Estudiante: Herrera Osuna Isabel Del Carmen



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UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

Alumna: Herrera Osuna Isabel Del Carmen


Carrera: Licenciatura en Educación


Tema: Educación para la Comunidad

Informe de Servicio Social

Lugar de Elaboración: 04 de abril de 2010, Guadalajara, Jalisco.
INDICE

INTRODUCCION 3

JUSTIFICACION 4

OBJETIVO 6

CAPITULO 1.- ANTECEDENTES Y CONTEXTOS DE LA INSTITUCION 7

1.1 CONTEXTUALZACION 9

1.2 OBJETIVOS DEL SERVICIO SOCIAL 15

1.3 CONOCIENDO LOS OBJETIVOS DE LA INSTITUCION 18

1.4 EL PRINCIPAL TRABAJO 19

CAPITULO 2.- EXPERIENCIA DEL SERVICIO SOCIAL 22

2.1 PROYECTO DE SALUD 25

2.2 BACHILLERATO EN LINEA 32

2.3 ENSEÑANDO A LEER Y ESCRIBIR 33



CAPITULO 3.- MAESTRA DE COMUNIDAD Y EN LINEA 35

3.1 CONOCIENDO EL SISTEMA Y A LOS JOVENES 37

3.2 OBJETIVOS Y OBSTACULOS 39

3.2.1 OBSTACULOS 40

3.3 AYUDAR A APROBAR O HACERSE RESPONSABLE DE SU APRENDIZAJE 41

CAPITLO 4.- IMPORTANCIA DE LA LICENCIATURA EN EDUCACION EN EDUCOM 43

4.1 OBJETIVOS DE LA LICENCIATURA EN EDUCACION PARA EL SERVICIO SOCIAL 43

4.2 ACERCANDOSE A LA REALIDAD 44

CAPITULO 5.- CONCLUSION Y RECOMENDACIONES 47

BIBLIOGRAFIA 49
INTRODUCCION
Una carrera universitaria en la Universidad de Guadalajara, conlleva una satisfacción y la realización de nuestras esperanzas y expectativas, pero también una gran responsabilidad y compromiso. Todos los conocimientos obtenidos del estudio y de la información que los maestros nos brindan en cuatro años, son la base de lo que ha de ser nuestra profesión y la síntesis de aquellos es su aplicación práctica cuando se realiza el servicio social, el cual, además de ser el requisito importante para la conclusión de los estudios y para la titulación, también es una manera de dar lo mejor de cada uno como universitarios, a la sociedad que nos brinda esta oportunidad.

Es significativo señalar que el servicio social es el acercamiento a la realidad de nuestro contexto, y un informe es el medio por el que se comunican las experiencias del servicio social, los obstáculos encontrados y las soluciones aplicadas; los conocimientos obtenidos en la formación profesional fueron el punto de apoyo, pero no era suficiente tener solo esa información que brinda la universidad, si no que era necesario complementarla con nueva información, esa que se aprende sobre la marcha cuando se descubre que el estudio tendrá que ser continuo y que son y serán una exigencia de las actividades del servicio social, y de la misma vida laboral, por ello es importante hablar de estas experiencias, porque así se contribuye a las que han de experimentar los compañeros de generaciones futuras y a la satisfacción de los maestros.

Es de esperar que los compañeros de la Licenciatura en Educación descubran y encuentren utilidad en mis experiencias, y que con una actitud de autocrítica sepan aplicar un mejor criterio, pues eso les enriquecerá su vida laboral y profesional futura, pero que también tomen en cuenta, que no toda la información que los maestros brindan es la suficiente, porque cada día hay un torrente de nueva información y es necesario conocerla.

Pero no todo concluye ahí, al hablar de las experiencias, de los obstáculos y de los problemas que surgieron en cada actividad desarrollada en el servicio social, es importante expresar que cada una de esas actividades tenían un objetivo especifico es decir, que los trabajos realizados tuvieron una finalidad, una utilidad, nueva información de tipo práctica, que será muy útil para los futuros trabajos en el ámbito laboral.



JUSTIFICACION
Este Informe de Servicio Social realizado en EDUCOM (“Educación para la Comunidad”), institución perteneciente a la Universidad de Guadalajara, según el programa de estudios para la Licenciatura en Educación, pretende brindar un testimonio de las actividades realizadas, de la experiencias obtenidas y de los conocimientos teóricos reafirmados en su aplicación; es necesario incluir algunos comentarios accesorios de la relación interpersonal en EDUCOM durante el desarrollo de las actividades, puesto que formaron parte de las vivencias habituales y que de una forma u otra dejaron una huella que siendo positivas o negativas, servirán como instrumento de confirmación o de cambio para el desarrollo del futuro desempeño laboral, todos esos factores se asimilaron buscando enriquecer la futura vida profesional en la búsqueda de ser útil a la sociedad.

