Facultad de Ciencias Empresariales y Economía


¿Cuáles son las preguntas y respuesta más frecuentes?



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3.5. ¿Cuáles son las preguntas y respuesta más frecuentes?

3.5.1. FAQ de una entrevista de trabajo


Cada vez que se responda una pregunta, analiza al receptor, sustenta las respuestas, comunica de forma y contenido positivo, es decir, evitar negatividades al momento de presentarse.

Una de las primeras formas positivas de comunicar son los nombres, a las personas les gusta ser llamados por su nombre, motivo por el cual es importante referirse al entrevistador con el nombre que se presentó.

La segunda forma es demostrar naturalidad al momento de realizar y responder preguntas. Por ejemplo, en vez de preguntar ¿cuáles son las funciones de la vacante? suena mejor ¿Cuáles serían mis funciones? La segunda pregunta sutilmente demuestra que desde el momento que se hizo la convocatoria el candidato se ve ocupando la vacante.

La tercera forma se relaciona con el buen uso del lenguaje, un correcto uso de gramática con un adecuado léxico por lo que se debe hacer un esfuerzo por controlar modismos y jergas.

La cuarta forma es no titubear, es mejor un silencio ocasional que una pausa utilizando eh, hum, ah, mmm, ya que puede distraer al entrevistador del mensaje que se quiere transmitir. Utilizadas en exceso, tanto pausas como modismos, pueden llegar a ser molestos. De igual manera, se debería evitar el uso de “términos indecisos” como yo pienso, creo, siento. Si se utiliza excesivamente, afecta a la imagen que se quiere transmitir, ya que puede dar la apariencia de una persona indecisa y confundida.

Una última recomendación, dentro de lo posible es, siempre utilizar verbos en voz activa como organizar, supervisar, analizar. Por ejemplo, en vez de decir “la conferencia fue organizada por mi” a decir “yo organice toda la conferencia”.

Estas recomendaciones pueden ser bastante difíciles ya que requieren práctica y no solo se las puede leer antes de la entrevista y aplicarlas.

Las respuestas deben ser estructuradas en forma positiva, por ejemplo, los hobbies. Los empleadores prefieren hobbies activos, como nadar, correr, tenis hasta actividades más sedentarias como leer, coleccionar monedas. Este contenido positivo recae en la importancia de que contestar el tipo de preguntas que se realizan de: conocimientos técnicos, habilidades, fortalezas y debilidades. Lo que el entrevistador de cierta manera busca, es una razón para no contratar al candidato. Algunos formulan la pregunta directa, otros tratan de hacer más sutil la siguiente pregunta: ¿Cuáles son tus debilidades? Como se ha mencionado anteriormente se debe responder a la pregunta de tal manera que transmita entusiasmo y positivismo ya que es una de las cualidades que en toda entrevista se tiene que mostrar por ejemplo:

Pregunta: ¿Por qué renunciaría a su trabajo?

Respuesta 1: He trabajado tres años con mi empleador pero percibo que mi desarrollo profesional se ha estancado. No me reconocen por mi cumplimiento de objetivos y ya no me gusta trabajar en ese lugar.

Respuesta 2: Después de trabajar tres años en la empresa, ciento que he aprendido a realizar mi trabajo de mejor manera, sin embargo estoy en búsqueda de nuevos retos profesionales. Es momento de aplicar mis conocimientos en otras empresas y asumir nuevas responsabilidades. Estoy seguro/a que este cambio ayudara positivamente a mi crecimiento profesional.

En la primera respuesta se advierte mucha negatividad. La segunda respuesta es optimista orientada a logros, habilidades y futuro. Las preguntas se pueden responder mediante un lenguaje positivo, en donde se destaquen las competencias, inteligencia, amabilidad, espontaneidad, honestidad; debe proyectarse fortaleza, propósito y entusiasmo. A lo largo de los enunciados se darán ejemplos de formulación de respuestas positivas a las preguntas de la entrevista como alternativas.


3.5.1.1. Sobrellevando hostilidades y negatividades


Los entrevistadores están propensos a objetar la contratación. Algunas de estas objeciones pueden ser legítimas, mientras que otras son solo mal entendidas.

Si existe alguna debilidad en las cualificaciones, es posible que no se pueda superar las objeciones a menos que se adquiera las cualificaciones necesarias. Es muy probable que éstas hayan sido revisadas con antelación y por tanto, no va a ser suficiente para la anulación automática de la postulación. Si es que en educación, experiencia profesional, habilidades, hubiese sub-calificación, es importante destacar las otras áreas con entusiasmo y positivismo.

A continuación se muestran unos ejemplos para manejar de mejor manera aquellas preguntas que buscan indagar las debilidades, si es que no es preguntado directamente al candidato.

1. Discutir una negativa que no esté relacionada con la vacante.

No disfruto de la contabilidad. Sé que es importante pero la encuentro un poco aburrida. Marketing es en lo que soy bueno y me gusta hacer, otras personas son mejores en llevar las finanzas, estoy feliz que este trabajo no involucre contabilidad.

2. Discutir algo negativo que el entrevistador ya conoce:

Pase mucho tiempo de mi vida trabajando en mi formación académica como se indica en mi hoja de vida y por eso carezco de una experiencia laboral amplia. Sin embargo, estoy seguro/a que mi educación me ha preparado bien para este trabajo. La experiencia de liderazgo que adquirí en la universidad me enseñó a trabajar en equipo, resolver problemas. Mi experiencia realizando proyectos de investigación me ha ayudado a analizar, sintetizar y desarrollar estrategias.

3. Discutir una debilidad que se ha tratado de mejorar:

Solía tener trabajo acumulado y perder fechas de entrega importantes. Pero leí un libro acerca del manejo del tiempo y pude identificar y aprender lo que estaba haciendo mal. En tres semanas pude reorganizar el uso de mi tiempo y cumplir con los plazos establecidos. Ahora incluso tengo tiempo para ir al gimnasio.

4. Discutir una debilidad que también puede ser positiva:

En cierta medida soy un adicto al trabajo. Amo mi trabajo, pero en ciertas ocasiones pongo de lado mi vida familiar a causa de eso. He llegado a trabajar 7 días a la semana 12 horas al día. En este momento me he propuesto mejorar en mi manejo de vida familiar y laboral.

Los buscadores de trabajo que acuden a una entrevista están muy preocupados por lo que puedan preguntar. Puchol busca dar respuesta a lo que llama los catorce temores básicos de todo seleccionador antes de aceptar a un candidato:



  • ¿Quién eres tú? Datos personales

  • ¿Cómo eres tú? Datos de personalidad

  • ¿Por qué quieres trabajar con nosotros, y en ese puesto? Información sobre la motivación del puesto.

  • ¿Tus conocimientos y experiencia son suficientes para el puesto que pretendes? Datos sobre formación y experiencia.

  • ¿Eres capaz de crecer en el puesto para ocupar responsabilidades más elevadas conforme la compañía necesite? Capacidad de promoción

  • Tu cónyuge, pareja, padres, ¿pueden representar una limitación para tu movilidad? Información sobre tu disponibilidad para viajar y/o residir en otras ciudades o países.

  • ¿Serás capaz de comprometerte con la empresa? Actitud y capacidad de trabajo

  • ¿Te adaptaras bien a nuestra cultura empresarial? Adaptación, posibilidad de integración por tu parte.

