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HUERTAS COLLEGE

Vicepresidencia de Asuntos Académicos y Estudiantiles



Departamento de Educación General



SÍLABO


INFORMACIÓN DEL/LA PROFESOR/A:

Nombre y apellido del profesor:

Prof. Sonia L. Cepeda Hernández

SEMESTRE SEPTIEMBRE-DICIEMBRE 2013

Horario y ubicación de oficina:

Primer piso, Edificio Académico




Teléfono:

787-746-1400 ext. 1803

Correo electrónico:

scepeda@huertas.edu

Blog (si aplica):

sochuertas.weebly.com







TÍTULO O NOMBRE DEL CURSO:

Relaciones Humanas







CÓDIGO DEL CURSO:

SOC 1013







HORAS CRÉDITO Y HORAS CONTACTO:

3 créditos







HORAS NO CONTACTO FUERA DE LA SALA DE CLASES (SI APLICA):

N/A







DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

 El curso enfatiza la importancia de la sicología y las relaciones interpersonales positivas para lograr el éxito a nivel personal y profesional. El mismo incluye fundamentos teóricos sobre comportamiento humano, conocimiento personal, análisis de problemas, el proceso de comunicación y su aplicación en diversos escenarios de la vida, especialmente en el trabajo. 







OBJETIVOS TERMINALES:

• Identificar los fundamentos básicos del comportamiento humano.

• Seleccionar entre las destrezas básicas para lidiar positivamente con la dinámica de las Relaciones Humanas.

• Aplicar las ideas importantes de las relaciones humanas, especialmente en el lugar de trabajo.










OBJETIVOS CAPACITANTES:

Exponer la importancia de las relaciones humanas en diversos escenarios.
Relatar como surgen las relaciones humanas como disciplina de estudio y sus enfoques teóricos y metodológicos y el desarrollo de los mismos a través del tiempo.
Reconocer los conceptos básicos que componen las relaciones humanas.
Explicar la importancia del comportamiento humano en las relaciones humanas.
Analizar la diversidad en las relaciones humanas.
Categorizar la motivación humana a base de la teoría de Necesidades Básicas de Abraham Maslow.
Aplicar a diversas situaciones los pasos necesarios en el proceso de tomar buenas decisiones.
Identificar las diversas emociones humanas y el manejo adecuado de las mismas.
Examinar cómo superar los problemas en la comunicación a través de la comunicación asertiva.
Identificar alternativas para lidiar con los conflictos.
Desarrollar un inventario personal de competencias para las relaciones humanas basada en el proceso de autoconocimiento.
Contrastar las actitudes positivas y negativas en el trabajo y diario vivir en las Relaciones Humanas.
Identificar la mejor forma de relacionarse con los diferentes tipos de líderes (administradores).
Exhibir compromiso con la responsabilidad social y el autocuidado.
Demostrar conocimiento sobre la ética profesional.










CALENDARIO DEL CURSO:

SEMANA

TEMAS

ASIGNACIONES O TRABAJOS PARA ENTREGAR

1

Introducción General-Presentación 

Pre Prueba

2

1. Introducción a las Relaciones Humanas

-Definición

-Desarrollo histórico de la disciplina

-Importancia del estudio de las relaciones humanas

-Enfoques Teóricos y metodológicos

-Cambios sociales y culturales en las relaciones humanas



     

3

 2. Personalidad y comportamiento humano

-Componentes de la personalidad

-Principales teorías de personalidad 


     

4

 -Autoconocimiento

*Autoestima y sus componentes

*Valores

*Metas


*Teoría de Inteligencias Múltiples

Examen Parcial I

5

 -Emociones

*Manejo de adecuado de emociones y autocontrol

*Inteligencia Emocional 


     

6

 -Motivación

*Teoría de Necesidades de Abraham Maslow

-Liderazgo 


     

7

3. Comunicación

-Definición

-Elementos importantes

-Tipos de comunicación

- Estrategias de comunicación asertiva

-Obstáculos en la comunicación y cómo superarlos



     

8

 4. Relaciones Interpersonales

-Diversidad

-Factores que afectan las relaciones interpersonales

*Discrimen

*Violencia

-Habilidades interpersonales 



     

9

 - Trabajo en equipo

-Manejo de Conflictos

*Mediación

*Negociación

- Proceso de toma de decisiones 


     

10

5. Relaciones Humanas en el mundo laboral

-Actitudes personales y ética profesional

-Características empleado eficiente 


     

11

 -Etiqueta Laboral

-Búsqueda de empleo

-Resumé


     

12

 - Relaciones con los clientes

-Responsabilidad social



     

