Universidad Francisco Marroquín


La percepción y el comportamiento



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La percepción y el comportamiento


Existe un dicho que dice que la percepción es la realidad, esto es lo que un trabajador percibe como real, es la realidad del trabajador.


Debido a que le comportamiento es influenciado en gran medida por nuestra interpretación personal de la realidad, es fácil entender por que nuestro proceso perceptivo son potentes al determinar nuestro comportamiento.
Una aproximación que proporciona una base para entender la relación entre la percepción y el comportamiento es la teoría de la Atribución, esta teoría se ocupa del proceso por medio del cual los individuos interpretan los eventos que suceden a su alrededor en el medio ambiente. De acuerdo con la teoría de la atribución es lo que se percibe como causa de los eventos.
Los individuos intentan analizar por que ciertos eventos han ocurrido y el resultado de ese análisis influencia el comportamiento futuro, por ejemplo un trabajador que recibe un aumento atribuye ese aumento a una causa, si el trabajador percibe que el aumento se debe a que es un trabajador que se esfuerza por consecuencia concluye que el trabajo duro tiene una recompensa en esta organización, por lo que decide continuar esforzándose en su trabajo, esta es una decisión que afecta su comportamiento futuro basado en una atribución.

Teoría de la atribución


Determinar por qué ocurren las cosas es fundamental para la eficacia de las personas, los grupos y las sociedades y es fundamental para realizar diagnósticos.
Muchos de nosotros tratamos consciente o inconscientemente de determinar por qué ocurren las cosas al atribuir causas a los sucesos. Por tanto, la atribución se refiere a cómo especificamos las causas que percibimos de las circunstancias. No es raro pues que diferentes personas atribuyan distintas causas a un mismo hecho.
Las investigaciones sugieren que cuando las personas tratan de entender los motivos de sus comportamientos o el de otras personas, se fijan en factores personales, como los hábitos, las necesidades, las aptitudes o los intereses y las tradiciones, o en factores situacionales, como aumento de la competencia, escasez de recursos o mal gobierno.
Se pueden atribuir correctamente o no, los motivos de un comportamiento a ambos tipos de factores.
La atribución y los errores de atribución se presentan de manera pronosticable. Hay tres factores que influyen en las atribuciones sobre la causa del comportamiento:
El consenso: cuántos otros se comportaron de la misma manera que el individuo; por lo general asignamos causas personales a comportamientos singulares y causas de la situación a comportamientos asumidos por muchos otros;
Las diferencias: qué tan consistente (o inusual) es el comportamiento de una persona en muchas situaciones; por lo general asignamos causas personales a un comportamiento consistente y causas situacionales a un comportamiento inusual.
La consistencia: qué tan consistente es el comportamiento de una persona en diferentes situaciones y con el transcurso del tiempo; por lo general asignamos el comportamiento consistente de una persona a causas personales y los comportamientos que representan a casos aislados a causas situacionales
Atribuir la causa de una situación a factores personales o situacionales también depende del punto de vista de la persona, de la idoneidad y el impacto del comportamiento, de la naturaleza de los resultados, de la tendencia de la persona a tener una respuesta y del concepto que tenga de si misma.
Una persona puede participar en una situación en calidad de actor o de observador. Las investigaciones respecto a estas atribuciones indican que tratándose de un comportamiento, el actor de una situación concede importancia a las causas situacionales y resta importancia a los factores personales, como forma de proteger su ego y la imagen de si mismo, mientras que el observador hace lo contrario.

Caso de APLICACIÓN



Conclusiones


Percepción es el proceso cognitivo por medio del cual un individuo da significado a su medio ambiente.
Debido a que cada persona le da su propio significado a los estímulos, individuos diferentes verán la misma situación en formas diferentes.
El contexto juega un papel importante en la forma en que las personas interpretan el comportamiento de otros.
Una base para entender la relación entre la percepción y el comportamiento es la teoría de la Atribución, esta teoría se ocupa del proceso por medio del cual los individuos interpretan los eventos que suceden a su alrededor en el medio ambiente

bibliografía




  • Organizational Behavior

1989

Robert Kreiter

Angelo Kinicki

BPI IRWIN




  • Organizational Behavior and Management

Second Edition

John M. Ivancevich

Michael T. Matteson

BPI IRWIN




  • Sensación y Percepción

Quinta Edición 1,999

Goldstein, B.








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