Programa institucional de tutorias


Tabla 3 Necesidades que determinan la existencia de programas de tutoría



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Tabla 3
Necesidades que determinan la existencia de programas de tutoría


TUTORÍA

DEFINICIÓN

OBJETIVOS

ACCIONES IMPLICADAS

PROCESO DE ACOMPAÑAMIENTO DE TIPO PERSONAL Y ACADÉMICO A LO LARGO DEL PROCESO FORMATIVO PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO ACADÉMICO, SOLUCIONAR PROBLEMAS ESCOLARES, DESARROLLAR HÁBITOS, DE ESTUDIO, TRABAJO, REFLEXIÓN Y CONVIVENCIA SOCIAL

Necesidades que determinan el programa

  1. Los altos índices de deserción y rezago atribuidos a la falta de apoyo a los alumnos, por parte de la institución educativa.

  2. La insuficiente atención a la formación integral de los estudiantes.

  3. El escaso involucramiento de los docentes en los problemas de rezago y deserción

MODALIDADES
Individualizada
Asignación de un tutor para que apoye al alumno durante todos sus estudios.

Pequeños grupos
Asignación de un tutor para que apoye a un grupo reducido de alumnos durante todos sus estudios.

  1. Orientar y apoyar al alumno en los problemas escolares y/o personales que surjan durante el proceso formativo (dificultades en el aprendizaje; relaciones maestro - alumno; relaciones entre alumnos; etc.) y, en su caso, canalizarlo a instancias especializadas para su atención.

  2. Apoyar al alumno en el proceso de toma de decisiones relativas a la construcción de su trayectoria formativa de acuerdo con su vocación, intereses y capacidades.

  3. Apoyar al alumno en el desarrollo de una metodología de estudio y trabajo apropiada para las exigencias de la carrera.

  4. Dar seguimiento al alumnado en relación con los procesos de aprendizaje y trabajo académico, para detectar dificultades y necesidades especiales a fin de provocar las respuestas educativas adecuadas y los oportunos asesoramientos y apoyos.

  5. Señalar y sugerir actividades extracurriculares para favorecer un desarrollo profesional integral del estudiante.

  6. Propiciar las condiciones para establecer una relación de confianza que permita conocer aspectos de la vida personal del alumno, que influyen directa o indirectamente en su desempeño.

  7. Fomentar en los alumnos el desarrollo de actitudes participativas y de habilidades sociales que faciliten su integración a su entorno sociocultural.

  8. Estimular en el alumno el conocimiento y aceptación de sí mismo, la construcción de valores, actitudes y hábitos positivos que favorezcan su trabajo escolar y su formación integral.

  9. Brindar información académico-administrativa según las peticiones del alumno.

  10. Brindar atención especializada a ciertas necesidades personales y sociales, y también a necesidades académicas especiales, que rebasan la preparación, el tiempo y las finalidades de la atención formativa que es propia de los programas docentes.

  • Capacitarse como tutor.

  • Recibir la asignación de alumnos para su atención individualizada (Tutoría).

  • Establecer contacto con el tutorado.

  • Enterarse de los problemas que afectan el desempeño del alumno.

  • Identificar problemas no evidentes.

  • Tomar decisiones. (Atender personalmente al alumno o canalizarlo a instancias especializadas).

  • Dar seguimiento a las acciones emprendidas.

  • Informar a la institución, al alumno y en caso necesario a su familia.

Tabla 4
Necesidades que determinan la existencia de programas de mejora del proceso educativo


PROGRAMAS DE MEJORA DEL PROCESO EDUCATIVO

ACTIVIDADES DE MEJORA DEL PROCESO EDUCATIVO

OBJETIVOS

ACCIONES IMPLICADAS

Individualizada
ATENCIÓN DE ALUMNOS CON NECESIDADES ESPECIALES

Necesidades que determinan el programa


a. Incremento en el número de estudiantes con alguna discapacidad en las IES.
b. Desarticulación familiar.
c. Inadaptación al medio, por el origen sociocultural, edad, grado de madurez, etc.
d. Estudiantes que trabajan

Participar activamente con los alumnos que enfrentan situaciones especiales como discapacidad, problemáticas personales, familiares, etc., que afectan su desempeño académico, propiciando orientaciones y apoyos específicos que les favorezcan para superar dichas situaciones.

