Repertorio de Buenas Prácticas en Responsabilidad Social Corporativa y Discapacidad


Deporte para las Personas con Discapacidad *



Descargar 2.32 Mb.
Página3/8
Fecha de conversión26.03.2018
Tamaño2.32 Mb.
Vistas161
Descargas0
1   2   3   4   5   6   7   8

Deporte para las Personas con Discapacidad *

Este proyecto promueve la inclusión social de personas con discapacidad a través del deporte. El respaldo de ArcelorMittal Asturias a la hora de organizar un evento deportivo en España contribuyó a las acciones de una asociación local de personas discapacitadas. El principal evento fue una competición de baloncesto en silla de ruedas y un espectáculo de baile en silla de ruedas. Esta asociación es una organización sin ánimo de lucro que trabaja para eliminar las barreras arquitectónicas en la región y ayudar a las personas discapacitadas a tener su sitio en la sociedad. (España).



Maratón de Cracovia *

ArcelorMittal Polonia actúa como organizador de este evento, que promueve un estilo de vida saludable, uniendo a los empleados de ArcelorMittal y a la población local para animar a las personas discapacitadas a practicar deporte. La maratón está abierta a corredores, patinadores y ciclistas en bicicletas propulsadas con la mano. Los competidores atraviesan la ciudad de Cracovia hasta llegar a la planta de ArcelorMittal y luego vuelta a la línea de salida, cubriendo 41 Km. (Polonia)


* Informe Fundación Arcelor Mittal 2008


Selección y contratación *

El Grupo participó en calidad de promotor en la II Feria de Empleo para Personas con Discapacidad celebrada en Madrid el pasado mes de noviembre. La Feria, organizada por la Consejería de Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid tiene por objeto facilitar a las personas con discapacidad el acceso al mercado laboral. Durante la misma el Grupo dispuso de un stand en el que informó de sus actividades, así como de la oferta dirigida a este colectivo; se estableció contacto directo con 389 candidatos.


Accesibilidad de la Web corporativa*

La Web corporativa mantiene el compromiso de garantizar el acceso a la información según las normas de accesibilidad exigidas por la Web Accessibility Initiative, con el objetivo de proporcionar acceso a la información disponible en sus sitios Web a los clientes actuales y potenciales, sin limitación alguna por razón de discapacidad. En este sentido, trabaja el Laboratorio de Usabilidad de Banca Multicanal, cuyo principal cometido es mejorar la accesibilidad, la navegación y el diseño de los canales a distancia del Grupo, según los estándares internacionales.

Fruto de esta labor, a finales de enero de 2008, se obtuvo la certificación europea de accesibilidad “Euracert AA”, que acredita que las páginas de Internet del Grupo respetan los estándares más elevados de accesibilidad y cumplen con las pautas establecidas por las diferentes organizaciones especializadas y respaldadas por la Comisión Europea.

Además, Technosite, empresa perteneciente a la Fundación ONCE, ha sido encargada de auditar y certificar que las páginas corporativas del Grupo son accesibles, siendo el nivel de accesibilidad certificado el "doble A" de Web Accessibility Initiative del W3C.


Colaboración con instituciones de la Discapacidad *

La Web corporativa mantiene el compromiso de garantizar el acceso a la información según las normas de accesibilidad. El Grupo está presente y colabora, directa o indirectamente, con las siguientes fundaciones:



  • Fundación Síndrome de Down

  • Fundación ONCE

Con el objetivo de potenciar el desarrollo y la carrera de jóvenes profesionales con discapacidad, el Grupo Banco Popular colaboró con la Fundación ONCE en los Programas de Formación Superior en Finanzas y Recursos Humanos que dicha fundación puso en marcha en el segundo trimestre de 2008. La participación del Grupo, como miembro del Consejo Asesor constituido en cada uno de los programas, se concretó en varios aspectos; impartiendo sesiones prácticas complementarias a los alumnos; colaborando en el reclutamiento de alumnos mediante la difusión de la convocatoria y promoviendo el empleo de los participantes en el programa .

Ayudas en especie *

En 2008 el Grupo donó a la Fundación Bip Bip 2.142 equipos informáticos (1.462 CPU y 680 monitores) que se han destinado a diferentes asociaciones, fundaciones y organizaciones nacionales y extranjeras para difundir el conocimiento de las Nuevas Tecnologías entre los grupos de población más desfavorecidos (menores en riesgo, discapacitados físicos y psíquicos, ancianos).

* Informe de Responsabilidad Social Corporativa 2008

Banco de Sabadell

Mejoras laborales *
Conciliación de la vida laboral y familiar

Reducción de jornada no retribuida: La reducción de jornada podrá ser inferior a 1/4 de la jornada, con una reducción mínima diaria de la jornada de una hora: discapacitados físicos o psíquicos. Y cuidado de familiares hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad que no se puedan valer por si mismos.



Flexibilidad horaria

Para cubrir las necesidades de quienes tienen a su cargo familiares hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad, discapacitados o mayores de 65 años.



Beneficios sociales del empleado *

Ayudas escolares

Para a hijos de 0 á 23 años que dependan económicamente del empleado. Esta ayuda se amplia a hijos de 26 años en caso de discapacidad psíquica o física.




Homologación de proveedores *
Banco Sabadell dispone de un portal de compras en Internet, donde los proveedores pueden darse de alta, así como comunicar los productos que ponen a disposición del banco. Todas las solicitudes son atendidas y gestionadas para valorar la homologación del proveedor.

Entre otros criterios de valoración, se valora positivamente a aquellas empresas que han comenzado a trabajar en temas ambientales y sociales, o que muestren interés de hacerlo. En caso concreto uno de los tres elementos de valoración es: personal con discapacidad en plantilla.


Accesibilidad Web *
Programa 2008 para situar tres sitios Web bajo normas de accesibilidad. Se ha implantado en las páginas web principales (www.sabadellatlantico.com; www.bancoherrero.com; www.bsmarkets.com) los requisitos de las normas de accesibilidad W3C- WAI A, tal como se había propuesto.

Patrocinio y Mecenazgo *

  • En el entorno de la discapacidad colabora con la Fundación Catalana de Síndrome de Down, caso del programa “Acercate tú también”.

  • Premios Accés 2008 para la investigación en el marco de la accesibilidad.

* Memoria anual de Responsabilidad Social Corporativa 2008.


Fundación Universia *
Fundación Universia tiene como objetivo la inserción laboral de estudiantes universitarios con discapacidad. Para ello, impulsa la igualdad de oportunidades aumentando las posibilidades de competencia en el mercado para estos profesionales.

Entre sus principales acciones, destacan:



  • Las Becas Capacitas: promueven el acceso, el progreso y la movilidad internacional de los estudiantes universitarios con discapacidad. Tras el éxito del programa piloto de 2007, en 2008 se ha realizado la primera convocatoria de ayudas económicas y técnicas en la que han participado estudiantes de 37 Universidades.

  • El Banco de Productos de Apoyo: fundación Universia ha adquirido diferentes dispositivos, equipos, instrumentos, tecnologías y software para mitigar las limitaciones en la actividad de las personas con discapacidad. El banco se gestiona a través de un sistema de préstamo gratuito para facilitar el desarrollo formativo y las prácticas profesionales de estudiantes con discapacidad y así favorecer su autonomía e integración.

  • El programa Incluye: incentiva las prácticas profesionales de estudiantes universitarios con discapacidad. Su objetivo es, por un parte, que la empresa reconozca e identifique el talento de estas personas y, por otra, que los estudiantes con discapacidad tengan la oportunidad de adquirirla experiencia profesional necesaria para su plena inserción en el mercado laboral.

La información se puede ampliar en www.fundacionuniversia.net.

Apoyo a personas con discapacidad *
En 2008 se renovó el Convenio de Colaboración con la Fundación Once, a través del cual el Banco colabora en la formación y promoción de la inserción laboral directa e indirecta de personas con discapacidad en España.

Santander patrocina los Master en Recursos Humanos y Gestión Económica organizados por Fundosa Social Consulting e impartidos por el Instituto de Empresa y Esade para personas con discapacidad. Los Directivos de Santander han participado como ponentes y se ha facilitado que sus alumnos realicen prácticas en el Banco.

Además, Santander ha efectuado importantes donaciones a la Fundación Universia y a la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes para la promoción de actividades encaminadas a la formación profesional e integración laboral de personas con discapacidad. También ha concertado distintos tipos de servicios con Centros Especiales de Empleo por tener en su plantillas más de un 75% de personas con discapacidad.

Junto a otras 122 empresas, y con la colaboración de la Fundación Empresa y Sociedad, el Banco promueve actuaciones empresariales de carácter estratégico para la integración social de personas con discapacidad.

En Reino Unido, Abbey promueve la contratación de profesionales con discapacidad, en colaboración con The Shaw Trust, y asesora a nuevos empleados con discapacidad sobre salud, seguridad laboral y adaptación de puestos de trabajo.

En Brasil, el Programa aGente favorece la incorporación a la plantilla del Banco de profesionales con alguna discapacidad.

En Argentina, se han organizado ciclos de charlas sobre desarrollos informáticos diseñados para personas con discapacidad visual y auditiva.
Facilidades para clientes con discapacidad *
El nivel de accesibilidad de los clientes es un componente clave en la propuesta de valor de Santander. Por ese motivo, tratamos de proporcionar el máximo nivel de accesibilidad para todos los usuarios, tanto físicamente como virtualmente. Santander garantiza la accesibilidad a sus oficinas comerciales y edificios de servicios centrales mediante la supresión de barreras arquitectónicas y facilita el acceso a los servicios financieros a cualquier persona, con independencia de sus posibles limitaciones físicas, psíquicas o sensoriales.

También se ha adaptado el diseño de la web corporativa a las pautas de accesibilidad definidas por el grupo de trabajo WAI (Web Accessibility Initiative) de la W3C (World Wide Web Consortium). El sitio está cerca de llegar a un nivel AA, con el objetivo final de alcanzar el nivel AAA.

Con el fin de garantizar la accesibilidad a personas con limitaciones sensoriales, físicas o psíquicas, Santander ofrece diferentes alternativas:


  • Etiquetas de texto alternativo para las imágenes, que facilitan el acceso a los usuarios con dificultades visuales y otras que permiten la lectura y el análisis de gráficos.

  • Un modelo de navegación pensado para las personas con dificultades en el manejo de las herramientas informáticas, que permite su uso utilizando elementos alternativos como sintetizadores de voz, teclado, dictáfonos.

  • El color y contraste de los elementos están pensados para que puedan ser apreciados correctamente por todos los usuarios.

  • La forma y composición de los elementos permite identificar de forma sencilla e intuitiva la función para la que están creados.

En Reino Unido, el Banco tiene el objetivo de que todos los clientes tengan acceso a la red de oficinas. Se ha trabajado con grupos con discapacidad, entre ellos, la Comisión de Derechos de Discapacidad para mejorar las sucursales, asegurándose que se eliminen las barreras físicas. El 94% de las sucursales de Abbey son accesibles a clientes con discapacidad y en las sucursales restantes se han establecido sistemas para informar sobre servicios alternativos.

En Brasil, el Banco cuenta con 962 ordenadores provistos con el programa Virtual Vision que permite a las personas con insuficiencia visual navegar por Internet y realizar operaciones bancarias. En 2008, el 88% de los profesionales de la Red del Banco recibieron formación en LIBRAS (en español: Lengua Brasileña de Signos) que les capacitó para atender, en las oficinas, a las personas con deficiencia auditiva. Asimismo, el 56% de las oficinas del Banco disponen de equipos accesibles a personas con algún tipo de deficiencia. Esta iniciativa se anticipa a la regulación nacional que exige la aplicación de esta medida para enero de 2010.




