Red asistencial lambayeque



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SEGURO SOCIAL DE SALUD (ESSALUD)
AVISO DE CONVOCATORIA PARA CONTRATACIÓN ADMINISTRATIVA DE SERVICIOS (CAS)
RED ASISTENCIAL LAMBAYEQUE
CÓDIGO DE PROCESO: P.S. 019-CAS-RALAM-2017


  1. GENERALIDADES



    1. Objeto de la Convocatoria

Contratar el siguiente servicio de la Red Asistencial Lambayeque:


PUESTO / SERVICIO

CÓDIGO

CANTIDAD

RETRIBUCIÓN

MENSUAL

ÁREA CONTRATANTE

DEPENDENCIA

Técnico de Servicio Administrativo y Apoyo

T2TAD-001

02

S/ 1,813.00

Gerencia de Plataforma de Atención al Asegurado – Lambayeque

Gerencia Central de Atención al Asegurado

TOTAL

02




    1. Dependencia, Unidad Orgánica y/o Área Solicitante

Gerencia Central de Atención al Asegurado.


    1. Dependencia encargada de realizar el proceso de contratación

Oficina de Recursos Humanos de la Red Asistencial Lambayeque.


    1. Base legal




  1. Resolución Nª 1029-GCGP-ESSALUD-2015, Directiva Nº 03-GCGP-ESSALUD-2015,” Lineamientos que rigen la cobertura de servicios bajo el régimen especial de Contratación Administrativa de Servicios – CAS”.

  2. Ley Nª 29973 – Ley General de la Personas con Discapacidad.

  3. Ley N° 23330-“Ley del Servicio Rural y Urbano Marginal de Salud-SERUMS” y su Reglamento (Decreto Supremo N° 005-97-SA)

  4. Ley N° 27674 y su Reglamento que establece el acceso de Deportistas de Alto Nivel a la Administración Pública.

  5. Decreto Supremo N° 008-2007-ED, que dispone que los beneficiados con la Beca “Haya de la Torre” que culminen sus estudios de maestría contarán con una bonificación especial en los concursos públicos de méritos para acceder a una plaza en la administración pública.

  6. Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 61-2010-SERVIR/PE, que establece los criterios para asignar una bonificación del diez por ciento (10%) en concursos para puestos de trabajo en la administración pública en beneficio del personal licenciado de las Fuerzas Armadas.

  7. Otras disposiciones que resulten aplicables al Contrato Administrativo de Servicios.



  1. PERFIL DEL PUESTO


TÉCNICO DE SERVICIO ADMINISTRATIVO Y APOYO (COD. T2TAD-001)


REQUISITOS

ESPECÍFICOS

DETALLE

Formación General

  • Presentar copia simple de Diploma o Constancia de egresado de Instituto Superior en Administración o Contabilidad (mínimo tres años de estudio) o el equivalente a cuatro (04) ciclos universitarios concluídos en Administración, Contabilidad Marketing, Economía, Ingeniería Industrial, Derecho o carreras afines. (Indispensable)

Experiencia Laboral

  • Acreditar experiencia laboral mínima de dos (02) años en el desempeño de actividades de atención al cliente en plataformas presenciales de empresas de servicios, con posterioridad a la formación requerida. (Indispensable)

  • Acreditar un (01) año de experiencia en el sector público. (Indispensable)

Se considerará la experiencia laboral en entidades públicas y/o privadas la efectuada bajo modalidad de Servicios No Personales u Honorarios Profesionales siempre que el postulante adjunte documentación por la que pruebe haber prestado servicios en dicha condición laboral por el período que acredita.



No se considerará como experiencia Laboral: Trabajos Ad Honorem, en domicilio, Pasantías ni Prácticas.

Capacitación

  • Acreditar actividades de capacitación y/o actualización, afines a la profesión como mínimo de 51 horas o tres (03) créditos, realizadas a partir del año 2012 a la fecha. (Indispensable)

  • Contar con conocimiento en procedimientos administrativos. (Indispensable)

Conocimientos complementarios para el puesto o servicio

  • Manejo de software en entorno WINDOWS: Procesador de texto, Hoja de cálculo y correo electrónico. (Indispensable)

  • Manejo de Idioma Inglés a nivel básico (Indispensable)

Motivo de Contratación

  • CAS Reemplazo


Nota: La acreditación implica presentar copia de los documentos sustentatorios. Los postulantes que no lo hagan serán descalificados. Los documentos presentados no serán devueltos.

Para la contratación del postulante seleccionado, éste presentará la documentación original sustentatoria.



  1. CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO O SERVICIO


TÉCNICO DE SERVICIO ADMINISTRATIVO Y APOYO (COD. T2TAD-001)
Principales funciones a desarrollar:


  1. Ejecutar los procedimientos de recepción y registro de los diferentes trámites de Seguros y la verificación del derecho de cobertura, así como el Pago Automatizado de los diferentes Subsidios.

  2. Brindar informes y absolver las consultas a los asegurados, entidades empleadores y público en general respecto de los productos y servicios que administra EsSalud.

