Informe de gestión icbf


Logros y Retos de Transparencia, participación y servicio al ciudadano



Descargar 5.76 Mb.
Página11/15
Fecha de conversión21.06.2018
Tamaño5.76 Mb.
Vistas168
Descargas0
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   15

Logros y Retos de Transparencia, participación y servicio al ciudadano




  • Alcanzar el fenecimiento de la cuenta. Por primera vez en cinco años, la Contraloría General de la República calificó sobresaliente la gestión financiera y legal del Instituto. Para la vigencia fiscal 2015, el ICBF obtuvo un puntaje de 81,46, después de que por cinco años consecutivos los conceptos fueran desfavorables con puntajes por debajo de 80 puntos.

  • Gestionar la mejor ejecución presupuestal del ICBF en los últimos cinco años para el año 2016. Lo que ubica en el primer lugar del Sector de Inclusión y Reconciliación Social al Instituto.



  • Aumentar 11.8 puntos en la calificación preliminar del Índice de Transparencia de Entidades Públicas - ITEP, lo que significó pasar de 53.8 puntos en la evaluación 2013-2014, a 65.6 puntos en la versión 2015-2016, en otras palabras, ICBF salió del Riesgo Alto de corrupción, gracias a las mejoras que se implementaron.



  • En los resultados de Formulario Único Reporte de Avances de la Gestión – FURAG que adelanta del Departamento Administrativo de la Función pública para la versión 2015, se logró aumentar frente a la versión 2014, en Plan Anticorrupción (Pasó de 81 a 97,3), Acceso a Información pública (De 77 a 85,8), en Participación ciudadana (De 59 a 67,1), en Rendición de cuentas (De 74 a 83,8) en Servicio al ciudadano (De 67 a 85,5) en Gobierno en línea (de 51 a 62,5) y en Gestión de Calidad (De 76 a 83).



  • Implementar el Banco Nacional de Oferentes para cada modalidad de atención, consolidando en una única base la oferta nacional de oferentes, es decir, entidades con capacidad para prestar el servicio público de bienestar familiar, que garanticen condiciones legales, técnicas, administrativas y financieras, de experiencia e infraestructura exigidas.



  • Validar la relación de contratos publicados en SECOP, mediante la realización de informes de verificación trimestrales, con el estado de cada una de las regionales.



  • Actualizar y publicar el actual Manual de Contratación de la entidad. Así, se emitió la Resolución 10601 del 10 de octubre de 2016, con la cual se modificó la Resolución 1100 de 2015 y se adoptó el Manual de Contratación, conforme al nuevo modelo de operación por procesos.



  • Fortalecer el esquema de supervisión. Se logró pasar de 514 profesionales a 924 profesionales en el equipo de supervisión de primera infancia a nivel nacional. Por su parte, para Protección se contrataron 152 profesionales para los equipos de apoyo para la supervisión de contratos de aporte.



  • Se realizaron 2.381 visitas de seguimiento a la implementación de lineamientos correspondientes a: 970 visitas a sedes de entidades contratistas,1.380 visitas a unidades de servicio – hogares sustitutos , 31 visitas a unidades de servicio – hogares sustitutos tutores ; 14.104 visitas a los puntos de entrega primarios de alimentos de alto valor nutricional aplicando el instrumento de seguimiento. 50.000 visitas en Primera Infancia durante 2016.



  • Revisar, articular, actualizar y publicar el Código de Ética y el Código de Buen Gobierno del ICBF. Dentro del proceso de articulación del documento del Código de Ética y Buen Gobierno se plantearon varios ajustes y se inició el desarrollo del mismo, con la implementación de la Guía de Conflicto de intereses.



  • Fortalecer el proceso meritocrático para seleccionar los Directores Regionales. Para ello, se adelantó una articulación con el Departamento Administrativo de la Función Pública. Desde 2015, las pruebas de conocimientos las está diseñando y calificando la Universidad Nacional de Colombia.



  • Firmar pactos por la legalidad y transparencia en la totalidad de regionales para el Programa de Primera Infancia, con operadores y veedores del programa.




  • Articular la estrategia de prevención de la corrupción y de la falta disciplinaria para prevenir la comisión de la falta disciplinaria, a través de la sensibilización a más de cuatrocientos (400) colaboradores del ICBF.




  • Proferir las sanciones contra servidores públicos del ICBF por faltas disciplinarias cometidas por acción u omisión en el cumplimiento de los deberes del cargo o por extralimitación en el ejercicio de la funciones, constituyen en sí mismas una función preventiva, pues ellas disuaden a otros colaboradores de cometer la mismas faltas disciplinarias y promueven mejores actitudes en el desarrollo de las funciones asignadas.




  • Brindar información cada vez más comprensible, en un lenguaje y una presentación sencilla, clara y consecuente con el enfoque diferencial.




  • Actualizar y publicar la información de Planeación y Gestión, así como la información presupuestal del Instituto, en el portal web de la Entidad, en cumplimiento del Decreto 3564 de diciembre de 2015.




