Programa de asignatura I. Datos generales



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PROGRAMA DE ASIGNATURA

I.- DATOS GENERALES.

Nombre de la Carrera o Programa: Psicología

Nombre de la Asignatura: Psicología aplicada a la investigación de mercados, publicidad y mercadeo.

Departamento y/o cátedra: Psicología aplicada a la investigación de mercados, publicidad y mercadeo.

Régimen: Anual.

Número de Unidades Crédito: 2UC.

Ubicación en el plan de estudios: 4to año.

Tipo de asignatura: Obligatoria




Electiva

X

N° horas semanales : Teóricas




Prácticas/Seminarios

X

Pre-condición: No aplica.

Asignaturas a las que aporta: Fundamentos de la investigación de mercados para Psicólogos (electiva).

Fecha de aprobación del Programa en el Consejo de Facultad:




II.- JUSTIFICACIÓN.

El entorno de mercadeo y la publicidad requieren cada vez más, de herramientas sofisticadas y creativas para dar solución a las preguntas estratégicas. Asimismo, es necesario contar con profesionales que dominen tanto el ámbito analítico como metodológico para garantizar la calidad de la información y la pertinencia de la misma.

Al unirse las destrezas investigativas de científico con la aplicación de modelos y teorías de la psicología social, cognitiva y de consumo principalmente, se genera un profesional capaz de servir como investigador y como consultor a organizaciones públicas y privadas que valoran la importancia de la investigación y de la planificación.



En esta asignatura resulta de vital importancia acercar el conocimiento que se tiene sobre los procesos psicológicos al territorio comercial, basándose en la Psicología del consumo y las prácticas investigativas actuales, con el fin de definir estrategias de acción dentro de la psicología de consumo como campo profesional y laboral.




III.- CONTRIBUCIÓN DE LA ASIGNATURA AL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS.

Competencia general: APRENDER A APRENDER CON CALIDAD.

Unidad de competencia: Aplica los conocimientos en la práctica.

Criterios de desempeño:

  • Selecciona la información que resulta relevante para resolver una situación.

  • Elabora una síntesis para sí mismo o para comunicarla a otras personas.

  • Establece y evalúa la eficacia y eficiencia de los cursos de acción a seguir de acuerdo con la información disponible.

  • Implementa el proceso a seguir para alcanzar los objetivos mediante acciones, recursos y tiempo disponible.

Unidad de competencia: Identifica, plantea y resuelve problemas.

Criterios de desempeño:

  • Analiza el problema y obtiene la información requerida para solucionarlo.

  • Selecciona la opción de solución que resulta más pertinente, programa las acciones y las ejecuta.

Unidad de competencia: Trabaja de forma autónoma.

Criterios de desempeño:

  • Distingue los recursos y limitaciones propias y del entorno para la óptima realización de actividades personales y académicas.

  • Autoevalúa su desempeño y realiza ajustes necesarios para el logro de metas.

  • Trabaja de forma independiente para cumplir sus metas con calidad.

Competencia profesional: DOMINA EL CONOCIMIENTO TEÓRICO DE LA PSICOLOGÍA.

Unidad de competencia: Analiza los fenómenos y procesos psicológicos en su dimensión social.

Criterios de desempeño:

  • Emplea los conocimientos sobre los fenómenos y procesos psicosociales para explicar el comportamiento a nivel individual, grupal, organizacional o comunitario

  • Analiza las manifestaciones de los fenómenos psicosociales en los contextos nacional e internacional.




IV.- UNIDADES TEMÁTICAS.

UNIDAD I

INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DEL CONSUMO Y EL MERCADEO

Tema 1: Términos y definiciones elementales de la Psicología del consumo. Términos y definiciones elementales del mercadeo. Aportes de la Psicología al entorno comercial.