  3. Ejecutar acciones de comercialización de los productos de Seguros Independientes, de acuerdo a los lineamientos establecidos.

  4. Atender los reclamos de los asegurados, entidades empleadoras, potenciales asegurados y usuarios en general, relacionados con los procesos de Seguros y Prestaciones Económicas, de acuerdo a la normatividad vigente.

  5. Al finalizar la jornada de atención a los usuarios, imprimir los reportes (sistema y manual), ordenarlos con los expedientes recibidos durante el día (seleccionados por tipo de trámite) y entregarlos completos al coordinador.

  6. Realizar, otras funciones que le asigne el Jefe de Unidad de la Plataforma Macro Región Norte

  7. Participar en la implementación del sistema de control interno y la Gestión de Riesgos que correspondan en el ámbito de sus funciones e informar su cumplimiento.

  8. Cumplir con los principios y deberes establecidos en el Código de Ética del Personal del Seguro Social de Salud (ESSALUD), así como no incurrir en las prohibiciones contenidas en él.

  9. Mantener informado al jefe inmediato sobre las actividades que desarrolla.

  10. Registrar en la computadora personal asignada, con los niveles de acceso autorizados, los datos e información para la explotación de los aplicativos informáticos de su ámbito: guardando estricta confidencialidad de las claves y niveles de acceso autorizados.

  11. Velar por la seguridad, mantenimiento y operatividad de los bienes asignados para el cumplimiento de sus labores.

  12. Realizar otras funciones que le asigne el jefe inmediato, en el ámbito de su competencia.



  1. CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO




CONDICIONES

DETALLE

Lugar de prestación del servicio

Indicado en el numeral 1. Objeto de la convocatoria

Duración del contrato

Inicio : diciembre de 2017

Término : 31 de diciembre 2017 (Sujeto a renovación)



Retribución Mensual

Indicado en el numeral 1. Objeto de la convocatoria

Otras condiciones del contrato

Disponibilidad Inmediata.

Motivo de Contratación

CAS Reemplazo



  1. MODALIDAD DE POSTULACIÓN

Las personas interesadas en participar en el proceso que cumplan con los requisitos establecidos, deberán presentar los siguientes Formatos de Declaración Jurada, disponibles en la ruta: http://www.essalud.gob.pe/oporlaboral/INF_INSTRUC_PROCESOS_CAS.pdf




  • Declaración Jurada de Cumplimiento de Requisitos. (Formato 1)

  • Declaración Jurada sobre Impedimento y Nepotismo (Formato 2)

  • Declaración Jurada de Confidencialidad e Incompatibilidad (Formato 3)

  • Declaración Jurada de no registrar antecedentes penales. (Formato 5)

La citada información deberá entregarse debidamente firmada y con la impresión dactilar correspondiente, así como los documentos que sustentan el currículum vitae descriptivo presentado (formación, experiencia laboral y capacitación) a los miembros de la comisión respectiva durante la etapa que corresponda según lo señalado en el cronograma.


Nota: De manera previa a la postulación respectiva, los interesados deberán revisar la información indicada en las “consideraciones que deberá tener en cuenta para postular a los procesos de selección” e “información e instrucciones para participar en los procesos de selección para la contratación administrativa de servicios (CAS)”, que se encuentra ubicada en la ruta http://convocatorias.essalud.gob.pe



    1. CRONOGRAMA Y ETAPAS DEL PROCESO




ETAPAS DEL PROCESO

FECHA Y HORA

ÀREA RESPONSABLE

1

Aprobación de Convocatoria

06 de diciembre del 2017

SGGI-ORRHH

2

Publicación de la Convocatoria en el Servicio Nacional del Empleo

10 días anteriores a la convocatoria

SGGI – GCTIC

CONVOCATORIA







3

Publicación en la página Web institucional y marquesinas informativas

21 de diciembre del 2017

SGGI-GCTIC-ORRHH

4

Recepción de C.V. documentados de postulantes

27 de diciembre del 2017 de 08:30 am a 13:00 horas en la

Unidad de Legajo y Bienestar de Personal de la Oficina de Recursos Humanos de la Red Asistencial Lambayeque sito en Plaza de la Seguridad Social S/N – Chiclayo, (Antiguo Hospital Nac. Almanzor Aguinaga Asenjo – Primer Piso).



ORRHH

SELECCIÓN







5

Resultados de Evaluación Curricular

27 de diciembre del 2017 a las 15:00 horas en las marquesinas informativas y en la página Web Institucional

ORRHH

6

Evaluación de Conocimientos

28 de diciembre del 2017 a las 08:00 horas en la Unidad de Capacitación y Docencia, sito en Plaza de la Seguridad Social S/N – Chiclayo, (Hospital Nac. Almanzor Aguinaga Asenjo).