  • Actualizar los formatos de hoja de vida de contratistas en el Sistema de Información y Gestión del Empleo Público – SIGEP y publicar una matriz con facilidad de acceso y búsqueda, de la totalidad de contratistas de ICBF. La Dirección de Contratación implementó dentro de los requisitos para la contratación de prestación de servicios desde el inicio del año, la actualización de todos los colaboradores en el SIGEP.




  • Actualizar y publicar la información de los perfiles de los funcionarios directivos, en el portal web de la Entidad. Adicionalmente, se actualiza mensualmente el listado de funcionarios directivos en la página web del ICBF y se cuenta con el hipervínculo a la hoja de vida del SIGEP para cada uno de dichos funcionarios.




  • Actualizar la información de evaluaciones de desempeño, publicada en portal web de la Entidad mediante la publicación del informe sobre estudios realizados y el resultado de la Evaluación de Desempeño Laboral correspondiente al período anual u ordinario 2015-2016.



  • Actualizar los Planes de Mejoramiento de auditorías de los órganos de control en portal web de la Entidad.




  • Divulgar de forma Interna y externa el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano del ICBF. Para este proceso de divulgación se contó con el apoyo de la Oficina Asesora de Comunicaciones y la Dirección de Gestión Humana, a través de correos masivos, inclusión de un banner en portal Web, proceso de inducción y reinducción y capacitaciones a colaboradores.




  • Divulgar información en diversos idiomas, lenguas y medios, dirigida a quienes no hablan español y personas con alguna discapacidad. En articulación con la RTVC –Sistema de Medios Públicos, se ajustaron los programas producidos durante 2016, donde se introdujo el lenguaje de señas, los cuales serían entregados y difundidos a través de Youtube, página web y redes sociales.




  • Publicar campañas institucionales de prevención de la corrupción y promoción de la transparencia en la Entidad. Durante 2016, se creó la estrategia de prevención de corrupción “Martes de Transparencia”, en la cual se elaboraron y enviaron, a nivel nacional, mailings con mensajes relacionados con la transparencia, a través de los comunicadores regionales se impulsó la difusión de los mismos y el registro fotográfico para posteriormente elaborar una cartelera virtual. En redes sociales, se movieron tres (3) gifs sobre el tema de transparencia y se promovió el hashtag #ICBFPorLaTransparencia




  • Actualizar y publicar los instrumentos de inventario de activos de Información del ICBF, el Esquema de publicación de información del ICBF y el Índice de Información Clasificada y Reservada.




  • Implementar el Programa de Gestión documental en su Fase Preparatoria, logrando la asignación de las cargas con los recursos para comenzar a desarrollar el Proyecto de Actualización de TRD de la sede Nacional.




  • Se construyeron los lineamientos de participación ciudadana de la entidad a partir de un diagnóstico institucional del nivel de incidencia de la participación en la gestión, identificando oportunidades de mejora y fortalezas.




  • GECO:

En el año 2016, se realizó el desarrollo y puesta en producción en la página web institucional la herramienta virtual denominada GECO -Gestión del Conocimiento-, la cual favorece dos frentes estratégicos para la operación de servicios y atención del ICBF. El ciudadano podrá consultar vía web sus inquietudes respecto de los temas más frecuentes de consulta en el ICBF, teniendo a disposición también, videos en lengua de señas colombiana y evitando el desplazamiento a los puntos de atención  y optimizando los recursos disponibles;  de otra parte, el colaborador que atiende a nuestros ciudadanos podrá acceder a una amplia base de conocimiento de las consultas más frecuentes, estandarizando así la respuesta que la entidad brinda por cualquiera de los canales de atención. La herramienta también cuenta con un módulo de preguntas frecuentes para el colaborador, a la que puede acceder a través de la intranet del ICBF.


Con el fin de ser más incluyentes en el servicio, se recopilaron contenidos misionales adicionales, se trata del Módulo de Preguntas Frecuentes con Enfoque Diferencial, respecto del cual, se realizó el ejercicio de traducción a lenguaje claro y se inició la construcción de glosas de dichas respuestas, como preparación para efectuar los videos en lengua de señas colombiana de este módulo, previa su publicación en la herramienta GECO.
Actualmente GECO contiene más de 240 preguntas frecuentes, acompañadas de los videos en Lengua de Señas Colombiana y audios. Desde el mes de agosto se han realizado publicaciones en radio y redes sociales: Facebook y Twitter, que promueven el uso de la herramienta y la consulta ciudadana de temas frecuentes como adopción, fijación cuota de alimentos y custodia, impugnación e investigación de la paternidad y permiso salida del país


  • Evaluaciones, Investigaciones, Estudios y Análisis:

El Instituto Colombiano de Bienestar Familiar -ICBF a través de la Subdirección de Monitoreo y Evaluación de la Dirección de Planeación y Control de Gestión, diseña, aplica y promueve las evaluaciones, investigaciones, encuestas, estudios y análisis. En ese sentido, la Subdirección de Monitoreo y Evaluación lidera la “Agenda de Evaluaciones, investigaciones, Estudios y Análisis del ICBF 2016”, el cual tiene como objetivo relacionar los temas, proyectos, programas y políticas estratégicas a estudiar, investigar o evaluar durante una vigencia fiscal determinada, se tiene programado la elaboración e implementación de estudios y encuestas poblacionales del orden nacional como: i) la Encuesta Nacional de la Situación Nutricional - ENSIN 2015 y ii) el Estudio de la Situación Nutricional y Alimentaria para los pueblos Indígenas de Colombia-ENSANI.


