Operativa de caja. En las ventas


- Introducción al diseño de páginas web 2.-



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1.- Introducción al diseño de páginas web

2.- El texto

3.- Los enlaces

4.- Las imágenes

5.- Las tablas

6.- Formularios

7.- Los frames

8.- Introducción a las hojas de estilo (CSS)

9.- Cómo publicar una página web


Bloque II: Técnicas avanzadas de diseño web

1.- Evolución del diseño web

2.- Hojas de estilo (CSS)

3.- Javascript

4.- HTML dinámico o DHTML

5.- XML

6.- Usabilidad y accesibilidad

7.- Desarrollo web avanzado

8.- Publicación y promoción de páginas web
----------- FIN -----------

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DIRECCIÓN FINANCIERA.
Objetivos

La principal finalidad de la dirección financiera es analizar la estructura económica de la empresa a través de determinados instrumentos como son el balance, la cuenta de resultados y la tesorería. Permite, además, conocer la importancia de la estructura económica y financiera en la empresa, así como analizar los rasgos principales y los aspectos que originan cambios en la planificación a corto y a largo plazo en las organizaciones actuales.


Contenidos

Tema 1. La estructura económico - financiera de la empresa.

Tema 2. Análisis económico – financiero.

Tema 3. El coste y el beneficio de la empresa.

Tema 4. El coste de los recursos financieros a corto plazo.

Tema 5. Selección y valoración de proyectos de inversión simples de empresas.com.

Tema 6. Planificación financiera a largo plazo.

Tema 7. Planificación financiera a corto plazo.

Tema 8. La autofinanciación de la empresa y política de dividendos.

----------- FIN -----------

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DIRECCIÓN ESTRATÉGICA.
Objetivos

El curso sobre dirección estratégica proporciona todo el conocimiento necesario sobre el perfil estratégico de la empresa, detectando así la relación entre el producto ofrecido y el mercado. Permite analizar el impacto de las nuevas tecnologías en el mercado, determinando la necesidad de adaptarlas a la gestión de las empresas y actuar ante los riesgos de competencia de algunas estrategias.


Contenidos

Tema 1. Competitividad y management estratégico.

Tema 2. Organización y estructura estratégicas.

Tema 3. Análisis del entorno general y el entorno específico.

Tema 4. Diagnóstico interno y diagnóstico estratégico.

Tema 5. Políticas de crecimiento y desarrollo empresarial.

Tema 6. Herramientas estratégicas de gestión.
----------- FIN -----------

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DIRECCIÓN DE OPERACIONES.

Objetivos

El ámbito de la dirección de producción y operaciones permite conocer los pasos de una estrategia de producto, analizando los recursos tecnológicos disponibles. Posibilita comprender la relación entre el ciclo de vida del producto y los métodos de previsión, así como interpretar los factores estratégicos de localización y el sistema de calidad total de la organización empresarial.


Contenidos

Tema 1. Estrategia de producto y tecnología de la producción.

Tema 2. Previsión y programación lineal.

Tema 3. Procesos, capacidad y layout.

Tema 4. Localización y transporte.

Tema 5. Calidad total.

Tema 6. Gestión de los recursos humanos en la producción
----------- FIN -----------

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DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

Objetivos

En una economía globalizada, buena parte del éxito empresarial cabe atribuirlo a una eficaz dirección del personal. Este libro ofrece una visión pormenorizada e integradora de la función directiva en esta área, deteniéndose en aspectos tan importantes como la selección de personal, la formación, la comunicación, los estilos de dirección o la motivación, y haciendo mención de las más novedosas herramientas de gestión: descripción de puestos de trabajo, evaluación del desempeño, retribución variable…


Contenidos

Tema 1. Selección.

Tema 2. Formación.

Tema 3. Retribución.

Tema 4. Motivación.

Tema 5. Comunicación. Gestión del conocimiento.

Tema 6. Estructura organizativa.
----------- FIN -----------

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DIRECCIÓN COMERCIAL.
Objetivos

Este curso sobre el análisis de la dirección comercial pretende examinar los cometidos y las cualidades más importantes de un vendedor para desempeñar su actividad en una determinada organización empresarial. Proporciona las características y particularidades que una empresa debe poseer para que se considere una organización como buena. Permite proporcionar las pautas a seguir para planificar, ejecutar y valorar el proceso de dirección de ventas.


Contenidos

Tema 1. Organización del equipo de ventas.

Tema 2. Perfil y captación de vendedores.

Tema 3. Selección, señalización y formación del equipo de ventas.

Tema 4. El proceso de venta.

Tema 5. Previsión de demanda y territorios de venta.

Tema 6. Supervisión, motivación y gastos.

Tema 7. Compensación y valoración del desempeño.