Asignación de un tutor con experiencia en el manejo de individuos con problemas especiales, para que apoye al alumno durante todos sus estudios o, en su caso, lo canalice a las instancias adecuadas para mejorar sus posibilidades de desempeño.

Individualizada
PROGRAMA DE BECAS,
FINANCIAMIENTO O CRÉDITO
EDUCATIVO

Necesidad que determina el programa


Deserción y rezago por motivos
económicos.

Apoyar la permanencia en la institución y el desempeño de los alumnos de escasos recursos.

Garantizar que ningún alumno con el interés y la capacidad de llevar a cabo sus estudios se quede fuera de la institución.

nformar al alumno de las posibilidades de acceso a programas de financiamiento educativo y de becas de diferentes tipos.

Canalizar al alumno a instancias internas o externas que puedan brindarle apoyo económico.



Individualizada
FOMENTO A LA SALUD DEL
ESTUDIANTE

Necesidad que determina el programa


Existencia de problemas de salud susceptibles de recibir atención especializada, los cuales abaten el rendimiento académico de los alumnos (canalización).

Contribuir con la familia del estudiante en la identificación de problemas de tipo físico y orgánico que pueden entorpecer su desempeño académico y su desarrollo integral.
Propiciar la atención de los problemas de tipo físico y orgánico que puedan presentar los estudiantes mediante su canalización a las instituciones de salud que pueden brindarles la atención requerida.

Examen físico.
Convenios con instituciones del sector salud, para la atención de los estudiantes (seguro facultativo).

Individualizada
PROGRAMA DE APOYO PSICOLÓGICO

Necesidad que determina el programa


Existencia de problemas emocionales susceptibles de recibir atención especializada, que abaten el rendimiento académico de los alumnos (canalización).

Contribuir con la familia del estudiante en la identificación de problemas de tipo emocional que pueden entorpecer su desempeño académico y su desarrollo integral.
Propiciar la atención de los problemas de tipo emocional que puedan presentar los estudiantes, mediante su canalización a las instituciones que pueden brindarles la atención requerida.

Programa de orientación
psicológica.
Convenios con instituciones de atención psicológica que puedan brindar un servicio accesible a los estudiantes.

Individualizada
BOLSA DE TRABAJO
Necesidades que determinan el programa
Insuficiente conocimiento del mercado laboral por parte de los egresados.
Insuficiente conocimiento de la oferta profesional de las IES por parte de los empleadores.

Establecer mecanismos de vinculación entre la institución y los sectores productivo y social, para identificar oportunidades de empleo de los egresados.
Informar a los estudiantes y egresados, de las oportunidades de empleo en el área de su práctica profesional.

Difundir los perfiles formativos de la institución en los espacios potenciales de empleo.
Difundir las oportunidades de empleo existentes entre los estudiantes y egresados de la institución.

PROGRAMAS DE MEJORA DEL PROCESO EDUCATIVO

ACTIVIDADES DE MEJORA DEL PROCESO EDUCATIVO

OBJETIVOS

ACCIONES IMPLICADAS

Individualizada o grupal
PROGRAMAS ESPECIALES PARA ESTUDIANTES DE ALTO RENDIMIENTO ACADÉMICO
Necesidad que determina el
programa
Abandono de los estudios universitarios porque no responden a las expectativas de los estudiantes con capacidad superior al promedio.

Apoyar al alumno en el desarrollo de una metodología de estudio y de trabajo que sea apropiada a las exigencias de la carrera que estudia, estimulando el desarrollo de actitudes de disciplina y de rigor intelectual.

Fomentar el desarrollo de la capacidad para el autoaprendizaje, con el fin que los estudiantes mejoren su desempeño en el proceso educativo y en su futura práctica profesional.



Evaluación diagnóstica al ingreso.
Identificación de los alumnos con capacidad superior al promedio.
Oferta de alternativas para el desarrollo de los estudiantes con capacidad superior al promedio.
• Incorporación a grupos de investigación.
• Oferta de cursos avanzados adicionales al plan de estudios.
• Incorporación a prácticas profesionales atractivas

Grupal
CURSOS DE INDUCCIÓN A LA UNIVERSIDAD
Necesidad que determina el
programa

Problemas de adaptación durante las primeras semanas posteriores al ingreso que determinan el abandono temprano de los estudios.