  • ¿Congeniarás con el resto del equipo?

  • ¿Eres de los que aprovechan cualquier excusa para pedir un permiso médico? Datos sobre ausentismo y salud.

  • ¿Eres deshonesto, alcohólico, irresponsable, mentiroso? Datos sobre conflictividad personal

  • ¿Vienes a quedarte con nosotros? Datos sobre permanencia en otras empresas

  • ¿Vales lo que te vamos a pagar? Datos sobre tu valor real como empleado.

  • ¿Podemos permitirnos el contratarte?

Estas preguntas no serán planteadas directamente, pero para dar una guía por donde va la cosa, se comentara el sentido de unas cuantas de cada grupo:

3.5.1.2. Personalidad


  • Háblame de ti mismo

  • Refiéreme una situación en la que resolvieras con éxito un problema difícil y de la que te sientas orgulloso/a.

  • ¿Qué gana la empresa contratándote a ti?

  • ¿Prefieres cazar en manada o eres un lobo solitario?

  • Defínete a ti mismo con cinco adjetivos calificativos. Justifícalos.

  • Refiéreme un error cometido por ti en el pasado y del que hayas tenido una enseñanza.

  • De las cosas que has logrado en la vida, coméntame una de las que te sientas más orgulloso/a

  • ¿Qué tipo de personas te sacan de quicio en el trabajo?

  • Como reaccionaria si …..

  • Si es que llamo a una referencia, que me dirían de ti?

  • ¿Sigues algún tratamiento médico?

Son preguntas que pretenden conocer el auto-concepto que el candidato tiene. Una respuesta de tipo evasivo: Pues no sé, quizás esto habría que preguntárselo a otras personas… indicaría una falta de autoestima y en consecuencia, de madurez. De igual manera, las respuestas en las cuales se pretende que se es un ser extraordinario, o en la que se pretende que se tiene una mala imagen de sí mismo. La respuesta correcta es aquella que demuestra que el conocimiento y los puntos fuertes se exponen con sencillez. Por ejemplo si se ha dado una respuesta del tipo: Creo que soy una persona bastante activa, a quien le gusta acabar lo que empieza que se lleva bien con las personas, y que no se considera con dificultades. El entrevistador no se conformará con esa respuesta.

Es probable que a continuación el entrevistador dirá: Cuéntame una ocasión en la que hayas puesto de manifiesto que eres una persona activa. Se deberá responder con algo que demuestre que se es una persona activa como por ejemplo: Siempre he desarrollado varias actividades al margen de la principal que han sido mis estudios o actividades extra-curriculares. Por ejemplo, mientras estudiaba jugaba en un equipo de futbol y en los tres últimos años de estudio daba clases de matemáticas a dos hermanas de mi barrio. Me gusta tocar la guitarra, y aunque nunca daré conciertos, puedo tocar alguna cosa no muy complicada y acompañar a alguien que cante. Es probable que el entrevistador desmenuce una tras otra cada una de las afirmaciones que se haga acerca de la manera de ser. Por ejemplo es posible que pregunte: ¿cómo acreditarías que eres una persona que acaba lo que empieza?, y ¿cuáles son tus peores defectos? Esta es una pregunta “envenenada”, se espera sinceridad, pero no tanta como para confesar defectos que hagan perder la posibilidad de conseguir el puesto. Aunque sea verdad no se puede decir: Me cuesta levantarme por las mañana, y a veces llego tarde a los sitios porque siempre salgo de casa en el último minuto. Al entrevistador no le gustaría esta respuesta tan sincera, porque si se es así de “inocente”, y consiguieras un puesto digamos de vendedor de automóviles, un cliente podría decir: Bueno, ya me ha dicho usted todas las virtudes de estos coches, pero algún punto débil tendrá. Y entonces sería capaz de decirle: Tiene usted razón, gasta mucha gasolina y tiende a recalentarse el motor en días muy calurosos.

Preguntas parecidas a la anterior como: ¿qué gana la empresa contratándote a ti?, Defínete a ti mismo con cinco adjetivos calificativos y justifícalos, persigue se declare los puntos fuertes para luego analizarlos uno tras uno.

Cuéntame una situación en la que resolviste con éxito un problema difícil, y de lo que te sientas orgulloso/a, es una pregunta que busca averiguar qué cosas son importantes en la vida del candidato, establecer una escala de valores. Las cosas de las que uno se siente orgulloso inspiran nuestra actuación en la vida, motivo por el cual si una persona puede estar orgullosa de haber conseguido un premio o una distinción, de ganar dinero suficiente para no tener que depender económicamente de sus padres, será una persona idónea

Otra pregunta que busca averiguar el grado de madurez puede ser: Refiere un error cometido en el pasado y del que, sin embargo, obtuvieras una enseñanza importante. Busca averiguar si aprendió de los errores, y si acepta los errores como el precio que hay que pagar por el aprendizaje.


3.5.1.3. Formación Académica


Algunos recién graduados no poseen una extensa experiencia laboral, la mayor cualificación que los empleadores pueden analizar es la educación. La formación académica es el indicador que permitirá a los empleadores evaluar el futuro dentro de la organización, en la hoja de vida, la información que se obtiene es el establecimiento donde se cursaron los estudios, la fecha de graduación, la carrera escogida, actividades extracurriculares y distinciones recibidas, becas, promedio de notas. En la entrevista puede que se hagan las siguientes preguntas:

  • ¿Por qué escogiste la Universidad de los Hemisferios?

  • ¿Por qué estudiaste (finanzas, economía,…)?

  • ¿Cuál es la especialización/énfasis que estudió?

  • ¿Cuáles son las materias que más te gustaban?

  • ¿Cuáles son las materias que menos te gustaban?

  • ¿Qué cursos o seminarios has realizado últimamente?

Las preguntas buscan determinar la motivación que se tuvo para la formación académica. Al momento de responder estas preguntas, se debe procurar demostrar al entrevistador que la decisión es racional y consiente a pesar de que hayan sido fortuitas y accidentales, por ejemplo:

¿Porque eligió la Universidad de los Hemisferios? se podría responder:



Elegí la UDLH por su formación en valores. La universidad es reconocida por su educación personalizada y su programa de doble titulación al mismo tiempo. Considero que mi universidad me proporciona distintas oportunidades de crecimiento una de ellas es el programa de intercambios en el cual participé en el semestre de Invierno 2012. Después de haber considerado todas mis opciones, decidí que la UDLH, era el mejor lugar para cumplir con mis objetivos profesionales, fue la mejor decisión. Aproveché y disfruté mis cuatro años, incluyendo mis semestres de intercambio en EEUU. Estoy segura que mi universidad me proporcionó las herramientas necesarias para este trabajo.

En esta respuesta busca mostrar que se realizó una decisión estratégica. Adicionalmente, demuestra una gran motivación, ideas claras, metas y propósitos, también las experiencias vividas confirman que se realizó la decisión más adecuada.

¿Por qué estudiaste administración de empresas?

Respuesta 1: Es chistoso porque yo quería estudiar filosofía pero mis padres me dijeron que si ellos pagaban mis cuentas, no debo estudiar carreras inservibles. Estudié sociología por un semestre pero no me gustó. Administración de empresas, no era tan difícil para mí y no puedo pensar en algo que me guste aparte de filosofía. Además, es una carrera rentable a largo plazo.