El proyecto de inversión de estudios sociales ha destinado recursos para monitorear la gestión institucional, realizar investigaciones, encuestas poblacionales y evaluar los programas, proyectos y servicios del ICBF orientada al fortalecimiento de la entidad con el fin de mejorar el bienestar de la niñez, la adolescencia y la familia en el marco de la gestión para la prestación de los servicios.





Meta

2016

Avance

2016

% de cumplimiento

Cobertura

16

16

100%




Compromisos

2016

Obligaciones

2016

% de Ejecución

Inversión*

(millones de $)

$7.000

$6.983,9

99.7%

Fuente: Reporte SIIF Nación. Corte 31 de Diciembre de 2016

En este contexto, se realizaron dos (2) evaluaciones: i) la Evaluación de Impacto del programa de Generaciones con Bienestar de la Dirección de Niñez y Adolescencia y ii) la Evaluación de Operaciones y resultados de la Modalidad de Desarrollo Infantil en Medio Familiar de la Dirección de Primera Infancia, el cual cuenta con sus informes de resultados y un plan de implementación de recomendaciones.


Así mismo, al cierre de la vigencia 2016 se culminó el levantamiento de información en campo de la “Encuesta Nacional de la Situación Nutricional- ENSIN 2015” en los 295 municipios del país de acuerdo al diseño muestral, con el acompañamiento técnico necesario para la garantía de la calidad de la información y el proceso técnico necesario para el diseño del plan de análisis general y complementario de la encuesta bajo el enfoque de determinantes sociales de la seguridad alimentaria y nutricional.
Se realizó el proceso de Concertación para el desarrollo del “Estudio (encuesta) y Registro para la Caracterización a Nivel Nacional y Regional de la Situación Nutricional y Alimentaria de los Pueblos indígenas de Colombia - ENSANI”, el cual para la vigencia 2016 recolecto información en los pueblos indígenas de Siona - kofán ubicados en el Putumayo y los Coreguaje y Macaguaje, ubicados en Caquetá priorizados por los Autos de la Corte.
Por último es importante mencionar, que se viene apoyando el proceso de institucionalización del Observatorio del Bienestar de la Niñez, el cual para la vigencia 2016 elaboró seis (6) infografías relacionadas con las unidades de análisis: Violencias contra la niñez, Adolescentes en conflicto con la Ley Penal y Conflicto armado, paz y niñez. Adicionalmente, elaboró dos boletines, uno sobre Construcción de Paz y Niñez y otro que presenta los resultados de las mesas temáticas realizadas en el marco del Convenio 1398 de OIM. Todas las publicaciones fueron socializadas en el evento de cierre del Convenio con OIM.


  • Innovación:




  • Se realizó un piloto de innovación frente al reto “¿Cómo reducir el número de quejas recibidas contra defensores de familia en la regional Bogotá?”




  • De 445 Eurekas registradas por nuestros colaboradores en el 2016, 45 fueron aprobadas para su implementación por los Líderes de Proceso en Sede de la Dirección General.

  • De 127 Bitácoras implementadas a nivel nacional, 8 fueron aprobadas por los Líderes de Proceso en Sede de la Dirección General. Las 8 Bitácoras aprobadas están relacionadas al eje o componente Épico: Cuatro (4) corresponden al eje de calidad; 1 al eje ambiental; 2 al eje del ICBF el mejor lugar para trabajar y 1 al eje de seguridad y salud en el trabajo.




  • Visibilizar la gestión institucional para promover espacios de participación ciudadana en todo el ciclo de la gestión pública, desde la formulación de políticas, como la política de Infancia y Adolescencia, hasta el seguimiento y control social a los programas con estrategias como las mesas públicas y otros espacios de rendición de cuentas, a través de una matriz de activos de participación ciudadana.




  • Se actualizó la Guía de Rendición de Cuentas con fecha junio de 2016 y se colgó en la página web para la respectiva consulta de los actores sociales e institucionales.




  • Brindar información más oportuna, se avanzó en la entrega a la ciudadanía y otros actores informes ejecutivos de gestión en los plazos convenientes para facilitar diálogos con sustentos concretos.




  • Activar las veedurías ciudadanas y participación de las Juntas de Acción Comunal en los procesos y programas.




