Evaluacion del plan operativo institucional (poi) 2009



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SOPORTE INFORMÁTICO





  • Se brindó mantenimiento al Sistema Integrado de gestión Administrativa (SIGA) en los diferentes equipos informáticos en que se encuentra instalado, se realizan copias de seguridad (backup) de manera automática los días miércoles y viernes a la 12:00 horas. Además se realizó la actualización del sistema indicado a la versión 5.9.3. del SIGA. Con la adquisición de 03 servidores de mayor capacidad, permite el mejor desarrollo y manejo del SIGA, se tiene un indicador de eficiencia al primer trimestre de avance 31.37%.

  • Se brindó soporte técnico a los equipos informáticos de la institución consistiendo en el mantenimiento y formateo del disco duro, instalación de software, antivirus, identificación y refacción de fallas, arreglo de impresoras, discos duros, conexiones y otros. Se superó la meta programada obteniendo un indicador de eficiencia de 30.56%, lo que a la vez nos indica el alto porcentaje de equipos informáticos que requieren reparación y/o mantenimiento.

  • De acuerdo a lo dispuesto en la Resolución Ministerial N°19-2011-PCM que aprueba la “Formulación y Evaluación del Plan operativo Informático (POI) de las entidades de la Administración Pública” y su Guía de Elaboración, se ha cumplido con la elaboración del Plan Operativo Informático de la Municipalidad Provincial de Ica” para el año fiscal 2013, en el aplicativo informático de la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI); instrumento de gestión del corto plazo que permite definir las actividades informáticas de la Municipalidad Provincial de Ica, cuya elaboración y cumplimiento es obligatorio por ser nuestra institución integrante del Sistema Nacional de Informática cuyo Órgano rector es la Oficina nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI) que depende jerárquicamente de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM). Se remitió mediante la Resolución de Alcaldía N°152-2013-AMPI de fecha 13-03-2013, realizando un avance del 100%.

  • Se colocó en el Portal Electrónico la información referente a las actividades que realizan las diferentes Gerencias de la Municipalidad Provincial de Ica, los documentos de gestión y demás información solicitada por la normatividad vigente; así como las actividades de nuestra institución. Asimismo, en el Portal del Estado Peruano se coloca información referente a los funcionarios y en el Portal de Servicios al Ciudadano se coloca TUPA y otros. Se viene dando cumplimiento a la “Directiva para la Actualización de Información en el Portal Institucional y en el Portal de Transparencia estándar de la Municipalidad Provincial de Ica” aprobado con Resolución de Alcaldía N°249-2011-AMPI de fecha 30-06-2011.Se tiene un avance del 25.10%.

  • Se realizó la limpieza externa e interna de los servidores, así como la eliminación de archivos temporales. Mantenimiento físico lógico de los servidores del Área de Catastro Municipal, se ha dotado de un servidor nuevo al área de Catastro.

  • Para cumplir con la actividad “Gestionar y verificar el cumplimiento del Licenciamiento del Software utilizado en la Municipalidad Provincial de Ica, se indica los pasos a seguir para adquirir las licencias de los software utilizados en la Municipalidad, así mismo se recomienda que cada vez que se adquiera una computadora se obtenga con los software legales correspondientes; en merito a la Directiva “Normas sobre el uso del Software Legal en la Municipalidad Provincial de Ica.

  • El personal de esta Área se encuentra actualizando la normatividad informática “Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de los Equipos de Cómputo y Servicios Informáticos de la Municipalidad Provincial de Ica”. Que fuera presentada en el año 2011 y 2012, debido a la demora de su aprobación, estás siendo actualizada para hacerla efectiva en el presente año.

  • Asimismo, se ha iniciado la elaboración del Plan de Contingencia Informático, que es una acción preventiva que ayudará controlar las situaciones de emergencias y a minimizar sus consecuencias negativas, proponiendo procedimientos alternativos para el normal funcionamiento de los equipos de cómputo, cuando alguno de estos equipos presenten fallas perjudicando el normal funcionamiento de las tareas asignadas.