13

6. Calidad de vida y autocuidado

-Salud, cuidado personal y reglas de cortesía

-Autocuidado


     

14

 6.3 Estrés

-Manejo de estrés



-Síndrome de Burnout ¨quemazón¨ 

     

15

Trabajos Finales

Exámenes Finales-




ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA:

Demostraciones

Trabajo Cooperativo

Resumen

Simulación

Discusión Socializada

Presentaciones Orales

Socio-drama

Estudio de Caso

Mapa de Conceptos

Observación

Grupos de Discusión

Conferencias

Laboratorios

Juego de Roles

Material Audiovisual

Película

Trabajo Colaborativo

Debates

Formulación de preguntas

Actividades Co-curriculares

Otras:      




MÉTODO DE EVALUACIÓN:

CRITERIO

DESCRIPCIÓN

VALOR

(PUNTOS)

PESO (%)



Examen Parcial I



Evaluación unidades iniciales del curso

     

25%

Examen Final 

Evaluación unidades finales del curso

     

25%

Informe Oral 

Presentación oral temas asignados

     

15%

Portafolio

Evaluación unidades finales del curso

     

20%

Trabajos sala clase, tareas y asistencia

Se realizarán diversas actividades de avaluo y tareas asignadas. 

     

15%






     

     

     

Nota: El peso de los criterios de evaluación tiene que sumar 100%.




SISTEMA DE CALIFICACIÓN:

 Calificación

100-90 A

89-80 B

79-70 C

69-60 D

59-0 F


La nota final se presentará utilizando el siguiente criterio:

LETRA EQUIVALENCIA VALOR ESCALA

A Excelente 4 3.50 – 4.00

B Bueno 3 2.50 – 3.49

C Satisfactorio 2 1.60 – 2.49

D Deficiente 1 0.80 – 1.59

F Fracaso 0 0.00 – 0.79
• Otras representaciones de calificación serían:

I Incompleto W Baja oficial

WR Baja administrativa AP Aprobado

NP No aprobado      









TEXTO:

DuBrin, A. (2008). Relaciones humanas: comportamiento en el trabajo. México: Pearson Education.







RECURSOS:

  • Lecturas suplementarias

     

  • Centro de Recursos para el Aprendizaje, CRA

Buciano, I. (2009). Aprendiendo a morir. España: Editorial Desclée de Brower, S.A.

Fajardo, Z. (2010). Comunicación empresarial: casos y situaciones. Hato Rey, P.R: Publicaciones Puertorriqueñas.


Fernández, D. (2010). Comunicación empresarial y atención al cliente. Madrid: Ediciones Paraninfo.
Gallo, C. (2010). The presentation secrets of Steve Jobs: how to be insanely great in front of any audience. New York: McGraw-Hill.

Newman, B. & Newman, P. (2009). Development through life, a psychosocial approach. Australia: Wadsworth Cengage Learning.

Papalia, D., Wendkos, S.& Duskin Fedman, R. (2010). Desarrollo humano. McGraw Hill.
Schloat, A. (2003). Making a good impression: resumes, interviews and appearance [Video]. Mount Kisco, NY: Human relations media.
Sferra, A., Wright, M. & Rice, L. (2007). Personalidad y relaciones

humanas. Mexico: McGraw-Hill.


Timm, P. (1990). El poder de la atención al cliente [Video]. Chicago: JWA Video.
Young, J. (2007). Manejando la ira [Video]. México: Ideas educativas.

Zurich, L. (1995). Resolving conflicts [Video]. IL: Learning seed.



  • Centro de Apoyo Académico y Éxito Estudiantil, CAAEE

     

  • Otros

Carrión López, J.A. (2012). La importancia de la asertividad en la empresa. Las siete fases del entrenamiento asertivo. Recuperado de: http://campusyempresa.com/2012/la-importancia-la-asertividad-en-la-empresa-las-7-fases-del-entrenamiento-asertivo/
Forbes Alvarez, R. (2011). El síndrome de burnout: síntomas, causas y medidas de atención en la empresa. Éxito Empresarial, 160. Recuperado de: http://www.cegesti.org/exitoempresarial/publicaciones/publicacion_160_160811_es.pdf
Fondo Social Europeo. (n.d.). Habilidades sociales, material didáctico. Recuperado de: http://eoepsabi.educa.aragon.es/descargas/ H_Recursos/h_1_Psicol_Educacion/h_1.7.Habilidades_sociales/01.Habilidades_sociales.pdf
Fundación Iberoamericana Down 21. (n.d.) Relaciones interpersonales: mapa de habilidades sociales. Recuperado de: http://www.down21.org/act_social/ relaciones/1_h_sociales/habilidades_mapa.htm
Naranjo Pereira, M. (2007). Autoestima: un factor relevante en la vida de la persona y tema esencial del proceso educativo. Actualidades Investigativas en Educación, 7(3), 1-27.