Respuesta 2: Siempre me han gustado los negocios desde pequeño, paseaba a las mascotas del barrio, vendía libros de puerta a puerta, era miembro de Junior Achievement. En la universidad me involucré en proyectos de emprendimiento. Al estar siempre involucrado en proyectos de negocio me pareció que tengo un don para ello. Mis estudios en administración de empresas han fortalecido mi interés por los negocios y lo que deseo es trabajar en una pequeña o grande empresa en donde pueda aplicar mis habilidades.

Mientras la primera respuesta es la más verdadera, puede presentar una imagen negativa. Pero la segunda respuesta también habla de la veracidad junto con las fortalezas y entusiasmo.

¿Cuáles eran sus materias favoritas en el colegio? ¿Cuáles eran sus materias favoritas en la universidad?

Emprendimiento y gestión era mi materia favorita en el colegio, participé en varios proyectos en el colegio, uno de ellos merecedor a un reconocimiento. Me gustaba trabajar en equipo para lograr sacar el proyecto adelante. Mis clases favoritas eran todas aquellas de mi énfasis. En realidad solo tome una clase de marketing antes de elegir mi énfasis. Encontré tan fascinante el contenido de esta materia que me interese por hacerla mi elección de carrera.

El candidato explica por qué “emprendimiento y gestión” y “marketing” eran sus materias favoritas, a lo largo de la respuesta también demuestra sus habilidades como emprendedor, lo que es una parte importante para el trabajo.

¿Cuáles eran las materias menos favoritas en el colegio y en la universidad?

La materia que menos me gustaba en el colegio era biología, teníamos que disecar un animal y tuve dificultades al hacerlo. En la universidad me gustaban la mayoría de las materias, pero si tuviera que escoger alguna sería contabilidad; es cierto que en tu vida diaria debes llevar un presupuesto pero no quisiera hacerlo en mi trabajo también.

El candidato menciona materias no relacionadas al trabajo que se está aplicando. Adicionalmente, no mencionó que materias le disgustaban por su dificultad.

¿Estás planeando optar por un MBA?

Me encantaría seguir una maestría. Estoy buscando opciones que no interfieran con mi trabajo. El entrevistador seguramente conoce que un MBA es altamente valorado en ese campo, a la vez que también sabe que su potencial empleado puede comprometer su horario de trabajo si es que se inicia en un programa de maestría.


3.5.1.4. Experiencia, logros alcanzados, estilo de trabajo


Al revelar aspectos de personalidad, se da una fuerte indicación de si será un buen empleado. Los entrevistadores a través de preguntas acerca de las fortalezas y debilidades quieren saber lo que hace una mejor opción que otro candidato con la misma experiencia y habilidades.

Las preguntas relacionadas a la experiencia buscan determinar la adecuación perfil-puesto según lo que se refleja en la hoja de vida. Algunas preguntas serán de carácter técnico para comprobar la habilidad-conocimiento relacionada con la vacante. Preguntas como:


3.5.1.5. ¿Cuáles son tus habilidades, cualificaciones para el trabajo?


En los 6 meses de pasantía que realice en el departamento de recursos humanos tuve la oportunidad de ayudar en los varios subsistemas del área, como es cálculo de nómina, reclutamiento y selección. Soy una persona detallista -una importante habilidad al momento de calcular nómina- recuerdo que cuando me permitieron ayudar a calcular nómina era época de vacaciones y mi jefe en ese entonces me felicitó por no haberme equivocado en el cálculo de días laborados por cada empleado. He visto en la publicación que se estas son las habilidades que se requieren para la vacante.

Es importante hablar de cualificaciones y habilidades y la manera cómo serán utilizadas en el trabajo. Evitar en lo posible el uso de clichés y generalidades y proporcionar ejemplos específicos que evidencien la aplicabilidad de lo aprendido en el trabajo al que se está postulando. La mayor cualificación que los buscadores de trabajo tienen es la formación académica por lo que deben asegurarse de mencionar cada logro alcanzado.

Otro ejemplo de preguntas que buscan el mismo tipo de respuestas son: ¿Cuáles es la experiencia-cualificación que tienes para este trabajo?, ¿Cuáles crees que son las habilidades más importantes para este trabajo?, ¿Por qué no te ofrecieron un contrato fijo en tus pasantías? ¿En caso de que te hubieran propuesto convertir tu pasantía en un trabajo fijo, qué tipo de tareas hubieras querido seguir realizando?, ¿Si fueras a permanecer en tu trabajo actual, que tipo de tareas te tomaría más tiempo en realizarlas y por qué? ¿Cuáles son tus expectativas en este trabajo, que habilidades te gustaría desarrollar?, ¿Cómo se relacionan tus habilidades con este trabajo?, ¿Qué es lo que más te gustaba de tu última experiencia laboral?, ¿Qué es lo que menos te gustaba de tu última experiencia laboral?,

En las preguntas diseñadas para conocer el estilo de trabajo se deberá responder, en lo posible, con los mismos valores que el empleado busque-tenga, enfocándose en rendimiento y cumplimiento del trabajo. A continuación ejemplos de cómo responder:


3.5.1.6. ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades?


Fortalezas: Me ha sido fácil adaptarme a nuevos retos y ambientes con actitud positiva y entusiasmo, eso no quiere decir que cuando algo nuevo se convierte en rutina lo abandono sino todo lo contrario me gusta terminar lo que empecé. Mi mayor fortaleza es mantenerme enfocado en lo que se debe hacer y hacerlo.

Debilidades: Una de mis debilidades ha sido asumir varios proyectos con poco tiempo para completarlos como hubiera querido. He aprendido a plantearme objetivos más realistas y a priorizarlos. Ahora soy más productiva tanto en mi vida profesional como personal.

La respuesta debe formularse de tal manera que contenga una habilidad acompañada con un logro que este directamente alineado con los intereses del empleador, evitar fortalezas y debilidades que estén relacionadas únicamente con la personalidad, en lugar de eso mencionar fortalezas y debilidades que estén relacionados con las cualificaciones, como aquellas que demuestran la capacidad de adaptarse y aprender en un nuevo ambiente de trabajo. Tener especial cuidado al momento de responder las debilidades, no se puede responder con una debilidad que sea interpretada como negativa y descalificativa, se debe seleccionar una debilidad que también pueda ser interpretada como fortaleza como se muestra en el ejemplo. Es importante que bajo ninguna circunstancia se responda “mmm, no tengo ninguna debilidad” ya que todas las personas tienen debilidades, a la vez que no se debe responder con características que puedan descalificarte.

Otro ejemplo de preguntas un poco más indirectas pero que buscan igualmente conocer las fortalezas y debilidades pueden ser: ¿Cuáles dos cosas mejorarías de ti?, ¿Cuáles crees que hayan sido las razones para tu éxito?, cuéntame un problema que hayas tenido en la universidad o trabajo y como lo solucionaste, ¿Cómo manejas tu tiempo, que haces en el día a día?, ¿ En alguna ocasión has tenido que manejar dos proyectos al mismo tiempo?, ¿Cómo asistente de recursos humanos, los colaboradores vendrán a ti si es que tienen algún problema, cómo manejaste estas quejas, en la universidad o tu última experiencia laboral? ¿Cuáles son las labores que encuentras más difíciles de realizar?, ¿Te anticipas a los problemas o reaccionas ante ellos?, ¿Si es que le llamo a tu último jefe/profesor que piensas tú que me dirá? ¿Qué piensas de trabajar tiempo extra o fines de semana? ¿Qué crees tú que podrías aportar a este trabajo, que otros candidatos no podrían? ¿Cómo te llevas con tus compañeros de clase? ¿Prefieres trabajar en grupo o solo? ¿Cómo manejas las críticas o llamadas de atención?, ¿Te consideras una persona que toma riesgos? ¿Cómo manejas el estrés del día a día?

