Fortalecimiento de las competencias comunicativas en estudiantes de la carrera de psicología


Implicaciones didácticas del término competencia comunicativa integral para la enseñanza y el aprendizaje



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Implicaciones didácticas del término competencia comunicativa integral para la enseñanza y el aprendizaje



Según Pulido “El surgimiento y posterior desarrollo del enfoque comunicativo está indisolublemente ligado a la propia evolución del término competencia comunicativa por cuanto esta teoría constituye una de sus bases lingüísticas”. (18)
El concepto de competencia comunicativa integral que se propone en este trabajo pretende sistematizar en sus dimensiones los fundamentos teóricos del aprendizaje de la comunicación y las necesidades del hablante de una lengua en un contexto dado. Sin embargo, esto no significa que desaparezcan los riesgos y las limitaciones en su aplicación pedagógica.
El tratamiento balanceado de sus dimensiones es requisito indispensable para el éxito en su implementación, y por otro lado, tal y como señalan Richards y Skelton "una vez que se toman en cuenta todas las dimensiones, resulta difícil generar situaciones naturales en el aula que cubran todas las dimensiones de la competencia comunicativa sin caer en una buena dosis de análisis no comunicativo" (18). La solución, de acuerdo con estos autores, es responder con flexibilidad los retos de la interacción sin sacrificar la claridad del propósito.
La evolución del concepto competencia comunicativa hasta hoy, en que proponemos la aceptación de la competencia comunicativa integral como uno de los fines de la enseñanza y el aprendizaje, está ligada al desarrollo alcanzado por el sistema de ciencias de la educación y otras afines, lo cual es un resultado innegable de los avances de la humanidad en su empeño de formar ciudadanos cada vez mejores comunicadores , más autónomos, tendientes a la negociación, cooperación, colaboración, en fin, a la humanización, dejando cada vez menos espacio a la confrontación y a la violencia, siendo esto una de las claves para la pedagogía del presente y del futuro, en aras de un desarrollo humano sostenible y pacífico, donde la comunicación sea premisa y condición para la vida.


Importancia de las capacidades comunicativas en el PEA

Según Colom, “Las instituciones educativas, son los contextos más valiosos para estimular las habilidades y valores de comunicación en el estudiantado y si se pretende que este adquiera dichas competencias, es preciso que el profesor, a su vez, las tenga adquiridas, y en segunda instancia, sea promotor de la idea de que la preparación técnica y científica requiere de recursos comunicacionales” (19).


En este sentido, cuando el estudiante siente confianza en sus conocimientos y saberes, y añadida a éstos reconoce su habilidad para mediatizar la información a través de un proceso dialógico e interactivo, se garantiza el éxito académico y profesional traducido en el enriquecimiento de valores comunicacionales que son esenciales para desenvolverse en los diferentes ámbitos de actuación.


Acción psicopedagógica

De acuerdo con (Coll, 1996), “La acción psicopedagógica se vincula principalmente a la planificación de procesos educativos, entendiendo planificación como un acto en el que se incluye el análisis de necesidades, establecimiento de objetivos, metas, diseño y evaluación; su fin central es contribuir al mejoramiento del acto educativo”.

Esta definición resalta el hecho de que la intervención psicopedagógica se refiere a un conjunto de conocimientos, metodologías y principios teóricos que posibilitan la ejecución de acciones preventivas, correctivas o de apoyo, desde múltiples modelos, áreas y principios.
Otra definición a ser asumida para la presente investigación corresponde a Solé (2002) para quién la acción psicopedagógica está dirigida a la orientación en el desarrollo de autoesquemas, pautas de crianza, educación compensatoria, prevención de conductas disruptivas, desarrollo de habilidades para la vida, etc.

Conclusiones del capítulo

Como se puede evidenciar a partir de la indagación teórica, las competencias comunicativas no se reducen al manejo instrumental del lenguaje (buena expresión oral y escrita), sino que son conceptos integrales que abarcan el conjunto de tareas, conocimientos, habilidades, actitudes y valores que permiten realizar una función específica.


La incorporación de esta noción implica muchos cambios en la práctica educativa. Requiere que, tanto docentes como estudiantes estén dispuestos a modificar sus tradicionales formas de relación vertical, por una forma dialógica en la que se reconozca que todos los participantes en el acto educativo son sujetos con un cúmulo de conocimientos y experiencias, capaces de estructurar mensajes dignos de ser escuchados por los demás, en la que el intercambio de significados se vea como algo valioso e importante para ampliar la comprensión de la realidad.
Implica también orientar el aprendizaje al desarrollo de la autonomía tanto del docente como del estudiante, favoreciendo la maduración personal, su capacidad de autoafirmación y la posibilidad de aplicar los conocimientos. La comunicación y el intercambio les posibilitan a ambos convertirse en sujetos dentro del proceso educativo. Si el profesor se reduce a seguir una serie de prescripciones para la enseñanza y busca imponerlas sobre los alumnos, acepta su condición de objeto de transmisión. Por su parte, si los alumnos aceptan pasivamente lo que el profesor dice, aceptan su condición de objetos de la recepción. Como se expuso con anterioridad, la formación profesional en cualquier modalidad requiere del desarrollo de procesos activos y críticos del pensamiento.
El conjunto de estas ideas proporciona un panorama sobre lo que se espera de la formación en competencias comunicativas. Más allá de llenar la materia de contenidos extensos, se trata más de lograr un equilibrio entre los contenidos teóricos, los ejercicios para desarrollar las habilidades (saber hacer) y orientaciones para complementar las actitudes (querer hacer). Esto significa una presencia constante de lecturas teóricas, ejercicios prácticos y reflexiones en torno al componente actitudinal.