  • Capacitar y atención a los Veedores por parte de la función pública y el SNBF.




  • Fortalecer las Mesas técnicas de primera infancia, infancia, adolescencia, juventud y familias, un dialogo abierto con las comunidades para discutir sobre el desarrollo técnico, operación y participación.




  • Dar a conocer sus problemáticas y necesidades en los diferentes Comités que lideran las Entidades Territoriales, donde la comunidad pudo participar activamente.




  • Facilitar en estos eventos comunitarios interinstitucionales del área Urbana y Rural, discusiones abiertas, en las cuales los usuarios se benefician de la oferta de las diferentes entidades de orden local y regional.




  • Generar espacios de reflexión sobre datos, contenidos e informes de gestión, resultados y avances en el cumplimento de metas, para luego establecer un diálogo en el cual se brindaron explicaciones, justificaciones y respuestas a las inquietudes de los participantes.




  • Establecer procesos de comunicación permanente con los Operadores.




  • Fortalecer desde la dirección del SNBF la formación de ciudadanos en petición de cuentas, control social y participación ciudadana.




  • Brindar orientaciones claras sobre el proceso de quejas y denuncias a la comunidad y se compartieron herramientas y procedimientos para avanzar en este proceso.




  • Hacer seguimiento al cumplimiento de los compromisos adquiridos con la comunidad garantizando que esta se sienta comprometida a aportar cada vez más en la cualificación del SNBF.




  • Facilitar espacios, recursos logísticos y condiciones adecuadas para las mesas públicas y los eventos de rendición de cuentas lo que permitió un clima de integración, participación y motivación permanente.

  • Construir y diseñar el portafolio de servicios, programas y trámites del ICBF., a través de un micro sitio web que contiene generalidades, requisitos, población objetivo, forma de acceder a los servicios y demás información de interés para el ciudadano.




  • En alianza con el SENA, se llevó a cabo la Certificación en competencia laboral (Norma Técnica Laboral 210601010 – Facilitar el servicio a los clientes de acuerdo con las políticas de la organización), a 40 colaboradores de los diferentes Centros Zonales y algunas dependencias de la Regional Bogotá.




  • Estructurar el ABC de adopciones, mediante el cual se describen las principales directrices técnicas que deben tener en cuenta los profesionales de Servicios y Atención en los tres niveles de atención para la adecuada información y orientación de la ruta de los trámites de adopciones de acuerdo al Lineamiento Técnico Administrativo de Adopción del año 2016, elaborado por la Dirección de Protección.




  • Fortalecer la confianza ciudadana, toda vez que a través de la línea 141 se ha duplicado el número de denuncias recibidas por inobservancia, amenaza o vulneración de derechos. Así como la habilitación de la línea de denuncias de corrupción 01800 #4




  • Realizar la primera caracterización de ciudadanos, a partir de la información de quienes realizan peticiones a la entidad.




  • Implementar una Estrategia de Comunicación para la adopción del Modelo de Gestión del Conocimiento e Innovación en el ICBF.




  • Realizar Convocatoria para la formación de equipos de innovación.




  • Elaborar Mapas de Conocimiento en conjunto con las áreas misionales.




  • Promover entornos para el conocimiento y la innovación: Confianza, autonomía, respeto por TODAS las ideas, líderes innovadores, experimentar, curiosidad, cuestionar el síndrome del SHA (Siempre se ha hecho así). Eliminar el Mito de Sísifo (Esfuerzo Inútil).




  • Otras Acciones:




    • Rediseñar y posicionar la Biblioteca Virtual

    • Fortalecer / Posicionar el Observatorio

    • Promover la Escuela del ICBF en su modalidad Virtual

    • Implementar el Ecosistema Digital




  • Con respecto a la ENSIN para el 2017, cumpliendo con las etapas de una operación estadística de esta magnitud, posterior al proceso de depuración y verificación técnica, se ejecutará el plan de análisis definido, para esto, se contará con la construcción conjunta entre las instituciones del Estado participantes de la encuesta.




  • Adelantar ENSANI en los pueblos indígenas priorizados por los Autos de la Corte por riesgo de supervivencia cultural.




  • Elaboración de Documentos, estudios y análisis que se articulen con las Direcciones de Protección, Niñez y Adolescencia; Primera Infancia y Familias y Comunidades.




  • Generar estrategias de difusión y socialización de las investigaciones y evaluaciones.



  • Fortalecer los planes de implementación de recomendaciones de las Evaluaciones de los programas del ICBF.

  1. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO




    1. Plan institucional de capacitación



Durante 2016 se elaboró un Plan Único de Capacitación (PIC) con alcance regional, el cual contó con los siguientes ejes de desarrollo:

Ejes de desarrollo PIC

Eje de Desarrollo

Objetivos

Gestión Institucional

Fortalecer y construir  criterios conceptuales, metodológicos y técnicos para la prestación del servicio.

