Filippi: El aporte de la Psicología del Trabajo


Prigoline: El fin de las certidumbres



Descargar 432.5 Kb.
Página2/11
Fecha de conversión03.12.2017
Tamaño432.5 Kb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Prigoline: El fin de las certidumbres


La imaginación de los posibles, la especulación sobre lo que podría haber sido, es uno de los rasgos fundamentales de la inteligencia humana.

El universo es un gigantesco sistema termodinámico. En todos los niveles encontramos inestabilidades y bifurcaciones.

¿Cómo alcanzar la certidumbre? Es la pregunta fundamental de René Descartes. El cogito es el punto de partida de su filosofía. Exigía que la ciencia se fundara en las matemáticas, única vía segura hacia la certidumbre. La búsqueda de certidumbres encontró finalmente su expresión suprema en la noción de "leyes de la naturaleza", asociadas a la obra de Newton.

Einstein reforzó en el siglo XX la oposición entre el conocimiento objetivo y el ámbito de lo incierto y subjetivo.

El tiempo y la realidad están irreductiblemente vinculados.

A igual título que el determinismo, el puro azar es una negación de la realidad y de nuestra exigencia de entender el mundo. Hemos intentado construir una vía estrecha entre estas dos concepciones que conducen a la alienación: la de un mundo regido por leyes que no otorgan lugar alguno a la novedad y la de un mundo absurdo, acausal, donde nada puede ser previsto ni descrito en términos generales.

Ahora buscamos una vía estrecha, que ilustra el papel de la creatividad en la ciencia. La ciencia es una empresa colectiva. La solución de un problema científico, para ser aceptada, debe satisfacer exigencias y criterios rigurosos. Sin embargo estos apremios no eliminan la creatividad: son sus desafíos.

Hay un diálogo con la naturaleza, que identificamos con el conocimiento científico. Así transformamos lo que a primera vista semeja un obstáculo en estructuras conceptuales que otorgan una nueva significación a la relación entre el que conoce y lo que es conocido.

En este proceso de construcción de una vía estrecha entre leyes ciegas y acontecimientos arbitrarios, descubrimos que gran parte de nuestro mundo circundante hasta ahora se había deslizado entre las mallas de la red científica. Ahora, discernimos nuevos horizontes, nuevas preguntas y nuevos riesgos.

Filippi: La influencia de la física cuántica sobre la Psicología del Trabajo
Paradigma:

cualquier conjunto de reglas y reglamentos (procedimientos, normas, rutinas) que establecen límites, haciendo de patrón y delimitando fronteras. Estas reglas y reglamentos nos dicen como tener éxito al resolver las situaciones que se presentan dentro de dichos límites. Filtran la percepción para nuestra experiencia.


Los seres humanos somos criaturas físicas. La dinámica de nuestros cuerpos y de nuestras mentes viene de las mismas leyes y fuerzas que mueven el sol y la luna y que permiten que los átomos permanezcan unidos.

La física mecanicista se formó como respuesta directa a la revolución filosófica y científica del siglo XVII que dio origen a la ciencia moderna. Newton ya creía que las bases de su trabajo podían ser aplicados a los problemas de la filosofía moral.

Los bloques básicos de los edificios del mundo físico de Newton eran átomos impenetrables y aislados que rotaban por el espacio y chocaban unos con otros, atrayéndose y repeliéndose.

La extensión del paradigma mecanicista a nuestra percepción general de la realidad, tanto física como social, tuvo consecuencias. El mecanicismo acentúa un abismo infranqueable entre los seres humanos y el mundo físico.

Las absolutas coordenadas de espacio y tiempo de Newton son la estructura para un universo fijado, predecible y rígidamente obediente a leyes.

La sociedad mecanicista da importancia al centro absoluto, con un poder que se irradia hacia afuera. Subraya los valores de los roles fijos y de la organización burocrático rígida. Favorece la existencia de las partes aisladas, separadas e intercambiables.

El atomismo estimula un modelo de relación basado en el conflicto y la confrontación, en al parte contra la parte. Las partes son independientes, el conjunto está sujeto a la fragmentación.