Biblioteca de Signos y Fonoteca *
Dentro de la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes (www.cervantesvirtual.com), creada por iniciativa del Banco Santander, la Universidad de Alicante y la Fundación Marcelino Botín con el fin de difundir la cultura iberoamericana en el mundo. En su fondo destaca

  • La Biblioteca de Signos, dedicada a personas con discapacidades auditivas.

  • La Fonoteca, pensada para personas con problemas visuales y como biblioteca de voces, que presenta más de 1.000 piezas en formato sonoro, algunas en la propia voz de sus autores.

* Memoria de Responsabilidad Social Corporativa 2008.





PROGRAMA BANESTO X TI *

Apoyo a la familia
Sustitución en permisos por maternidad/paternidad y excedencias; acumulación de horas de lactancia; ayudas económicas para cuidado de personas dependientes; traslados por motivos familiares; prioridad en la solicitud de vacaciones para personas con hijos; permisos y licencias: hospitalización de familiares o acompañamiento de familiares a consulta médica; reducción de la jornada retribuida hasta el mínimo de una hora diaria para trabajadores con hijos menores de seis años con enfermedad grave; guardería, seguro médico, … ; becas especiales dirigidas a niños con discapacidad; fondo de ayudas especiales para gastos médicos

Programa Solidaridad x2: TIEMPOS PARALÍMPICOS *
La Fundación Cultural Banesto ha firmado un año más un convenio de colaboración con el Comité Paralímpico Español con el objetivo de apoyar la difusión de los valores que transmi- ten los deportistas con discapacidad.

En el marco de esta colaboración, Banesto ha apoyado la elaboración y edición del libro «Tiempos Paralímpicos». Este libro, destinado a ser difundido en el ámbito escolar, intenta mostrar de forma amena y sencilla lo que sig- nifica ser un deportista con discapacidad, destacando el esfuerzo que realizan y su ca- pacidad de superación para disfrutar del de- porte y de una vida plena.. 


TIEMPOS PARALÍMPICOS


  • Descripción:

Edición y difusión del libro «Tiempos Paralímpicos».

Dirigido a niños, jóvenes y personal del ámbito escolar



  • Socios:

Comité Paralímpico Español

  • Objetivo:

Difusión del espíritu de superación

  • Instrumentos:

Financiación, Apoyo

* Informe de Responsabilidad Social Corporativa 2008






Líneas de accesibilidad a emprendedores *

Bankinter ofrece la línea ICO microcréditos para personas con discapacidad, autónomos o quienes deseen establecerse por cuenta propia. Ofrecemos 24.000 euros a 7 años, con dos de carencia, a un tipo de interés fijo ventajoso. La financiación se puede materializar en forma de préstamo o leasing.

La oficina virtual de FUNDOSA es la única que tramita a nivel nacional estos microcréditos, habiendo recibido aproximadamente 400 solicitudes, el 99% de inmigrantes. Se comenzó a trabajar con esta línea en 2008 y se cerró el año con 7 operaciones, por importe total de 74.410,5 euros. Bankinter da preferencia a los solicitantes discapacitados.

Son financiables las inversiones en activos nuevos productivos, con un importe máximo de 25.000 euros, amortizable entre 1 y 7 años con hasta 2 años de carencia a tipo fijo ICO más un diferencial de hasta un 3%.


Conciliación vida laboral y personal. Plan Igualdad*

Excedencia por nacimiento de hijos con discapacidad (durante los 3 primeros años.



Web de Personas *

La Web de Personas, alojada en la Intranet del Banco, es la herramienta fundamental de comunicación y gestión que hace posible el objetivo de transparencia. La Web de Personas, de fácil accesibilidad (también para personas con discapacidad, mediante la adaptación de secciones a los estándares WAI) y de carácter interactivo, incluye todos los elementos, apartados y aplicaciones de uso común para la mayoría de los usuarios y dispone de los más modernos recursos audiovisuales (videoconferencia, videochat)..



Gestión de Patrimonio Protegido *

Bankinter ha sido la primera entidad financiera en asesorar al cliente para que pueda beneficiarse de las ventajas derivadas de la Ley de Patrimonio Protegido.

En el caso de que el cliente decida constituir su patrimonio protegido con ayuda de Bankinter, este asesoramiento se traduce en la puesta a disposición del cliente de toda nuestra red de abogados, un seguro de accidentes sin coste con un límite de hasta 200.000 euros y la subvención de los gastos notariales de la escritura de constitución.

Además, Bankinter plantea al cliente el producto de inversión que mejor se adapta a sus necesidades y a la figura del Patrimonio Protegido. Sin embargo, este producto no ha tenido una gran aceptación entre nuestros clientes.



Tarjeta Solidaria *

Se trata de una tarjeta de crédito , asociada a una cuenta operativa, que permite al cliente realizar gastos y compras sin necesidad de llevar dinero en metálico y disponer de efectivo a través de cajeros automáticos, tanto a débito como a crédito, a cualquier hora del día.

La rentabilidad obtenida por esta tarjeta es donada en su totalidad a proyectos de Acción social. Además Bankinter dona:

- la cuota de la tarjeta,

- el 0,25 % de las compras realizadas por el cliente si la modalidad de pago es ‘al contado’ o ‘fin de mes’.

- 3% de las compras realizadas por el cliente si la modalidad de pago es aplazado.

A diciembre de 2008 había un total de 1.397 clientes titulares de esta tarjeta (1.313 tarjetas visa clásicas solidarias y 84 tarjetas visa clásicas solidarias de Internet), que han generado un margen neto total de 19.049,8 euros y 1.635,4 euros, respectivamente.

Lo obtenido se ha destinado para sufragar los gastos de una sala informática de un centro asistencial que abrió sus puertas en los primeros meses de 2008. Se trata de una sala informática especialmente acondicionada para los residentes de la Unidad de Alta Dependencia de Mas Camarena, que centra su actividad en la atención de jóvenes con discapacidad física con dolencias como parálisis, paraplejia, miopía grave o hemiplejia. Su objetivo consiste en mantener a las personas residentes en contacto con oportunidades de formación y entretenimiento a través de los medios informáticos.

Entre otras innovaciones, esta aula dispone de emuladores de joystick para mentón y boca. Gracias a este aparato, el usuario puede desplazar el puntero del ratón en la dirección deseada con la boca o el mentón a través de un joystick y, una vez que el puntero se encuentra en el lugar deseado, realizar cualquier acción de los botones del ratón mediante un soplido o una succión.

Los puestos informáticos de la sala también disponen de: sistemas de barrido, ratones de bola, ratones de cabeza Smart Nav, un emulador que permite el control del ordenador mediante suaves movimientos de cabeza, y ‘jaws’, un software adaptado para personas con discapacidad visual que funciona como un lector de pantalla a través de la voz. Todas estas adaptaciones se han realizado a petición de las personas con discapacidad que son residentes; y adecuándose a sus necesidades para, de esta manera, asegurar la accesibilidad de los puestos.

Estas tarjetas representan un 0,1% de la totalidad de visas clásicas comercializadas por el Banco.

Banca Telefónica *

Bankinter dispone de un grupo de especialistas en atención a personas con discapacidad, responsable de solventar todas las dificultades con las que puede encontrarse un cliente con discapacidad, ya sea visual o auditiva, a la hora de acometer su operativa financiera. Asimismo, existe un servicio de intérprete en Lengua de Signos, dispuesto a prestar todo el apoyo necesario a las personas sordas en la firma de determinadas operaciones que, por su complejidad, obligan a manejarse en un lenguaje financiero que, en ocasiones, es de difícil comprensión para este colectivo. Para disponer de este servicio sólo es necesario llamar a Banca Telefónica e indicar el día, la hora y la oficina del Banco en la que se va a realizar la gestión. De igual forma se pueden solicitar otros servicios específicos tales como el extracto mensual de audio, el extracto mensual en ‘letra grande’ y la tarjeta de coordenadas en braille.


Móvil *

Desde el área de Innovación del Banco se viene trabajando desde 2006 en diversas cuestiones relacionadas con los servicios móviles y la accesibilidad, ya que estos dispositivos son una herramienta indispensable para el colectivo de personas con discapacidad visual o auditiva. Sin embargo, no hemos alcanzado el objetivo previsto en 2008, que era la obtención de la certificación AA del Banco en el móvil por razones presupuestarias, por lo que trasladamos este objetivo al año 2009..


Tecnología *

En este ámbito Bankinter ha puesto en marcha dos nuevas líneas de actuación: apertura de nuevos centros de alfabetización digital y trabajos ‘Pro Bono’ para el tercer sector, con el objetivo de favorecer la comunicación de las ONGs con los diversos colectivos con los que se relacionan.

En lo que respecta a la primera de las cuestiones, Bankinter ha firmado a lo largo de 2008 dos acuerdos de colaboración con Sanitas. El primero de ellos tiene como objetivo el equipamiento informático, por parte de Bankinter, de un aula en Sanitas Residencial Mas Camarena. Se trata de una sala especialmente acondicionada para los residentes de la Unidad de Alta Dependencia, centrada en la atención a jóvenes con dolencias como parálisis, paraplejía, miopía grave o hemiplejía. El segundo consiste en la creación de aulas de informática que faciliten el acceso a las nuevas tecnologías a personas residentes en centros gestionados por Sanitas Residencial, SL.: Sanitas Residencial Ferraz, Sanitas Residencial La Moraleja, Sanitas Residencial El Viso y Sanitas Residencial Guadarrama. Todos ellos en la Comunidad de Madrid. El objetivo es promover la alfabetización digital de estos colectivos, de forma que puedan seguir en contacto con el exterior. Esta colaboración implica la donación a la Fundación, y la asunción de los gastos derivados de la instalación de los centros indicados, del siguiente equipamiento: ordenadores personales con impresora y web cam, dotados de un sistema operativo y software accesibles para personas con discapacidad, conexión a Internet ADSL y mobiliario para la utilización de equipamiento. En el 2008 se ha abierto la primera de estas salas en Sanitas Residencial Ferraz

Asimismo, se han llevado a cabo otros acuerdos a lo largo de este año para la creación de aulas de informática en: Asociación ADIPA de Málaga, para promover el aprendizaje de los niños y jóvenes con discapacidad que acuden a esta asociación; y en Fundación Gil Gayarre de Madrid, para promover la formación de las personas que integran la Fundación así como de los voluntarios que participan en la misma.

Estas aulas de alfabetización suponen, además, un punto de acceso al Banco, a disposición de estos colectivos desfavorecidos, desde el que poder acceder a los servicios financieros que Bankinter ofrece a través de Internet: desde la apertura de cuentas, solicitud de préstamos o compra de productos de ahorro e inversión, hasta la realización de todo tipo de operativa financiera (trasferencias, domiciliación de recibos…).
Accesibilidad web *

Bankinter.com ha sido el primer portal financiero en alcanzar un nivel ‘Doble A’ (AA) de accesibilidad Web y ’Triple A’ (AAA) en determinadas páginas informativas, y en lograr la certificación europea de accesibilidad Web ’Euracert’; certificación que acredita que las páginas de Internet del Banco cuentan con los estándares más elevados de accesibilidad y cumplen con las pautas establecidas por las diferentes organizaciones especializadas. El mantenimiento y la renovación de estas certificaciones supone la adaptación y mejora continua de las páginas acreditadas.

