Título del caso: debe definir, de algún modo, la estrategia, los objetivos y la población de la intervención social



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CASO PRÁCTICO
Título del caso: debe definir, de algún modo, la estrategia, los objetivos y la población de la intervención social

Resumen del caso. Brevemente, se describe una experiencia de intervención social comunitaria. Es deseable que tenga algún contenido o enfoque psicosocial. En el resumen se destaca el contexto teórico de la intervención, los objetivos de la misma, las estrategias e implementación del programa y algunos de los resultados más significativos. Utiliza esta plantilla para la elaboración del caso. Texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto.



La experiencia se resume en tres páginas aproximadamente. Pero si lo deseas puede ser más amplia. El caso es (a) una simulación de (b) una intervención social para (c) afrontar problemas sociales. Es importante que resuma los componentes principales de la experiencia y que permita el comentario teórico posterior. A continuación se señalan cuáles son los contenidos que se recomienda incluir en el caso práctico.

Se describen los problemas y necesidades que dieron lugar al programa de intervención. Es de interés aportar datos sobre la población general y sobre el contexto concreto de intervención. Se resumen los argumentos teóricos que justifican el diseño estratégico de la intervención.

Se exponen de forma organizada los objetivos, las actividades y la implementación del programa. Las actuaciones deben describirse de forma detallada. Se presta especial atención a las cuestiones de nivel social y comunitario: actitudes de la población, elementos de cambio social, concepción sistémica del objeto de intervención, relaciones entre individuos y entre grupos sociales, aspectos contextuales y disposicionales, etcétera.

Finalmente, se resumen los resultados de la intervención. Se aporta alguna “lección aprendida” como consecuencia de la experiencia. Se señalan las conclusiones principales del caso.

Para seleccionar el caso práctico puedes (a) hacer una búsqueda bibliográfica de informes de intervención, evaluaciones de programas o algún ejemplo de investigación-intervención preventiva. (b) También puedes hacer la búsqueda en Internet, pero en ese caso es importante que selecciones bien la intervención, garantizando que es un programa que cumple con los requisitos mínimos. (c) Una tercera opción es entrevistar a un profesional de la intervención social, que tenga suficiente información sobre un programa como para reconstruir el caso práctico completo.

Es importante, en un caso o en otro, que cites las fuentes en las que has basado tu trabajo. Por otro lado, no olvides que se trata de adaptar el programa o intervención al formato de caso práctico. Utiliza como modelos los ejemplos del cuadernillo de casos prácticos.


Se recomienda que en la experiencia:





  • Se desarrolle un programa de intervención.




  • Tenga en cuenta los aspectos colectivos y comunitarios.




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Comentario del caso
El comentario está orientado a extraer algunas conclusiones teóricas de la experiencia práctica relatada. El objetivo es aplicar el esquema de diez preguntas del GTO. Los comentarios de carácter teórico tienen que ser ilustrados con la información concreta del caso práctico. Es muy importante que las respuestas sean razonadas, que los contenidos estén justificados.

La primera parte consiste en un comentario abierto de los aspectos más significativos del caso. Esta parte varía de un caso a otro, y está muy relacionado con la experiencia concreta analizada. Debe ponerse el acento en las “lecciones aprendidas” como consecuencia de la experiencia.

El comentario debe atender tanto (a) al problema social que se pretende resolver como a (b) las estrategias concretas que se ponen en práctica.

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Las 10 preguntas del GTO
1. Situación objeto y necesidades.
Intenta responder a las siguientes preguntas: ¿Cuál es el contexto de la intervención? ¿Cuáles son los problemas presentes en la comunidad? ¿Qué tipo de necesidades se identificaron? ¿En qué consistió el diagnóstico de necesidades? ¿Se cuenta con información válida y fiable sobre las necesidades de la población? ¿Qué argumentos se aportaron para afrontar el problema en cuestión? ¿Está suficientemente justificada la pertinencia del programa? Resume la justificación social del programa.

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2. Finalidad, población diana y objetivos.
Intenta responder a las siguientes preguntas: ¿Qué se pretende conseguir? ¿Cuál es la meta general de la intervención? ¿Y los objetivos: cuáles son los resultados pretendidos? ¿Cuál es la población a la que se dirige la intervención?

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3. Justificación de la estrategia de intervención.