El trabajador, así, se convierte en una unidad objetivada en el proceso estandarizado de la producción. Los empleados del mecanicismo están separados tanto de sí mismos en su condición de seres más amplios como de los productos de su propio trabajo.

El uno o el otro de la opción absoluta se convierte en la forma favorita de tratar con la realidad. Una afirmación es verdadera o falsa, una línea de acción es buena o mala, solo puede haber una verdad.

La excesiva burocracia demuestra cada vez más ser alienante e ineficiente.

Nuevo paradigma: aparición de la realidad cuántica. Hemos perdido el dar por sentado de la realidad social. Debemos aprender a volver a experimental esa realidad como un todo integral.
La nueva realidad debe:


  • Ser Holística: hasta la conducta más privada de los individuos afecta y es afectada por las pautas sociales a gran escala de la sociedad en su conjunto.




  • Superar la dicotomía individual - colectivo: ésta no puede satisfacer nuestra creciente necesidad de vernos a nosotros mismos como individuos creativos dentro de un conjunto más amplio y significativo.




  • Aceptar otros puntos de vista: dar lugar a una visión más pluralista que pueda acomodar la multiplicidad y la diversidad de nuestra experiencia.




  • Flexibilizarse: lograr mayor flexibilidad y menor jerarquía. No somos máquinas, los sistemas de vida fueran diseñados para manejarse con ambigüedad y en desafío creativo



  • Reconciliarse con el entorno terrestre: los logros sociales humanos pueden y deben desarrollarse en armonía con el más amplio contexto vital y geofísico en que la sociedad está inmersa.

Así, las familiares certidumbres de la física clásica (rígidas categorías de espacio y tiempo, materia sólida e impenetrable, leyes del movimiento estrictamente establecidas) han dado paso al extraño mundo de los cuantos físicos (un mundo indeterminado cuyas misteriosas leyes se burlan de los límites del espacio, el tiempo y la materia)


Principios de la física cuántica:

  1. Principio de complementariedad.

La luz es a la vez onda y partícula. Ambas son necesarias para cualquier descripción completa de lo que es la luz, y sin embargo solo vemos una por vez.

Si aplicamos esto a la Psicología del Trabajo podemos construir un nuevo modelo para trascender a la división sujeto / organización.

La Psicología del Trabajo procura compatibilizar: el desarrollo de la eficiencia operativa y la preservación del equilibrio organizacional, y la promoción de la salud y el desarrollo personal de los integrantes que la componen; actuando como un Jano Bifronte para comprometerse con la organización y con el individuo. Ella se hace presente cuando los movimientos internos y externos modifican la homeostasis de la relación entre la organización y el individuo.

Entonces, el aspecto partícula de la luz sería el hombre y el aspecto onda sería la organización.




  1. Principio de incertidumbre

Si un sistema cuántico está totalmente determinado en un aspecto, se hallará totalmente indeterminado en el aspecto complementario.

  • aspecto partícula - hombre - determinado con características fijas

  • aspecto onda - organización – indeterminado




  1. Contextualismo

La realidad cuántica cambia su naturaleza de acuerdo con su entorno. El principal desafío de nuestro tiempo es relacionar el mundo interior del individuo con el exterior de la sociedad y colocar a ambos dentro del amplio contexto del mundo natural.

En la física cuántica, la verdad que se muestra a sí misma en una situación dada es solo un aspecto visible de una posibilidad subyacente, más profunda y real.

La realidad social también contiene esa plétora de posibilidades latentes entre sí. Todas las posibles reacciones del sujeto frente a estos estímulos que recibe son su realidad virtual, sus conductas probables, cuando aparece la respuesta, aparece el colapso, la conducta posible, y se hace presente la realidad real.

Las formas newtonianas nos obligan a elegir entre extremos opuestos y absolutos: o/o

En la realidad cuántica, podemos ir más allá de las contradicciones aparentes: ambos/y.