Sería gratificante que este informe ayudara a los compañeros que estén a punto de desarrollar el Servicio Social, para que cuenten con criterios suficientes para escoger la institución mas viable de acuerdo a su curriculum académico, pero también explicarles como abordar las distintas problemáticas que se presentan, como actuar si existen carencias y como aprovechar al máximo los elementos con que se cuenta, y en otros casos como desempeñarse eficientemente, aún en los casos cuando se enfrenta uno a factores desconocidos o cuando no se nos dan las herramientas necesarias para resolverlos.

Este informe sirve también para mostrar la satisfacción del deber cumplido, reflejado no solo en el orgullo de mi familia ante el alcance de mis metas, si no también cuando los jóvenes y las personas adultas a quienes se ayudó a superarse con la aplicación del programa educativo de EDUCOM, expresaron su reconocimiento a la labor desarrollada. Un caso muy particular, fue vivir la experiencia de enseñarle a leer y escribir a una persona de 65 años, diabética y que tenia grandes deseos de superarse a pesar de su avanzada edad y de los inconvenientes de su enfermedad, fue una experiencia profesional y personal donde se demostró lo que se adquiere a lo largo de los estudios en la licenciatura en educación, pero también la aplicación de principios de relaciones humanas, con una actitud de compresión, de tolerancia y de paciencia para lograr el objetivo.

En este testimonio se pretenden plasmar los problemas que un prestador del servicio social tiene que sortear para desarrollarlo; pues creo que el logro de objetivos entraña también conocer y abordar las problemáticas y vencer los obstáculos que se presentan.

De acuerdo a esto, se propone que los maestros encargados del diseño del curriculum de la Licenciatura en Educación tomen en cuenta la posibilidad de tener un seminario donde expliquen a que retos se enfrenta los prestadores del servicio social y orientarlos para el buen desempeño, además de orientar sobre los derechos y obligaciones de los estudiantes, pero también de las instituciones que nos dan la oportunidad de cumplir con el servicio social, no solo como EDUCOM, si no también las otras instituciones que brindan la oportunidad de ayudar a la conclusión de la carrera.

OBJETIVOS
Objetivos Generales
Exponer las experiencias del Servicio Social en la institución denominada EDUCOM, explicando todos los conocimientos adquiridos a lo largo de esta práctica, pero también que sea una guía para los compañeros cuando estén en la situación de elegir una institución para desarrollar el servicio social.
Objetivos Específicos


  • Promover que los maestros impartan un seminario sobre lo que es el Servicio Social en EDUCOM o en otras instituciones, donde se expliquen los retos a los que se enfrenta el prestador del servicio social y también de los derechos y obligaciones tanto de ellos como de las instituciones donde se realice dicho servicio social.

  • Brindar un testimonio del servicio social en EDUCOM, para que sea de utilidad a los próximos estudiantes que han de prestarlo y que de esta manera se formulen criterios para resolver los obstáculos a los que se enfrentarán.

  • Las experiencias de las asesorías fueron brindadas a los jóvenes de nivel primaria, secundaria y preparatoria en la elaboración y aplicación de los proyectos educativos relacionados con el tema de salud.

  • Reflexionar sobre los obstáculos que se enfrentaron en Educación y las estrategias aplicadas para la resolución.

CAPITULO 1.- ANTECEDENTES Y CONTEXTOS DE LA INSTITUCION.

Antes de desarrollar este capítulo, debe aclararse el concepto de lo que es el Servicio Social, el cual es: brindar un servicio a la comunidad, donde los comunitarios reciban un beneficio con el que puedan mejorar su calidad de vida, tanto desde el punto de vista educativo, como cultural, socioeconómico, de salud, etc., en el cual el pasante ha de desempeñarse sin remuneración alguna, aplicando las teorías, modelos y recomendaciones que se obtuvieron en los cuatro años de la Licenciatura en Educación.

Para elegir la institución donde desarrollar el servicio social se tenia que investigar cual cumplía con las expectativas mas cercanas a la especialidad que se escogió.