Favorecer el proceso de adaptación de los estudiantes en el proceso de adaptación al ambiente académico (información sobre servicios básicos, programas de socialización, programas de apoyo).
Fomentar el desarrollo de valores, actitudes y habilidades de integración al ámbito académico a través de estimular el interés del estudiante para su incorporación a equipos de trabajo (grupos colaborativos).
Mejorar la actitud del estudiante hacia el aprendizaje, mediante el fortalecimiento de los procesos motivacionales que favorezcan su integración y compromiso con el proceso educativo.

Programa de actividades en el que el estudiante puede conocer los servicios que le brinda la institución y las principales fortalezas de la misma.
Actividades coordinadas con alumnos de niveles superiores para dar una acogida amable a los estudiantes.
Actividades de bienvenida por parte de los profesores.

Grupal
CURSOS REMEDIALES

Necesidades que determinan el programa


Insuficiente preparación previa.
Inadecuado proceso de selección.

Adquisición de conocimientos y destrezas básicas para garantizar el adecuado desempeño académico en los programas del Plan de Estudios

Evaluación diagnóstica al ingreso.
Clasificación de los estudiantes según el tipo de deficiencias.
Programación de los cursos necesarios para resolver las insuficiencias detectadas.

Grupal


CURSOS Y PROGRAMAS DE DESARROLLO DE HABILIDADES

Necesidades que determinan el programa


Perfiles de ingreso inadecuados.
Falta de hábitos de estudio.
Deficiencias en habilidades básicas de estudio.

Ofrecer al alumno información sobre diversas formas de resolver sus problemas dentro del contexto escolar, como pueden ser técnicas de lectura y comprensión, estrategias de estudio, información sobre bibliografía requerida en un momento preciso.
Orientar e informar al alumno sobre métodos, técnicas, estrategias, cursos, talleres, bibliografías y demás documentos a los que puede tener acceso para lograr el nivel de estudio que la licenciatura exige.

Programación de cursos de:

• Hábitos de estudio.

• Lógica y Redacción.

• Autoaprendizaje.



• Concentración.

PROGRAMAS DE MEJORA DEL PROCESO EDUCATIVO

ACTIVIDADES DE MEJORA DEL PROCESO EDUCATIVO

OBJETIVOS

ACCIONES IMPLICADAS

Grupal
TALLERES DE BÚSQUEDA Y MANEJO DE INFORMACIÓN
Necesidad que determina el programa
Rápida obsolescencia de la información, por consiguiente, el individuo necesita dominar estrategias de búsqueda, selección e interpretación de información
relevante.

Adquirir conocimientos y destrezas básicas para la búsqueda, selección e interpretación de la información relevante y significativa para la solución de los problemas de su práctica profesional en medios documentales y electrónicos.

Programación de talleres de desarrollo de estrategias de búsqueda y selección de información.

Grupal
TALLERES DE LENGUAS
Necesidad que determina el programa
Los intercambios económicos, sociales y educativos entre todas las naciones inscritas en el proceso de globalización exigen el dominio de más de un idioma para un desenvolvimiento adecuado en el campo profesional.

Adquirir conocimientos y destrezas básicas para la comunicación oral y escrita en idiomas diferentes al
español.

ogramación de talleres de desarrollo de competencias para la comunicación oral y escrita en idiomas diferentes al español.

Grupal
TALLERES DE CÓMPUTO
Necesidad que determina el programa
El dominio de nuevas tecnologías constituye una de las herramientas básicas para la inserción de los egresados en cualquier campo profesional.

Adquirir conocimientos y destrezas básicas para la utilización del equipo y los programas básicos de
cómputo.

Programación de talleres de cómputo que permitan el acceso de los estudiantes de acuerdo con sus necesidades de aprendizaje.

Grupal
TALLERES DE APOYO
Necesidades que determina el programa
Altos índices de deserción o reprobación correlacionados con asignaturas de alto nivel de dificultad.
Desconocimiento del manejo de las nuevas tecnologías.

Ofrecer al alumno apoyo y supervisión en temas de mayor dificultad en las diversas asignaturas.
Aprovechar las oportunidades derivadas del uso de nuevas tecnologías, en el diseño y aplicación de estrategias de aproximación entre estudiantes y profesores, que propicien un mejor clima en el proceso de enseñanza aprendizaje y un mayor conocimiento de los problemas y expectativas de los alumnos.
Propiciar el uso de nuevas tecnologías a través del diseño de estrategias orientadas al logro de mejores niveles de aprovechamiento escolar y a la consolidación de habilidades de comunicación escrita, sin menoscabo de la interacción profesor alumno.