Para responder preguntas de motivación en relación al trabajo se deben combinar las habilidades y tareas con elementos personales. Los primeros buscadores de trabajo que poseen poca o ninguna experiencia profesional deben enfatizar las habilidades interpersonales que han adquirido como: gestionar que las cosas se hagan, mantener un buen espíritu, aprender y seguir instrucciones y trabajar en grupo. Una de las preguntas más temidas por cualquier candidato es cuando el empleador quiere conocer la motivación real de por qué buscaste empleo con esa compañía. Esta pregunta debería ser una de las más fáciles de responder; es momento de ser lo más específico y detallista posible en cuanto las relaciones las habilidades con los intereses del empleador.

Tengo la actitud y ganas para sobresalir en esta posición. Tengo dos veranos de pasantía en dos de las mejores empresas del país, donde tuve la oportunidad de aprender todos los aspectos de recursos humanos en especial el subsistema de reclutamiento y selección; trabajé tan duro el primer verano que me llamaron para una segunda pasantía con mayores responsabilidades. Durante mi último semestre en la UDLH he estado trabajando a tiempo parcial en una consultora de recursos humanos realizando el contacto telefónico, donde he cumplido un papel auxiliar, en estas últimas ocasiones he tenido la oportunidad de realizar contrataciones. He ganado la reputación de lograr que las cosas se hagan y con una actitud positiva. Eso es porque me encanta los recursos humanos y estoy dispuesto aprender y adquirir experiencia de todas las maneras posibles.

Preguntas similares al ejemplo anterior seria: ¿Por qué quieres trabajar para la compañía “XYZ”?, ¿En tu pasantía te propusieron contratarte?, ¿Cuál serían las razones por las cuales te quedarías en la compañía “XYZ”?, ¿Qué es el éxito para ti?, ¿Qué actividades realizas en tu tiempo libre?, ¿Nunca antes ha trabajado, como crees que la universidad te ha preparado para trabajar?, ¿Qué es lo que crees que este trabajo puede ofrecerte?. ¿Cuáles son las aspiraciones y objetivos de carrera?, ¿Qué valores aprecias en tu trabajo?, ¿Que quisieras lograr de aquí a 10 años?, ¿Descríbeme el objetivo más importante que te hayas planteado últimamente?, ¿alguna vez pensaste en cambiarte de carrera?


3.6. ¿Cómo comportarme, cómo presentarme, como controlar los nervios?

Breves recomendaciones de cómo presentarse y comportarse en una entrevista

3.6.1. La importancia de la imagen personal en el ámbito laboral


El momento que se postula a un puesto laboral con la hoja de vida, se presenta y da una imagen, y se complementa al momento de presentarse a la entrevista. Para muchos de los postulantes, causar buena impresión es el principal paso para seguir en el proceso de selección, eso en cierta medida proyecta el interés por el puesto o formar parte de la compañía, así como la seriedad que le otorga al encuentro.

Algunos especialistas mencionan que el 83% de las decisiones son tomadas en basa a lo que vemos, más allá de un tema superficial o vanidoso, constituye una parte fundamental para formar una opinión de las personas. La vestimenta, la forma de comportarse y de hablar son un complemento de gran relevancia para el desempeño profesional para lograr una buena impresión y ganar un lugar en la mente del empleador.

En la vida, nuestra imagen se convierte en tarjeta de presentación, es un reflejo de personalidad para quienes nos rodean por lo que nunca se debe subestimar el poder de la primera impresión. Cuando una persona se presenta ante otra, antes de pronunciar palabras ya ha transmitido datos e ideas aun sin quererlo; la imagen es parte de tu marca personal y profesional. Vale la pena recordar aquella frase que una imagen vale más que mil palabras. No solo la imagen cuenta, también el lenguaje corporal y verbal son de igual importancia, ya que al tratar de manera asertiva a nuestros futuros empleadores se da una imagen positiva.

A continuación se dará una orientación general de lo que se debería o no hacer antes, durante y después de una entrevista de selección.



Es importante cuidar las primeras impresiones ya que son decisivas en las relaciones interpersonales. Se dice que los veinte primeros segundos cuando dos personas se encuentran por primera vez pueden llegar a marcar las relaciones entre ellos. Es importante cuidar las primeras impresiones por lo que:

  • Llegar puntual a la entrevista entre 10-15 minutos, mucho más demuestra ansiedad. Demostrar que se es un profesional acudiendo puntualmente a la cita

  • Cuando se va al lugar de encuentro, tener el nombre de la persona que te recibirá

  • No adelantarse a dar la mano o beso, hasta que la otra persona inicie el gesto. En caso de dar la mano hacerlo de una manera firme y segura.

  • No sentarse hasta que lo indiquen

  • No invadir el espacio de quien nos recibe con nuestros objetos personal, ni apoyar los codos sobre su mesa

  • No tutear, a menos que nos lo pidan expresamente

  • Ni sentarse en el borde de la silla, ni desparramarse sobre ella

  • No mostrarse nervioso ni impaciente

En cuanto a la indumentaria

3.6.1.1. Para mujeres


  • Los accesorios deben ser sobrios, elegantes, clásicos en oro, plata o bisutería fina.

  • Un collar delgado de longitud tal que quepa en el medio entre la base del cuello y el escote de la blusa, aretes pequeños a medianos sin brillos, anillos pequeños a medianos y máximo tres entre las dos manos, pulseras delgadas (no artesanales, no de cuero, no tejidas, no de plástico) es importante en todo momento evitar joyería con ilustración de ositos, corazones, muñecos ya que restan profesionalismo.

  • La cartera debe ser llana, sin estampas, recta y sin pliegues del mismo tono de los zapatos.

  • Los zapato deben ser cerrados con un taco no mayor a ocho cm, no utilizar zapatos bajos, de preferencia deberán ser llanos, sin hebillas o detalles de color de contraste.

  • Usar falda, blusa y chaqueta o pantalón, blusa y chaqueta, se puede remplazar la chaqueta con cardiganes.

  • Máximo dos colores en toda la vestimenta incluyendo complementos. Si hay un tercer color deberá ser neutro como: gris, negro, beige, café, azul oscuro.

  • El estilo de las prendas debe ser clásico, un escote discreto, evitar blusas con tiritas, transparencias, leggins, strapless, ropa brillante.

3.6.1.2. Para hombres


  • Utilizar traje-terno completo, pantalón y chaqueta. Utilizar colores neutros de preferencia oscuros: negro, azul, gris, café. El traje debe tener un corte sastre clásico. La vasta del pantalón debe llegar al zapato. Se debe evitar Trajes muy coloridos o de telas metalizadas. Pantalones muy ajustados o con el tiro bajo. Trajes rotos o desplanchados. Chaquetas muy largas o muy cortas.

