Xavier reinaldo plaza castro yessenia herrera viteri



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Facultad de Marketing y Comunicación

Licenciatura En Comunicación Énfasis Relaciones Públicas

 PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR



los factores psicológicos que afectan al consumidor”.

XAVIER REINALDO PLAZA CASTRO

YESSENIA HERRERA VITERI

2013

*Que es la psicología del consumidor

La psicología del consumidor es la disciplina que estudia el comportamiento del consumidor y los aspectos que influyen en la decisión del consumidor ya que este se rige por medio de procesos mentales preestablecidos.

*Los factores psicológicos que afectan al consumidor.


1) Motivación: es el estado por el cual una persona adopta un determinado comportamiento a través del cual quiere conseguir sus objetivos.

El primer factor que influye en la compra de un ordenador personal es la motivación reconociendo una necesidad de tener uno para comunicar con redes sociales, trabajar a distancia en trabajos académicos o profesionales. La motivación para adquirir en la cual no se tenía conciencia de la publicidad e información sobre ordenadores, características de las marcas y ordenadores existentes. Con el ordenador, se pueden cubrir diferentes tipos de necesidades, atendiendo a la clasificación de Maslow, aumento de la autoestima participando en los diferentes ámbitos de Internet.


2) Percepción: manera como los individuos obtienen e interpretan la información que tienen al suyo cercando.

Otro factor psicológico que puede influir en la compra del ordenador es la percepción que se tiene de este, si no tienes la necesidad de tener uno, seguramente que cualquier información y estímulo que reciba la persona será ignorado, en cambio, si esta necesidad se manifiesta pondrá una atención sobre la información hacia el ordenador fase de atención selectiva, al menos, la que más le interese adaptándolas con sus creencias personales.


3) Aprendizajes: posible cambio en el comportamiento de una persona fruto de su experiencia.

Otro factor es el aprendizaje, al haber elegido un ordenador para las necesidades, por ejemplo, de jugar con videojuegos porque tiene otros usos, pero el que más me gusta es jugar, sabiendo que hay otros productos como son las consolas para satisfacer esta necesidad. Si por el que sea no estoy satisfecho con la compra del ordenador porque los estímulos que he recibido con la experiencia en vídeo juegos negativa atendido a que van lentos, los juegos que hay son poco aditivos etc.


4) - Creencias: opinión descriptiva del consumidor sobre un tema, persona u objeto. 
-Actitudes: predisposición adquirida que hace que un individuo responda positivamente o negativamente a un objeto o idea. 

Esto nos trae a las creencias y actitudes sobre los ordenadores, qué imagen mental tenemos del mismo, hay gente que se los gusta mucho, por las ventajas y necesidades que pueden cubrir, pero imaginamos que hay gente que los mujer miedo porque dicen que son difíciles de manejar, una forma de superar esta aversión al dotar los ordenadores con un sistema operativo para bebés, donde sea relativamente corta la curva de aprendizaje del mismo.

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Bibliografía


eho: , (ehowenespano),

mar: , (mareuvicentin),



eje: , (ejerciciosdeempresamarketing),

Catálogo: doc aula virtual ecotec -> tareas -> 2013E -> MKT353 -> alum
2013E -> Facultad: Ingeniería en Sistemas y Telecomunicaciones. Asignatura: Fundamentos de Diseño Gráfico
2013E -> Facultad De Sistemas Computacionales y Telecomunicaciones
2013E -> Maria veronica hidalgo benites proceso de compra y sus etapas
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2013E -> Facultad de Sistemas Computacionales y Telecomunicaciones asignatura fundamentos de Diseño Grafico titulo el Color autor fernanda Orlando Albornoz profesor ing. Johanna Navarro fecha guayaquil,9 de julio del 2013
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alum -> Nombre: Priscila Orellana Dávila materia: Psicología del Consumidor tarea
alum -> Factores Psicológicos en la decisión de Compra


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