Talleres de apoyo en asignaturas de alto nivel de dificultad.

Talleres de introducción al uso de nuevas tecnologías de búsqueda y procesamiento de información.

Talleres de preparación en el uso de materiales (paquetes) de apoyo académico a los estudiantes en medios electrónicos.


Grupal
TALLERES DE ORIENTACIÓN

Necesidades que determina el programa


Desubicación en propósitos de vida.
Inadecuada opción
vocacional.
Insuficiencia de información sobre problemas de salud pública.

Fomentar el desarrollo de un autoconcepto real y positivo del alumno con un alto nivel de autoestima.
Fomentar el desarrollo de la capacidad para la toma de decisiones autónomas en el ámbito académico, escolar y social del alumno.
Contribuir a la ratificación o, en su caso, a la rectificación de la elección vocacional.
Contribuir al desarrollo de una conciencia de responsabilidad frente a los riesgos de la juventud ante problemas de salud pública y social.

Pláticas de orientadores sobre los problemas más frecuentes que enfrentan los individuos en la adolescencia y en la juventud temprana, tanto en los aspectos individuales como escolares y sociales.
Canalización de alumnos con problemas individuales a las instancias pertinentes.
Programas de difusión sobre el SIDA, el embarazo adolescente, etc.

Tabla 5

Necesidades que determinan la existencia de programas de asesoría académica




ASESORIA ACADÉMICA




MODALIDAD

OBJETIVOS

ACCIONES IMPLICADAS

Individual o grupal
ASESORÍA ACADÉMICA DE APOYO A LAS UNIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE QUE IMPARTE EL PERSONAL ACADÉMICO

Necesidades que determina el programa


Dudas de los estudiantes sobre los temas tratados en clase.
 Necesidad de orientación sobre trabajos de investigación u otras modalidades.

Ofrecer al alumno apoyo y supervisión en temas de mayor dificultad en las diversas asignaturas (reafirmación temática, resolución de dudas, resolución de ejercicios, aplicación de casos prácticos, intercambios de experiencias, exposición y sistematización del conocimiento).

Garantizar el logro de los objetivos de las unidades de enseñanza aprendizaje a cargo de cada profesor.



Consultas que brinda un profesor (llamado para este fin asesor), fuera de lo que se considera su tiempo docente; para resolver dudas o preguntas sobre temas específicos que éste domina, ya sea a un alumno o grupo de alumnos cuando éstos se reúnen con él.

Individual
ASESORÍA PARA LA DIRECCIÓN DE TESIS
Necesidad que determina el programa
Cumplimiento del requisito de elaboración de una tesis para la obtención del título o grado académico.

Fomentar la capacidad del estudiante para la solución de problemas relacionados con su futura práctica profesional, mediante la realización de una investigación en la cual se apliquen los conocimientos y habilidades desarrollados a lo largo de sus estudios.
Apoyar al estudiante en el cumplimiento del requisito de elaboración de una tesis para la obtención del título o grado académico.

Incorporación de los estudiantes a proyectos de investigación de los cuerpos académicos de la institución.
En este caso, el estudiante se responsabiliza, junto con el asesor, del desarrollo de una serie de actividades académicas en el marco de un proyecto de investigación en el que ambos tienen un interés común.

Individual o grupal
ASESORÍA DE PROYECTOS DE SERVICIO SOCIAL
Necesidad que determina el programa
Cumplimiento de servicio social para la obtención del título.

Brindar orientación y apoyo metodológico a los estudiantes, durante el tiempo establecido en la legislación de la institución, para desarrollar o participar en un proyecto de Servicio Social.

Programas de Servicio Social aprobados por los órganos competentes para el cumplimiento del requisito legal que permita la obtención del título.

Grupal
PROGRAMA DE PRÁCTICAS PROFESIONALES
DEFINICIÓN. Programa de estancias temporales de los estudiantes en los espacios donde ocurre la práctica profesional para la cual se están formando.

Necesidad que determina el programa


Insuficiente conocimiento por parte de los alumnos, de las características de la práctica profesional a la cual se incorporarán al término de sus estudios.