Con todas estas ideas, se busca un acercamiento desde varios enfoques a la comunicación: aproximación reflexiva, teórica y práctica. Se trata, entonces de una línea que pretende atravesar las herramientas, técnicas, posibilidades y repertorios de la comunicación, en un curso que no se quede en la simple recomendación de técnicas para la comunicación (puesta en escena), sino que logre llegar a lo medular de la comunicación: el encuentro de las personas, el consenso, la construcción de tejido social, de cultura y conocimiento. Es decir, sobrepasar el tradicional enfoque de la puesta en escena, para llegar a una puesta en esencia.


Para trabajar en el campo de la educación superior, se requiere de una actitud favorable y abierta entre los actores principales como son el docente y el estudiante, lo cual implica no sólo una serie de habilidades y conocimientos, sino fundamentalmente de actitudes y valores. En sentido es necesario priorizar la acción de formar por encima de la de informar; lograr que los estudiantes aprendan a aprender en lugar de enseñarles; promover la interacción social –de acuerdo a las circunstancias y las posibilidades- para colectivizar los procesos de aprendizaje.
Chan y Murga afirman que, para la educación superior, las competencias comunicativas adquieren una relevancia especial ya que, la comunicación es la condición de posibilidad de los actos educativos. Sin embargo la preocupación por la desatención que han sufrido determinadas áreas de la comunicación no es nueva. En un artículo publicado en 1977, Mary Finocchiaro esclarece los puntos de vista vigentes entonces, y aún hoy, sobre la competencia comunicativa, y nos alerta sobre cuestiones que no deben ser ignoradas cuando al decir de ella: "urgimos a los profesores a aceptar la competencia comunicativa como de los principales objetivos del proceso de enseñanza y aprendizaje de la educación superior" (20), y menciona las necesidades cognitivas y socioculturales de los alumnos, la influencia del contexto en la comunicación, tanto en su forma como en su contenido, la incidencia de factores extralingüísticos (comportamentales y emotivos) que pueden ayudar u obstaculizar la comunicación.

Diagnóstico


Contexto de la investigación



La Universidad Mayor, Real y Pontificia de San francisco Xavier de Chuquisaca, fue “fundada el 27 de marzo de 1624 en cumplimiento de la Bula del Papa Gregorio XV, del 8 de agosto de 1621 y de la Real Cédula de Felipe III del 2 de febrero de 1622”. (21)
El padre Juan Frías de Herrán, su fundador le dio las bases para su funcionamiento y su primera reglamentación. La universidad primero doctoró en teología, organizándose posteriormente una facultad de leyes.
La presente investigación se desarrollará en la Carrera de Psicología de la Universidad de San Francisco Xavier, la misma se constituye en una de las Carreras más jóvenes, pues su creación tuvo efecto en el año 1999 con un reducido número de estudiantes. Desde el año 2002 se cuenta con un edificio propio, con instalaciones adecuadas para el desarrollo del Proceso de Enseñanza y Aprendizaje.
La misión de la Carrera de Psicología se orienta a “formar profesionales psicólogos sensibles y solidarios con los problemas sociales y humanos de la comunidad a través de un ejercicio profesional con excelencia académica”. (22)
Se debe mencionar que en la actualidad esta Carrera cuenta con aproximadamente 750 estudiantes, siendo la tercera Carrera más requerida de nuestra Universidad.
La población de estudio está constituida por estudiantes de primer año cuyo número asciende a 125 estudiantes, 75 en el turno de la mañana y 50 en el turno de la tarde.
Entre las características psicosociales de estos estudiantes debemos mencionar que se trata de jóvenes, y en algunos casos adultos profesionales, cuyo promedio de edad oscila entre los 19 y 20 años, la mayoría de sexo femenino.
Finalmente, un amplio porcentaje procede de una educación secundaria estatal del interior del país y de una clase media, aunque en algunos casos media alta.


Resultados de la guía de observación



Figura 4 Habilidades de la competencia comunicativa

Habilidad Lingüística



Habilidad Discursiva




Habilidad Estratégica




Habilidad Sociolingüística

Como se puede evidenciar en la figura Nº 1, existe una importante diferencia en el desarrollo de cada una de las habilidades que componen la competencia comunicativa de los estudiantes de primer año de la Carrera de Psicología, principalmente en las habilidades estratégicas, cuyo desarrollo es insatisfactorio en relación al desarrollo regular de la habilidad lingüística y discursiva además del buen desarrollo de la habilidad sociolingüística.


Estos datos reflejan una limitada capacidad del estudiante para utilizar recursos que favorezcan y aseguren la efectividad de la comunicación en un contexto determinado.

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121 EDUCACION%20SUPERIOR -> Universidad mayor, real y pontificia de san francisco xavier de chuquisaca
121 EDUCACION%20SUPERIOR -> Universidad Mayor, Real y pontificia De San Francisco Xavier De Chuquisaca Vicerrectorado Centro De Estudios De Posgrado e investigación
121 EDUCACION%20SUPERIOR -> Universidad Mayor, Real y Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca Vicerrectorado Centro de Estudios de Posgrado e Investigación Tesis en opción al grado
121 EDUCACION%20SUPERIOR -> Maestria en Educacion Superior version 3
121 EDUCACION%20SUPERIOR -> Universidad Mayor Real y Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca
121 EDUCACION%20SUPERIOR -> Universidad Mayor, Real y Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca Vicerrectorado Centro de estudios de posgrado e investigacion
SAAVEDRA%20CONTRERAS%20RUBEN%20Editado -> Fortalecimiento de las competencias comunicativas en estudiantes de la Carrera De Psicología De La Universidad San Francisco Xavier De Chuquisaca Rubén Saavedra Contreras Resumen


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