El Banco ha cumplido el 100% del objetivo marcado en la accesibilidad de sus transaccionales en Web, realizándose anualmente los trabajos de adecuación necesarios para mantener la certificación. Algunas de las páginas sobre las que se ha trabajado este año son:


  • Migración Servicios Móviles a la solapa ‘Móviles’.

  • Bankinter Móvil.

  • Internet 3G.

  • Extracto de inversiones plus.

  • Mi gestor personal.

  • Personalización de la solapa de ‘Cuentas’.

  • Home de la Web transaccional

  • Videollamada y cajas en las páginas

  • Home Equity.

  • Inclusión de coberturas en extractos.

  • Segurclip.

  • En Empresas, opciones de ‘Información’ dentro de todos los productos y páginas distribuidoras de productos.

Esto significa que la web del Banco es comprensible para el software de apoyo que utilizan las personas con discapacidad física en su navegación habitual, ya sea el programa de lectura del que se sirven los invidentes, como el de reconocimiento de voz que usan otras personas con discapacidad, de manera que estos colectivos tienen la posibilidad no sólo de conocer los productos y servicios del Banco, sino también de conectarse a sus cuentas y realizar todo tipo de inversiones y operaciones financieras.

Para hacer de Bankinter una web totalmente accesible se han redefinido y transformado las páginas más visitadas y utilizadas del portal, tanto las consultivas como los apartados transaccionales, y se ha implementado un nuevo sistema de operar para personas con discapacidades visuales o físicas, que incluye la posibilidad de introducir una suma de coordenadas meditante el teclado, lo que permite la operativa de estas personas manteniendo las garantías de seguridad. Asimismo, se creó una tarjeta de claves con formato Braille para que todos los invidentes pudieran realizar con normalidad sus operaciones financieras, tanto por Internet como por los diferentes canales a distancia del Banco donde es requerido este documento.

Por lo que respecta al colectivo de personas con problemas auditivos, desde 2005 cuentan en la web de bankinter.com con videos explicativos en lengua de signos, desde los que pueden obtener información tanto de los contenidos y de las distintas funcionalidades del portal, como de la forma de operar del Banco por los distintos canales. Este proyecto ha contado con la colaboración de la Fundación CNSE (Confederación Nacional de Personas Sordas).

La labor fundamental para este año 2008 ha consistido en que todos los nuevos contenidos de la Web, así como los mantenimientos, se programen en accesible, de acuerdo con los requisitos de accesibilidad y usabilidad establecidos en el libro de estilo del Banco.

Toda esta información sobre Bankinter Accesible está recogida en la página Web bankinter.com, en la opción de Accesibilidad. En este apartado, ponemos de manifiesto el compromiso de hacer de Bankinter ‘un Banco para todos’, y de informar a nuestros clientes de los servicios específicos de los que pueden disfrutar, solicitándoles a la vez información mediante un cuestionario sobre cuáles son sus necesidades.

Por otra parte, Bankinter mantiene durante este año la colaboración con IBM mediante la cual el Banco colabora en el proyecto World Community Grid, cuyo objetivo es crear la red informática más amplia de mundo –hoy en día hay más de 170.000 ordenadores personales interconectados- para aprovechar la capacidad no utilizada de estos ordenadores conectados a Internet cediéndola a determinados proyectos de investigación médica y social o a proyectos relacionados con desastres naturales o problemas medioambientales.


Accesibilidad física *

En el año 2008 se ha continuado trabajando en la adaptación de las oficinas comerciales, con el objetivo de lograr que el 100% de las mismas sean accesibles. Actualmente, el 98% de las sucursales del Banco son centros plenamente accesibles y están dotados con el distintivo universal en la puerta de entrada. A lo largo de 2009 se acometerán los trabajos necesarios para la adaptación de las 11 oficinas que faltan para cumplir el objetivo de una red de oficinas 100% accesible.

Las mejoras realizadas tienen relación con los siguientes puntos: facilitar el acceso eliminando diferencias de nivel y mejorando el nivel de apertura de las puertas, crear espacios transitables para una buena circulación interior, dotar de mobiliario adecuado y disponer de aseo adaptado para personas con discapacidad. Además, Bankinter pretende lograr en 2009 el certificado de accesibilidad universal de sus edificios del Paseo de la Castellana y Tres Cantos, en Madrid. El proceso de certificación de la oficina de Castellana 29 está muy avanzado: los trabajos de auditoria por parte de ‘Vía Libre’, entidad asesora del CERMI en materia de accesibilidad, ya han sido realizados y sólo resta la intervención de AENOR para la ratificación del sello.

Asimismo, desde 2005 lleva en funcionamiento la primera oficina adaptada de máxima accesibilidad. Esta sucursal está situada en uno de los edificios del Grupo Fundación ONCE, en la calle Rufino González 42-44 de Madrid. La oficina fue diseñada bajo una concepción global de máxima accesibilidad que tiene en cuenta todos los aspectos (habilitación de espacios, mobiliario, infraestructura tecnológica, personal de atención al cliente, etc.), cumpliendo, en este sentido, todos los requisitos exigibles para que cualquier persona con discapacidad visual, auditiva, o de movilidad no tenga ningún impedimento ni dificultad a la hora de realizar sus gestiones bancarias.

Finalmente, en relación con el proyecto de accesibilidad física, Bankinter dispone en su página Web de un ‘localizador de oficinas accesibles’, que permite realizar búsquedas selectivas por provincias o por tipo de centros de aquellas oficinas que son plenamente accesibles para personas con discapacidad o, incluso acotando aún más la búsqueda, solicitar que el centro cuente con cajero automático o caja de efectivo.

Plan Familia *

El objetivo de este proyecto es establecer un acuerdo marco de colaboración con la Fundación Adecco para el desarrollo, formación e integración laboral y social de colectivos desfavorecidos, fundamentalmente discapacitados, además de proporcionar a los empleados discapacitados y/o sus familiares con algún grado de discapacidad diferentes tipos de ayuda para facilitar su integración real en el mundo laboral y social, así como la realización de diferentes actividades, incluidas las de ocio.

La Fundación Adecco atiende de manera personalizada a cada uno de los empleados o familiares adheridos al Plan, citándolos para una entrevista individual donde se exploran las expectativas, las necesidades, las inquietudes, el entorno, la familia, las posibilidades y todo tipo de información relevante que definirá el posterior Plan de Acompañamiento de esta persona.

No hay un Plan Familia estándar. Se diseña uno para cada uno de los beneficiarios, ya que cada uno tiene una evaluación y un desarrollo completamente diferente. En el caso de personas con discapacidad en situación de empleo, la responsable del Plan Familia Bankinter, por parte de la Fundación Adecco, les orienta y acompaña a través de un itinerario laboral. En el caso de los más pequeños, o personas más afectadas, se diseña un plan a medio-largo plazo, mejorando su empleabilidad futura o, en los casos más difíciles, mejorando su calidad de vida.


A lo largo de 2008 se han realizado las siguientes actividades:

Equinoterapia, para contribuir a mejorar significativamente las condiciones del desarrollo psico-físico social de las personas con discapacidad y con necesidades educativas especiales, para una mejor calidad de vida.

Tratamiento neuropsicológico, para mejorar la atención, comprensión, habla, autoconfianza, concentración… de niños con dificultades en su desarrollo y/o aprendizaje.

Musicoterapia, para desarrollar la capacidad afectiva, comunicativa e interpersonal a través de la música de los niños con trastorno autista, trastorno del desarrollo retraso motor y dificultades de aprendizaje.

Carné de conducir B, dirigida a personas integradas en el mercado laboral que por las características específicas de su trabajo necesitan estar en posesión de dicho carné.

Y se han patrocinado las siguientes acciones de deporte adaptado de gran importancia en el desarrollo personal y social del individuo que lo practica.



Fin de semana Multiactividad de vela, ciclismo y piragüismo en el Embalse Uribarri-Gamboa de Vitoria. Del 13 al 15 de junio participaron en un fin de semana de multiactividades 5 beneficiarios y 7 acompañantes elegidos por ellos mismos.

Semana de esquí adaptado de Sierra Nevada. Del 14 al 19 de diciembre, 8 beneficiarios y 9 acompañantes elegidos por ellos mismos disfrutaron de una semana de esquí adaptado en Sierra Nevada.

A través de esta Fundación se ponen en marcha iniciativas formativas que se centran en el desarrollo de habilidades y actitudes sociales que faciliten el acceso al mundo laboral, iniciativas que favorecen el acceso a información, orientación y asesoramiento para la búsqueda de empleo, así como iniciativas de carácter lúdico.


Jornadas de divulgación *

Bankinter colabora con aquellas asociaciones y empresas que se lo solicitan en la divulgación de contenidos sociales y relativos al negocio bancario.

Así, durante 2008 se han realizado distintas sesiones presenciales en Aspaym, CRMF.

Voluntariado *

Actividades desarrolladas a lo largo de 2008:



Alfabetización digital.

Dando continuidad a la línea estratégica de apertura de salas de alfabetización digital, se han iniciado acciones de voluntariado para desarrollar programas formativos dirigidos a los colectivos de personas con discapacidad o a personas en situación de exclusión.

Así, se han llevado a cabo diferentes proyectos con el Centro Residencial Cultural Madre Isabel Larrañaga, con ADIPA y con la Fundación Gil Gayarre para impartir formación en nuevas tecnologías por parte de los propios empleados de Bankinter que voluntariamente se han ofrecido a ello.

Proyectos solidarios de apoyo a personas con discapacidad.

Se han llevado a cabo seis proyectos con las siguientes entidades: Asociación Creart, Fundación Síndrome de Down de Madrid, Organización NARS, Fundación Gil Gayarre, DISFABO y ASPRONA con el objetivo de organizar actividades para personas con discapacidad, recaudar fondos para la creación y construcción de centros y parques infantiles para este colectivo e instalar módulos biosaludables destinados a personas con mermada movilidad física. Asimismo, se ha llevado a cabo un acuerdo con la organización Fundación Júngel Sanjuán con el objetivo de, a través de un torneo, recaudar la mayor cantidad de fondos posible para que la Fundación Theodora de payasos hospitalarios sufrague el máximo de visitas de los Doctores Sonrisa (artistas que trabajan para la Fundación) a los niños hospitalizados.



* Informe de Responsabilidad Corporativa 2008




II Concurso Anual INTEGRA de BBVA para el Apoyo de Iniciativas Innovadoras y de Alta Generación de Valor para el Empleo de Personas con Discapacidad

BASES REGULADORAS 2009

El objeto del presente concurso es apoyar iniciativas innovadoras y de alta generación de valor para un empleo de calidad para las personas con discapacidad

El apoyo que se ofrecerá a los proyectos seleccionados consistirá en:



  • Reconocimiento de aquellas iniciativas innovadoras y de alta generación de valor para un empleo de calidad para las personas con discapacidad y apoyo en su difusión, siempre que se trate de acciones enmarcadas en la difusión del Concurso Integra de BBVA y de mutuo acuerdo entre las partes.

  • Una dotación económica, vinculada al desarrollo de los proyectos seleccionados para cada uno o varios de los ámbitos preferentes de este concurso.

  • Posibilidad de recibir asesoramiento y apoyo por parte de BBVA y FEACEM para un desarrollo óptimo de los proyectos seleccionados.