El Psicólogo del Trabajo debe situarse en el punto de articulación del vínculo del trabajador con su organización, su función es ser asesor de ambos, con el objeto de lograr una mayor armonía con vistas a obtener satisfacción en la tarea y en los resultados, tanto para el trabajador como para la empresa donde se haya inserto.

En resumen, es el encargado de articular el contrato psicológico.

Serieyx: El big bang de las organizaciones
Actualmente, las organizaciones se han complejizado a tal punto (ellas mismas como su entorno) que aquellos que participan de su gobierno se sienten desalentados.

Frente a la multiplicación de situaciones imprevisibles las reacciones habituales se muestran cada vez más ineficaces.

Es el momento de tomar altura, distancia, de cambiar la grilla de lectura.

Del pensamiento simple al pensamiento complejo:

Toda la revolución científica postnewtoniana ha sido construida sobre la presunción del determinismo. El mundo era seguro, preciso, matemático, cristalino.

Con el advenimiento de la física contemporánea se ha traslado nuestra representación del universo a un reconocimiento de la incertidumbre, de lo aleatorio, de lo accidental, de lo irreversible, de lo casual.

Esta fantástica confusión de ideas y de la percepción del universo ha dinamitado, en pocos años, siglos de certezas.

La ciencia moderna reintegra al hombre a la naturaleza que estudia y abandona la ambición de llevar de nuevo el conjunto de procesos a un pequeño número de leyes. Restablecemos la comunicación entre dos culturas, científica y humanista; en una nueva alianza.

Paradigma: percepciones del mundo comúnmente compartidas que estructura el pensamiento de una época.

Cuando los paradigmas cambian el mundo cambia con ellos.

Lo determinado es substituido por la visión de un universo en transformación permanente. Esta nueva manera de ver el mundo es el pensamiento complejo.

Puede ayudarnos a leer lo que nos parecía indescifrable y a aumentar nuestro discernimiento en la acción.

Algunas precauciones:

El pensamiento complejo no rechaza de ninguna manera la claridad, el orden, el determinismo. Sabe que es insuficiente. La realidad es cambiante: punto de partida para un pensamiento más rico y menos mutilante.

El pensamiento simple establece programas para controlar lo que es seguro, calculable, mensurable. El pensamiento complejo permite construir estrategias para abordar lo imprevisible, lo aleatorio y lo cualitativo.

El pensamiento complejo aspira al conocimiento multidimensional y globalizante. El pensamiento cartesiano desteje los hilos, mutilando la realidad de todo lo que los une.

El pensamiento complejo los distingue, luego los une para examinar la interdependencia de los elementos.

El pensamiento complejo recuerda que el cuadro y el ojo que lo mira son totalmente indisociables, la ciencia occidental ha creído en la ilusión de hechos objetivos. Todo objeto mirado transforma la mirada. Toda mirada selecciona, crea lo que mira.

Este es un enfoque que reconoce la necesidad de distinguir los elementos constitutivos de una situación, pero que afirma que es en su conjugación donde reside su esencia; una mirada que reconoce la interdependencia entre el observador y lo observado.

Tres principios para captar la complejidad:


  1. El dialogistico:

Da cuenta de la dualidad en el seno de la unidad. Asocia dos términos a la vez antagónicos y complementarios. Se oponen pero no se excluyen. El dinamismo del sistema supone que acepten la convivencia de fuerzas de mantenimiento y las fuerzas de cuestionamiento.

Los sistemas más vivos son aquellos que han logrado equiparar modos de gestión rigurosos de funcionamiento cotidiano y un derecho permanente de desobediencia, de cuestionamiento de esos mismos modos de gestión.



  1. La recursión:

Retorno del choque entre causa y efecto. La sociedad es un todo, organizado y organizador, que produce los individuos: estos interactúan y producen la sociedad. Al mismo tiempo que produce, la empresa se autoproduce.

  1. El principio hologramático:

Declara no poder concebir el todo sin conocer las partes y recíprocamente. El todo es a la vez más y menos que la suma de las partes. En el caso de la empresa, aquellos que en ella trabajan se autoorganizan con tanta más eficacia cuanto que cada uno conoce mejor el todo. Se ve aquí la importancia de un proyecto comunicado en toda la organización y el rol esencial de un proyecto compartido por la mayoría de los actores.