UNIDAD II

NOCIONES DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Tema 2: Investigación cualitativa

Técnicas más usadas: Entrevistas en profundidad y dinámicas de grupo focales. Criterios para decidir cuáles técnicas usar. Elaboración de guía de entrevista. Sugerencias para la elaboración de reportes.



Tema 3: Investigación cuantitativa

Formas usuales de administrar una encuesta en Venezuela. Variables socio-demográficas. Tipos de estudios más usados. Diseño de un cuestionario y los ítems. Sugerencias para la elaboración de reportes.



UNIDAD III

PSICOLOGÍA APLICADA A LA PUBLICIDAD

Tema 4: Herramientas para toma de decisiones

Estudios de imagen y posicionamiento. Investigación e indicadores publicitarios. Salud de marca.



Tema 5: Persuasión

Modelo de acción planificada. Modelo de Probabilidad de elaboración. Aplicación de modelos a la publicidad.



Tema 6: Desarrollo de estrategias publicitarias y creatividad

La industria publicitaria. Posicionamiento. Las marcas. Construcción de una estrategia publicitaria. Creatividad como vía periférica de la persuasión. Los creativos en una agencia.









V.- ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA Y DE APRENDIZAJE.

En el seminario se emplearan diferentes materiales educativos (lecturas, videos, presentaciones), los cuales serán analizados de acuerdo al contenido de cada unidad. El profesor conduce la discusión analítica de cada material, integrándolo al contexto teórico en estudio y promueve la participación activa y reflexiva del grupo en torno a conclusiones pertinentes. Será invitado un profesional del entorno publicitario y al mercadeo para compartir experiencias y atender preguntas de los estudiantes.

A lo largo del curso el estudiante recibirá información de estudios comerciales y sociales, con base en los cuales deberá construir una estrategia y un plan publicitario para promocionar un nuevo producto.






VI.- ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN.

El 30% de la calificación corresponde a dos quices sobre lecturas asignadas (10% c/u).

El 25% de la calificación final lo constituye la realización de 1 trabajo grupal participativo realizado en clase.

El 30% de la calificación final lo constituye la realización de una presentación y entrega de presentación en formato de preferencia, de la estrategia y plan publicitario

El restante 15% corresponde a asistencia y participación en clase.






VII.- REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.

Obligatoria

Aaker, D. (1996). Construir Marcas Poderosas. Barcelona: Gestión 2000.

Kotler, P (2001). Dirección de Marketing. México: Prentice Hall

Miller, G. (2009). Spent: Sex Evolution and Consumer Behavior. New York: Penguin Group

Ries A. & Ries L. (2002) The 22 immutable laws of branding. New York: Perfect bounds.

Schwartz B. (2004). The paradox of choice. New York: Ecco/Harpercollins publishers inc.

Solomon, M.R. (2008). Comportamiento del consumidor. México: Pearson-Prentice Hall.

Tybout, A.M. y Calkins, T. (2005). Kellog on branding. New Jersey: Wiley.



Recomendada

Bagozzi, R.P.; Gürhan-Canli, Z. y Priester, J.R (2002). Applying social psychology: The social psychology of consumer behavior. Londres: Open University Press.

Kanheman D. (2011). Thinking fast and slow. New York: Farrar straus & giroux.

Levitt S. & Dubner S. (2005) Freakonomics. New york: Harper Collins books.

Pink D. (2009). Drive. New york: Canongate press ltd.

Ries, A. y Trout, J. (2004). Posicionamiento: la batalla por su mente. México: Mc Graw Hill.



Roberts K. (2007). Lovemarks. New York: Powerhouse books.

Audiovisuales:

Philip Kotler: Marketing https://www.youtube.com/watch?v=sR-qL7QdVZQ&spfreload=10

Steve Jobs' amazing marketing strategy https://www.youtube.com/watch?v=kshIWIc15yg

Steve Jobs talks marketing strategy in an internal NeXT video (1991) https://www.youtube.com/watch?v=HNfRgSlhIW0




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