  • De manga larga y con corte clásico y formal, de colores llanos y sobrios. Pueden tener diseños, siempre y cuando sean líneas delgadas o cuadros pequeños. Siempre se deben usar por dentro del pantalón. Se debe evitar camisas informales o casuales con diseños grandes o coloridos o de tipo polo o camisas de manga corta.

  • Los zapatos deben ser cerrados y formales, con o sin cordones, de cuero o similares, de colores neutros: Negro o café deberán estar bien cuidados y limpios. Las medias deben ir de acuerdo al color del zapato y de caña alta para que no se vea la piel. Evitar zapatos casuales o botas, de tela o deportivos, de tipo mocasín informal con colores llamativos o muy claros. Las medias de caña baja, blancas o muy claras que permitan ver la piel.

La prosémica describe la distancia medible entre las personas mientras interactúan entre sí. La información que unos entrevistados puede extraer de la distancia corporal que delimita un candidato. En la cultura latina se ve con total normalidad que exista una cercanía interpersonal e incluso contacto físico, lo que no se debe olvidar es que es una entrevista de trabajo y hay cierto pro tocólogo a seguir.

La distancia corporal que un candidato delimita puede aportar información acerca de su personalidad. Po ejemplo, un candidato que delimita un espacio personal muy grande, denota ser una persona tímida a la que le cuesta confiar en los demás, aquellos candidatos que tienen un espacio personal demasiado cercano indica que es una persona confiada y que probablemente se implique excesivamente en las relaciones. El entrevistado utilizará una distancia del tipo social con el candidato, es decir, entre 120 y 360 centímetros, longitud que nos separa de los extraños o conocidos con quienes no se tiene ningún tipo de relación. Las distancias mencionadas anteriormente solo son orientativas ya que cada persona delimita el espacio en que se siente más o menos cómodo. Por ello, en una entrevista de trabajo se debe observar en todo momento al entrevistador, si retrocede, si adelanta un pie para delimitar mayor espacio, pensar que se puede estar invadiendo el espacio personal.

3.6.2. Imagen auditiva


  • Voz firme y segura sin llegar a ser agresiva. Calmada sin atropellarse pero sin una lentitud exagerada

  • Conocer la jerga profesional y usarla sin hacer alarde de ella.

  • No contestar con monosílabos, procurar dar respuestas completas sin llegar a un monologo de más de dos minutos. Evitar digresiones y divagaciones superfluas.

  • No utilizar vulgarismo o muletillas

  • Escuchar activamente hasta el final de una pregunta sin hacer gestos de contrariedad o de disgusto.

3.6.3. Imagen visual


Es importante utilizar la comunicación no verbal que favorezca la candidatura. Es importante observar la comunicación no verbal de nuestro interlocutor, podremos deducir si la candidatura le agrada o no, y sus reacciones no verbales ante las intervenciones nos dan un feedback. Algunas claves de las cosas que un entrevistador observa en el entrevistado:

  • Brazos cruzados puede ser un signo de estar a la defensiva, especialmente si se combina con piernas cruzadas. Los entrevistados adoptan esta posición cuando se sienten agredidos, intimidados o incomodos.

  • Mirada huidiza, incapacidad para resistir que el otro nos mire es un signo de timidez o falta de franqueza

  • Esconder las manos cuando se quiere esconder algo.

LA VENTA DE SÍ MISMO



4.1. Comprender / Conocer ¿Quién soy?


A pesar de haber vivido con nosotros mismo durante toda nuestra vida, no entendemos parte de nuestras vidas en su totalidad. Es bueno realizar una autoevaluación detallada de lo que como persona se puede ofrecer al mundo, no solo una parte de ella.

No es solo una auto-exploración sino el método más efectivo para conseguir trabajo, ya que la persona que mejor se conoce es la persona que mejor puede venderse en distintas maneras a diferentes clientes. Por ejemplo, en el mercado laboral actual no basta con decir: “soy contador”, es distinto decir: “soy una persona con las siguientes habilidades y experiencia” y puedo trabajar de auditor, analista financiero, analista de inversiones puede diversificar las opciones de busca de trabajo y no hacerlo a una determinada opción.

El candidato debe ser capaz de describirse en al menos seis maneras distintas y describir en detalle que es lo que se está buscando. Es diferente decir: “Mmm estoy sin trabajo, si sabes de algo dímelo” a “estoy buscando (descripción exacta de lo que se está buscando) un trabajo que….”En la actualidad lo que ayuda a un candidato a sobresalir de los demás competidores con igual conocimiento, experiencia y habilidades es describir exactamente qué es lo que el candidato puede ofrecer a la impresa que los otras personas no, ese “algo” que te hace único.

4.1.1. Soy una persona que……

4.1.1.1. El ejercicio de la flor


El candidato debe evitar el bloqueo mental de responder a la pregunta “¿Quién soy?” con un “Ah, yo soy abogada, comunicador, administrador de empresas” Eso deberá ser el pasado, para proyectarse al futuro se debería responder: “Soy una persona que… a) tiene experiencia en…, b) posee habilidades en…,c) soy una persona poco usual en tales formas…. Es importante auto-responderse las preguntas a uno mismo antes de responder a los demás, tomando en cuenta que se es persona antes de ser un rol.

Estudios realizados por Barbara B. Brown[Bar74] nos indica que se deberían seguir tres reglas al momento de realizar una decisión sobre uno mismo y su futuro:

1. Recoger. En un pedazo de papel escribir lo que se conoce de uno mismo.

2. Organizar. A través de un recurso instruccional organizar la información sobre ti mismo, es importante mantener interesante a “ese pedazo de papel” y que no solo sea un torrente de palabras sin sentido. Esto también ayudara al cerebro a relacionar la información.

3. Priorizar. La información deberá ser organiza en todo momento y siempre en orden de importancia para la persona.

Otras formas de describir la manera de quien soy pueden ser [Placeholder2]

Ver Anexo 11

4.1.1.1.1. En términos de lo que conozco, es decir, áreas de interés.

El objetivo de este pedal es resumir todo lo que tienes en tu cerebro, desde tu pasado, pasando por las distintas temáticas que se conozcan y guste hablar hasta que es lo que gustaría aprender.

Los conocimientos deberán ser descritos a través de sustantivos un buen ejemplo seria: diseñador gráfico, análisis de datos, matemáticas, reparar carros, cocinar, organización de eventos, chino-mandarín. Un mal ejemplo seria: puntual, exhaustivo.



En la hoja de trabajo (Anexo 12) siguiente en la parte de:

  1. Que conoces de tus antiguos trabajos

A lo largo de la vida universitaria se adquiere conocimientos que se da por hecho pero pueden ser importantes por lo que se los debe anotar. Por ejemplo: embalaje, arbitraje y mediación, habilidades para hablar en público, planeación de eventos, experiencias en otros países, administración pública. Escribir cada trabajo o proyecto que se ha realizado y para cada uno de ellos lo que se ha aprendido. Por ejemplo: trabajo en McDonald aprendí.- servir comida, manejar quejas, servicio al cliente.

  1. Que se conoce afuera del trabajo

Como por ejemplo: jardinería, cocinar, fotografía, manualidades, viajes, deportes, bordar, voluntariado. Cualquier aprendizaje ya sea en el colegio o universidad puede servir, incluso cursos en línea, participar en una maratón, recaudar fondos.

  1. Cual industria o campo es tu interés

La matriz que se presenta a continuación servirá para determinar cuáles son las industrias o campos de interés.