Canal Internet *

En el 2008, BBVA ha mantenido el compromiso, adquirido en el 2005, de accesibilidad de la información a las personas con discapacidad, para ello cumple con los estándares más avanzados relacionados con la accesibilidad web.

Actualmente cumplen el nivel AA las webs corporativas de Argentina, Venezuela, Chile, Perú, Portugal y la web específica del Servicio de estudios.

Plan Integra *

BBVA ha lanzado en el 2008 el «Plan Integra» con el fin de impulsar la integración social y laboral de las personas con discapacidad, además de reforzar los conceptos de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal con una primera fase en España.

El plan es gestionado de forma transversal por las áreas de Recursos Humanos; Compras Inmuebles y Servicios; Negocio; y Responsabilidad y Reputación Corporativas. Para la definición y el desarrollo de este plan, BBVA ha contado con la colaboración directa de organizaciones representativas del mundo de la discapacidad en España. La asunción de sus propuestas se formalizado por medio de la firma de un convenio marco para el desarrollo de dicho plan con COCEMFE, FEACEM, FEAPS, y Fundación ONCE.

Una de las primeras iniciativas de este plan fue la convocatoria del «Premio INTEGRA de BBVA», que reconoce aquellas iniciativas innovadoras que generen valor en el empleo para personas con discapacidad con una dotación de 200.000 euros y apoyo para el resto de proyectos de hasta 50.000 euros cada uno.


Oferta a CEE *

BBVA Soluciones ha lanzado una oferta especial a Centros Especiales de Empleo en materia de gestoría laboral, contable y fiscal que ha beneficiado a 300 empresas y organizaciones del mundo de la discapacidad.



Préstamo Dependencia *

En el 2008 se siguió comercializando el «Préstamo Dependencia» que ha beneficiado a 2.232 personas con discapacidad o mayores de 65 años con préstamos por valor de 6,4 millones de euros.

Asimismo cabe destacar la financiación preferencial de productos especiales para adaptación del hogar de personas mayores con el objeto de facilitar su autonomía con 494 contrataciones en el 2008.

Otras BBPP *

BBVA Colombia:



  • Contratación con la Fundación Granahorrar de determinados servicios de mantenimiento de cajeros automáticos, por personas con discapacidad.

  • Contratación del servicio de atención al conmutador en varios edificios, atendido en lo posible por personal discapacitado.

BBVA Puerto Rico:

  • Carrera Corporativa CODERI, para desarrollo de programas educativos. Niños y jóvenes con discapacidad intelectual.

* Informe Anual de Responsabilidad Corporativa 2008




Política de conciliación familiar *
Cuidado y atención de familiares

Además de ayudas por nacimiento de hijo o adopción, aquellos trabajadores que tengan algún hijo o sean tutores legales de discapacitados, con minusvalía percibirán, durante el ejercicio 2008, por cada hijo en aquella situación, la cantidad de 5.000 € anuales para el año 2008. Esta cantidad se ha incrementado en un 6% respecto al ejercicio 2007, en el que la cantidad fijada era 4.700 euros. Durante el ejercicio 2008, 12 personas, un empleado más que en 2007, han recibido este tipo de ayudas.



Reducciones de jornada

Quien por razones de guarda legal tenga a su cuidado directo algún menor o una persona con discapacidad o que no pueda valerse por sí misma, que no desempeñe una actividad retribuida, tendrá derecho a una reducción de la jornada de trabajo.

Durante el ejercicio 2008, 20 empleados de BME se han beneficiado de una reducción de jornada por guarda legal.


Reciclaje de activos tecnológicos *

La vida útil de los equipos informáticos de la Sociedad es de cinco años, una duración elevada, que se consigue a través de un uso responsable de los equipos por los empleados y un constante mantenimiento por el Departamento de Soporte Técnico y Sistemas.

En cuanto al tratamiento de los equipos informáticos cuya vida útil ha expirado, BME ha hecho entrega durante el ejercicio 2008 de 30 equipos informáticos a APADIS-Asociación de Padres de Discapacitados, asociación que tiene como misión mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad y sus familias.

* Informe de Responsabilidad Social Corporativa 2008







Igualdad de oportunidades y diversidad *

Personas con Discapacidad en Plantilla

El porcentaje de discapacitados dentro de la plantilla española alcanza el 3,36%, superando ampliamente la normativa en vigor.

Durante 2008, Cintra ha continuado con el desarrollo de una política de integración de discapacitados en sus compañías españolas y al final del período el número de empleados de este colectivo era de 95 personas, lo que significa un 3,36% de la plantilla total, superando con ello los límites mínimos establecidos en la legislación aplicable.

Proyecto Stela

En este contexto, Cintra participa en el Proyecto Stela. Se trata de una iniciativa promovida por la Fundación Síndrome de Down de Madrid cuya misión es incorporar a personas con Síndrome de Down y discapacidad intelectual al entorno normalizado de trabajo.



Convenio colaboración con AMPANS

Desde hace más de 10 años en Autema, concesionaria de la autopista Sant Cugat-Terrassa-Manresa en Cataluña además, durante el ejercicio 2008, Cintra mantiene un convenio de colaboración con la entidad Ampans para las actuaciones de jardinería de pista y para determinadas operaciones de mantenimiento general de instalaciones en las áreas de peaje de Autema. La facturación durante el ejercicio por estos servicios ha sido de 108.076 euros.

Ampans realiza los trabajos de mantenimiento de las zonas ajardinadas y la recogida selectiva en origen de residuos en los márgenes de la autopista. Recientemente se les ha encargado la reparación de instalaciones de peajes y edificios.
Conciliación familiar y profesional *

Cintra cuenta, desde 2006, con un plan de medidas de conciliación entre las que se incluyen las siguientes:



  • Jornada laboral reducida flexible, con reducción de salario, por razones de guarda legal de algún menor de seis años o discapacitado.

  • Movilidad a centros de trabajo cerca- nos al domicilio para empleados con discapacidad.

  • Preferencia de empleo para PcD familiares de empleados.

* Informe de Responsabilidad Corporativa 2008.



Formación de Trabajadores con Discapacidad *

Por su apoyo a la formación de trabajadores con discapacidad, Enagás fue reconocida con el Premio Laurel a la integración laboral por la Federación de Organizaciones a favor de las Personas con Discapacidad Intelectual y Parálisis Cerebral en la Región de Murcia (FEAPS). En concreto, la Federación premió a Enagás, a propuesta de la Asociación para la Atención Integral de las Personas con Síndrome de Down de Cartagena (Asido), por la colaboración en el equipamiento de su Centro Ocupacional y el encargo de un mosaico decorativo para la Planta de Re- gasificación que la Compañía tiene en el Valle de Escombreras, en Cartagena.




Programa de Apoyo a las Familias y el Programa de Respiro Familiar *

En el ámbito de los trabajadores con familiares con discapacidad, Por Enagás suscribió un Acuerdo de Colaboración con la Fundación Juan XXIII, mediante el cuál, esta Fundación se compromete a aportar sus conocimientos en lo que a la discapacidad intelectual se refiere, mediante la atención y asesora- miento a los trabajadores que tengan personas con discapacidad a su cargo, a través del Programa de Apoyo a las Familias y el Pro- grama de Respiro Familiar.



Portal Web de Enagás *
Para incorporar las últimas recomendaciones en mate- ria de accesibilidad, se adaptó el diseño de algunos contenidos, como la Curva de la Demanda de Gas o el Mapa de Infraestructuras, para que todas las personas, independientemente de su discapacidad, puedan acceder a la Web de Enagás..
Becas a Personas con Síndrome de Down *

Enagás colaboró un año más con la Fundación Síndrome de Down de Madrid para la financiación de 10 becas “Total ayuda a la educación” a personas con Síndrome de Down de entre 6 y 18 años con necesidades de apoyo derivadas de diversos tipos de discapacidad. Con estas becas, Enagás ayuda a estos jóvenes en todo su proceso educativo con el fin de conseguir una plena integración en la vida familiar, escolar, laboral y social.



* Informe Anual 2008.


Facturas en Braille *

  • En 2008, Chilectra puso en marcha su servicio de facturas en Braille para clientes ciegos. El proyecto se inició de manera piloto con un listado de 75 personas, proporcionado por la Asociación de Ciegos de Chile, con el fin de extenderlo después de manera progresiva. La ministra de Mideplan, Alejandra Krauss, destacó la importancia de este proyecto por constituir una ayuda real a la integración de las personas con discapacidad. (Chile)

  • Desde el año 2003 Ampla pone a disposición de todos los clientes con deficiencia visual que hay en su área de concesión un boletín en lenguaje Braille con información sobre sus facturas eléctricas. A partir de 2005, la Empresa incrementó el tipo de informaciones que se facilitan a través del mismo. El programa incluye Kit Ampla Visión (factura e informativo en Braille), aumento de tamaño de las letras de las principales informaciones para facilitar la lectura y envío de e-mails con los principales datos de la cuenta por medio del programa DOSVOX (que permite la comunicación con el usuario a través de síntesis de voz), que ha sido implementado en los ordenadores de deficientes visuales. (Brasil)


Teléfonos hipoacústicos *

  • Chilectra inauguró en 2008 una instalación de teléfonos hipoacústicos en sus oficinas comerciales. Se trata de un aparato al que se ha adaptado un teclado alfanumérico y un visor que permiten la transmisión de mensajes escritos, facilitando la comunicación de personas sordas. Estos teléfonos, de uso totalmente gratuito, irán siendo instalados en las oficinas con mayor concentración de clientes. (Chile)

Adaptación de oficinas *

  • La Compañía Chilectra realizó diversas adaptaciones arquitectónicas en su oficina del barrio de Matucana para facilitar el acceso de personas con discapacidad. Esta nueva oficina, ubicada en la avenida de Providencia es la más completa y moderna de la empresa. Cuenta con asistentes comerciales con conocimiento de lenguaje por señas, instalaciones diseñadas para acceso universal de clientes y un sistema de atención hipoacúsica para que las personas con discapacidad auditiva puedan conectarse con el sistema de atención telefónico. Todo ello convierte a esta oficina en el primer centro de atención al público completamente adaptado a clientes con discapacidad física. (Chile)

  • Las 13 oficinas de atención al cliente de Chilectra en la Región Metropolitana cuentan con accesos que facilitan el desplazamiento de las personas con discapacidad, especialmente las que se movilizan en sillas

Accesibilidad y aplicabilidad de endesaonline *

  • En 2008, ENDESA mantuvo un nivel de accesibilidad Doble A en su página web, según los estándares internacionales WCAG 1.0 de W3C/WAI certificado por Technosite. Estas capacidades favorecen tanto a las personas que padecen alguna discapacidad como a otras que, sin padecerla, tienen dificultades para acceder a la Web (por ejemplo, por una conexión lenta) o sufren una incapacidad transitoria.

Acciones sociales *

  • Colaboración con asprona Bierzo.

  • Patrocinio Fundación Rehabilitación del Lesionado Medular - flm

  • Colaboración con aesleme

  • Colaboración con aPacIl aM. aPacIl aM es una asociación de Padres ubicado en Villa Adelina, en la provincia de Buenos aires, que tiene como propósito la capacitación laboral, la integración social y la ayuda mutua para personas con capacidades diferentes.

  • Colaboración con cursos de verano para niños autistas (Andalucía y Badajoz)

  • Colaboración con cursos de verano y calendarios para niños con síndrome de dawn (Andalucía y Badajoz)

  • Ayuda a actividades para PcD (Andalucía y Badajoz)

  • IX Encuentro de familias con personas con síndrome de down (Cataluña)

  • Aportación confederación española de asociaciones y organizaciones a favor de personas con discapacidad intelectual para el estudio “El Esfuerzo Económico de las Familias con Hijos con Discapacidad Intelectual”.