Recuperado de: http://revista.inie.ucr.ac.cr/uploads/tx_magazine/autoestima.pdf


National Institute of Mental Health. (n.d.). Adult stress: frequently asked questions. How it affects your health and what you can do about it. Recuperado de: http://www.nimh.nih.gov/health /publications/ stress-/stress_factsheet_ln.pdf
National Institute of Mental Health. (2008). Trastorno de Estrés Post Traumático. Recuperado de: http://www.nimh.nih.gov/health/publications/ espanol/trastorno-de-estres-postraumatico-facil-de-leer/index.shtml
National Institute of Mental Health (2009). Depresión. Recuperado de: http://www.nimh.nih.gov/health/publications/espanol/depresion/complete-index.shtml
National Institute of Mental Health. (2009). Trastornos de Ansiedad. Recuperado de: http://www.nimh.nih.gov/health/publications/espanol/trastornos-de-ansiedad/complete-index.shtml
National Institute of Mental Health. (2011). El Suicidio en los Estados Unidos de América. Recuperado de: http://www.nimh.nih.gov/health/publications /espanol/el-suicidio-en-los-estados-unidos-de-am-rica/complete-index.shtml
Roca, M. (n.d.). Pensar disfuncionalmente. Algunas de sus formas. Recuperado de: http://www.sld.cu/saludvida/psicologia/temas.php?idv=22741
Vaquero, C. (2012). Breve guía para entender los conflictos interpersonales. Recuperado de: http://www.porlosbuenostratos.org /fileadmin/plantillas/

documentos/Materiales_de_resolucion_de_conflictos._Carlos_Vaquero_I.pdf


Vélez Rodriguez, L. (2011). Mobbing: consultoría y consejería en Puerto Rico. Revista Juridica de LexJuris de Puerto Rico, 16 (1). http://www.lexjuris.

com/revista/opcion1/2011/Mobbing-%20Consejeria%20y%20 Consultaria.htm


Zaldivar, D. (n.d). Gestión eficiente del estrés. Recuperado de: http://www.sld.cu/saludvida/psicologia/temas.php?idv=14043

POLÍTICAS INSTITUCIONALES:

  • Acomodo Razonable

• Como administrador de fondos federales y estatales, el Huertas Junior College está obligado por ley a cumplir con toda reglamentación vigente.

• Sección 504 de la Ley de rehabilitación de 1973: Esta ley prohíbe el discrimen por razón de impedimento físico o mental. Estipula que las instituciones educativas harán accesible a impedidos todos sus programas de estudio.



  • Derechos de Autor

• La política institucional aprobada orienta a la comunidad colegial sobre la aplicación de las leyes de autor. En particular, sobre la Ley Federal de Derechos de Autor que protege los derechos de autoría de todo tipo de obra perpetuada mediante cualquier medio de expresión tangible. Esta protección se extiende a obras literarias, musicales, dramáticas, pantomímicas, gráficas, fílmicas, arquitectónicas y a programas de computadoras u otros medios electrónicos.

• Entre los derechos de autor reconocido y sujeto a la protección bajo la Ley Federal de Derechos de Autor se encuentra el derecho exclusivo del titular de una obra protegida a su reproducción.

• En Puerto Rico esta materia está cubierta también por la Ley de Propiedad Intelectual (31 LPRA 1401 et seq.). La ley Federal ocupa el campo cuando se trata de los derechos patrimoniales de autor.

• El Huertas Junior College se reafirma en el fiel cumplimiento de todas y cada una de las disposiciones legales aplicables a esta materia, tanto la Federal como la Estatal y se compromete en hacer todas las gestiones necesarias y prudentes para que ni sus empleados o sus estudiantes violen dichas leyes.



CENTRO DE PRÁCTICA: Aplica No Aplica

  • Documentos que el estudiante debe presentar

N/A

  • Fecha de entrega de documentos

N/A

  • Fecha de comienzo Centro de Práctica

N/A

  • Registro de horas

N/A

  • Visitas al Centro de Práctica

N/A

  • Normas a seguir en el Centro de Práctica

N/A

NORMAS DE LA SALA DE CLASES:

  • Reposición de examen

Se harán reposiciones de exámenes exclusivamente cuando haya una excusa justificada y pueda mostrar evidencia escrita de esta. No se repondrá exámenes a quien no presente justificación. Las reposiciones se negociarán con la profesora. Toda ausencia injustificada será considerada corte de clase y no se repondrán trabajos. 