Ilustración 18 Matriz de materias favoritas

Fuente:[Placeholder2]


4.1.1.1.2. En términos de personas que me rodean, es decir, con el tipo de personas que gusta trabajar como la edad, habilidades especiales, regiones.

Es otro manera de describir una carrera profesional, la preferencia de tipos de personas con las que gustaría trabajar son importantes ya que pueden ser fuentes de energía o consumidores de energía.

El propósito de este pétalo es obtener un panorama más claro de cuáles son las personas de las que el candidato se puede rodear para que pueda operar en su optima potencia. Es recomendable utilizar adjetivos para describir los diferentes tipos de personas. La ilustración 19 a continuación ayudara a describir las preferencias de personas con las que se busca realizar un trabajo.



Ilustración 19 Cuadro de personas favoritas


Fuente:[Placeholder2]


Ahora bien, la siguiente cuadricula busca priorizar las descripciones de la ilustración 19 de personas favoritas. Las instrucciones para esta cuadricula de prioridades son:

Sección A: En cualquier orden enlistar la segunda columna del cuadro anterior con un número máximo de diez cuadriculas.

Sección B: Se compara solo dos ítems a la vez. En el pequeño recuadrado de la izquierda donde están los números pequeños 1 y 2, que están a lado de los ítems #1 y #2 se deberá realizar la pregunta, ¿Cuál de los dos ítems me disgusta más?, una vez respondida esta pregunta se debe marcar en el pequeño recuadro cual factor es el que disgusta más. Seguir las indicaciones de manera descendente y en forma diagonal hasta llegar al recuadro que contenga los números 9 y 10. Repetir este proceso con todos los recuadros hasta llegar al recuadro donde se compara el ítem #1 y #10.



Sección C: En la parte inferior hay tres filas. La primera fila es llenada con el número de ítems que se busca priorizar que como el Anexo 13 indica con un máximo de diez ítems. En la segunda fila se coloca la suma de repeticiones que cada número fue marcado en los pequeños recuadros. Por ejemplo si el ítem 1 fue señalado seis veces se deberá colocar las seis veces debajo del número 1 y así sucesivamente. Si algún número se repite en la segunda fila, se deberá observar la sección B

Sección D: Escribir de manera ordenada lo de la sección A desde las más desagradable hasta la menos desagradable de acuerdo al ranking de la sección C. Al final de esta sección se podrá conocer cuáles son las personas con las que preferiblemente no quisiera trabajar…

Otra manera para responder el segundo pétalo del ejercicio de la flor es a través del juego de fiesta basada en la teoría de Holland.

De acuerdo a esta teoría existen los siguientes tipos de entornos de personas:

1. Realista

Son activos y estables, disfrutan de las actividades manuales como construcción mecánica, prefieren trabajar con cosas en lugar de ideas y personas. Prefieren las actividades al aire libre y “aprenden haciendo” en tareas orientadas a un objetivo. Se comunican de una manera franca y directa, valora las cosas tangibles. El entorno de trabajo preferido del tipo realista fomenta las competencias técnicas y de trabajo que les permite producir resultados tangibles.

2. Investigativa

Sienten atracción por desafíos ambiguos y pueden sentirse sofocados en ambientes estructurados. Disfrutan usando la lógica y problemas abstractos que requieran de soluciones de alta complejidad. Son introvertidos y debido a que buscan resolver creativamente problemas, usualmente trabajan individualmente y no buscan roles de liderazgo. El ambiente de trabajo preferido es de tipo investigativo y fomente las competencias científicas, trabajo individual, resolver problemas abstractos de manera original.

3. Artística

Buscan expresarse a través de la creación artística son originales, intuitivo e imaginativo, prefieren la flexibilidad y ambigüedad, tienen una aversión a lo convencional, tienden a comunicarse de una manera muy expresiva y abierta.

El entorno de trabajo preferido del tipo artística fomenta competencias creativas, y anima a la originalidad y el uso de la imaginación en un entorno flexible y estructurado

4. Social

Disfrutan de participar en actividades grupales, capacitar, asesoramiento y desarrollo de otros, son humanistas, idealistas, responsables y preocupados por el bienestar por el bienestar de los demás. Buscan trabajar como parte de un equipo, negociar y mediar, utilizar habilidades interpersonales, evitan actividades sistemáticas. El entorno de trabajo fomenta el trabajo en equipo y permite la interacción significativa con los demás.

5. Emprendedor

Son enérgicos, ambicioso, aventurero, alegre y segura de sí misma. Les gustan actividades donde persuada para obtener objetivos comunes, son oradores por naturaleza, sociables, pueden ser vistos como dominante.

El entorno de trabajo preferido del tipo emprendedor les anima a participar en actividades, tales como el liderazgo, la gestión y venta, y los recompensa por el logro de dinero, poder y estatus.

6. Convencional

Se sienten cómodos trabajando dentro de una cadena de mando establecida y prefieren llevar a cabo las instrucciones bien definidas asumiendo roles de liderazgo. Prefieren, actividades sistemáticas organizadas y tienen una aversión a la ambigüedad. El entorno de trabajo preferido del tipo convencional fomenta competencias organizacionales, tales como el mantenimiento de registros y la gestión de datos, en una operación estructurada y pone un alto valor en la conformidad y fiabilidad.

Según la teoría de John cada uno de nosotros tiene tres preferencias de personas con las que gusta trabajar de las seis que se menciona anteriormente. Esto puede ser aplicado a través de un ejercicio que Bolles[Placeholder2] lo ha denominado “The Party Exercise”o el juego de la fiesta detallado en la ilustración 20 que busca simular una habitación donde se celebra una fiesta con personas que tiene intereses similares.



Ilustración 20 Hexágono del ejercicio de la fiesta

Fuente:[Placeholder2]



  1. ¿Cuál esquina sería la más atractiva, cuál grupo de personas disfrutaras más conversar por un largo tiempo?, para responder a esta pregunta dejar cualquier timidez de lado. Escribir la letra de esta esquina.

  2. Después de quince minutos, todos en esa esquina se van a otra fiesta. De los grupo que quedan ¿Cuál esquina sería más atractiva para compartir un largo tiempo? Escribir la letra de esta esquina

  3. Repetir el paso 2

En el Anexo 14 donde se muestra la flor escribir el código del ejercicio de la fiesta.
4.1.1.1.3. En términos de que es lo que puedes hacer, es decir, cuales son las competencias funcionales y cualificaciones transferibles.

Muchos candidatos se paralizan cuando escuchan la palabra habilidades, la clave está en entender lo que la palabra puede significar al momento de buscar un trabajo.

Según Sidney A. Fine es importante recordar que:



  • Las habilidades son la unidad más pequeña de una profesión como lo explica Sidney A. Fine en la siguiente ilustración 21

Ilustración 21 Habilidades Transferibles



Fuente:[Placeholder2]

En la ilustración 21 de habilidades transferibles se las clasifica de acuerdo a la manera que se las utiliza. En cada categoría hay habilidades simples y complejas, donde las más simples están en el fondo subiendo en su dificultad. Motivo por el cual se debe buscar la habilidad más alta. Entre más simple y común sea la habilidad menos probabilidades de sobresalir entre los demás candidatos habrá. De igual manera, mientras más compleja sea la habilidad, la competencia será menos.