Tema 8. Análisis del rendimiento de las ventas.
----------- FIN -----------

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ESTILOS DE DIRECCIÓN.

Objetivos

Las teorías contemporáneas de la gestión de Recursos Humanos han demostrado que el estilo de dirección es uno de los factores que más influye en la consecución de los objetivos empresariales. Esta obra presenta los diferentes estilos de dirección recogidos en la bibliografía sobre el tema y los pone en relación con las teorías sobre el liderazgo y el funcionamiento de los equipos, por un lado, y algunas de las técnicas de desarrollo de los estilos, por otro.


Contenidos

Tema 1. Mediatizadores del estilo de dirección.

Tema 2. Los seis estilos de dirección.

Tema 3. Liderazgo.

Tema 4. Desarrollo de los estilos de dirección.
----------- FIN -----------

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GESTIÓN DE PROYECTOS.
Objetivos

Con la gestión de proyectos adquirirá una visión general sobre la administración de los mismos, conociendo las etapas más importantes de un determinado proyecto. Con este libro se aprenderá a implementar la documentación de un proyecto e incluso, adquirir los conocimientos necesarios sobre el control, los costes y la calidad de la gestión de los proyectos de cualquier organización empresarial.


Contenidos

Tema 1. Visión general de la gestión de proyectos.

Tema 2. Las etapas del proyecto.

Tema 3. Control, costes y calidad en la gestión de proyectos.

Tema 4. Presentación del proyecto: gestión de la documentación.
----------- FIN -----------

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COMUNICACIÓN INTERNA.

Objetivos

Con este curso de comunicación interna se adquieren los conocimientos y las habilidades necesarias para llevar a cabo una adecuada gestión de dicha comunicación en las organizaciones actuales como medio para alcanzar los objetivos empresariales. Se dará a conocer los medios y herramientas a aplicar en las empresas para tratar los conocimientos que se encuentran en ella así como los instrumentos de comunicación más utilizados, aprendiendo a diseñar un plan de comunicación interna, controlar los procesos de comunicación informal,…


Contenidos

Tema 1. La comunicación interna en la empresa.
1.1. Introducción
1.2. Concepto de comunicación
1.3. La comunicación empresarial
1.4. El plan de comunicación interna
1.5. La comunicación en las organizaciones multinacionales
1.6. Las organizaciones virtuales
1.7. El teletrabajo
1.8. Incidencias en el uso del correo electrónico

Tema 2. Gestión del conocimiento.
2.1. Introducción a la gestión del conocimiento. Aproximación y consideraciones previas
2.2. El conocimiento
2.3. La gestión del conocimiento en la empresa
2.4. Las personas y la ventaja competitiva en la gestión del conocimiento
2.5. Herramientas utilizadas en la gestión del conocimiento
2.6. Barreras a la gestión del conocimiento
2.7. Beneficios de la gestión del conocimiento
----------- FIN -----------

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PLAN DE NEGOCIO.

Objetivos

Con este curso el autor intenta transmitir del modo más práctico cómo introducir al lector en el mundo empresarial a través de la investigación de mercados, para así planear un negocio productivo.. En sus páginas encontraremos como organizar los recursos humanos y financieros del mismo de manera eficaz y como elaborar un plan de producción que se adapte a la necesidad de la demanda, entre otros.


Contenidos

1 INTRODUCCIÓN A LA CREACIÓN DE EMPRESAS.


2 ESTUDIO O INVESTIGACIÓN DE MERCADO.


3 PLAN COMERCIAL O DE MARKETING.


4 PLAN DE PRODUCCIÓN/PRESTACIÓN DE SERVICIOS.


5 PLAN DE RECURSOS HUMANOS.


6 PLAN ECONÓMICO/FINANCIERO.


7 PLAN JURÍDICO/MERCANTIL.
----------- FIN -----------

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HABILIDADES DIRECTIVAS.
Objetivos

Para ejercer eficazmente el papel de directivo, no sólo hay que poseer los conocimientos teóricos y prácticos que el puesto concreto precise, sino que también hay que ser capaz de desplegar una serie de habilidades íntimamente relacionadas con las funciones directivas. La mayor parte de ellas, lógicamente, tiene que ver con el trabajo con equipos humanos, tanto para orientar su acción como para resolver las tensiones que se puedan generar en su interior. No obstante, otras de esas habilidades, como los estilos de dirección o la gestión del tiempo, se relacionan básicamente con actitudes personales


Contenidos

Tema 1. Liderazgo y estilos de dirección

Tema 2. Gestión del cambio

Tema 3. Gestión de conflictos

Tema 4. Gestión de reuniones

Tema 5. Técnicas de negociación

Tema 6. La gestión del tiempo
----------- FIN -----------

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MOTIVACIÓN DE PERSONAL.