La institución que elegí fue “EDUCOM” (“Educación para la Comunidad” que pertenece a la Universidad de Guadalajara), pues esta institución cumplía con las expectativas que tenía para desarrollar el servicio social; EDUCOM tiene un programa para los estudiantes que ingresan a desarrollar el servicio social, casi todos tienen la teoría de cómo desarrollar las actividades y llevarlas a la practica, en la realidad falta mucho que aprender tanto de la institución como de las personas que apoyan para llevarlas a cabo o de los estudiantes a los que se debe orientar a lo largo del servicio social.

EDUCOM, está vinculada a dos instituciones educativas que son el Bachillerato SEAD (Servicio Educativos a Distancia) y IEEA (Instituto Estatal de Educación para los Adultos), cada una de estas instituciones brinda un servicio educativo de nivel primaria, secundaria y bachillerato y además también tienen un programa que se denomina “Palabra Generadora” que ayuda a las personas que no saben leer ni escribir; EDUCOM también brinda estos servicios por medio de cursos para este propósito.

Las instituciones vinculadas a EDUCOM tienen como objetivo primordial brindar un servicio educativo gratuito a los miembros de la comunidad, para que lleven a cabo sus estudios correspondientes, ya que muchas veces, por la distancia o por la situación económica precaria, no pudieron terminar su preparación escolar.

La IEEA brinda los servicios de primaria y secundaria totalmente gratuitos, en donde además, proporciona paquetes de libros y cuadernos adaptados para las personas adultas, pero también existen programas como el de MEVYT 10-14 este programa esta diseñado para los jóvenes que viven en la calle o que no han iniciado el nivel primaria y desean iniciarlo y el programa “Palabra Generadora” el cual es solamente para los adultos que no saben leer y escribir.

El bachillerato SEAD, brinda el servicio de Bachillerato en línea, es decir, estudiar por medio de una computadora con internet para todos aquellos jóvenes y personas adultas que no han terminando su Bachillerato, pero no es gratuito, no se paga las inscripción pero se paga por las materias que se cursan y el examen, en este caso si no aprueban los exámenes se paga nuevamente para que vuelva a aplicarse.

Los cursos que se impartieron y que se diseñaron por parte de EDUCOM y de los prestadores, fueron de computación y de matemáticas, estos dos cursos iban dirigidos a las personas que cursan el Bachillerato SEAD y que por su carácter virtual a través de Internet, no estaban muy familiarizadas con las computadoras personales ni con el paquete de Office o bien, porque tenían dificultad con el aprendizaje de las matemáticas y estos cursos servían para despejar las dudas.

Los prestadores del servicio social que ingresaban a EDUCOM hacían diversas actividades como son las siguientes:




  1. Asesoría a jóvenes y adultos de nivel primaria, secundaria y bachillerato

  2. Proyectos de salud, turismo y educación

  3. Elaboración de guías

Estas son las tres actividades mas predominantes que se desarrollan en EDUCOM, es importante explicar que algunos de los prestadores de servicio social no tenían la experiencia para enseñar a las personas adultas los temas que se requerían, pero la misma institución los capacita para cumplir los objetivos.

La estructura de esta institución es la siguiente:
Sala de Cómputo: En esta sala existen doce computadoras con internet y con los programas necesarios para desarrollar las actividades.

Sala de Biblioteca: Esta sala contiene libros desde primaria hasta nivel bachillerato que fueron donados por las instituciones y por los mismos trabajadores sociales.

Sala de Usos Múltiples: En esta sala se desarrollan todas aquellas actividades relacionadas con los programas que se llevan a cabo en dicha institución.
Aparte de todos estos servicios también brinda el acceso al programa de exámenes del CENEVAL de nivel bachillerato, este programa ayuda a aquellas personas que ya cursaron el bachillerato pero que lo no concluyeron y por medio un examen se le acredita este nivel, es decir, existen personas en general que no quieren cursar las materias del bachillerato, pero que se han preparado en forma autodidacta y son personas que requieren el documento para ingresar a un trabajo o a la universidad y es una de las opciones que se da en EDUCOM.


    1. Contextualización



EDUCOM es una opción para que todas aquellas personas que no han terminado los estudios o que no lo han iniciado; es muy importante la labor de esta institución, es un espacio que llena un vacío en el sistema educativo de Jalisco, desafortunadamente, existen muy pocas instituciones afiliadas a un sistema de educación como EDUCOM.

