Fortalecimiento de las competencias comunicativas en estudiantes de la carrera de psicología



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Universidad Mayor, Real Y Pontificia De San Francisco Xavier De Chuquisaca
Vicerrectorado
Centro De Estudios De Posgrado E Investigación



Trabajo en opción al grado de magister en educación superior

Fortalecimiento de las competencias comunicativas en estudiantes de la Carrera De Psicología De La Universidad San Francisco Xavier De Chuquisaca

Maestrante: Lic. Rubén Saavedra Contreras

Sucre – Bolivia

2010


Universidad Mayor, Real Y Pontificia De San Francisco Xavier De Chuquisaca
Vicerrectorado
Centro De Estudios De Posgrado E Investigación



Trabajo en opción al grado de magister en educación superior

Fortalecimiento de las competencias comunicativas en estudiantes de la Carrera De Psicología De La Universidad San Francisco Xavier De Chuquisaca

Tutora: Dra. Ivonne Fabiana Ramírez Martínez


Sucre – Bolivia

2010


Agradecimientos
A la Universidad San Francisco Xavier, al Centro de Estudios de Posgrado e investigación y sus autoridades por darme la oportunidad de formar parte del programa de Maestría en Educación Superior, a los coordinadores y facilitadores del programa por su entrega y esmero en todos y cada uno de los módulos desarrollados, a la Dra. Ivonne F. Ramírez por su predisposición en la orientación del presente trabajo.

Dedicatoria

A mi esposa Aida y mi hijo Matías por constituirse en la principal motivación en el logro de nuevas metas personales y profesionales.



Resumen
La presente tesis está dirigida al fortalecimiento de las competencias comunicativas, en estudiantes de primer año de la Carrera de Psicología de la Universidad de San Francisco Xavier. El proceso se inició con la sistematización del sustento teórico de la investigación, el cual lo constituye la teoría de la competencia comunicativa iniciada por N. Chomsky en 1965.
La segunda parte del documento corresponde al diagnóstico realizado por medio de métodos empíricos como la observación y una entrevista aplicada a 7 docentes de primer año, además de una encuesta y un inventario de competencias comunicativas aplicado a 100 estudiantes. En este diagnóstico se pudo recabar información sobre la percepción tanto de docentes como estudiantes respecto a las dificultades y limitaciones que estos últimos presentan en cuanto a las habilidades necesarias para iniciar y sostener la comunicación.
En el tercer capítulo se presenta una propuesta consistente en la aplicación de una estrategia que favorezca al fortalecimiento de una de las habilidades más importantes que conforman la competencia comunicativas, como es la habilidad estratégica.
Finalmente, se presentan las principales conclusiones a las cuales se ha arribado con la investigación, enfatizando el hecho de que la aplicación sistemática de la estrategia propuesta, permite que los estudiantes de primer año de la Carrera de Psicología cuenten con las herramientas y recursos necesarios para desenvolverse competitivamente en situaciones comunicativas, ya sean esta personales o profesionales.
Palabras clave: Competencias comunicativas, estudiantes, habilidad estratégica


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