Una creación deliberada de la ignorancia (agnotología)



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Adiós a Nokia y Nintendo


La lista también tiene alguna incorporación (y pérdida) en cuanto a empresas de tecnología. Lenovo entra en última posición, con lo que se convierte en la segunda empresa china de la lista después de que Huawei apareciera el año pasado. PayPal se cuela en la 97 mientras que Nokia y Nintendo desaparecen del top 100.

Volkswagen, la marca de moda aunque no por los motivos que los alemanes desearían, cae del puesto 31 al 35, con una pérdida del 9% de su valor, que se sitúa por encima de los 12.500 millones de dólares.



La Pasión según… Travis Kalanick (Uber)

Hace cinco años, Travis Kalanick cofundó Uber Technologies Inc., la red que conecta pasajeros con conductores de vehículos. En un reflejo de su popularidad y de su enérgica expansión global, la startup estadounidense se ha convertido en la empresa que no cotizante en bolsa con la valoración más alta del mundo: US$ 51.000 millones”... Travis Kalanick: la pasión es el motor de Uber (The Wall Street Journal - 8/11/15)

Rebecca Blumenstein, subeditora en jefe de The Wall Street Journal, entrevistó a Kalanick, presidente ejecutivo de Uber, durante la conferencia WSJD Live 2015 para hablar de lo que él aprendió de sus primeros fracasos, de los desafíos de competir en China y de las presiones para sacar la empresa a bolsa. Lo que sigue son extractos editados de la conversación.

Blumenstein: Volvamos a los primeros días. Sus primeras startups no funcionaron muy bien que digamos. Usted terminó vendiendo una de esas compañías. Fue demandado por US$ 250.000 millones. No cobró sueldo durante cuatro años. Volvió a vivir con sus padres. ¿Cuál fue la lección más importante que aprendió durante ese período tan complicado?

Kalanick: Mucha gente se refiere a algunas de mis empresas anteriores como fracasos; para mí eso es un insulto extremo. Estoy bromeando… pero creo que el fracaso es una especie de cuestión de perspectiva. En Uber tenemos esta cultura… que llamamos mentalidad de campeones. Y mentalidad de campeones no siempre significa ganar. Se trata de poner todo lo que uno tiene en el campo de juego, hasta la última gota de pasión y energía que uno tenga. Y si uno es derribado, hay que superar la adversidad.

Si uno hace esas dos cosas -poner todo de sí y volver a levantarse- es casi imposible fallar. Esa es mi opinión al respecto. Nunca sentí esas experiencias como fracasos.

Blumenstein: Usted tiene ahora la startup más valiosa del mundo. Antes lo vi hablando con Bill Gurley de Benchmark, que ha criticado a las empresas que no quieren salir a bolsa. ¿Es justo decir que ustedes se han resistido a salir a la bolsa?

Kalanick: Mire, estamos madurando como empresa, pero somos como unos estudiantes de octavo o noveno grado. Estamos entrando en la escuela secundaria y alguien nos está diciendo que tenemos que ir al baile de graduación. Es un poco prematuro, nada más. Denos unos años. Denos un poco de tiempo y cuando sea el momento indicado algo así va a suceder.

En este momento estamos demasiado al comienzo de nuestro ciclo. Somos una empresa de cinco años de antigüedad. Si nos fijamos en la edad de la mayoría de las compañías cuando salen a bolsa, por lo general es un poco más tarde en su vida.

Blumenstein: China se perfila para ser una batalla épica. Ustedes se han asociado con Baidu y enfrente tienen a Didi Kuaidi Joint Co., que en realidad tiene a Tencent Holdings y a Alibaba Group Holding unidos contra ustedes. ¿Por qué están tan interesados en China?

Kalanick: Hace un par de años, antes de ir a China, este país sonaba como muy difícil, muy riesgoso y tal vez no el lugar más idóneo para las empresas de tecnología extranjeras en general. Pero nosotros lo vimos de manera diferente.

Es una travesía que tiene una parte de aventura porque hay un montón de cosas que no sabemos acerca de China, que tenemos que aprender mientras estamos allí y que estamos aprendiendo sobre la marcha. Pero, ¡qué problema interesante para resolver!

Alrededor de 30% de todos nuestros viajes se realizan ahora en China. Eso es casi tantos viajes como los que estamos haciendo en EEUU, y hemos estado en China por un período mucho más breve.