  • Es importante no confundir habilidades con rasgos de personalidad. Por ejemplo, si es que del cuadro anterior escogemos “realizar investigaciones” en vez de, “atención a los detalles” ya que describe la manera o estilo de aplicar la habilidad inicial de investigar.

El objetivo de llenar este pétalo es descubrir cuáles son las habilidades transferibles que el candidato tiene, utilizarlas adecuadamente. No solo conocer lo que se puede hacer sino cuáles de las habilidades son las que más utilizas y se ha desarrollado en el tiempo. Se deberá escribir gerundios como; soy buena innovando, negociando, un mal ejemplo seria; adaptable, confiable, dinámico.
4.1.1.1.4. En otros términos como:

En términos de las condiciones laborales, por ejemplo: horarios flexibles o estrictos, compañías grandes o pequeñas, disponibilidad de viajar o no.

En términos de objetivos y expectativas para el futuro, es decir, describir la misión y visión de la empresa y la manera como estos se ajusta a tus expectativas.

En términos de expectativas salariales y grado de responsabilidad.

4.1.2. Vendiéndose a sí mismo-Plan de marketing


El mercado laboral se vuelve cada vez más competitivo, motivo por el cual es importante que cada candidato cree una marca personal, y sobresalir de los miles de candidatos para la misma vacante.

Un plan de marketing personal es una descripción de la situación profesional actual, oportunidades, problemas siempre que se los objetivos sean realistas y alcanzables. El plan no es estático e ira cambiando de acuerdo al ambiente, es un proceso continuo.


4.1.2.1. Elevator speech


Es importante desarrollar una oración la cual en un minuto pueda definir lo que el candidato puede ofrecer al mundo, una oración que abarque todo un plan personal de marketing.

Según Chris King lo que significa un “elevator speech” es una descripción corta de lo que haces, o los objetivos que se quieren lograr, en el tiempo que dura subir un piso en un ascensor.

La reconocida coach, Anita Attridge, cuando empezaba las entrevistas de trabajo, lo hacía con la pregunta temida de todo candidato: Cuéntame sobre ti. Asegura que casi ningún candidato respondía coherentemente, respuesta desde; ¿dónde le gustaría que comience? Hasta la historia de toda su vida. Según el consejero de carrera, Connie Thanasoulis-Cerrachio los candidatos piensan que deben guiarnos a través de toda su hoja de vida. Lo que este experto sugiere es que los buscadores de trabajo preparen con antelación una oración tan precisa y concisa que pueda ser comunicada en lo que dura subirte a un ascensor.

Diferentes autores tratan sobre la duración del elevator speech, algunos dicen que debería durar 15 segundos, otros hasta 3 minutos. No existe un claro reglamento para la longitud del discurso si no dependiendo de la situación o la audiencia que se tenga. Katharine Hansen, en su libro “A Foot in the Door: Networking Your Way into the Hidden Job Market” la diferencia entre los sonidos de gancho y la frase comercial. El sonido de gancho, es para un edificio de baja altura. Para estas situaciones debe utilizarse una corta introducción ya que se conoce a varias personas con las cuales no se conversara mucho tiempo. Por ejemplo los eventos de networking son la oportunidad perfecta para los “sonidos gancho”, con una duración de alrededor de 15-30 segundos y puede server de antesala para una conversación más larga. El truco es hacer del sonido gancho tan intrigante que las personas deseen pasar más tiempo hablando contigo.

La estructura más básica del sonido gancho es:

Hola, mi nombre es Me he desarrollado en el área de y estoy buscando una trabajo en .

Los universitarios o los recién graduados pueden utilizar la siguiente estructura:

Hola, mi nombre es . Estudio/Recién me gradué de la Universidad en la carrera de . Busco una oportunidad en .

Como menciono anteriormente, es la forma más básica en la cual se puede presentar una persona, sin embargo, para que esta frase se convierta en un “elevator speech” se debe adicionar dos cosas: un elemento intrigante y de enganche y otra que provoque en el receptor una reacción de interés y preguntar más. En el siguiente ejemplo se mostrara el “hook”.

La frase comercial o más conocido como Elevator Speech para edificios altos, es una versión más largo que el sonido de gancho que puede ser utilizado en espacios donde hay más tiempo para hablar de ti mismo, como almorzando con algún contacto, también es una excelente respuesta a la típica pregunta en una entrevista de: “¿Cuéntame sobre ti?”, “¿Por qué crees que debería contratarte?”. Esta frase no debe dar la apariencia de que se la sabe de memoria ya que se está hablando de uno mismo por lo que no es complicado. Como por ejemplo:

Hola, mi nombre es Adrián. Mi formación académica es en auditoria y contabilidad tomando clases avanzadas de impuestos y manejo de estados financieros con una experiencia laboral inigualable en el ámbito en una de las firmas más reconocidas en el área. Para mejorar mis habilidades para analizar datos en hojas de cálculo, he completado cuatro cursos de e-learning para seniors en mi empresa. Adicionalmente, me he especializado en impuesto ya que estoy consciente de la necesidad que ha surgido en el país. Me he preparado para la transición a la fuerza de trabajo a través de un intercambio realizado durante mis estudios universitarios y al finalizar el colegio, llegando a conocer varias culturas y darme la habilidad de manejar diferente tipos de clientes.”

4.1.2.2. Frase introductora (the hook)


La oración gancho es la frase que atraerá la atención de la audiencia. Debería tomar quince segundos, es decir, entre una y dos frases. Es la parte más importante del discurso ya que será la frase que convencerá al entrevistador a oír los cuarenta y cinco minutos restantes.

Es tan importante en la escritura como en los discursos que son muy utilizas en las letras de las canciones, cuando no puedes quitarte de tu mente una canción es porque has sido enganchado.

No hay una única fórmula para escribir una buena frase introductoria. No hay un orden específico. Sin embargo, a continuación se enlistar unos pasos que se pueden seguir para lograr una frase introductora.

El primer paso es identificar la audiencia, esto ayudara el mensaje perfecto que captara la atención. Es importante tener en mente que la audiencia a la que un buscador de trabajo puede o no estar interesada en oír lo que tiene que decir, por lo que esto será tu uno de los pases a ser contratado. Para captar la atención es importante determinar qué es lo que requiere la audiencia es decir, ¿qué perfil está buscando?, ¿qué es lo que conocer de ti que no han preguntado aun?

En segundo lugar, es importante determinar el propósito del discurso motivo por el cual se debe ser consistente en todo momento con lo que se dirá en adelante. Es importante generar sentimientos en la audiencia, y cuál es el mensaje que quiero que se lleve mi audiencia, es decir, que me llamen para una entrevista o en la siguiente reunión me ofrezcan el trabajo.

Para elegir la frase introductoria se puede:



  1. Elegir una frase de acción marcadas que no denote un sustantivo. Soy….. en el espacio en blanco no utilizar un “etiqueta”, no se busca que la audiencia te encaje en una profesión determinada. No utilizar una profesión sino demostrar tus habilidades.

  2. Agregar una oración informativa a lo que el buscador está interesado a dedicarse por ejemplo: Me especializo en seleccionar y reclutar los mejores perfiles del mercado, que haces para que las personas o negocios prosperen.

  3. Utilizar una declaración de impacto específico, por ejemplo una o dos cosas desde la perspectiva de su potencial empleador. Demostrar los beneficios que puedes brindar a la empresa si es que te contrataran y que te diferencian del resto. Por ejemplo: en mi anterior empleo logre incorporar un programa de pausas activas.