EDUCOM, participa junto con el IEEA (“Instituto Estatal para la Educación del Adulto”, perteneciente al INEA “Instituto Nacional para la Educación de los Adultos”) el cual brinda la oportunidad de estudiar la primaria y la secundaria con apoyo virtual, a personas que no han iniciado o no han terminado los estudios de ese nivel, y el bachillerato SEAD (“Servicios Educativos a Distancias”, perteneciente al CB “Colegio de Bachilleres”, organismo público descentralizado del Gobierno Federal) ofrece la oportunidad de estudiar el bachillerato a personas que no han iniciado o no han terminado esos estudios, bajo el sistema virtual de enseñanza.


Cada una estas instituciones tiene la misma función la cual es, acercar a la comunidad un servicio educativo, para que las personas en general accedan a iniciar o concluir los estudios, el cual puede llevarse a cabo de una manera sencilla pero a la vez económica; porque existen en la actualidad diversas instituciones que ofrecen algo similar en el nivel preparatoria principalmente, pero los horarios o el costo no es lo adecuado para ellos, pues son adultos que son padres de familia, que tienen que trabajar o que sus recursos económicos no son los suficientes, por eso IEEA y el Bachillerato SEAD ayuda a aquellas personas para facilitarles esos estudios y que teniendo voluntad e iniciativa puedan concluirlos.
Antes de participar con el apoyo al IEEA y al Bachillerato SEAD, desarrollé un proyecto sobre las enfermedades de salud pública, en donde tenía que explicar a los jóvenes entre las edades de 12 a 14 años los problemas que existían cuando se padecen diversas enfermedades, o como afecta la mala alimentación, o la falta de higiene, etc., pero también para que hicieran conciencia esos jóvenes de las consecuencias de esas enfermedades y como podrían cambiar el estilo de vida.
Es significativo que este proyecto en especial logró un acercamiento con las personas a las que se apoyaría en el servicio social, pues se tuvo que abordar aspectos socioeconómicos, personales, ambientales, es decir, aspectos donde se identifican problemas y dificultades de índole diferente al trabajo docente, pero que están íntimamente relacionados y donde se debe estar enterado de cual es la realidad que viven esas personas.

Para poder comprender esa realidad, se llevo a cabo una evaluación de ese proyecto por medio de los criterios siguientes1:





  1. Criterios Sociales: Este criterio se relaciona con los diferentes roles que juegan las personas observadas en la sociedad. Este criterio se desarrollo para identificar los roles que tienen las familias sobre los aspectos de la salud, pero sobre todo, que rol tienen los jóvenes en la actualidad sobre este tema.

  2. Criterios Conversacionales: Este criterio se refiere a las declaraciones de las personas que están involucradas en la investigación. Este criterio es esencial por la importancia que tienen las declaraciones de cada persona de la comunidad y en especial de los jóvenes, porque es con ellos con quien se iba a tener mayor contacto al exponerles las clases.

  3. Criterios Temporales: Este criterio establece el orden cronológico por el que se transcriben los datos de la investigación. Para este proyecto fue muy importante este criterio, porque las entrevistas con los jóvenes fueron sometidos a unidades de tiempo que variaron según la percepción que cada uno tenia de las enfermedades de salud pública que les afectan en sus comunidades.

  4. Criterios Temáticos: Este criterio clasifica los textos en función del tema de que se trata, y que ha sido abordado en las conversaciones, sucesos o actividades de la situación estudiada. Este criterio es importante porque todo lo que se expuso desde el punto de vista informativo, en las conversaciones, sucesos, etc., ayudaron a que los jóvenes entendieran más sobre la importancia de tener una vida saludable.

Cada unos de estos criterios ayudó a que la investigación y la aplicación del proyecto tuvieran éxito es decir que cada una sirvió para sacar conclusiones de cada clase o momento en que se aplicó el proyecto.


Desde se iniciaron las actividades en EDUCOM, se señalaron que existen dos instituciones que ayudan, tanto a jóvenes como a personas mayores para apoyarlos en las inquietudes de educación, que son el “Bachillerato SEAD” y el “IEEA”, y las dos instituciones tiene un objetivo común que es ayudar a la comunidad a superar el rezago educativo.
El IEEA tiene dos programas y son los siguientes:


  1. La Palabra Generadora2: “En nuestro país existen todavía, millones de jóvenes y adultos en desventajas porque no saben leer y escribir, pero no existen analfabetos puros o absolutos, cada personas adulta cuenta con cierto grado de conocimiento”; este programa ayuda a las personas mayores que no saben leer ni escribir, se basa en que con un grupo de palabras que la persona conozca puede empezar a leer y escribir, en el paquete de libros se expone que se trabajará con 14 palabras sencillas que todas las personas en general conocen o ya están familiarizadas con ellas, como por ejemplo la palabra “pala”, se descompone en sus dos silabas y se empiezan a combinar para sacar otra u otras palabras y en donde se le enseña al adulto mayor otras palabras nuevas con su significados correspondientes, es una manera ideal de desarrollar el proceso de aprendizaje, una forma sencilla por medio de la cual la persona puede aprender fácilmente, no sería así si se le enseñara con metodología aplicada en niños pequeños, pues aunque lo entendería, se le olvidaría rápidamente.

