Universidad Francisco Marroquín



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Percepción selectiva

El concepto de la percepción selectiva es importante para los gerentes ya que reciben gran cantidad de información, por consecuencia pueden tender a seleccionar información que respalde sus puntos de vista. Las personas tendemos a ignorar información que nos haga sentir incómodos, por ejemplo un jefe puede preocuparse primordialmente por el resultado final que demuestre un trabajador, puede ser que este trabajador tenga una mala actitud, para otros jefes que han interactuado con el asumirían que en su evaluación del desempeño obtendría una nota baja, sin embargo su jefe inmediato pude optar por no tomar en cuenta este aspecto de su carácter y evaluarlo en el resultado final de su trabajo, esta es una forma de percepción selectiva.


Con respecto a la auto percepción es importante mencionar que el conocernos a nosotros mismos hace más fácil ver a los demás en forma objetiva, las características personales afectan las características de los demás, las personas que se aceptan a sí mismas tienden a ver aspectos favorables en los demás. Estas conclusiones sugieren que los gerentes que perciben el comportamiento y diferencias individuales de los de demás son influenciables por sus propias percepciones.


Factores situacionales

El tiempo, las actitudes de las personas y otros factores situacionales influencian la certeza en la percepción.


Por ejemplo si un gerente esta trabajando bajo presiones de tiempo para completar varis ordenes, su percepción será influenciada por las presiones del tiempo, que pueden hacerlo pasar por alto ciertos detalles, apresurar ciertas actividades o ignorar los requerimientos de otros gerentes o compañeros de trabajo.






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