  4. Describir los objetivos a corto plazo. Es el paso final por lo que debe reflejar que es lo que se requiere de la otra persona es decir, terminar con una llamada a una acción posterior, se debe ser específico ya que es más probable conseguirlo: busco aprender asesoramiento de impuestos para multinacionales.

4.1.2.3. ¿Por qué deberían contratarme? (Proposición de venta exclusiva)


¿Cuál es esa cosa que te hace único?, ¿Qué te hace mejor que los otros aplicante para el mismo puesto? ¿Qué puedes ofrecer a la compañía que los otros candidatos no?, ¿Cuál es esa razón que hará que el empleador te contrate y no a los otros candidatos?

Fue desarrollado por una agencia de publicidad llamada “Ted Bates Company”3, el concepto fue introducido por primera vez en 1940 como una teoría para explicar cómo una empresa puede obtener el mayor retorno de inversión de una exitosa campaña de publicidad. Reeves define la propuesta única de venta con las siguientes características: a) todo anuncio debe proponer al consumidor algo, es decir, compra este producto y conseguirás este beneficio”, b) la propuesta debe ser única por lo que debe proponer ese “algo” que la competencia no ofrezca c) debe ser impactante al punto de acercar a nuevos clientes. Hoy en día el concepto se utiliza en otros ámbitos, los candidatos pueden utilizar este concepto para diferenciarse de los otros postulantes.

La propuesta de venta son las consideraciones presentadas por un candidato con fundamentos de que el postulante es diferente y mejor que los otros. Es lo que distingue al postulante de las otras personas.

Según Alison Doyle en el mundo de negocios, la propuesta de valor es un resumen del porqué el consumidor debería comprar a una marca determinada. En una búsqueda de trabajo, la propuesta de valor es un resumen del porque el empleador debería contratar o no al buscador de trabajo.

La propuesta de valor personal es una seria de declaraciones que definen el valor agregado de un solicitante de empleo. En él se explica lo que hace del buscador de trabajo único, incluye habilidades, fortalezas, logros, metas, en especial como él o ella añadirán valor a la empresa.

Un buscador de trabajo puede utilizar su propuesta de valor a lo largo de la búsqueda de trabajo. Por ejemplo: se puede utilizar para resumir la hoja de vida, o para responder ciertas preguntas que piden definir a sí mismo en la entrevista cómo: cuéntame sobre ti.

Las personas compran a las personas más no a las compañías. Si la gente compra de la gente, entonces la confianza es subyacente factor de por qué lo hacen. Es necesario crear, desarrollar y mantener la confianza de la gente con el fin de ganar negocios, influir en otras personas, negociar, persuadir, manejar conflictos y colaborar.

Lo que las personas “compran” es a ti, no lo que estas vendiendo. Para poder hacer esto se necesita destacar entre la multitud y sus competidores.

Usualmente las personas están familiarizadas con las propuestas de valor de productos o servicios, los beneficios o el valor agregado de un producto, son algunas de las razones por las que un cliente potencial puedo comprar el producto. Lo que hace la diferencia de compra entre productos no es lo que el producto hace sino el “porque hace lo que hace, es decir, lo que hace la diferencia entre ser contratado o no, es el demostrar el por qué debería ser contratado y no en el que hago. Una de las respuesta para que un buscador de trabajo tenga éxito está en “el por qué”, como menciona Simon Sinek en una de las presentaciones de TED, ¿Cómo es posible que compañías/personas puedan lograr lo que los otros en las mismas condiciones no logran?, La respuesta puede ser respondida con otra pregunta, con “el por qué”. Todas las personas conocen lo que hace sus productos, otros pocos conocen como lo hacen pero muy pocos conocen por qué lo hacen. El por qué consiste en el por qué lo haces, por qué cada mañana se levanta de la cama, por qué a las personas les interesaría. No se trata de la ganancia que se obtenga, ese es el resultado, no el por qué. Los tomadores de decisiones en su mayoría basan su decisión basándose en lo emocional, seguida por la razón. “Las emociones hacen que las personas actúen, la lógica hace que las personas piensen”.

Los grandes prospectos se enfocan en el por qué, no en el que, es decir, comienzan desde el interior hacia el exterior, como se representa en el ilustración 22, que es un ejemplo del Circulo de Oro de carrera de Mike Wilson.



Ilustración 22 Circulo Dorado

Fuente:[Placeholder2]

Otro ejemplo del Circulo de Oro es de la empresa “Growth&Profit Solutions”

¿Por qué hago lo que hago? Ayudo a otras personas a realizarse profesionalmente, explotar su potencial. Me levanto cada día y trabajo ayudando a las personas que exploten su potencial.

¿Cómo lo hago? Busco clientes que se interesen por diseñar programas que quieran desarrollar las habilidades y capacidades de las personas para que se desarrollen profesionalmente a través de compartir experiencias y aprendizajes con los demás en la resolución de los retos y aprovechar las oportunidades, y para poner pasión en lo que hacer.

¿Qué? Me gusta hacer una gran diferencia para mí mismo, para los demás, y para la empresa. Lo que busca la compañía es impactar positivamente no solo con las personas que se trabaja sino más allá de los que se trabajan puede afectar positivamente y ser expandido más veces.

Según el Harvard Business Review[Bar11], Probablemente se conozca cual es la propuesta de venta única, en algunas ocasiones se falla en comunicarla o que sea fácilmente identificable. Para lograr esto varios autores mencionan que existen cuatro pasos.



  1. Establecer un público objetivo: es importante ser conocido por sobre lo que se quiere ser conocido, sino también el tipo de persona que se quiere atraer. Esto permitirá llegar a la gente de manera efectiva.

  2. Conocer mis fortalezas: Tal vez suene obvio pero es fundamental saber lo que se hace y lo que se puede hacer.

  3. Atar las fortalezas al público objetivo: El buscador de empleo debe ser el encargado de hacer que el empleador conozca tus fortalezas y lo relacione con las necesidades de la empresa. Se debe lograr que la PVU se conecte con el perfil del puesto, considerar las perspectivas y saber porque debe contratarlo.

  4. Demostrar con evidencias como se puede beneficiar la empresa: Las fortalezas y habilidades es lo que los empleadores “compran”, pero los logros son la evidencia de que se posee esas habilidades. Hace que el caso sea convincente, algunos candidatos recolectan documentación para que sea más vivencial y creíble la hoja de vida con reportes de venta.

Explicado en Anexo 5.

Catálogo: jspui -> bitstream -> 123456789
123456789 -> Universidad de los hemisferios
123456789 -> Evaluación del desempeño de la docencia y de la investigación de los profesores de la facultad de medicina de la unam
123456789 -> Cambios en las prácticas de salud y en su forma de reproducción en afrocolombianos migrantes o desplazadados del choco y el urabá antioqueño y reubicados en medellin
123456789 -> Facultad de Artes y Humanidades Psicopedagogía
123456789 -> Contribución de la Psicopedagogía al ámbito laboral educativo de la ciudad de Quito
123456789 -> Facultad de Ciencias Empresariales y Economía Ciencias Empresariales
123456789 -> Fonaments de Cognició Humana
123456789 -> Tema: Estrategias de comunicación para la implementación y difusión de políticas de Responsabilidad Social en las Universidades de Quito


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