  • Campaña “Edesur por los chicos”. la campaña “Edesur por los chicos” enseña, por 11 años consecutivos, conceptos básicos sobre el uso seguro, eficiente y racional de la energía eléctrica a los niños. a través de esta campaña, Edesur ha llegado a más de 200.000 chicos en el marco del área de concesión de la compañía. se trata de un espectáculo compuesto por una obra de teatro especialmente ideada para los chicos, con los personajes de la campaña: Dicri, nuestro Súper Héroe, Luciana, lucero, Tubito, Oscur, Luci y Eli. la campaña “Edesur por los chicos” realizó una obra especialmente creada para alumnos sordos de escuelas de nuestra área de concesión. esta tarea se desarrolla en conjunto con la conadIs (Comisión Nacional Asesora para la Integración de Personas discapacitadas). (Argentina)

* Informe Anual Sostenibilidad 2008





Plan Familia para familiares con discapacidad *

En 2008 se cumplió un año de la emisión del primer comunicado dentro del Plan Familia. El Plan, fruto del acuerdo de colaboración establecido con la Fundación Adecco, está dirigido a familiares de empleados que tienen un grado de discapacidad igual o superior al 33%.

Entre las acciones contempladas por el Plan, la mayoría han tenido como objeto ser procedimientos de intermediación laboral mediante itinerarios de empleo y, en algunos casos con acciones formativas, destinadas a mejorar la empleabilidad de los participantes.

En 2008 se beneficiaron del Plan 148 personas, en su mayoría hijos e hijas de empleados, aunque entre los beneficiarios también se encontraban cónyuges, padres o madres.


Web Accesible *

La Web de FCC reconocida por los expertos como una de las webs más ágiles dentro de las compañías del IBEX 35. Dispone además del certificado Wai del consorcio W3C sobre accesibilidad para personas con discapacidad.


Ayuda a Personas con Discapacidad * *

La Fundación Esther Koplowitz colabora especialmente con asociaciones del entorno del autismo, parálisis cerebral, trastornos de la personalidad, PcD psíquicos y físicos, disminución de barreras para la movilidad, inteligencia límite como las siguientes:



  • Afandice

  • AFAP

  • ANDE

  • ATIPADACE – FUNDACIÓN BOBATH

  • CAMF

  • CEPRI

  • Federación Española de Síndrome de Down

  • Fundación ACIDH – INTELIGENCIA LÍMITE

  • Fundación Prójimopróximo


Apoyos puntuales a:

ADELA, Asociación Española de Esclerosis Lateral Amiotrófica; Asociación el Despertar y Fundación Nido, Fundación AFIM; Asociación APADEMA; Fundación AMIAB y Asprona de Albacete; Fundación Concerto; IMSERSO; CRMF de Salamanca; FAMMA-Cocemfe, TIRGI; CERCA; CREAMA; AUPA; El Arca del Maresme, Fundación ECOM; La Sabor, Asociación de Discapacidad Mental.

* Informe de Responsabilidad Social Corporativa 2008

* * Web de la Fundación Esther Koplowitz





Minorías y personas desfavorecidas *

Ferrovial asume el objetivo de incorporar al mercado de trabajo a personas pertenecientes a los grupos sociales más desfavorecidos, como los desempleados de larga duración, mujeres maltratadas, inmigrantes y personas discapacitadas.

Ferrovial no puede informar acerca de porcentajes de diversidad por origen étnico. Esta condición no forma parte de los registros de empleados y cualquier pregunta a este respecto se podría considerar discriminatoria.

Para la selección de personas pertenecientes a estos colectivos, y de acuerdo con los perfiles de puestos de trabajo necesarios, Ferrovial cuenta con el asesoramiento de la Fundación Integra, de la que es miembro patrono. En 2008, a través de esta Fundación se ha dado empleo a 20 personas en situación de exclusión social en España.

Los empleados con discapacidad o movilidad reducida podrán optar a centros de trabajo cercanos a sus casas, dispondrán de plaza de aparcamiento y se facilitará una gestión de preferencia del empleo para PcD familiares de empleados hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad.

Existe un compromiso de los representantes de los trabajadores y de la Dirección de la empresa de prestar especial atención a los empleados con mayores dificultades de adaptación, buscando alternativas para su realización profesional dentro de los requerimientos de la organización. Ferrovial apoya todas las iniciativas de integración de personas con discapacidad y se acoge a las medidas alternativas a la contratación directa que la legislación provee, para así alcanzar el compromiso social de su integración.


Integración de Personas con Discapacidad *

Ferrovial asume el objetivo de incorporar al mercado de trabajo a personas pertenecientes a los grupos sociales más desfavorecidos, como los desempleados de larga duración, mayores de 45 años y PcD.

Durante 2006, Ferrovial ha continuado con el desarrollo de una política de integración laboral de PcD en sus compañías y ha asumido dos nuevos compromisos para sus empleados en España:


  • Por una parte, los empleados con discapacidad o movilidad reducida podrán optar a centros de trabajo cercanos a sus casas y dispondrán de plaza de aparcamiento.

  • También se facilitará una gestión de preferencia del empleo para PcD familiares de empleados hasta segundo grado.



Medidas para la Conciliación en Ferrovial *

A señalar, entre otras:



  • Jornada laboral reducida flexible, con reducción de salario, por razones de guarda legal de algún menor de seis años o discapacitado

  • Empleados con discapacidad: Facilitar movilidad geográfica buscando centros de trabajo más cercanos al domicilio y parking.

  • Preferencia de empleo para PcD familiares de empleados.


Acción Social *

Los proyectos se agrupan en las siguientes áreas de actuación. Una de las Áreas es la de Integración social. Se han realizado 63 proyectos orientados a favorecer la inserción laboral de la personas en riesgo de exclusión social, como los jóvenes sin empleo, los parados de larga duración o las personas inmigrantes. También se apoyan iniciativas o instituciones que complementen los servicios sociales para los niños, personas mayores, indigentes o personas discapacitadas. Han beneficiado a 33.827 personas. A los proyectos de integración social se han destinado el 8% de las aportaciones.


Política de inversión en la Comunidad *

Ferrovial concibe la inversión en la Comunidad como un instrumento estratégico para el desarrollo de las sociedades del entorno donde ejerce su actividad. Entre sus líneas de actuación, Ferrovial se propone colaborar con los gobiernos, ONG y otros agentes sociales en proyectos y actividades relacionados con el desarrollo social, la conservación del medio ambiente y la seguridad laboral.

Para determinar el carácter estratégico de los proyectos, Ferrovial ha desarrollado un proceso de evaluación que tiene en cuenta los siguientes aspectos:  


  • Relación con la estrategia de Responsabilidad Corporativa. En 2007, Ferrovial elaboró un plan denominado "De la Responsabilidad al Compromiso" para el período 2008-2010 que, además de reforzar el compromiso con sus grupos de interés a través de los 10 principios del Pacto Mundial, profundiza en el compromiso social a través de la inversión en proyectos de gran impacto local en la Comunidad. Los proyectos se orientarán especialmente a la integración y social y se han determinado como colectivos prioritarios de actuación las personas en riesgo de exclusión y los inmigrantes, las personas con discapacidad y las personas mayores.

  • Continuidad de los proyectos a través de alianzas a medio y largo plazo con entidades del Tercer Sector de contrastada reputación y transparencia y que también se comprometan en el desarrollo de los proyectos.

  • Sostenibilidad de los proyectos en un plazo de tiempo razonable, para no generar dependencias en la comunidad de la ayuda de Ferrovial.

  • Efecto multiplicador. Movilizar fondos de otros donantes para los proyectos sociales en marcha.

  • Fomentar la participación de los empleados en el compromiso social de la empresa. Ferrovial tiene intención de impulsar significativamente esta vía de contribución durante 2008.

* Informe Anual 2008. Responsabilidad Corporativa.


C
ompromiso del Grupo Gas Natural hacia sus empleados *

El compromiso con la igualdad de oportunidades y la integración social va más allá del cumplimiento del marco legal establecido. El Grupo promueve la contratación de personas discapacitadas y facilita su acceso al mercado laboral, ofreciendo un entorno de trabajo para un desarrollo en igualdad de condiciones.

En este sentido, uno de los objetivos del Grupo Gas Natural es que las personas con algún tipo de minusvalía alcancen el 2% de la plantilla. Para ello se recurre a las políticas de compra responsable, con proveedores que emplean a personas con discapacidad, y la contratación directa de personas con algún tipo de minusvalía. En Italia y Brasil, el objetivo ya está cumplido y alcanza el 5% y el 3% del total de la plantilla, respectivamente.

En otras filiales también se están realizando esfuerzos dirigidos a promover la integración de personas con algún tipo de discapacidad. En España hay establecido convenio de colaboración con el Comité Paralímpico Español.

Asimismo, se realizó una donación de 6.000 euros a la Fundación Catalana Síndrome de Down.

Ayuda Social para los empleados *
Entre los servicios adaptados a las necesidades de los empleados, se puede señalar la ayuda para hijos con algún tipo de discapacidad.


Acción social orientada a colectivos desfavorecidos*

El Grupo promueve la contratación de servicios a empresas que emplean a personas con discapacidades físicas o psíquicas. Cabe destacar que la compañía es uno de los principales clientes de Fundosa Galenas, empresa que tiene como fin cumplir con los objetivos de la Fundación ONCE.

En Argentina, destaca la colaboración de Gas Natural BAN con el colegio Musicium para la integración de niños con discapacidad.

Sobre los Objetivos de Desarrollo del Milenio y el Grupo Gas Natural, en el objetivo 6: combatir el SIDA, paludismo y otras enfermedades, se puede señalar:



  • “Colaboración con el Instituto Guttmann, en la ayuda a personas afectadas por una lesión medular, cerebral u otra discapacidad de origen neurológico”.

  • Colaboración con el programa “Plan Familia” de la Fundación Adecco. Dirigido a familiares de empleados, realiza acciones formativas que promuevan la inserción social y laboral del discapacitado.

  • Con el mismo objetivo, colabora con la Fundación Femarec.

* Informe Responsabilidad Corporativa 2008.




Fundación Grifols *

La Ética en los servicios de atención a las personas con discapacidad intelectual grave

Seminario de expertos organizado por la Fundación Víctor Grífols y Lucas, destinado a debatir los dilemas éticos en los servicios de atención a discapacidades intelectuales graves.

Los servicios de atención a las personas con discapacidad intelectual grave se enfrentan cada día a dilemas éticos que deben resolver. Hospitales y otros centros sanitarios ya disponen de comités de ética que regulan la actuación y el procedimiento a seguir ante estos casos, pero las residencias y centros de día destinados a atender PcD intelectuales, todavía no. Conscientes de esta necesidad, la Coordinadora de Centres de Profunds de Catalunya (CCPC) acudió a la Fundació Víctor Grífols i Lucas para asesorarse. Como punto de partida, el pasado 10 de junio se organizó la jornada “La Ética en los servicios de atención a las personas con discapacidad intelectual grave. ¿Por qué y cómo? ”.