  2. Primaria y Secundaria: El IEEA tiene lo que se denomina como el Modelo Educación para Vida y el Trabajo, que va dirigido a cubrir la educación básica, busca dar respuestas a las necesidades básicas del aprendizaje, esas necesidades son las siguientes: leer, escribir, hacer cálculos y cuentas, expresarse oralmente, comprender el entorno natural y social. El IEEA no solamente ayuda a los jóvenes en sus inquietudes de superación académica, si no también a personas mayores que han dejado inconclusos sus estudios

Estos son dos programas que el IEEA ofrece a las personas que en general quieren terminar los estudios y donde se dan todas las facilidades para que los concluyan, utilizando una metodología apropiada para cada caso en particular.


En la realidad existen muchas personas que no conocen éstas opciones para terminar los estudios, y aún cuando llegan a tener la información, se les presentan diversas dificultades para poder continuar estudiando, esto sucede porque tienen problemas socioeconómicos, psicológicos, familiares, laborales, etc. Sin embargo, también hay un número importante de personas que abandonaron sus estudios, debido a dificultades de aprendizaje o a problemas conductuales entre los cuales se pueden identificar:


  • Problemas de actividad motriz: Hiperactividad o hipoactividad, torpeza motora, dificultad en la coordinación.

  • Problemas de atención: Bajo umbral de concentración, dispersión.

  • Problemas en las áreas matemáticas: Problemas en seriaciones, inversión de cifras, reiterados errores en el cálculo.

  • Problemas en el área verbal: Problemas en la codificación-decodificación simbólica, irregularidad en lectoescrituras, disgrafías.

  • Problemas de emotividad: Desajuste emocionales leves, escasa autoafirmación personal.

  • Problemas de memoria: Dificultades de fijación, olvidos según curva atípica.

  • Problemas de percepción: Inadecuada reproducción de formas geométricas, confusión figura-fondo, inversiones de letras, rotaciones.

  • Problemas de sociabilidad: Inhibición participativa, escasa habilidad  social, agresividad.3

Los anteriores problemas están presentes en muchos jóvenes y/o personas adultas porque en su momento no tuvieron las herramientas adecuadas y la atención debida para ser apoyados, pero también es necesario señalar que algunos maestros no están capacitados para detectar las distintas causas de los problemas de aprendizaje o bien, no logran identificar a esos alumnos, o la forma de enseñar en general no es la apropiada para todos, esto condiciona que el rezago educativo que existe en la actualidad entre un número importante de jóvenes que no termina el nivel de primaria y secundaria a aumentado cada día, no siempre es posible detectar a esos jóvenes con problemas y si un padre de familia es informado de alguna causa que interfiere en el desarrollo educativo de su hijo, le es difícil acudir a profesionales que puedan apoyarlos ya que, por ejemplo, los servicios de un psicólogo privado tienen un costo elevado que no puede cubrirse en la mayoría de los casos y ese joven es forzado a abandonar prematuramente la escuela incorporándose a actividades laborales y muchas veces a la desocupación y el ocio. Por eso son importantes los programas del IEEA, porque ese rezago que existe en la actualidad se está combatiendo con el modelo de educación de vida y trabajo que la institución propone, para que esas personas puedan superarse personalmente.