Y si nos fijamos en los índices de crecimiento, creo que nuestra ciudad más grande en este momento -y hay tres o cuatro grandes candidatas- es Chengdu, que es algo así como 100 veces más grande que San Francisco en la misma etapa… Es increíblemente emocionante y un lugar increíble para estar.

Grandes ciudades que realmente necesitan alternativas de transporte... y, por supuesto, los conductores o personas que pueden convertirse en choferes, que están buscando otras maneras de ganarse la vida. Es un lugar ideal para nosotros.

Blumenstein: ¿Cuánto están invirtiendo en China al año?

Kalanick: Estamos invirtiendo una buena cantidad de dinero. En total -y creo que dijimos algo públicamente al respecto- estamos gastando mil millones de dólares por año en este esfuerzo.

Vehículos sin conductor

Blumenstein: A principios de este año, en un intento por dar un gran impulso a los autos sin conductor, ustedes “robaron” gente del Departamento de Robótica de la Universidad Carnegie Mellon. Google, obviamente, sigue siendo muy agresiva en esta área. ¿Qué tan pronto va a suceder esto en realidad? Y los movimientos de ustedes, ¿son más bien defensivos u ofensivos?

Kalanick: Hay un montón de cosas realmente interesantes que están ocurriendo en la sociedad y en las ciudades cuando los autos sin conductor se conviertan en realidad. Hay una razón por la que Google ha estado invirtiendo en esto desde 2007.

Cerca de 30.000 personas mueren al año en accidentes de tránsito. ¿Y si esto se reduce a cero? Piense en todas las otras lesiones además de esto, cientos de miles, por no decir millones de personas. Eso es sólo en este país. ¿Qué pasaría con el resto del mundo? Se salvarían literalmente millones de vidas al año. Ni siquiera hay que pensarlo. Esta tecnología está llegando. Entonces la pregunta para nosotros es, ¿quiere ser Uber parte del futuro o vamos a resistir el futuro como tal vez la industria de los taxis antes de nosotros? Somos una firma de tecnología, por lo que nuestra elección es ser parte de eso.

Los “dueños” de la economía “virtual” (así en la “tierra”, como el la “nube”)

Tradicionalmente, el hardware informático ha sido una de las columnas vertebrales de las operaciones empresariales. Hoy, la economía de Internet es sostenida por una infraestructura que se ha vuelto virtual y que es controlada por un puñado de gigantes de la tecnología. Estas empresas ofrecen búsquedas en línea, mensajería, publicidad, aplicaciones, computación y almacenamiento a la carta, y se han posicionado no sólo para potenciar las operaciones de sus clientes, sino para extraer un valor extraordinario a medida que se expanden”... Los cinco dueños de la economía de Internet (The Wall Street Journal - 10/11/15)



La evidencia más reciente quedó de manifiesto en las ganancias récord y crecientes capitalizaciones bursátiles de estas compañías. Facebook Inc., por ejemplo, reportó un aumento interanual de 41% en sus ingresos trimestrales, que fueron impulsados por un enorme salto en la publicidad en los dispositivos móviles. El valor de mercado de la red social estadounidense excede los US$ 300.000 millones.



Los resultados son igual de impresionantes en el caso de otros gigantes tecnológicos, como Microsoft Corp., Amazon.com Inc., y Alphabet Inc., la matriz de Google, que han creado plataformas en Internet que les permiten generar ingresos a medida que los consumidores y compañías buscan conectarse unos con otros.

Una empresa que esté tratando de establecer una marca no puede pasar por alto los 1.000 millones de usuarios diarios altamente activos de Facebook. Cualquiera que esté formando un negocio tiene que asegurarse de que aparezca en las búsquedas de Google. Quien desee vender un producto lo querrá hacer a través de Amazon. Cualquier diseñador de aplicaciones móviles necesita que estén disponibles en las tiendas en línea de Apple Inc., o Google. Un anunciante con un video para promocionar tiene que estar presente en YouTube, también de Google, mientras que los productores que venden música, películas y series de televisión distribuyen sus títulos a través de iTunes, de Apple, o Amazon Video.



Estos colosos han invertido miles de millones de dólares en centros de datos y hardware computacional para administrar sus propias operaciones y, a la vez, proveer servicios gratuitos o a bajo costo a startups y muchas grandes corporaciones. Numerosos ejecutivos de Silicon Valley están convencidos de que estas firmas ya se han vuelto un engranaje fundamental del ecosistema empresarial.