Objetivos

Hace tiempo que la teoría sobre los recursos humanos dejó de concebir a estos como meros factores productivos, asimilables a la maquinaria o las materias primas: el desempeño en el puesto de trabajo también depende de los estados psíquicos o anímicos de los trabajadores. Desde esta perspectiva, una de las áreas más exploradas es la de la motivación, con técnicas, como la Dirección por Objetivos o los “intraemprendedores”, que superan el planteamiento tradicional de motivar exclusivamente mediante la retribución.


Contenidos

Tema 1. Teorías de la motivación
1.1. Conceptos de motivación

Tema 2. Técnicas de motivación
2.1. Motivación y retribución
2.2. Técnicas de motivación
2.3. Dirección por objetivos (DPO)
2.4. Programas de calidad de vida laboral
2.5. Técnicas mixtas de motivación
2.6. Intraemprendedores
----------- FIN -----------

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RETRIBUCIÓN DE PERSONAL.
Objetivos

Más allá de su concepción como conjunto de gratificaciones que recibe el trabajador por su trabajo, la retribución puede ser una herramienta utilísima en la gestión de los equipos humanos. Como muestra este libro, la política retributiva en la actualidad está estrechamente ligada a conceptos tan novedosos como la evaluación del desempeño, la Dirección por Objetivos (DPO), los sistemas de compensación y beneficios, la retribución variable o la retribución flexible.


Contenidos

Tema 1. Política retributiva.
1.1. Introducción
1.2. La retribución
1.3. Política retributiva

Tema 2. Dirección por Objetivos (DPO).
2.1. Introducción
2.2. La valoración del desempeño
2.3. La Dirección por Objetivos (DPO)
2.4. DPO y empowerment

Tema 3. Sistemas de compensación e incentivos.
3.1. Introducción
3.2. La compensación como herramienta estratégica
3.3. Elementos de un sistema de compensación y beneficios
3.4. Retribución variable
3.5. Planes de retribución flexible

Tema 4. Evaluación del desempeño.
4.1. Introducción
4.2. Concepto y características básicas de la evaluación del desempeño
4.3. El proceso de evaluación del desempeño

----------- FIN -----------

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ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS.
Objetivos

Una de las características esenciales de las organizaciones es la de contar con una estructura. De hecho, cada organización se puede poner en relación con una estructura concreta que sería la que le aseguraría la plena eficacia de sus funciones y procesos. Conseguir esa estructura ideal puede ser cuestión, como señala este libro, de realizar un buen diseño organizativo a partir de los modelos estructurales existentes, teniendo en cuenta variables determinantes de esa estructura como la cultura organizativa.


Contenidos

Tema 1. Estructura organizativa. Funciones y procesos.
1.1. Introducción
1.2. La organización. Conceptos básicos
1.3. La estructura organizativa
1.4. Funciones y procesos organizacionales
1.5. Variables determinantes de la estructura organizativa: la cultura organizativa
1.6. Conclusiones

Tema 2. Diseño y modelos estructurales.
2.1. Introducción
2.2. Diseño organizativo
2.3. Modelos estructurales de organización
2.4. Ciclos de vida de la organización
----------- FIN -----------

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PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS.
Objetivos

Una de las responsabilidades fundamentales del departamento de Recursos Humanos de una empresa tiene que ver con la planificación de la plantilla, para que la dimensión y características de ésta, puestas en perspectiva temporal, satisfagan siempre todas las necesidades de la producción. Este libro muestra que, con la mira puesta en este objetivo, además del análisis y ajuste de los propios procesos productivos, son vitales unos buenos análisis, descripción y valoración de los puestos de trabajo.


Contenidos

Tema 1. Planificación estratégica de los Recursos Humanos.
1.1. Introducción
1.2. Planificación vs. Programación. Concepto, implicaciones y ventajas
1.3. La planificación estratégica de RR.HH.
1.4. Fases del proceso de planificación de los RR.HH.
1.5. Técnicas y herramientas para el dimensionamiento de plantillas
1.6. El papel del departamento de RR.HH.

Tema 2. Análisis y descripción de puestos de trabajo.
2.1. Introducción
2.2. Definición y objetivos del análisis y descripción del puesto de trabajo
2.3. El papel del APT en la política de gestión de RR.HH.
2.4. Elementos de un APT: descripción y especificación
2.5. Implantación de un proceso de APT
2.6. Conclusiones

Tema 3. Valoración de puestos de trabajo.
3.1. Introducción
3.2. La valoración de puestos de trabajo
3.3. Sistemática de la valoración de puestos de trabajo: etapas del proceso de valoración de puestos
3.4. Métodos y técnicas de valoración de puestos de trabajo
3.5. Errores más habituales en la valoración de puestos

Tema 4. Tipología de los procesos productivos.
4.1. Introducción
4.2. Estrategias de proceso
4.3. Producción ajustada
4.4. Capacidad
4.5. Análisis de equilibrio
4.6. Tipos de layout
----------- FIN -----------

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HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE RECURSOS HUMANOS.