ORRHH

7

Publicación de resultados de la Evaluación de Conocimientos

28 de diciembre del 2017

a partir de las 10:00 horas en las marquesinas informativas y en la página Web Institucional



ORRHH – SGGI - GCTIC

8

Evaluación Psicológica

28 de diciembre del 2017

a las 10:30 horas



ORRHH

9

Evaluación Personal y Entrevista por videoconferencia

28 de diciembre del 2017

a las 11:00 horas en la Unidad de Capacitación y Docencia, sito en Plaza de la Seguridad Social S/N – Chiclayo, (Hospital Nac. Almanzor Aguinaga Asenjo).



ORRHH

10

Publicación de resultados de la Evaluación Personal

28 de diciembre del 2017

a partir de las 15:00 horas en las marquesinas de la División de Recursos Humanos y en la página Web institucional



ORRHH – SGGI - GCTIC

11

Publicación del Resultado Final

SUSCRIPCIÓN Y REGISTRO DEL CONTRATO







11

Suscripción del Contrato

29 de diciembre del 2017

ORRHH

12

Registro del contrato








  1. El Cronograma adjunto es tentativo, sujeto a variaciones que se darán a conocer oportunamente.

  1. Todas las publicaciones se efectuarán en la Oficina de Recursos Humanos y otros lugares pertinentes

  1. SGGI – Sub Gerencia de Gestión de la Incorporación – GCGP – Sede Central de EsSalud.

  2. ORRHH – Oficina de Recursos Humanos de la Red Asistencial Lambayeque.

  3. En el Aviso de publicación de una etapa se anunciará la fecha y hora de la siguiente etapa.



VII. DE LAS ETAPAS DE EVALUACIÓN


  • La evaluación tiene como puntaje mínimo aprobatorio 55 puntos. Las evaluaciones parciales tienen carácter eliminatorio cuando se desaprueban. La Evaluación de Conocimientos se desaprueba si no se obtiene un puntaje mínimo de 26 puntos. La Evaluación Curricular se desaprueba si no se cumplen los requisitos generales y específicos establecidos en el Aviso de Convocatoria. La Evaluación Psicológica es obligatoria, mas no es de carácter eliminatorio. La Evaluación Personal se desaprueba si no se obtiene un puntaje mínimo de 11 puntos.




EVALUACIONES

PESO

PUNTAJE MÍNIMO

PUNTAJE MÁXIMO

EVALUACIÓN CURRICULAR (HOJAS DE VIDA)

30%

18

30

a.

Formación:










b.

Experiencia Laboral:










c.

Capacitación:










EVALUACIÓN DE CONOCIMIENTOS

50%

26

50

EVALUACIÓN PSICOLÓGICA




EVALUACIÓN PERSONAL

20%

11

20

PUNTAJE TOTAL

100%

55

100

(*) Para cada proceso convocado se deberá establecer el puntaje mínimo que será la sumatoria del puntaje asignado a los criterios de menor valoración planteado en cada factor de evaluación.


  • Cabe destacar que en los casos que corresponda y de aprobar las evaluaciones respectivas, los postulantes recibirán las bonificaciones establecidas en la Normativa vigente (Bonificación por Discapacidad debidamente sustentada, Bonificación por su condición de Licenciado de Ias Fuerzas Armadas, entre otros de acuerdo a Ley), información que deberá revisarse previa a su postulación en el rubro de “Consideraciones que deberá tener en cuenta para postular a los procesos de selección” (link: https://convocatorias.essalud.gob.pe/).

VIII. DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR


    1. De la presentación de la Hoja de Vida

        • La información consignada en el Currículo Vitae u Hoja de Vida tiene carácter de declaración jurada, por lo que el postulante será responsable de la información consignada en dicho documento y se somete al proceso de fiscalización posterior que lleva a cabo la entidad.

        • Los documentos presentados por los postulantes no serán devueltos.




    1. Documentación adicional

        • Declaraciones Juradas (Formatos 1, 2, 3 y 5) y currículum Vitae documentado y foliado, detallando los aspectos de formación, experiencia laboral y capacitación de acuerdo a las instrucciones indicadas en la página Web.

        • Los formatos y otros documentos a presentar deben descargarse de la página Web Institucional: (link : https://convocatorias.essalud.gob.pe/)




      1. DE LA DECLARATORIA DE DESIERTO O CANCELACIÓN DEL PROCESO




  1. Declaratoria del Proceso como Desierto

El proceso puede ser declarado desierto en alguno de los siguientes supuestos:



  1. Cuando no se presentan postulantes al proceso de selección.

  2. Cuando ninguno de los postulantes cumple con los requisitos mínimos.

  3. Cuando habiendo cumplido los requisitos mínimos, ninguno de los postulantes obtiene puntaje mínimo en las etapas de evaluación del proceso.




  1. Cancelación del Proceso de Selección

El proceso puede ser cancelado en alguno de los siguientes supuestos, sin que sea responsabilidad de la entidad:



  1. Cuando desaparece la necesidad del servicio de la entidad con posterioridad al inicio del proceso de selección.

  2. Por restricciones presupuestales.

  3. Otros supuestos debidamente justificados




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