* Web Corporativa de Grifols, apartado “compromiso social”. 10 de junio de 2009

Políticas Laborales y Discapacidad * * *

En la práctica operativa diaria, se mantiene una política de sensibilización y apoyo a la formación e integración de personas con discapacidad. En este sentido:



  • Para hacer efectivo el principio de no discriminación, el IV Convenio Colectivo especifica que cuando haya trabajadores con capacidad disminuida para el desempeño de sus funciones por razones médicas y que no obtengan la declaración de incapacidad permanente, las empresas les destinarán a la vacante más idónea a sus aptitudes y conocimientos, conservando su categoría de procedencia. En el ejercicio 2008, se han producido más de 130 recolocaciones por estos motivos.

  • A cierre del ejercicio 2008, las empresas del Grupo en España afectadas por el R.D. 1451/1983, de 11 de mayo, por el que se regula el empleo selectivo y las medidas de fomento del empleo de los trabajadores con Discapacidad, contaban en sus plantillas con 108 empleados con el nivel de discapacidad definido en dicho real decreto.

  • De acuerdo con lo regulado en el real decreto mencionado, las empresas indicadas tienen concedido el correspondiente certificado de excepcionalidad, en base a criterios de carácter productivo, organizativo y técnico de la Sociedad. En consonancia con ello, estas empresas tienen establecidos una serie de acuerdos de donación a entidades o fundaciones cuyo objeto social es la formación profesional, la inserción laboral o la creación de empleo a favor de personas con discapacidad y contratos con centros especiales de empleo, en cuantías superiores a las necesarias según la norma legal.

  • Para ayudar a los empleados de las empresas del Grupo IBERDROLA radicadas en España que tengan familiares con algún tipo de discapacidad, se ha puesto en marcha el Plan Familia cuyo objetivo es el de facilitar la integración de estos familiares en el mundo laboral y social.


PLAN FAMILIA PARA FOMENTAR LA INTEGRACIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD *
IBERDROLA ha firmado un acuerdo de colaboración con la Fundación Adecco para fomentar la integración de personas con discapacidad, dentro del denominado Plan Familia desarrollado en la Empresa. El objetivo de este Programa es la realización de acciones conjuntas dirigidas a promover la integración laboral y social de los familiares con discapacidad de los trabajadores de la Compañía.

Los beneficiarios del Plan son los familiares de primer grado (padres, hijos y cónyuges) de los empleados de la Empresa que certifiquen una discapacidad igual o superior al 33%. Con este Programa se consigue mejorar las posibilidades de este colectivo para acceder a un empleo e incorporarse al mercado laboral.

La Fundación Adecco realiza un seguimiento individualizado y personalizado de todos los participantes y va adaptando las actividades a sus necesidades concretas. Además, contempla medidas adaptadas a cada persona, como los contrastes de diagnóstico, terapias, acciones formativas e itinerarios de orientación e intermediación laboral. Este tratamiento personalizado permite proporcionar a las personas con discapacidad las actitudes y técnicas necesarias para conseguir incrementar su autonomía, permitiéndoles así iniciar la búsqueda activa de empleo. Estos objetivos se enmarcan en el convenio de colaboración suscrito por IBERDROLA con la Fundación Adecco en octubre de 2008. En apenas cuatro meses se han beneficiado del Plan Familia 38 personas y uno de los participantes ya ha conseguido integrarse en el mundo laboral, gracias a la consecución de un empleo adaptado a sus capacidades.

La puesta en marcha de este programa se enmarca dentro del proceso de mejora continua que como Empresa Familiarmente Responsable ha asumido IBERDROLA con la conciliación de la vida familiar y profesional y con la mejora de la calidad de vida de sus empleados.


Además del Plan Familia, IBERDROLA cuenta con un amplio programa de Voluntariado Corporativo alineado con los valores de la Empresa en el que destaca la colaboración en todos los aspectos relacionados con la discapacidad. La Compañía participa en otras iniciativas, como el apoyo a los deportistas paralímpicos con becas de formación y empleo, ya que es uno de los patronos del Plan ADOP.

Además, cuenta entre sus proveedores con varios Centros Especiales de Empleo, en los que trabajan personas con discapacidad física, psíquica o sensorial.
*** Informe Sostenibilidad 2008

* Prensa Iberdrola. 2 de marzo de 2009.



Proyecto Implicados * *
El Proyecto Implicados, puesto en marcha a finales del ejercicio 2005 de forma conjunta por Iberdrola y la Fundación, y en colaboración con diferentes gobiernos autonómicos, ha sido hasta la fecha el eje principal de las actividades del área social. Tiene por objetivo incrementar la rentabilidad de las empresas que, perteneciendo a la economía social, se dedican a crear empleo para personas con discapacidad, en el convencimiento de que de esta forma estas empresas serán competitivas y podrán presentar ofertas de trabajo de calidad a dicho colectivo. Este objetivo se logra mediante la formación y el asesoramiento adecuado a los responsables de dichas entidades, en colaboración con los gobiernos autonómicos.

Objetivos del proyecto Implicados

  • Ayudar a mejorar la competitividad de los Centros Especiales de Empleo gestionados por entidades sin ánimo de lucro.

  • Crear puestos de trabajo con mayor valor añadido.

  • Aumentar el número de profesionales competitivos en el colectivo de personas con discapacidad.

  • Facilitar el acceso al mercado laboral de personas con discapacidad.

  • Promocionar el deporte paralímpico, así como la formación para el empleo y la recolocación de deportistas con discapacidad.

  • Promocionar la colaboración entre empresas sin ánimo de lucro para promover la actividad económica del Tercer Sector.

  • Realizar las actividades anteriormente señaladas con absoluta transparencia y en colaboración directa con las autoridades autonómicas e instituciones públicas y privadas.

Características generales del Proyecto

  • El Proyecto Implicados se financia con cargo a las aportaciones finalistas y con cargo a los recursos generales de la Fundación Iberdrola, pero además, dentro del proyecto se reúnen diferentes esfuerzos de entidades sin ánimo de lucro que son coordinados por la Fundación Iberdrola.

  • Cada subproyecto tiene una comisión de seguimiento en la que están representadas las entidades sin ánimo de lucro que colaboran con el mismo, Iberdrola y su Fundación. La comisión es presidida por las autoridades de la comunidad autónoma en la que se desarrolle el subproyecto.

  • El proyecto se asume de manera voluntaria por las entidades sin ánimo de lucro que participan en él, quienes no cuentan con ninguna obligación de presente o de futuro respecto a ninguna de las partes que participan en el proyecto.

  • El objetivo del proyecto es crear puestos de trabajo reales en el Sector de la economía social, cuidando que los mismos sean sostenibles y sostenidos.

  • Además, el proyecto persigue dotar de una organización propia y adecuada para sus características a las personas con discapacidad, sea ésta intelectual o física.

  • Durante el proyecto, la Fundación Iberdrola financia todos los gastos que se generen como consecuencia del mismo, tanto en desplazamientos, formación, organización, técnicas del proyecto, informes de seguimiento, análisis, dictámenes, estudios y valoraciones.

  • Todas las subvenciones que pueda percibir el proyecto las reciben directamente las entidades que colaboran en el mismo.

  • Iberdrola y su Fundación se encargan, asimismo, de ayudar a las entidades colaboradoras en la búsqueda de financiación, en la negociación o en la comercialización de los productos que puedan desarrollarse como consecuencia del proyecto.

En lo que se refiere a la selección de entidades con las que se colabora en el Proyecto Implicados, la Fundación Iberdrola tiene establecidos los siguientes criterios:

  • El subproyecto a desarrollar debe crear empleo sostenible y sostenido para personas con discapacidad.

  • Las entidades seleccionadas tienen que carecer de ánimo de lucro.

  • La trayectoria social de las entidades debe ser avalada por las autoridades de la comunidad autónoma.

  • La aplicación del proyecto en estas entidades debe servir como medida alternativa al cumplimiento de la LISMI o Ley de Integración Social de Minusválidos.

Subproyectos

Durante el ejercicio de 2008 se ha avanzado en el desarrollo de diferentes subproyectos del Proyecto Implica- dos operativos en varias comunidades autónomas.

Estos subproyectos engloban el acuerdo entre Fundación Iberdrola, Iberdrola y los gobiernos de las comunidades. Todos los subproyectos están avalados por los convenios que se materializan en la colaboración con diferentes entidades sin ánimo de lucro locales.

Los subproyectos en los que se ha trabajado durante 2008 son: Convenio Castilla-La Mancha – Albacete, Castilla-La Mancha – Toledo y Comunidad de Murcia. Por otro lado, en 2008 se firmó el segundo acuerdo en Vizcaya, el segundo acuerdo con el Comité Paralímpico Español y se acordó la firma de otro convenio en 2009 con la Comunidad de Madrid.



Castilla La Mancha I – ASPRONA. Albacete

En octubre de 2006 se firmó un convenio de colaboración con la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y la Asociación para la Atención de Personas con Discapacidad Intelectual (ASPRONA), con la colaboración de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), la Fundación Lantegi Batuak y la Fundación Fondo Formación, para desarrollar el Proyecto Implicados en Albacete. A tal efecto, se diseñó un proceso de formación, así como de organización de la producción en un centro especial de empleo de ASPRONA, que contará con 170 beneficiarios.

De los 22 cursos de formación previstos, durante 2008 se realizaron los seis que faltaban. También se analizaron los productos realizados por ASPRONA, y se proyectó un esquema de implantación para su nuevo taller en Albacete, proyecto que se presentará a la Junta Directiva de la Asociación para que determinen su aplicación en el modo y manera que crean conveniente para mejorar el resultado económico de la Fundación que ASPRONA constituirá para englobar los procesos industriales que desarrolle.

Desde la comercialización, pasando por la organización, diseño, producción y transformación, servicio al cliente y garantía, se han analizado las diferentes posibilidades de los productos a comercializar por ASPRONA siguiendo los diseños planteados por la Fundación Lantegi-Batuak y las restantes instituciones colaboradoras.

De conformidad con los análisis y estudios anteriormente señalados, ASPRONA ha constituido la antes mencionada fundación para la gestión de su división industrial, separada de su Asociación, dotándola de nuevos directivos, una nueva organización y un Patronato al que se incorporarán destacadas personalidades de la vida económica de Albacete.

Asimismo, se ha finalizado el proceso de formación de los directivos del taller, así como su distribución en planta, y se generará una nueva contabilidad analítica para cada uno de los productos que se vayan a transformar en el centro especial de empleo que se cree.

Paralelamente, se han analizado los costes y procesos de fabricación de sus productos, los mecanismos de organización, formación, promoción y motivación que han de regir dentro del taller, así como las técnicas de comercialización que se implementarán de manera coherente con la filosofía de Lantegi-Batuak.

Una vez aceptados todos los términos del proyecto por la dirección de ASPRONA, se les apoyará en el proceso de implantación del nuevo taller (CEE).

Durante el año 2008 el proyecto ASPRONA ha avanzado hacia su culminación, que se producirá con un acto protocolario que se realizará durante los primeros meses del ejercicio 2009.

Proyecto Lantegi-Batuak I. Vizcaya I

Con la Fundación Lantegi-Batuak se viene trabajando en la estandarización de sus métodos de trabajo con el objetivo de la mejora de su competitividad, tanto para su funcionamiento interno como para su implantación en otras instituciones del sector.