Complementar la formación teórica de los estudiantes con una práctica en los espacios profesionales.
Complementar la formación de los estudiantes con la vivencia de las prácticas profesionales a las que se incorporará al término de sus estudios.
Que los estudiantes conozcan los aspectos más relevantes de la práctica profesional para comprenderlos, interpretarlos y desarrollar propuestas viables para su solución.
Que las empresas e instituciones del sector productivo y social tengan la oportunidad de constatar la calidad del proceso formativo de los estudiantes de la institución y se interesen por su contratación.

Establecimiento de vínculos con distintas instituciones y empresas del sector productivo y social para que los alumnos realicen estancias temporales.
Coordinación, discusión y evaluación de las actividades efectuadas por los estudiantes en distintos espacios externos a la institución, para reforzar los conocimientos adquiridos y aplicarlos a situaciones y problemas concretos de su futura práctica profesional.

Conviene insistir en el hecho de que la tutoría está considerada como una modalidad de atención de carácter individual. También es importante señalar que, en términos generales, no requiere un tiempo excesivo de dedicación1, pues se trata de una actividad de apoyo a los alumnos para la adquisición de conocimientos y de atención a las características o problemas de los mismos. En caso necesario, lo indicado es remitirlo a las instancias especializadas.
El establecimiento de un programa institucional de tutorías es complejo. Por ello, su implantación sólo puede ser gradual. Para tal efecto, una vez acordados los objetivos del programa y las modalidades de intervención tutorial, deberán establecerse las metas a alcanzar en los distintos momentos del proceso. La idea consiste en construir un programa incluyente, es decir, que logre la participación de todos los profesores de carrera en el mismo.
Por otra parte, es importante señalar que la asignación de un tutor a un alumno, por el tiempo que duren sus estudios, no implica necesariamente que el tutor sea la misma persona a lo largo de los cuatro o cinco años que el alumno permanezca en la institución. Deberá haber suficiente flexibilidad en consideración de las características de los planes de estudio, las fases y niveles de especialización de los programas y las necesidades del alumno. Puede ser necesario considerar la asignación de tutores de acuerdo con las diferentes fases del plan de estudios, o bien, realizar cambios de tutor asignado cuando no logre desarrollarse una relación empática entre el alumno y el tutor. En todo caso, habrá que precisar la obligatoriedad para el alumno de entrevistarse periódicamente con el tutor.
De esta manera, cuando el tutor identifique los problemas que afecten el desempeño de los estudiantes deberá seleccionar la estrategia tutorial más adecuada; como puede verse en el siguiente cuadro, en algunos casos, los problemas planteados por el tutorado requerirán exclusivamente de escuchar y aconsejar; en otros casos será necesario canalizar al alumno hacia una instancia adecuada para recibir la ayuda especializada requerida para atender las causas que afectan su desempeño.

Tabla 6
Problemas identificados en el desempeño de los estudiantes y estrategia tutorial recomendable


PROBLEMÁTICA IDENTIFICADA

ESTRATEGIA TUTORIAL

Inadaptación al medio académico

Escucha y aconseja

Dificultades en el aprendizaje; relaciones maestro - alumno;

relaciones entre alumnos



Escucha y aconseja

Toma de decisiones académicas,
Uso inadecuado de los servicios y apoyos institucionales,
Errores en la realización de trámites y procedimientos correspondientes a su situación escolar

Escucha y aconseja

Orienta para la selección de trayectorias académicas Orienta sobre la normatividad institucional



Problemáticas personales, familiares, Desarticulación familiar

Escucha y aconseja

Canaliza a programas de orientación psicológica



Estudiantes que trabajan

Inadecuada opción vocacional



Escucha y aconseja

Canaliza a programas de orientación vocacional



Perfiles de ingreso inadecuados

Canaliza a Cursos remediales o Talleres de apoyo

Falta de hábitos de estudio

Deficiencias en habilidades básicas de estudio



Canaliza a Cursos para el desarrollo de hábitos de estudio
Canaliza a Cursos para el desarrollo de habilidades de estudio y trabajo

Inadaptación al nivel académico
(Alto rendimiento)

Canaliza a Cursos avanzados

Canaliza a Incorporación a grupos de investigación



Escasos recursos

Canaliza a Programas de becas
Canaliza a Programas de financiamiento educativo

Problemas de salud. Discapacidades

Canaliza a Servicios médicos
Canaliza a Seguro facultativo

Deficiencias en el acceso a textos en idiomas diferentes al español

Canaliza a Talleres de lenguas

Dificultades en el uso de nuevas tecnologías

Canaliza a Talleres de cómputo


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