Así, serán consideradas como igualmente vanas las gestiones exclusivamente individualizadas y las gestiones exclusivamente globales y estáticas.

A estos tres principios de base es posible agregar el de la incertidumbre y de la indecisión de las situaciones complejas

Nuestras organizaciones vistas a través del pensamiento complejo:


  • La sociedad, la política y la democracia.

La sociedad es una diversidad contradictoria de ideales, de estrategias personales, de estrategias colectivas. La democracia sirve para volver productivos diversidades y antagonismos. Un sistema político da sentido, explica, favorece la autorregulación, la autoorganización de los miembros, regula la solución de conflictos no reglados y administra en el tiempo las contradicciones mayores.

  • La empresa, el management.

Solo se conduce eficientemente una empresa si se es capaz de poner en ella una mirada compleja: la batalla de la calidad se libra movilizando a todos, se debe cuidad que estas interacciones produzcan una coevolución creadora, y reconocer que las cosas no son simples; para poder conducir con mayor discernimiento al considerar las diferencias y al aceptar "hacer con" la incertidumbre.

Los miembros dispo9nen de márgenes de libertad para adaptarse, autoorganizarse, regular entre ellos las contradicciones que encuentran en su vida operacional.

Hace falta que todos los miembros conozcan íntimamente las finalidades y los valores de la empresa. Provista de este conocimiento del todo, cada parte puede reaccionar de una forma adaptada frente a lo imprevisto sin que sea necesario multiplicar las órdenes, las intimaciones y las notas de servicio.

Es necesario que las finalidades del todo tengan para cada una de las partes una significación. De allí la importancia del diálogo permanente que permite ese ajuste dinámico y nunca terminado entre las finalidades de la organización y las de cada una de las partes que allí participan.

Sistema complejo, la empresa agrega una multiplicidad de redes diversas: de competencia, de afinidades, de complementariedad.

Seis principios operadores para la compleja conducción de organizaciones:


  1. La respuesta compleja: la autoorganización

La empresa afronta entornos cada vez más complejos. Al volverse menos complicada pero más compleja aumenta su flexibilidad, su capacidad de respuesta a un mundo que cambia es decir su capacidad de autoorganización.

La autoorganización implica: integración en red, funcionamiento horizontal y relaciones proveedores - clientes, calidad total, responsabilización, confianza, transparencia, ejemplaridad, libertad en el sistema y autonomía.

La confianza es un carburante esencial para la autoorganización positiva.


  1. El holograma del sentido: el proyecto.

Las partes de un sistema responden mejor a las demandas exteriores en tanto que cada una lleva en sí la misma percepción del todo.

El proyecto constituye algo que nos contiene, algo que nos une y algo que nos impulsa.

El motor de la empresa es la vitalidad del proyecto, y no la contabilidad.


  1. El rol dinámico de la diversidad: la variedad requerida

Cuanto más variado es un sistema más debe serlo también el sistema que lo conduce.

Tener siempre presente la diversidad de cambios que afectan el contexto de la empresa.

¿Cómo comprender la diversidad de afuero si uno mismo es monótono?

Variar las convocaciones, aceptar las oposiciones creadoras, evacuar de la empresa todos los factores de inhibición: son formas de garantizar a las organizaciones el indispensable fermento de vitalidad: la diversidad de los actores



  1. El progreso por medio de la coevolución creadora

Las organizaciones progresan gracias a sus intercambios con el exterior, se nutren de su entorno y lo nutren a la vez. De esta manera lo vuelven más fecundo para ellas mismas.

Toda organización que quiere progresar, debe respirar, coevolucionar con su entorno montando dispositivos de supervisión, haciendo de cada uno de sus actores un vigía.



  1. El progreso por medio de contradicciones: los diálogos motores

Distinguir y conjugar en lugar de separar y de excluir es reconocer que todo movimiento, todo progreso es una combinación incesante de contradicciones.