Objetivos

Con esta breve publicación se intenta dar a conocer las características y elementos que incorporan las principales herramientas de recursos humanos que existen en el mercado, así como otras herramientas tecnológicas que permiten el uso de internet como vía para mejorar y desarrollar distintos aspectos del departamento de RR.HH.


Contenidos

Tema 1. Funcionalidad de las herramientas tecnológicas para la gestión de RR.HH.

1.1. Introducción.

1.2. Tipologías de software de RR.HH.

1.3. Áreas del software de RR.HH.

1.4. La intranet en la empresa.

1.5. Portales para empleados y corporativos.

Tema 2. Software de gestión de RR.HH.

2.1. Introducción.

2.2. Software de gestión de RR.HH.

2.3. Un nuevo estilo de dirección: E-People Managemen
----------- FIN -----------

correo electrónico. ctrónic

COORDINACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO.
Objetivos

Dentro de la empresa contemporánea, el trabajo en equipo es cada día mejor valorado por su capacidad para ofrecer soluciones rápidas y adecuadas a problemas de cierta complejidad. No obstante, para sacar el mayor fruto a la actividad de los equipos hay que dominar aspectos como cuándo valerse de su trabajo, cómo se forman y se estructuran o cuál es su tipología. Además, como muestra este libro, dirigir equipos conlleva manejar conceptos y técnicas que inciden directamente sobre el liderazgo, la motivación, la toma de decisiones o la resolución de conflictos en el seno de los mismos.


Contenidos

Tema 1. El trabajo en equipo.
1.1. Introducción
1.2. ¿Qué es el trabajo en equipo?
1.3. Diferencia entre equipo y grupo
1.4. Importancia del trabajo en equipo. ¿Por qué trabajar en equipo?
1.5. Claves del trabajo en equipo
1.6. Justificación de un equipo y criterios que seguir
1.7. La estructura y los componentes del equipo de trabajo
1.8. Fases del proceso de formación de un equipo
1.9. Tipos de equipos

Tema 2. Motivación. Dirección y liderazgo.
2.1. Motivación
2.2. Dirección y liderazgo

Tema 3. Toma de decisiones. Resolución de conflictos gestión del cambio.
3.1. La toma de decisiones
3.2. Resolución de conflictos
3.3. Gestión del cambio
Tema 4. Técnicas de trabajo en equipo y de motivación.
4.1. Descripción de las principales técnicas de trabajo en equipo
4.2. Técnicas de motivación
4.3. Reuniones
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INGLÉS BÁSICO.
Objetivos

Con este curso, el lector aprenderá de forma graduada lo esencial de la gramática inglesa así como el vocabulario y otras expresiones básicas para comprender textos y conversaciones sencillas en inglés. Además de lograr una base gramatical sólida, se familiarizará con otros temas como la voz pasiva, el estilo indirecto y las oraciones condicionales. Con este libro, se adquirirá un amplio vocabulario que cubre numerosos temas como los números, las fechas, las direcciones, los países y nacionalidades, la familia, la personalidad, la ropa, los hobbies, el tiempo atmosférico, la casa, las partes del cuerpo, la comida, el medio ambiente, etc.


Contenidos

1. El abecedario. Pronombres personales. Verbo to be. Artículo indeterminado a y an. Vocabulario: las profesiones. Pronombres y adjetivos demostrativos. Vocabulario: los números. Formación del plural. Preguntas básicas en inglés. La hora.


2. La posesión en inglés. Vocabulario: países y nacionalidades. Nombres contables e incontables. Vocabulario: la familia. El artículo determinado the. Adjetivos calificativos. Presente: simple y continuo. Pronombres de objeto.


3. There is and there are. Adjetivos y pronombres posesivos. Vocabulario: descripción del carácter, la forma de vestir, la personalidad. El imperativo. Vocabulario: los números ordinales. El verbo modal can. Pronombres y adjetivos interrogativos. Vocabulario: las preposiciones de lugar. Vocabulario: preguntar e indicar direcciones.


4.Pasado del verbo to be.Vocabulario: hobbies, actividades, tiempo libre, gustos y preferencias. Pasado del verbo haber: there was/were. Pronombres indefinidos. Verbos modales: may y might. Vocabulario: días, meses, estaciones y fechas. El pasado: pasado simple y continuo. Vocabulario: adverbios de tiempo. Vocabulario: preposiciones de tiempo.




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