Por otra parte, se avanza en el desarrollo de otros proyectos para generar sinergias de colaboración entre las entidades que participan en los respectivos subproyectos con Lantegi Batuak, de manera que se puedan formar uniones temporales de empresas u otro tipo de colaboración con el objetivo de superar sus límites naturales de mercado y de esta manera ampliar el número de sus clientes objetivos.
Proyecto Vizcaya II – Lantegi-Batuak

En Vizcaya, y bajo la presidencia de la Diputación Foral de Vizcaya, se ha suscrito un convenio de transferencia de tecnología con tres suministradores de Iberdrola: Arteche Hermanos, Grupo Schneider Electric y Grupo Ormazabal, para que, mediante acciones formativas y procesos de colaboración, tales como equipos de trabajo, estas tres empresas aporten su tecnología a Lantegi-Batuak. Además, se establecerán procesos de colaboración por medio de los cuales Lantegi-Batuak participará en el diseño de los procesos de fabricación de determinados componentes industriales.

Cuando este proyecto finalice, muchos trabajadores de los CEE de Lantegi-Batuak desarrollarán un trabajo que con anterioridad venía realizándose por personas sin discapacidad en empresas normales. En nuestra opinión, este es un paso decisivo para avanzar hacia la integración laboral de estos colectivos.
Proyecto Murcia I. FEAPS

Durante el ejercicio 2008 se han producido una serie de intercambios de experiencias entre los directivos de Feaps, los de Lantegi-Batuak y el personal de la Fundación Iberdrola y de Iberdrola.

Se ha realizado la Auditoría técnica con el correspondiente diagnóstico de las instalaciones incluidas por Feaps en el proyecto. Sobre el diagnóstico y tras las reuniones de coordinación dirigidas por el Departamento de Trabajo y bienestar social del Gobierno Autónomo de Murcia se han establecido los parámetros definitivos sobre los que se elaborará el Plan de Acción.

Proyecto Paralímpico

El pasado año, la Fundación Iberdrola e Iberdrola acordaron ampliar el campo de actuación del Proyecto Implicados mediante la realización de actividades que permitan integrar en el mercado laboral a los deportistas paralímpicos, una vez abandonen sus actividades deportivas. Esto se hace a través de una formación de calidad en el mundo de la gestión, con el objetivo de dotar a las empresas de economía social y, en general, al mercado de trabajo, de directivos cualificados, utilizando como elemento base a las personas con discapacidad surgidas del deporte olímpico español.

Además de la aportación de 195.000 E, que tiene como objeto financiar las becas que se conceden a los olímpicos con la finalidad de que puedan buscar un trabajo digno una vez finalizada su carrera deportiva, la Fundación les busca un lugar para la realización de prácticas laborales y les incluye, si ellos lo desean, en su Convenio con la fundación de la Universidad de Educación a Distancia y en la Base de Datos de Fondo de Formación.

Adicionalmente, la Fundación Iberdrola e Iberdrola han decidido ofrecer su experiencia en el mundo de la vela con el objetivo de potenciar sus posibilidades de cara a la próxima Olimpiada que se celebrará el año 2012. Para ello, se ha suscrito un Convenio con el Comité Paralímpico Español y el Ministerio de Trabajo para dotar de embarcaciones al Comité Paralímpico con el fin de que éste distribuya los barcos entre las diferentes Federaciones Españolas de Vela Adaptada, desarrollando en paralelo competiciones que puedan mejorar las actuaciones del equipo, posibilitando así que España se convierta, en la citada Olimpiada de 2012, en un candidato cualificado en las regatas paralímpicas.

Asimismo, Fundación Iberdrola e Iberdrola han realizado durante el 2008 el primer Campeonato de Vela Adaptada, Campeonato que se desarrolló en Valencia en la Base del Desafío y, por otra par- te, de acuerdo con la Federación Nacional de Vela Adaptada y con el Comité Paralímpico Español, la Fundación sigue en su tarea de facilitar veleros de competición a las diferentes federaciones, intentando reforzar la composición y calidad del equipo español de vela adaptada.

* * Fundación Iberdrola. Memoria Actividades 2008.



Prácticas laborales y Discapacidad *

En la práctica operativa diaria, se mantiene una política de sensibilización y apoyo a la formación e integración de personas con discapacidad. En este sentido:



  • Para hacer efectivo el principio de no discriminación, se especifica que, cuando haya trabajadores con capacidad disminuida para el desempeño de sus funciones por razones médicas y que no obtengan la declaración de incapacidad permanente, la empresa le destinará a la vacante más idónea a sus aptitudes y conocimientos, conservando su categoría de procedencia.

  • IBERDROLA RENOVABLES está muy sensibilizada con el compromiso social, cumpliendo con los objetivos establecidos en la legislación vigente en cuanto a incorporación de personal discapacitado, bien a través de contratación directa o bien a través de las correspondientes medidas de excepcionalidad legalmente establecidas. En consonancia con ello, IBERDROLA RENOVABLES tiene establecidos una serie de acuerdos de donación a entidades o fundaciones cuyo objeto social es la formación profesional, la inserción laboral o la creación de empleo a favor de personas con discapacidad y contratos con centros especiales de empleo.


Programa Patrocinios Ambientales.*

IBERDROLA RENOVABLES y el Gobierno de Castilla-La Mancha ha celebrado en Uclés (Cuenca) el Día del Árbol. Durante la jornada, representantes de ambas entidades y 200 personas con discapacidad de cinco asociaciones castellano-manchegas han plantado más de 500 árboles en la zona.


* Informe de Sostenibilidad 2008.

E
mpleo de personas con discapacidad *

Iberia formaliza, fundamentalmente con el Centro Especial de Empleo de la APMIB, numerosos contratos mercantiles para la prestación de servicios complementarios a su actividad, y también realiza donaciones de carácter monetario para la Asociación.

Durante 2008, la cuota establecida con respecto al total de la plantilla ha sido de 474 personas, que se han cubierto a través de:


  • 305 Empleo de Personas con Discapacidad: la compañía ha dado empleo directo a un total de 257 trabajadores con Discapacidad en el año 2008.

  • Contratos mercantiles con Centros Especiales de Empleo: La facturación por dichos contratos en el año 2008 ascendió a 3.863.560 € . El referido importe supone el equivalente a 178 trabajadores.

  • Donaciones y Acciones de Patrocinio : en 2008, las donaciones de carácter monetario y en especie a favor de las Asociaciones antes referidas alcanzaron la cifra de 679.890 € , importe equivalente a 63 trabajadores.

El número de Personas con Discapacidad empleadas por Iberia, de manera directa o a través de medidas alternativas, asciende a 498 personas, por encima de la cuota en 24 trabajadores.

Asociación de Padres de PcD de IBERIA – APMIB.*

Creada en 1977 por empleados de la compañía con hijos con necesidades especiales, se centra en la protección e integración social y profesional de PcD física, psíquica y sensorial.

Veinte años después, en 1997, se creó la Fundación Tutelar APMIB para la tutela y la asistencia social y educativa de PcD. La Fundación se encarga de promover y gestionar residencias para PcD en situación de orfandad o desamparo, cualquiera que sea su edad. También desarrolla diversas actividades formativas y fomenta investigaciones a favor de mejorar la vida de las personas con necesidades especiales.

Se ha convertido en la segunda asociación asistencial de PcD más grande de España después de la ONCE, con seis centros de atención especializada en Barcelona, Madrid (2), Málaga, Las Palmas y Tenerife. Su labor ya no sólo se dirige a familiares de empleados de Iberia sino que está abierta a toda la sociedad.

Cuenta con un equipo de 140 profesionales, entre psicólogos, médicos, trabajadores sociales y personal de apoyo, que asisten a más de 1.200 PcD.

Tiene seis Centros Especiales de Empleo que dan trabajo a 597 personas. La fabricación de productos textiles, los manipulados, la informática y los servicios de coordinación administrativa son las principales actividades a las que se dedican.

Ha contado, desde el primer momento, con el apoyo de la compañía, a través de aportaciones económicas y contratos de trabajo. Aproximadamente el 41% de su facturación procede de las ventas para Iberia.

Aparte de trabajos para Iberia, en los centros de la APMIB se realizan actividades y se prestan servicios para cerca de 60 empresas, entre ellas Air Nostrum, AENA, Gate Gourmet y Renfe.



* Memoria de Responsabilidad Corporativa 2008



Financiación de tecnología de rehabilitación médica*
A través de la filial de México, Inditex colabora desde hace varios años con la Fundación Teletón (www.teleton.org.mx) cuya actividad se centra fundamentalmente en ofrecer programas de apoyo integral a niños con problemas de movilidad y a sus familias a través de su sistema de Centros de Rehabilitación Infantil Teletón (Crit) atendidos por profesionales especializados. Los Crit trabajan con tecnología de vanguardia y con los más rigurosos estándares internacionales de calidad y tienen una capacidad de atención de 40.000 pacientes al año. Teletón trabaja por la promoción de la cultura de la integración a favor de las personas con discapacidad y apoya también a las instituciones que atienden a personas con discapacidad en México.

En el décimo aniversario de la Fundación Teletón, Inditex ha donado más de 700.000 dólares (7.920.000 pesos mexicanos) que se han destinado a la compra de un aparato de rehabilitación neurológica de última generación llamado Locomat. Se trata de un robot que, a través de un sistema de arneses, ayuda al paciente a caminar sobre una cinta giratoria y le induce a ‘re- aprender’ el movimiento que se produce al caminar. La Fundación Teletón es el único centro de rehabilitación de Latinoamérica que cuenta actualmente con esta sofisticada tecnología.



La conciliación de la vida personal y profesional *

En 2006 Inditex ha puesto en marcha en España una serie de medidas encaminadas a facilitar la conciliación de la vida personal y laboral:



  • Ampliación en dos semanas del permiso de maternidad en caso de nacimiento, adopción o acogimiento de hijo discapacitado. Este derecho podrá ejercerlo tanto la madre como el padre.

  • Posibilidad de reducir la jornada entre un octavo y la mitad, por cuidado de menores de ocho años o personas con discapacidad.

  • Posibilidad del disfrute fraccionado del periodo de excedencia de dos años para el cuidado de familiares que, por razones de edad, accidente, enfermedad o discapacidad no puedan valerse por sí mismos.


Colaboración con la Fundación Empresa y Sociedad*

Actividades realizadas por la Fundación



  • Lanzamiento del Plan Estratégico 2007-2009 con la finalidad de impulsar las actuaciones empresariales de sus socios en lo que a ayuda a colectivos de inmigrantes, mayores, PcD y desarrollo local y educacional se refiere.

  • Puesta en marcha del Programa de Acción Social en colaboración con empleados (19 empresas asociadas)

  • Programa Empresa y Discapacidad (34 empresas)


Proyecto SINGRA*
El Proyecto SINGRA fue diseñado para ayudar a paliar las consecuencias de la catástrofe en el litoral gallego tras el hundimiento del petrolero Prestige (Noviembre 2002)

Sus objetivos: fortalecer el tejido social y económico de la costa gallega afectada por las consecuencias de la catástrofe y promover la sensibilidad medioambiental, especialmente de la población más joven.

Fase IV (2006)


  • Proyecto de ayudas técnicas en Carballo, Cee y Ribeira

  • Proyecto de adaptación funcional de viviendas para PcD y personas mayores: Malpica, Vimianzo, Cee y Cangas.

Beneficiarios: 3.127 personas
Diseño de Tiendas*

Entre los aspectos de carácter técnico con- templados tanto en los nuevos proyectos como en la reforma de tiendas existentes destaca la atención prestada a la eliminación de barreras arquitectónicas para las personas con problemas de movilidad.

La adecuación de los establecimientos a esta premisa se concreta en la introducción de espacios adaptados (probadores y baños principalmente), de elementos comunes sin barreras (ascensores y rampas) y módulos específicos (como las alas para PcD en las cajas o las sillas salva escaleras).