“Ahora se pueden observar ecosistemas construidos alrededor de todas estas empresas”, dice Enrique Salem, director gerente de Bain Capital Ventures y ex presidente ejecutivo de Symantec Corp. “Está ocurriendo un cambio de plataforma”.



En otras palabras, estas compañías poseen el equivalente digital de las líneas férreas en los precisos momentos en que la web entra en una nueva etapa de crecimiento.

“Estamos atravesando por una expansión del tamaño total de la tecnología, ya sea la computación en la nube, los dispositivos o las redes sociales”, señala Aaron Levie, presidente ejecutivo de la firma de intercambio de archivos en la nube Box Inc., una de las nuevas empresas del sector.

A medida que aumentan los ingresos, los gigantes pueden gastar más dinero que sus rivales para mejorar sus servicios.



“Todas estas compañías están operando en industrias en las que la escala es recompensada y donde hay un nivel muy alto de intensidad de capital que se requiere para siquiera competir”, asevera Karl Keirstead, analista sénior de Deutsche Bank Securities.

Facebook, que asegura que 1.550 millones de personas ingresaron a la red social durante septiembre, se ha convertido en un canal de publicidad particularmente importante. La red social parece haber capturado el mercado de anuncios en teléfonos inteligentes, el cual representó 78% de sus ingresos publicitarios en el trimestre más reciente, frente a 66% en igual lapso del año previo. También alberga páginas gratuitas para 45 millones de pequeñas y medianas empresas, permitiéndoles interactuar con potenciales clientes en cualquier parte del mundo.

El valor de mercado de Amazon prácticamente se ha duplicado en 2015, principalmente por la fortaleza de su división de computación en la nube. Además del comercio electrónico, el minorista estadounidense fue pionero en la venta de almacenamiento de datos y procesamiento por uso a otras empresas. Su unidad de computación en la nube, Amazon Web Services (AWS), dice tener más de 1 millón de cuentas activas, incluyendo las de startups de alto perfil como Uber Technologies Inc., Airbnb Inc. y Pinterest Inc., así como agencias de gobierno y muchas empresas reconocidas.

Google y Microsoft, por su parte, han realizado grandes inversiones para fortalecer sus servicios en la nube. Han igualado los recortes de precios de AWS, sumado centros de datos y productos de software en línea, y desarrollado innovaciones de forma interna que van mucho más allá de la computación.

El presidente ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, ha apostado a los servicios en la nube para reducir la dependencia de su negocio de computadoras personales, que se está reduciendo. Si bien su servicio Azure ofrece ventajas especiales a los usuarios de larga data de su software Windows y Office, más de 40% de sus ingresos proviene de startups, señala Takeshi Numoto, vicepresidente a cargo de marketing de empresas y servicios de nube de Microsoft.

Empresas más tradicionales también están entrando al campo de batalla. El conglomerado industrial alemán ThyssenKrupp, que fabrica ascensores entre otros productos, colaboró con Microsoft para crear un sistema en la nube que recopila datos como la frecuencia con que se abren y se cierran las puertas, cuenta Patrick Bass, presidente ejecutivo de la filial en Norteamérica de la empresa.

No todas las labores de computación se están trasladando a la nube. Se estima que las empresas en industrias como los servicios financieros y la salud mantengan la mayoría de sus operaciones en sus centros de datos, en parte debido a las regulaciones sobre cómo deben gestionar las transacciones y datos de los clientes.

Sin embargo, los partidarios de la computación en la nube vaticinan que muchas de esas barreras se desmoronarán. Rob Alexander, director de tecnología de Capital One Financial Corp., indicó el mes pasado que las nuevas protecciones de seguridad desarrolladas con el servicio de AWS deberían permitirle a la firma estadounidense de tarjetas de crédito operar incluso con mayor seguridad en la nube que en sus computadoras.

Airbnb y Uber: ¿”economía compartida” o “competencia desleal”? (that is the question)

Hace pocos años un evento grande en Saskatoon, Canadá, solía significar un aumento de ingresos para la posada campestre Chaplin. “Estoy a unos diez minutos de la ciudad y muchas veces recibía a los clientes que no encontraban cupo en hoteles y pensiones”, cuenta su propietaria Kathy Chaplin. Esos días se acabaron con la creciente popularidad de la página para compartir alojamiento Airbnb”... Cómo Airbnb y Uber son una amenaza para el mercado (BBCMundo -


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