ACTIVIDADES

UNIDAD DE MEDIDA

META

%

CUMPLIMIENTO



%

AVANCE


PROGRAMADA

EJECUTADA TRIMESTRAL

ANUAL

TRIM.

PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA (SIGA)

ACCIÓN

255

64

80

125.00

31.37

MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS INFORMÁTICOS DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ICA

ACCIÓN

720

180

220

122.22

30.56

ELABORACIÓN DEL PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO 2013 DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ICA

DOCUMENTO

1

0

1




100.00

ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LOS PORTALES INSTITUCIONALES, PORTAL DEL ESTADO PERUANO Y PORTAL DEL SERVICIO AL CIUDADANO

ACCIÓN

255

64

64

100.00

25.10

CONFIGURACION Y MANTENIMIENTO DE SERVIDORES DEL LOCAL CENTRAL, CATASTRO Y BIBLIOTECA.

ACCIÓN

52

13

15

115.38

28.85

GESTIONAR Y VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DEL LICENCIAMIENTO DEL SOFT WARE UTILIZADO EN LA MPI.

ACCIÓN

4

1

1

100.00

25.00

EVALUACIÓN DEL PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO DEL 2012

DOCUMENTO

1

0

1




100.00

ELABORACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA NORMATIVIDAD MUNICIPAL DEL SISTEMA INFORMÁTICO

DOCUMENTO

6

2

0

0.00

0.00

GESTIONAR EL USO DE SOFTWARE LIBRE Y CAPACITACIÓN AL PERSONAL DE LA MPI

DOCUMENTO

4

1

1

100.00

25.00

El Centro de Costos Soporte Informático programó 07 actividades para ser desarrolladas en este trimestre, habiendo superado la meta en 03 actividades, logró desarrollar el 100% de la meta programada en 03 actividades, no experimentó avance en su ejecución en 01 actividad y desarrolló 02 actividades no programada en el trimestre.


PROBLEMAS

  • El personal que trabaja con el SIGA al momento de realizar actualizaciones no cierra el programa, causando de esta manera retraso, en el trabajo que va realizar el sectorista.

  • Falta de atención en la adquisición de materiales o repuestos para el mantenimiento de los equipos informáticos.

  • Los Órganos y Unidades Orgánicas no remiten oportunamente la información que debe ser publicada en los portales de la Web.

  • Se ha solicitado en forma reiterativa la adquisición de las licencias de software, para su instalación en sus equipos informáticos.


RECOMENDACIONES

  1. El encargado del Área de Soporte Informático debe informar qué personal incumple con el cierre del SIGA, con la finalidad de que el Jefe inmediato aplique los correctivos necesarios.

  2. En la medida que el encargado del Área de Soporte Informático informa que ha solicitado en reiteradas oportunidades el requerimiento de los materiales y repuestos necesarios para el mantenimiento de los equipos informáticos; la Sub Gerencia de Logística y Soporte Informático debe atender los requerimientos ante la gran demanda, para el desarrollo de las actividades programadas por las diferentes áreas de la Municipalidad.

  3. El Área Funcional de Soporte informático debe señalar las Áreas que no remiten oportunamente la información consolidada para que sean publicados a fin que dé cumplimiento a la Directiva “Actualización de Información en el Portal Institucional y en el Portal de Transparencia Estándar de la Municipalidad Provincial de Ica”.

  4. En la medida que el encargado del Área de Soporte Informático ha solicitado en reiteradas oportunidades la adquisición de las licencias de software, la Sub Gerencia de Logística y Soporte Informático debe atender el requerimiento por convenir al servicio de nuestra institución.

  5. La Alta Dirección debe disponer que todo equipo de cómputo que se adquiera cuente con las licencias del software a utilizar; así como la opinión técnica de esta área, sobre las características que deben tener los equipos a adquirir, en merito a la Directiva “Normas sobre el uso del Software Legal en la Municipalidad Provincial de Ica”.





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