Casi todas las nuevas tiendas y reformas del Grupo durante 2006 han incorporado baños y probadores para Personas con Discapacidad. Asimismo, se ha incrementado el número de ascensores y se han incorporado módulos de cobro adaptados a las sillas de ruedas en la mayor parte de tiendas (y en sus distintas secciones).



* Memoria Inditex 2006



Retener el talento *

Entre otras acciones y específicamente para Personas con Discapacidad: El Convenio Inserta con la Fundación Once por el que nos comprometemos a promover la integración de personas con discapacidad en la sociedad y en nuestra empresa. Más allá de ello estamos diseñando un Plan para la Integración de Personas con Discapacidad en la compañía, apoyado por la Fundación Adecco, así como colaborando con otras entidades de inserción laboral de personas con discapacidad para alcanzar dicho fin.

Equilibra”: políticas y servicios*

Apoyo a trabajadores con Discapacidad

Si se tiene una discapacidad de al menos el 33% oficialmente reconocida, Indra financia el 100% del coste de una línea ADSL.



Cátedras de Tecnologías Accesibles *

Las cátedras de Tecnologías Accesibles de Indra son el conjunto de colaboraciones con uno de sus públicos estratégicos, las Instituciones del Conocimiento, para desarrollar soluciones y servicios innovadores en el área de accesibilidad e inclusión.

A través de las cátedras, Indra, en colaboración con la Fundación Adecco, pretende provocar un gran impacto a corto-medio plazo en la sociedad y en el mercado, convirtiéndose en un modelo de referencia internacional tanto en la búsqueda de la excelencia en el desarrollo de tecnologías accesibles, como en el modelo de colaboración y transferencia tecnológica Universidad-Empresa.

Las principales líneas de trabajo de las cátedras se dirigen a promover la integración laboral y social de las personas con discapacidad:



  • Vida independiente.

  • Educación accesible.

  • Empleo accesible.

El ámbito de las tecnologías accesibles es un área sensible y estratégica que abarca desde la necesidad básica de un colectivo hacia el reconocimiento general de la mejora en la calidad de vida para todos, según señalan los tres planes europeos eEurope2002, eEurope2005 y el actual i2010. La iniciativa parte de los siguientes puntos:

  • La firme creencia de Indra de que es a través de la actividad que le es propia -innovar en soluciones y servicios de tecnologías de la información- donde mejor puede demostrar su responsabilidad como empresa.

  • La convicción de Indra de que la colaboración con las Instituciones del Conocimiento es clave para esa innovación, y de que dichas instituciones constituyen un público estratégico para la empresa.

  • El reconocimiento de que la accesibilidad y la inclusión constituyen un área fundamental donde las tecnologías de la información pueden proporcionar mejoras sustantivas para las personas y comunidades donde operamos.

Las cátedras de Tecnología Accesible agrupan un variado conjunto de colaboraciones con las Instituciones del Conocimiento dirigidas a generar innovación en el área de accesibilidad e inclusión. Estas colaboraciones abarcan el desarrollo de líneas de investigación así como proyectos concretos a través del apoyo financiero de Indra. Además, a través de ellas se impulsa también la formación de alumnos de la universidad, la formación de ingenieros de la empresa y las actividades que promueven la difusión del conocimiento en el área. Con lo que se pretende:

  • Contribuir a la innovación y desarrollo tecnológico en el ámbito de la discapacidad.

  • Reforzar la colaboración universidad-empresa, beneficiándose del talento y capacidades que la universidad pone a disposición de la empresa, e impulsando a su vez la cultura empresarial en el entorno universitario.

  • Hacer viable un modelo de colaboración universidad-empresa que promueva la transferencia tecnológica y la puesta en valor de la misma en el mercado, obteniéndose un beneficio mutuo de las sinergias establecidas.

  • Maximizar el impacto social, económico y científico de las cátedras, buscando la excelencia en el desarrollo de tecnologías accesibles.

  • Convertir las cátedras en un modelo de referencia internacional en la colaboración universidad empresa y en la investigación en tecnologías accesibles.

  • Trabajar de forma conjunta, universidad-empresa, en iniciativas académicas que promuevan la difusión del conocimiento.

  • Captar talento en el entorno universitario para su posible incorporación a la compañía, por un lado, y fomentar el interés de los profesionales de Indra por la investigación y la colaboración. con la universidad, por otro.

Las cátedras de Tecnología Accesible en la actualidad suponen:

  • La existencia de tres cátedras:

    • Con la Universidad de Castilla La Mancha (UCLM).

    • Con la Universidad de Lleida (UDL).

    • Con la Universidad Politécnica de Madrid (UPM).

  • La financiación de varios proyectos en el área de discapacidad como son:

    • Proyecto Headmouse: el objetivo de este proyecto es proporcionar un mecanismo de interacción alternativo y de bajo coste para personas con movilidad reducida o problemas de apuntamiento que no puedan utilizar un ratón o un teclado ordinario. En una primera versión se ha desarrollado un ratón virtual guiado por movimientos de la cabeza. Mediante Headmouse se identifican los movimientos de la cabeza del usuario, utilizando mecanismos de visión artificial, que son convertirlos en movimientos en pantalla de un ratón virtual. En una segunda fase, se desarrollará un teclado virtual predictivo que facilite la escritura a este grupo de usuarios. A cierre de 2008 el número de descargas fue de 140.000.

    • Proyecto GANAS (UCLM): el Proyecto GANAS (Generador de Animaciones Automático para Lenguaje de Signos) tiene como objetivo proporcionar un intérprete virtual de lengua de signos, que convierta dinámicamente un texto en lengua de signos para personas con discapacidad auditiva. GANAS se encuentra actualmente en fase de desarrollo.

    • Proyecto Emplea-T Accesible (UPM): tiene como objetivo hacer accesible a personas con discapacidad visual la aplicación interactiva de TDT Emplea-T, que se emite en el programa de La 2 Aquí hay trabajo, y que permite la consulta de ofertas de empleo.



Proyecto TOYRA *

En mayo de 2008, Indra firmó un acuerdo con el Gobierno de Castilla-La Mancha y la Fundación Rafael del Pino para desarrollar el proyecto ‘Terapia Ocupacional y Realidad Aumentada’ (TOyRA), que tiene como objetivo llevar a cabo una plataforma que permita aplicar avanzados sistemas tecnológicos al desarrollo de actividades de terapia ocupacional.

La terapia ocupacional es una técnica que se aplica en procesos de rehabilitación de pacientes, en el caso del Hospital Nacional de Parapléjicos de Toledo, con lesiones medulares encaminada a facilitar su reintegración en la vida cotidiana mediante la utilización de dispositivos o juegos encaminados a favorecer la movilidad articular, desarrollar fuerza muscular y trabajar la precisión.

La Realidad Aumentada es la creación virtual mediante sistemas basados en la última tecnología de situaciones reales con el fin de potenciar y optimizar los resultados que se obtienen en procesos de simulación o similares en este tipo de pacientes.

La aplicación de estos nuevos sistemas tecnológicos se traducirá en una mayor efectividad de la terapia ocupacional, bien sea mediante el uso de dispositivos o juegos con los que cuenta actualmente debidamente dotados de sensores o complementariamente con la introducción de otra serie de dispositivos totalmente nuevos, como la WII o los basados en el tratamiento de imágenes.

TOyRA aumenta así los beneficios de las técnicas de la terapia ocupacional mediante la aplicación de los sistemas tecnológicos de Realidad Aumentada ya que el paciente no necesita desplazarse y puede llevar a cabo su rehabilitación a distancia. Los beneficios de esta aplicación se resumen así en:



  • Aumentar la atención médica y fisioterapéutica a los pacientes, ya que permite mejorar el seguimiento del lesionado medular.

  • Hacer más atractivos los diferentes dispositivos o juegos que emplea la terapia ocupacional.

  • Crear una base de datos a partir del seguimiento mediante sistemas tecnológicos de la evolución de los pacientes, que permita sobre la base de experiencias que se vayan acumulando que mejore la efectividad de la terapia ocupacional.



TDT accesible *

Por primera vez en España, las personas con discapacidad visual han podido utilizar uno de los servicios interactivos de la TDT. Se trata de una herramienta de búsqueda de trabajo que Indra ha adaptado en colaboración con RTVE.

Emplea-T Accesible es la versión para personas con deficiencias en la visión o totalmente ciegas de Emplea-T, la herramienta de búsqueda de empleo asociada al programa Aquí hay trabajo, de La 2.

El proyecto ha sido desarrollado en el marco de las investigaciones de la Cátedra de Tecnología Accesible de la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicaciones de la Universidad Politécnica de Madrid (UPM), Indra y la Fundación Adecco.

Esta versión da la posibilidad de realizar modificaciones gráficas para que personas con escasa visión y distintos grados de ceguera cromática puedan usarla. Las personas ciegas pueden acceder a locuciones que les guían.

En la actualidad, se ha iniciado una segunda fase del proyecto dirigida a desarrollar un receptor de televisión digital para personas con discapacidad.


* Crecimiento Sostenible. Informe Anual 2008





Empleo *

En España MAPFRE participa activamente en el programa Empresas y Discapacidad de la Fundación Empresa y Sociedad, cuyo objetivo principal es promover la integración laboral de personas discapacitadas. En las empresas de España trabajan actualmente 185 PcD y además, en cumplimiento de las medidas alternativas presentes en la normativa legal, se han realizado donaciones y suscrito contratos de prestación de servicios o adquisición de bienes con Centros Especiales de Empleo y Fundaciones, por importe de 641.158 euros.

MAPFRE dispone de un protocolo para el cumplimiento de la Cuota de Reserva para personas con discapacidad, que tiene por objetivo facilitar la observancia de esta obligación legal y su seguimiento.

En otros países, MAPFRE emplea a 82 PcD, aunque no en todos existe la obligación legal.


Clientes con Discapacidad*

  • Incorporación de la cobertura de Gran Dependencia a algunos de los productos colectivos de Salud.

  • Incorporación de un sistema de asistencia en hogar para personas sordas, que facilita a este colectivo la comunicación vía SMS de las incidencias que puedan surgir relacionadas con su domicilio. Este servicio, se une al de asistencia en viaje para este colectivo, que ya estaba operativo desde el año 2007.


Acción social externa*

  • AACD MAPFRE DI: fondo de inversión que destina el 70 por 100 de la comisión de administración a la Asociación de Asistencia al Niño con Discapacidad. (Brasil).






Creación de una escuela taller y un Centro Especial de Empleo **

FUNDACIÓN MAPFRE, a través de su Instituto de Acción Social, y Fundación Konecta, firmaron un acuerdo de colaboración el 26 de febrero en Madrid para la puesta en marcha de una escuela taller y un Centro Especial de Empleo (CEE) para personas con discapacidad, situados en la localidad de Almendralejo, en la provincia de Badajoz.


PcD y Empresas: Un Análisis de la Productividad. El coste de oportunidad desconocido

**

El informe, tiene como principal objetivo demostrar los beneficios sociales y económicos que genera la contratación de PcD y conocer la situación real de empleo que vive este colectivo en España..


Ayudas a la Formación Universitaria 2009 dirigida a Estudiantes con Discapacidad de la UNED **



Compartir con tus amigos:
1   2   3   4   5   6   7   8


La base de datos está protegida por derechos de autor ©psicolog.org 2019
enviar mensaje

enter | registro
    Página principal


subir archivos