Las competencias - concurrencias son fuentes de vida para quien sabe conducir la dialéctica. Es necesario estar muy atento al surgimiento de puntos críticos. Exige un discernimiento mayor y la conciencia de que en todo momento el detalle puede ser estratégico.



  1. El progreso por medio de la recursión: la empresa antropogénica

La empresa debe cuidar que esta autoproducción la fortalezca permanentemente, y en consecuencia que sus mecanismos de funcionamiento desarrollen en cada persona, en cada equipo la capacidad de afrontar situaciones y desafíos cada vez más complejos.

Apuntar a volver más antropogénica a la organización: Más floreciente, más enriquecedora, más expansiva, más adulta, más ciudadana para aquellos que reúne.


FILIPPI: INTELIGENCIA ADAPTATIVA.
Es la inteligencia aplicada al trabajo

Inteligencia adaptativa es:



  • un quantum de nivel intelectual y un tipo de pensamiento que la persona pone en juego cuando está frente a una situación de trabajo

  • de una manera funcional que conlleva la posibilidad de cambiar voluntariamente de un aspecto de una situaci{on a otra

  • la capacidad de tener presente simultaneamente varios aspectos de una situación

  • de captar lo esencial de un total dado

  • pensar y actuar en forma simbólica con la posibilidad de separar el yo del mundo exterior

  • generalizar y resumir propiedades comunes

  • separa los componentes de una situacion

  • también tendria que ver con la libertad de pensar eficientemente dentro de los limites de la capacidad intelectual y la libertad de actuar sin compulsion ni inhibicion exagerada, como asi también de establecer y sostener relaciones humanas (inteligencia social)

FERNANDEZ - HERNANDEZ: APTITUD - ACTITUD.

Las personas se diferencian entre si por: su constitucion fisica, sus aptitudes, su personalidad y sus actitudes.

Se debe estudiar la interacciòn entre la persona y la situacion y como influye esto en la conducta y en la percepcion de los estimulos

Necesitamos considerar las diferencias para explicar la conducta y tratar de resolver los problemas psicologicos que se plantean.



APTITUD: significa capacidad para hacer algo, capacidad potencial de rendimiento.

No se debe confundir con el rendimiento, ya que este ultimo es lo que el hombre realiza en una determinada actividad o trabajo (en el que influye el entrenamiento).

En cambio aptitud es la capacidad potencial del individuo sin influencia del entrenamiento, para realizar dicha actividad o trabajo, el que luego, posteriormente que su rendimiento sea bueno, dependera no solo de su aptitud sino tambien de la voluntad y la motivacion.

Rendimiento= aptitud + motivacion

Las aptitudes son innatas, hereditarias, pero se desarrollan con el entrenamiento hasta la adolescencia y comienzan a perderse a partir de los 30 - 35 años.

Se dividen en:



  • Aptitudes mentales: se refieren a funciones del intelecto humano. Entre ellas la principal es la inteligencia y se ha determinado que en la inteligencia existen los siguientes factores, llamados aptitudes mentales primarias.

  • Aptitudes sensoriales: son las relacionadas con las funciones de los sentidos, situadas por el orden de importancia que tienen en el trabajo.

  • Aptitudes motrices: son aquellas relacionadas con las funciones motoras como la destreza manual, la actividad manipulativa, el control muscular

Tambièn existen otro tipo de aptitudes que son las especiales: aptitud mecànica, aptitud administrativa, aptitud artística, aptitud musical.

De que cada trabajador posea aptitudes adecuadas para el trabajo, dependerá su posterior rendimiento, su mayor facilidad y su satisfaccion en el trabajo.

Capacidad de rendimiento = aptitudes + entrenamiento o aprendizaje.

Una de las funciones principales del mando debera ser conocer las aptitudes de sus subordinados para tratar de adaptarlos a los trabajos màs acordes con sus aptitudes.



ACTITUD: es una cierta tendencia mental, predisposiciòn a formar opiniones.

La actitud de los empleados influye en el trabajo y en la produccion, es decir, sobre el rendimiento individual y el esfuerzo del grupo.