Intenta responder las siguientes preguntas: ¿Qué justificación tienen las actividades propuestas? ¿Hay modelos teóricos que le den fundamento a la intervención? ¿Qué modelos y conocimientos teóricos te parece que subyacen a las actividades propuestas? ¿Por qué las actividades contribuirán a resolver los problemas? ¿Hay experiencias previas que justifiquen el desarrollo del programa actual? ¿Qué lecciones aprendidas y buenas prácticas han servido de inspiración al programa? ¿Qué argumentos se han utilizado para justificar la estrategia de intervención? ¿Se hace referencia a estudios previos que fundamenten la intervención? Resume cualquier forma de justificación teórica o basada en la experiencia.

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4. Ajuste comunitario de la intervención.
Intenta responder a las siguientes preguntas: ¿Se han adaptado las estrategias y contenidos del programa al tipo de población atendida? ¿Qué peculiaridades tiene el programa por el hecho de aplicarse con determinada población o en determinado contexto? ¿Hay pequeñas modificaciones para facilitar la efectividad de los componentes centrales del programa? ¿Hay medidas para mejorar la adecuación o la accesibilidad de las acciones del programa?

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5. Aspectos organizativos.
Intenta responder a las siguientes preguntas: ¿Qué organización llevó a cabo el programa? ¿Qué organizaciones tomaron parte en el desarrollo del programa? ¿Qué recursos organizativos y humanos se utilizaron? ¿Cómo afectaron los factores anteriores al desarrollo del programa? ¿Qué actividades instrumentales se pusieron en marcha?

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6. Plan de acción.
Intenta responder a las siguientes preguntas: ¿Qué actividades componen el programa? ¿Qué secuencia temporal o lógica hay entre las actividades del programa? ¿Hay un orden de importancia entre las actividades del programa? ¿Hay actividades centrales y actividades secundarias? ¿Cuál es el esquema de actividades y resultados pretendidos? ¿Qué lógica tiene la propuesta de actividades? ¿Cómo se han organizado las actividades a desarrollar en el programa?

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7. Evaluación de la intervención.
Intenta responder a las siguientes preguntas: ¿Cómo se valoró el programa? ¿Cuál fue la metodología y el diseño de evaluación? ¿Cuáles fueron las fuentes de información? ¿Fueron válidos y fiables los indicadores utilizados? ¿Qué tipo de evaluación se llevó a cabo? ¿Fue evaluación externa o interna, formativa o sumativa? ¿Cómo afecta la evaluación a la implementación, la efectividad o la continuidad de la intervención? ¿Quién llevó a cabo la intervención? ¿Qué tipo de medición se llevó a cabo? Describe los aspectos metodológicos de valoración del programa.

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8. Resultados de la intervención.
Intenta responder a las siguientes preguntas: ¿Qué resultados obtuvo la intervención? ¿Qué cambios se observaron en las actitudes, habilidades y conocimientos de la población y de los participantes en el programa? ¿Fue efectiva, eficaz y eficiente la intervención? ¿Se observaron cambios en el problema que dio lugar a la intervención? ¿Qué productos, resultado e impactos originó la intervención? ¿Hubo efectos indirectos como consecuencia de la aplicación del programa?

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9. Mejoras.
Intenta responder a las siguientes preguntas: ¿Qué mejoras crees necesarias para el programa en el futuro? ¿Qué sugerencias y lecciones aprendidas extrajeron los aplicadores del programa? ¿Qué aspectos fueron negativos o susceptibles de mejora? ¿Cómo se conseguiría solventar las limitaciones que tuvo el programa en su aplicación?

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10. Continuidad.
Intenta responder a las siguientes preguntas: ¿Harías un pronóstico de continuidad del programa? ¿Hay factores que pueden interferir en el mantenimiento del programa? ¿Qué obstáculos se podría encontrar el programa para mantenerse en el futuro? ¿Hubo o puede haber reacciones contrarias por parte de la población al desarrollo del programa? ¿Hubo o puede haber en el futuro limitaciones presupuestarias, de recursos o de capacidades?

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Resumen

Resume las ideas principales del caso. Se trata de extraer tres o cuatro conclusiones clave sobre la experiencia de intervención. Debe centrarse en los aspectos más significativos del diseño estratégico y los resultados obtenidos.


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Nombre:
Grupo:
Fecha:
Correo-e:

Isidro Maya Jariego

http://www.personal.us.es/isidromj
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Esta plantilla para la elaboración de casos prácticos es complementaria al siguiente material docente:


Maya Jariego, I., García, M. & Santolaya, F. J. (2007). Estrategias de intervención psicosocial. Casos prácticos. Madrid: Pirámide.






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