Objetivos, medios y planificación empresarial



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CURSO 2010-2011 MARKETING I CONVOCATORIA: Febrero 2011 1ª semana
Duración: 90 minutos CÓDIGO: 0165202- TIPO DE EXAMEN: A



1. Señale la respuesta INCORRECTA en relación con los elementos definitorios del marketing: P. 6 y 7

A) El concepto más básico del marketing es el de deseo B) Los deseos son el modo en que las personas comunican sus necesidades C) Los individuos tienen deseos casi ilimitados D) Los deseos se convierten en demanda cuando se asocian a determinado poder adquisitivo
2. El estudio del marketing como sistema forma parte: P.17

A) Del micromarketing B) De la microeconomía C) Del macromarketing D) Ninguna de las respuestas anteriores es cierta


3. La variable de marketing que engloba las decisiones necesarias para hacer valer la oferta de la empresa ante el mercado objetivo con el fin de estimular la aceptación de dicha oferta es: P.23

A) El producto B) La distribución C) El precio D) Ninguna de las respuestas anteriores es cierta


4. Las demandas reales: P.37

A) Se miden B) Se pronostican C) Se prevén D) Se estiman
5. La demanda potencial máxima realizable es una fracción de la demanda máxima: P.57

A) Teórica B) Práctica C) Actual D) Existente
6. ¿Qué método de estimación de la demanda potencial total se utiliza si se posee información desagregada acerca de las diferentes partes o segmentos del mercado?: P.58

A) Método de construcción del mercado B) Método de índices generales de la capacidad de compra C) Método de las proporciones en cadena D) Ninguna de las respuestas anteriores es cierta
7. El estudio del comportamiento del consumidor abarca las actividades que conducen a la adquisición de bienes y servicios: P. 66

A) Para el propio consumidor exclusivamente B) Para el consumo de terceros exclusivamente C) Tanto para el propio consumo como para el de terceros con los que el que efectúa la compra mantiene determinados vínculos D) Ninguna de las respuestas anteriores es cierta


8. Las llamadas “compras por impulso” constituyen una situación extrema de las compras: P.67

A) De alta implicación B) De baja implicación C) Sin implicación D) Ninguna de las respuestas anteriores es cierta


9. ¿Cuál de los siguientes es un factor exógeno explicativo del comportamiento de compra?: P. 72

A) Las creencias B) Las actitudes C) La familia D) La motivación


10. Los grupos de demandantes que existen en un mercado con respecto a las diferentes necesidades de aquéllos y a sus diversos comportamientos de compra se denominan: P.106

A) Segmentos del mercado B) Mercado objetivo C) Proveedores D) Ninguna de las respuestas anteriores es cierta
11. Los grupos étnicos se utilizan como variable en los criterios generales de segmentación: P. 109

A) Demográficos y socioeconómicos B) Geográficos C)Psicográficos D) Ninguna de las respuestas anteriores es cierta
12. ¿Qué estrategia comercial de segmentación consiste en elegir uno o varios de los segmentos existentes y presentar en cada uno de ellos una oferta distinta fruto de una planificación estratégica específica?: P.117

A) Indiferenciada B) Diferenciada C) Concentrada D) Dispersa


13. Las “denominaciones de origen” se refieren a un tipo de estrategia de: P. 159

A) Marca blanca B) Marca negra C) Marca verde D) Marca de garantía



14. ¿Cuál de las siguientes NO es una de las técnicas utilizadas en el proceso de creación, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos? P.172

A) Test de concepto B) Test de producto C) Test de mercado D) Test de proveedores


15. Uno de los métodos estimulantes del proceso intuitivo utilizado en la búsqueda y generación de ideas de nuevos productos es: P.173

A) El análisis sinalagmático B) El análisis morfológico C) El análisis metafísico D) El análisis sintáctico


16. Los instrumentos y decisiones de promoción en la mezcla de marketing se agrupan en cuatro categorías. ¿A cuál de ellas pertenece el patrocinio de una exposición de pinturas? P.198

A) A la relativa a la promoción masiva e impersonal B) A la relativa a la promoción personal y directa C) A la encaminada a mejorar la relación pública que la empresa tenga con el entorno en el que realiza sus actividades de marketing D) Ninguna de las respuestas anteriores es cierta


17. ¿Cuál de las siguientes fases NO forma parte de la estrategia publicitaria? P.202

A) Elección del público objetivo B) Elección del sistema de ventas C) Selección del mensaje D) Determinación del presupuesto publicitario


18. La promoción de ventas hace referencia al ofrecimiento de incentivos: P.240

A) A medio plazo B) A corto plazo C) A largo plazo D) Ninguna de las respuestas anteriores es cierta


19. ¿Con qué tipo de utilidad asociaría la actividad de almacenamiento en relación con la función de distribución comercial? P.252

A) Utilidad de lugar B) Utilidad de tiempo C) Utilidad de modo D) Utilidad de posesión


20. ¿Qué estructura de distribución presentan las centrales de compras de mayoristas? P.266

A) Vertical B) Horizontal con origen en asociaciones C) Horizontal con origen en cooperativas D) Ninguna de las respuestas anteriores es cierta


21. Los edificios en los que se alberga a un grupo reducido de pequeñas tiendas, especialmente de alimentación, que sirven a un barrio o zona geográfica son: P.278

A) Grandes superficies B) Mercadillos C) Galerías comerciales D) Hipermercados


22. El depósito histórico de datos heterogéneos relativos a la empresa sobre los que podemos realizar análisis complejos es: P.293

A) El marketing social B) El marketing político C) El marketing cultural D) El Data Warehouse


23. Las principales razones que llevan al consumidor a realizar compras on line son: P.296

A) Comodidad, información y precio B) Accesibilidad, precio y baja competencia C) Seguridad, precio y accesibilidad D) Información, rapidez y calidad
24. ¿Cuál de las siguientes NO es una de las orientaciones básicas para la fijación del precio? P.341

A) La competencia B) Los costes C) La demanda D) La planificación


25. ¿A qué área del modelo global del proceso de planificación estratégica pertenece la implantación, ejecución y control de las estrategias comerciales? P.353

A) Análisis de sinergias B) Análisis funcional de recursos necesarios C) Análisis de la cartera de productos/mercados D) Planificación y evaluación de los objetivos y estrategias de la empresa




SISTEMA DE PUNTUACIÓN: Las preguntas tienen una única respuesta correcta (0,4 puntos). Los desaciertos puntúan -0,2 puntos y las preguntas no contestadas 0 puntos. Para aprobar el examen será necesario obtener 5 puntos.



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