Puede habewr actitudes favorables o desfavorables. Una actitud es un marco de referencia, y por lop tanto influye en nuestra forma de ver las cosas. Se diferencias de las opiniones ya que estas ultimas son especificas y se refieren a la interpretacion que las personas dan a hechos o situaciones concretas.

A la vez las opiniones estan precedidas e influidas por hechos y actitudes. Las opiniones reflejan las actitudes, èstas se podran detectar por las opiniones expresadas. Una opinion desfavorable refleja una actitud desfavorable frente a algo.

Las justificaciones son el producto de las opiniones y no deben confundirse con la causa. Una justificaciòn es una defensa individual de una opinion.

Una opinion representa siempre la interpretacion de los hechos, pero esa interpretacion depende de la actitud de cada persona. La justificacion expresa el por qué de la opinion.

Las actitudes determinan el significado de los hechos. La interpretacion de la conducta, està determinada por la actitud.

Las actitudes organizan y seleccionan los hechos, filtràndolos e interpretandolos.

Factores que influyen sobre las actitudes:


  • Emociones y lògica: las actitudes tienen un contenido emocional, el humor influye en las actitudes. El hombre no es tan racional como cree, por el contrario, mantiene opiniones que estan muy influidas por la actitud y entonces lo que hace es utilizar su razon para justificar y defender sus opiniones. Cuando los deseos y los anhelos aparecen, la logica suele resquebrajarse. La falta de logica en la actitud prueba el hecho de que las opiniones, a veces, pueden ser contradictorioas. Las actitudes introducen una logica diferente, la logica de los sentimientos.

  • Diferencias de personalidad: el sexo, la inteligencia y la experiencia tienen una notable influencia sobre las opiniones. La experiencia es la que màs influye en los grupos.

  • Origen de las actitudes: las opiniones sobre un mismo tema varian con una diversidad de factores: edad, sexo, nivel educativo, ingresos, localizacion geografica, afiliacion politica, etc. La pertenencia al grupo es otro factor importante.

No solo se pueden medir las actitudes sino tambien que las actitudes estan influidas por una diversidad de condiciones. El metodo de la entrevista presenta inconvenientes.

Como mejorar las actitudes?

Una forma es cambiando los hechos o aspectos de ellos que han sido considerados como desfavorables. Este es un poder que tiene el mando modificando las situaciones laborales.

Tambien se puede influir sobre la experiencia del grupo en planes de adquisicion de acciones, interés por el bienestar de los empleados, establecimientos de beneficios y reglamentos, de una clara y adecuada politica, una adecuada selección, formacion y entrenamiento para que los miembros se consideren parte de un grupo.

Otra forma es saber escuchar y tener una actitud comprensiva hacia el personal para que este mejore su actitud.

Por ultimo utilizar las discusiones del grupo relacionado con el saber escuchar. Las discusiones conducidas adecuadamente crean la oportunidad de que el grupo exponga sus sentimientos y opiniones. Las discusiones del grupo sirven, además, para aportar valores al mismo, uniendo a las personas y contribuyendo a formar equipos de personas que posiblemente esten desligadas entre si.




Compartir con tus amigos:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11


La base de datos está protegida por derechos de autor ©psicolog.org 2019
enviar mensaje

    Página principal
Universidad nacional
Curriculum vitae
derechos humanos
ciencias sociales
salud mental
buenos aires
datos personales
Datos personales
psicoan lisis
distrito federal
Psicoan lisis
plata facultad
Proyecto educativo
psicol gicos
Corte interamericana
violencia familiar
psicol gicas
letras departamento
caracter sticas
consejo directivo
vitae datos
recursos humanos
general universitario
Programa nacional
diagn stico
educativo institucional
Datos generales
Escuela superior
trabajo social
Diagn stico
poblaciones vulnerables
datos generales
Pontificia universidad
nacional contra
Corte suprema
Universidad autonoma
salvador facultad
culum vitae
Caracter sticas
Amparo directo
Instituto superior
curriculum vitae
Reglamento interno
polit cnica
ciencias humanas
guayaquil facultad
desarrollo humano
desarrollo integral
redes sociales
personales nombre
aires facultad