Buscar la apropiación de modelos de gestión que garanticen la efectividad de las organizaciones.

Crecimiento Personal y Profesional

Desarrollar conocimientos y habilidades particulares para el trabajo en la gestión (Misional y/o técnica).

Acciones para Cambiar el Mundo

Impulsar el desarrollo y participación de los servidores públicos en la construcción de su entorno social, familiar y laboral, hacia un cambio cultural.

Desarrollo Territorial y Nacional

Asegurar la sostenibilidad social, cultural y económica del territorio en un contexto determinado.

Fuente: Grupo de Desarrollo del Talento Humano
El Plan Institucional de Capacitación (PIC) fue desarrollado mediante eventos presenciales y virtuales, bajo distintas modalidades y temáticas, a saber:
Cursos presenciales


  • Diplomado en Normas Internacionales de Información Financieras para entidades del sector público.

  • Actualización en Derecho Disciplinario.

  • Taller de Habilidades Gerenciales.

  • Jornadas de actualización en temas del sector público.

  • Octavo Congreso Internacional Derecho de Familia.

  • Certificación Internacional MCSD Web Application - visual c#.

  • Diplomado en Normas Internacionales de Información Financiera para pequeñas y medianas empresas NIIF para Pymes.

  • Atención en Crisis.

  • Taller: guía técnica del componente de alimentación y nutrición.

  • Capacitación SIM - módulo AUS y funcionalidad asignación de cupos.

  • Diplomado en Código General del Proceso.

  • Generaciones con Bienestar.

  • Actualización en contratación estatal.

  • Formación y actualización en la Norma de Calidad NTC ISO 9001-2015.

  • Ruta para el restablecimiento de derechos de niños, niñas y adolescentes pertenecientes a grupos indígenas.

  • III Simposio de Crianza y Salud.

  • Taller de supervisión de contratos y convenios.

  • Capacitación SGSST y SGSI.

  • Brigadas de emergencia.

  • Seminario de pagadores.

  • Dimensión pedagógica y prácticas restaurativas.

  • Capacitación equipos técnicos interdisciplinarios.

  • Guía técnica del componente de alimentación y nutrición para la población con discapacidad.

  • Sistema de Seguimiento Nutricional y uso del Sistema de Información Misional Cuéntame.

  • Diplomado en Restablecimiento de Derechos.

  • Jornada de encuadre técnico con gestores de prevención del embarazo en la adolescencia.


Cursos virtuales


  • Ley 1098 de Infancia y Adolescencia.

  • Cátedra José Antonio Carballo.

  • Seguridad de la Información.

  • Guías Alimentarias Basadas en Alimentos (GABA).

  • Sistema Integrado de Gestión de Calidad.

  • Innovación y creatividad.

  • Servicio y atención.

  • Niños, niñas y adolescentes víctimas del conflicto armado ¡nuestro compromiso!

  • Diplomado virtual en prevención de violencias intrafamiliar, sexual y comunitaria.

  • Diplomado virtual en proyecto de vida.

  • Habilidades blandas: competencias integrales para el mundo laboral.

  • Convención sobre los Derechos del Niño y sus protocolos facultativos.

  • Guía psicología: el rol del psicólogo en el proceso administrativo de restablecimiento de derechos (PARD).

  • Protección integral.

  • Cómo hacer política de infancia y adolescencia.

  • Guía de nutrición: el nutricionista en el PARD

  • Diplomado virtual en línea de productividad.

  • Consejería en lactancia materna.

  • Guía de investigación del trabajador social en el (PARD).

  • Sistema Nacional de Bienestar Familiar (SNBF).

  • Formulación e implementación de indicadores de infancia y adolescencia.

  • Caja de herramientas de participación ciudadana.

  • Diplomado cuerpos, género y diversidad.

A 31 de diciembre de 2016, 4.404 servidores públicos, tanto de la Sede Nacional como de las Direcciones Regionales, fueron capacitados bajo este Plan, con lo que se alcanzó un porcentaje de cumplimiento del indicador de “Servidores capacitados” del 85,89% sobre una meta del 87% sobre la planta global del ICBF para 2016.


De igual forma, las y los servidores públicos también pudieron acceder a actividades de educación para el trabajo y el desarrollo humano (Educación No Formal) a través del Convenio Carlos Lleras Restrepo – ICETEX, de las cuales se beneficiaron 73 servidores; por otra parte se dio continuidad a los Proyectos de Aprendizaje en Equipo (PAE), para lo cual se definieron 7 proyectos para 2016, los cuales se exponen a continuación:
Proyectos de Aprendizaje en Equipo


REGIONAL

PROYECTO

Cundinamarca

Promoción de las pausas saludables para la prevención de desórdenes psicofísicos causados por la fatiga física y mental durante la jornada laboral.

Defensores de Familia

PARD – Ley de Infancia.

Valle (Grupo de Protección)

Activando la respuesta ICBF intra e interinstitucional ante la demanda de asistencia técnica en Restablecimiento de Derechos.