  • Reposición de trabajos

Se harán reposiciones de trabajos exclusivamente cuando haya una excusa justificada y pueda mostrar evidencia escrita de esta. No se repondrá exámenes a quien no presente justificación. Las reposiciones se negociarán con la profesora. Toda ausencia injustificada será considerada corte de clase y no se repondrán trabajos. Los trabajos de la sala de clase, que son parte de la nota del curso no se reponen bajo ninguna circunstancia. 

  • Entrega tarde de trabajos

Todo trabajo asignado debe ser entregado en la fecha asignada para estos efectos. Si usted no entrega el mismo o lo entrega después de la fecha asignada su nota se verá afectada ya que se le restarán puntos. Solo se permite entregar trabajos fuera de fecha, con excusa justificada y si coordinó con la profesora y se llegaron a acuerdos. 

Bajo ningún concepto se entregarán trabajos en el apartado de la profesora. Todo trabajo debe ser entregado personalmente. Si usted deja su trabajo en el apartado el mismo no será corregido.
Es importante mantenernos en comunicación. A todos nos ocurren situaciones, si por alguna situación particular te tendrás que ausentar varios días consecutivos del curso es importante que te comuniques ya sea por correo electrónico, por el blog o llamando a la institución al 787-746-1400 ext. 1803. 

  • Tardanzas

Tardanzas en exceso y sin excusa justificada afectarán su nota. Debe llegar al salón de clase a la hora establecida en su programa. Luego de 5 minutos la profesora pasará lista, si usted llega después de esto será una tardanza. Tres (3) tardanzas equivalen una ausencia. Si llega tarde usted es responsable de reponer y ponerse al día con el material asignado en la clase. 

  • Ausencias

Usted está matriculado en una clase presencial, lo que significa que su asistencia durante la duración del curso es requerida. Las ausencias, en exceso y sin excusa justificada, afectarán su nota final. Si se ausenta, usted es responsable de reponer y ponerse al día con el material asignado en la clase. Si usted se ausenta manténgase en comunicación con la profesora. Usted será reportado en los informes correspondientes si no asiste con regularidad al curso. Esto podría significar una baja administrativa para usted afectándolo en su meta académica.
Nota Asistencia Cantidad de Ausencias

A 0-2


B 3-4

C 5-6


D 7

F 8 o más 



  • Vestimenta

Deberá presentarse al salón de clase con vestimenta adecuada según lo establece las normas y reglamentos de la Institución. 

  • Uso de la tecnología (celulares, laptop, Tablet)

No se permitirá el uso de celulares, laptops, tablets, radios, etc. en la sala de clase. Esto interrumpe el proceso de enseñanza-aprendizaje. Todo aparato tecnológico deberá estar apagado o en modo de vibración. Solo se utilizarán cuando sea pertinente para el curso y así lo informe la profesora.
Si tienes alguna duda sobre el curso o el material es importante que lo hables con la profesora de inmediato.
Se deben limitar las salidas innecesarias fuera de la sala de clase.
* Es posible que dentro de los cursos de ciencias sociales, en especial los de relaciones humanas y psicología se trabajen temas de auto conocimiento. Esto no sustituye ni intenta ser un ambiente terapéutico. De usted identificar durante el curso que necesita atención de un profesional de la conducta le invitamos a realizar las gestiones pertinentes. Si la profesora entiende que usted necesita algún referido particular lo dialogará con usted y procederá a realizarlo.

10. Usted está en completo derecho de no ventilar asuntos personales en el curso, esto no afectará de ninguna manera su calificación final. 



Preparado por: Úrsula Rodríguez, febrero 2009

Revisado por: Doris Sánchez, Norma Santiago y Waleska Robles, abril 2013

Formato electrónico por: María M. Cruz-Guilloty, agosto 2013

Referencias electrónicas:

http://www.slideshare.net/gasuco/como-hacer-el-silabo

http://www.slideshare.net/cavalos82/diseodeun-slabo1

http://www.teachingacademy.purdue/PDFs?Syllabuslong.pdf

http://teachingcenter.wustl.edu/prepating-syllabus

http://www2.honolulu.hawaii.edu/facdev/guidebk/teachtip/syllab-4.htm


VISIÓN

Ser una institución educativa de excelencia en la enseñanza y el servicio para beneficio de la comunidad


MISIÓN

Huertas Junior College es una institución líder, comprometida con la excelencia en la educación postsecundaria y la responsabilidad social. Desarrolla entre sus integrantes competencias intelectuales, tecnológicas y humanas para lograr una sociedad inclusiva y autosuficiente.





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