Risaralda

Cultura Ambiental.

Norte de Santander (Grupo de Planeación y Sistemas)

Fortalecimiento de conocimientos, habilidades y actitudes para lograr solucionar problemas como: el no reporte de incidentes de seguridad de la información de la regional.

Boyacá

Programa de Prevención y Promoción de la salud a los colaboradores de la Sede Regional del ICBF Regional Boyacá.

Cesar

Trabajo en equipo.

Fuente: Grupo de Desarrollo del Talento Humano
En esta misma vía, se implementó el proyecto Modelo de Gestión por Competencias, cuyo objetivo es definir y fortalecer las competencias comportamentales propias de las y los colaboradores del ICBF que permitan alcanzar los objetivos organizacionales. Para ello, se identificaron y validaron las competencias comportamentales de los siguientes perfiles:

Competencias comportamentales por perfil

Perfil

COMPETENCIAS

DEFENSOR DE FAMILIA

Reconocer a los niños, niñas y adolescentes como sujetos de derechos.

Compromiso por la felicidad de los niños, niñas y adolescentes.

Defender la familia.

Gestionar el conocimiento inter disciplinario.

Tomar de decisiones idóneas.




Liderazgo en la transformación de realidades.

EQUIPO TÉCNICO INTERDISCIPLINARIO

Calidez en el trato.

Integración del ser, el saber y el hacer en equipo.

Pensamiento dinámico.

Vocación por el bienestar del niño, niña, adolescente y su familia.




Liderazgo en la transformación de realidades.

ORGANIZACIONALES

Identificación con la cultura ICBF.

Creatividad e innovación.

Organización del trabajo y adaptación al cambio.

Actitud de servicio.

Enfoque a resultados.

Articulación en equipo.




Equilibrio emocional.

COORDINADORES DE CENTRO ZONAL

Reconocer a los niños, niñas y adolescentes como sujetos de derechos.

Actitud al resultado.

Toma de decisiones idóneas.

Gestionar el talento humano.




Equilibrio emocional.

NIVEL DIRECTIVO

Calidez, empatía y buen trato.

Proyección al logro.

Toma de decisiones idóneas.




Liderazgo organizacional.

ATENCIÓN AL CIUDADANO

Gestores del servicio desde la transformación de realidades.

Comunicación asertiva.

Atención innovadora.

Fuente: Grupo de Desarrollo del Talento Humano
Con esta identificación y validación, se formularon indicadores para las conductas de cada perfil, lo que permite la valoración de competencias mediante la observación, determinar si las competencias están presentes en cada colaborador y acordar planes de desarrollo que les ayude a elevar su grado de crecimiento. Presupuestando realizar una medición piloto en el 2017, para así determinar si se adopta este modelo. Como preparativo para realizar el pilotaje se desarrolló el módulo de competencias dentro del aplicativo KACTUS, el cual se maneja en todas las Regionales.
Por otro lado, en lo que respecta al tema de Inducción, en cumplimiento del Decreto 1083 de 2015, a 31 de diciembre de 2016 se inscribieron 5.883 nuevos colaboradores en la Escuela ICBF Modalidad Virtual para realizar los cursos de inducción: José Antonio Carballo y Ley 1098 de 2006. Con estos cursos se busca fortalecer el conocimiento sobre la función del Estado, del ICBF y del nuevo colaborador como su representante, así como contribuir a la creación de identidad y sentido de pertenencia a través de la comprensión de la importancia del quehacer de la Entidad, e integrarlo al sistema de valores institucionales que caracteriza a las y los colaboradores que trabajan en el Instituto.
La Reinducción institucional para el año 2016 se diseñó teniendo en cuanta el nuevo Plan Nacional de Desarrollo “Todos por un Nuevo País” y el Plan Indicativo Institucional 2015 – 2018 “Estamos Cambiando el Mundo”, durante la presente vigencia 5.142 colaboradores la realizaron de manera exitosa, para el 2017 se estima que restante número de colaboradores la realicen, de acuerdo a la capacidad de la plataforma electrónica del Instituto.


    1. Plan de bienestar e incentivos

Las actividades de bienestar tienen como objetivo fomentar el desarrollo humano integral del servidor público, a través del mejoramiento de su nivel de vida individual, social y familiar, lo que contribuye a elevar sus niveles de satisfacción y efectividad en el campo laboral, tal y como lo establece la Ley 909 de 2004 y el Decreto Ley 1227 de 2005.


Dentro del programa de bienestar de 2016 se establecieron tres componentes: i) calidad de vida laboral, ii) protección y servicios sociales y iii) acciones para cambiar el mundo, en donde se encuentran las siguientes actividades para las 33 regionales y la sede de la Dirección General:

Actividades de los componentes del programa de bienestar 2016


Calidad de Vida Laboral

Protección y Servicios Sociales

Acciones para Cambiar el Mundo

Medición de clima laboral

Actividades deportivas

Quiero conocer tu mundo

Actividades recreativas y vacacionales

Buzón de sugerencias




Actividades culturales y artísticas

Tardes de viernes

Día Nacional del Servidor Público

Capacitaciones informarles “talleres de manualidades”

Talleres para Servidores Públicos y Familias

Vivamos la misión ICBF

Pre pensionados

Promoción y prevención de la salud “semana de la salud”

Campaña del buen trato







Olimpiadas del saber

Fuente: Grupo de Desarrollo del Talento Humano
La ejecución del Plan de Bienestar implicó: i) elaboración de encuesta sociodemográfica para aplicar a los Servidores Públicos del ICBF, con el fin de conocer la población objetivo a las que se enfocarán las actividades del Plan; ii) elaboración del programa de bienestar del nivel nacional, el cual fue adoptado bajo la Resolución 1756 de 2016; iii) elaboración por parte de cada regional y la Sede de la Dirección General elaboró de su plan de bienestar, los cuales fueron aprobados en febrero de 2016 y se encuentran en el enlace: http://www.icbf.gov.co/portal/page/portal/IntranetICBF/organigrama/SecretariaGeneral/GestionHumana/Bienestar%20Social; iv) adopción del Código de Ética y Buen Gobierno mediante Acuerdo 005 de 2016; v) adopción del Plan de Incentivos42 mediante la Resolución 2545 de 2016; vi) aplicación de la encuesta de diagnóstico de necesidades para establecer las actividades a ejecutarse dentro del programa de Bienestar para la vigencia 2017 y vii) Implementación de la Guía de manejo de conflicto de intereses.
Las actividades ejecutadas que se destacaron de los planes de bienestar se describen a continuación:

  • Apoyo escolar a nivel nacional: Con el fin de contribuir al mejoramiento del nivel educativo de los hijos y las hijas de las y los servidores públicos43 del ICBF, para el 2016 se incrementó el valor del Apoyo Escolar en un 6,77%, lo que representa un valor de $115.462 por hijo (máximo dos). Este beneficio fue entregado a 2.642 hijas e hijos de servidores públicos del Instituto por medio de dos convocatorias realizadas en los órdenes regional y nacional: la primera se realizó en abril y su pago se efectuó en la nómina de mayo por un valor de $247.319.604; la segunda se realizó en agosto y su pago se efectuó en la nómina de septiembre por un valor de $57.731.000, todo lo cual representó $305.050.604.

  • Entrega de bonos de integración: en el marco de los compromisos adquiridos con el acuerdo colectivo realizado entre el ICBF y SINTRABIENESTAR, entre el 5 de mayo de 2015 y el 4 de mayo de 2017 se hace entrega de un bono intercambiable a las y los servidores públicos. Para 2016, este beneficio ascendió a $851.927.397 y se distribuyó de la siguiente manera: i) servidores con hijos e hijas entre los cero y 18 años reciben un bono de $138.441 pesos por cada hijo. ii) servidores públicos que no tienen hijos en este rango de edad, se les entrega bono de $110.720 por cada uno.




  • Programa de bienestar – Salarios Emocionales: Esta línea de acción inició su implementación mediante la Resolución 7599 de 2016, la cual modifica la Resolución 1756 de 2016, por la cual se adopta el programa de bienestar social del ICBF, esto consiste en proporcionar a los colaboradores beneficios con los cuales puedan cubrir necesidades personales, familiares y profesionales que conlleven a elevar los niveles de satisfacción, efectividad, identificación con el instituto y al mejoramiento del clima laboral, para lo cual se otorga un día de permiso remunerado el día del cumpleaños del servidor.




  • Alianzas Sede de la Dirección General: Durante 2016 se realizó contacto con distintas empresas para emprender alianzas que generen descuentos o valor agregado a los servicios suministrados para las y los colaboradores del ICBF en la Sede General. De estas gestiones se logró lo siguiente:

  • 15% de descuento en productos Ana María.

  • 20% de descuento en Delyvery Center.

  • 5% de descuento en One Vacation.

  • 50% de descuento en Mundo Aventura.

  • Surtimax: Productos de la canasta familiar bajo la temática todo a $1.000.

  • Price Smart: Adjudicación de membresía y entrega de obsequio por la afiliación.

  • Agua y Verde: 10% de descuento en caminatas ecológicas.

  • Andrés López: Descuento en la boletería (promoción 2 X 1).

  • Continautos: Descuentos en los valores de los vehículos.

  • 20% y 30% de descuento en obras de teatro en el Teatro Nacional.

El presupuesto del Plan de Bienestar de las 33 Regionales y la Sede de la Dirección General de 2016 fue de $4.775.805.206, el cual ha permitido tener una cobertura del 98,55% de servidores que han participado en actividades de bienestar, lo que se traduce en 6.523 personas en todo el país a diciembre de 2016, quienes han asignado un 95% de satisfacción frente a las actividades realizadas.

  • Exámenes médicos ejecutivos: Como parte del componente de Protección y Servicios Sociales, en el Subprograma de Promoción y Prevención de la Salud, se gestionó con la ARL Positiva la realización de exámenes médicos ejecutivos a los 41 Directores de la Sede de la Dirección General, con el fin de monitorear de forma temprana los factores de riesgo ocupacional a los cuales se encuentran expuestos, quienes por la naturaleza y nivel de responsabilidad propios de su cargo, se encuentran en un grupo de mayor riesgo por los altos niveles de estrés y presión, lo que conlleva a una mayor probabilidad de sufrir patologías mentales, cardiovasculares y otros trastornos asociados al estrés descritos en la tabla de enfermedades laborales expedida por el Ministerio del Trabajo (Decreto 1477 de 2014).

Durante esta vigencia se realizaron los siguientes exámenes: Historia clínica y examen físico, exámenes de laboratorio, electrocardiograma, prueba de esfuerzo, radiografía de tórax, ecografía de abdomen total, oftalmología, optometría, audiometría, citología, mamografía, nutrición, psicología.

  • Gestión del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo: Dentro del componente de Calidad de Vida Laboral, se incluyen las actividades del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, que buscan prevenir la ocurrencia de enfermedades laborales y accidentes laborales para así alcanzar el más alto grado de bienestar físico, social y mental de las y los colaboradores del Instituto.

En esta vía se desarrollaron actividades en las regionales y centros zonales con el acompañamiento de la Administradora de Riesgos Laborales para inspeccionar condiciones de seguridad de botiquines, extintores y estaciones de emergencia, y realizar seguimiento a las recomendaciones medico laborales emitidas por las EPS y por la médica laboral del ICBF.

Por otro lado, se realizaron labores de seguimiento a la totalidad de las regionales mediante la revisión del reporte de las actividades de Prevención y Promoción para disminuir el ausentismo. A partir de este ejercicio se llegó a la conclusión de que la mayoría de las causas que genera esta situación se sustenta en el desarrollo de infecciones respiratorias o digestivas. Así mismo, se revisaron y actualizaron los documentos de los Programas de Vigilancia Epidemiológica de Riesgo Psicosocial y Desórdenes Músculo-Esqueléticos

En cuanto a la accidentalidad que se presentó durante el 2016, se reportaron 446 accidentes laborales, a los cuales se les realizó la respectiva investigación. La mayor causa de los mismos fueron las caídas del mismo nivel y golpes.

Para el control integral del Sistema, se continua con el reporte de 2 indicadores: Porcentaje de Ocurrencia AT (en crítico), enfermedad laboral (en óptimo, para medir el desempeño del Eje SST (en adecuado), con el fin de tomar las medidas necesarias para alcanzar el objetivo de la Política de Seguridad y Salud en el Trabajo.


    1. Plan anual de vacantes

El plan anual de vacantes tiene por objeto tiene por objetivo, diseñar estrategias de planeación anual de la provisión del talento humano, con el fin que ICBF pueda identificar las necesidades de la planta de personal, disponiendo de la gestión del talento humano como una estrategia organizacional y realizar la provisión de las vacantes existentes, para la vigencia se previó proveer el 100% de las vacantes durante 2016, de acuerdo con lo establecido en la Ley 909 del 2005 y el Decreto reglamentario 1083 de 2015.


En junio de 2016 se definió un nuevo lineamiento para la provisión transitoria de empleos de carrera administrativa mediante Encargo, con el cual se espera generar una mayor dinámica en la provisión de las vacantes, para así garantizar la cobertura de las necesidades de talento humano de acuerdo con la planta global del ICBF. Con éste se han obtenido mejores resultados en la provisión de los empleos, lo cual ha permitido realizar a la fecha 214 encargos, por cuanto la vacante se movía a la sede de trabajo en la que se encontraba el servidor con mejor derecho.

Con la apertura de la convocatoria pública, la Comisión Nacional del Servicio Civil (CNSC) indicó que el Instituto debe garantizar que la vacante esté disponible en la ciudad en la que se ofertó en la Oferta Pública de Empleos de Carrera (OPEC), razón por la cual se siguieron realizando encargos que no implicaban cambio de ciudad (como es el caso de las y los defensores de familia) y se está trabajando en la modificación al procedimiento de encargos vigente para que se ajuste al compromiso adquirido en la convocatoria 433 de 2016 con la CNSC.



La Dirección de Gestión Humana trabajó en la solución de fondo a las vacantes de la planta global con la Convocatoria Pública 433 de 2016, para la cual se desembolsó la suma aproximada de 6.200 millones de pesos y se firmó el Acuerdo No. CNSC – 20161000001376 del 5 de septiembre de 2016.



    1. Compartir con tus amigos:
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   15


La base de datos está protegida por derechos de autor ©psicolog.org 2019
enviar mensaje

enter | registro
    Página principal


subir archivos