Estos programas no solamente definen su acción hasta el nivel secundaria, si no también son extensivos al nivel bachillerato; EduCom también da apoyo para que cuando estas personas concluyan su secundaria y quieran seguir estudiando, les da la opción para hacerlo por medio de una computadora con internet con el programa del bachillerato SEAD, este sistema de bachillerato es importante porque aparte de recibir la instrucción escolar, esas personas pueden adaptar su tiempo para el estudio y para sus actividades laborales, familiares, etc.
El bachillerato SEAD ayuda a esas personas a superarse tanto personal como académico, se les brinda un apoyo personalizado llamado presencial y una vez inscritos, se les asigna un nombre de usuario y una contraseña para ingresar al sistema virtual y empiezan a estudiar, claro esta que el IEEA es gratuito pero el SEAD tiene un costo que se considera simbólico, muy accesible y el cual se paga por cada materia y examen. Una vez inscritos, ya solo es el interés del alumno y su deseo de superación el que lo conducirá progresivamente en el estudio de cada materia, para facilitarles a los alumnos el proceso de avance, se les sugiere elegir las materias que se les hace mas fáciles para después abordar las mas difíciles, el tiempo para cursar la secundaria o el bachillerato es ilimitado, pero las instituciones programan para que pueda concluirse en aproximadamente un año o dos, dependiendo del ritmo que la persona quiera llevar. Los exámenes de cada materia, se llevan a cabo directamente en la institución en este caso en Educom, dicho examen tiene que hacerse con la presencia de un representante del SEAD.
D. Jaques en el capítulo “La educación a lo largo de la vida”, dice que “La educación básica, cuando logra sus propósitos, suscita el deseo de seguir aprendiendo. Este deseo puede materializarse prosiguiendo los estudios dentro del sistema oficial, pero quienes lo deseen deben poder; también estudiando ulteriormente […].” 4
Esta lectura se refiere a que cuando la educación básica logra los objetivos en un joven, este ha de sentir el deseo de seguirse superando, pero si se presentan obstáculos, se trunca ese deseo temporalmente, pero el deseo persiste, y es entonces cuando una persona adulta, podría reanudar los estudios cuando percibe la importancia de tener una preparación académica para su desarrollo personal, se vuelve a despertar el deseo de querer seguir estudiando a pesar de su edad, en la actualidad en los medios de información vemos a personas mayores graduarse en los diferentes tipos de niveles educativos, desde la primaria hasta la universidad o doctorado, esa es precisamente la importancia que instituciones como la IEEA y el SEAD le dan a la educación de los adultos, cuando estos tienen el deseo de superación escolar.
El objetivo de la Licenciada en Educación es ayudar a este grupo de personas de una comunidad con esos deseos de superación, es algo gratificante, porque compartir los conocimientos que harán mas aptas a esas personas en su progreso, compartir ese conocimiento brindado por los maestros de los cuatro niveles académicos, es cumplir con los objetivos de la Universidad de Guadalajara; en la lectura “Competencia laboral y educación basada en las normas de competencia” hay un enunciado que me llamo la atención y que se aplica a EDUCOM y dice lo siguiente: “ Lo importante es que el valor de los conocimiento no radica en “poseerlos”, si no en hacer usos de ellos.[…]” 5; y eso es precisamente lo que debemos percibir los universitarios, que todo conocimiento adquirido no tienen valor si no se hace uso de ellos, si no se retransmiten, si no se aplican en beneficio de los que lo requieren. Por lo tanto, debemos brindar en la medida de nuestra capacidad, un poco o mucho de los conocimientos adquiridos para retroalimentar a la sociedad de lo que en privilegio hemos recibido.
1.2 OBJETIVOS DEL SERVICIO SOCIAL
Realizar un servicio social es, además del requisito para cumplir el curricular de la carrera de Licenciatura en Educación, es un compromiso con la escuela y ante la sociedad, en este caso con la Universidad de Guadalajara, que brinda la oportunidad de formar parte de ella y un compromiso con la sociedad que aporta los recursos financieros para que aquella cumpla con su función educativa. Se hace necesario antes que todo, definir lo que es un Servicio social, el cual es una actividad temporal en donde el joven universitario tiene que brindar un servicio a la comunidad durante o al final de los estudios universitarios y tiene que aplicar todo aquellos conocimientos adquiridos para beneficio de dicha comunidad.

Los objetivos del Servicio Social son los siguientes:




  • Poner en práctica la información que se desarrolló en las actividades académicas.

  • Brindar servicios gratuitos a la comunidad

  • Desarrollar actividades tanto en el interior de la institución como en el exterior.

  • Desarrollar las actividades por parte de los prestadores con seriedad y compromiso ante la comunidad que pertenece.

  • Estrellar lazos entre personas de sectores públicos y los prestadores de la misma institución.

  • Aplicar el conocimiento adquirido en los salones de clases tanto presenciales como virtuales en la institución.

  • Vincular a los prestadores con las necesidades de las instituciones tanto privadas como públicas.

  • Ofrecer a los prestadores, instituciones en donde se cumplan las demandas de la carrera.

  • Utilizar los medios de comunicación universitarios y sociedad en general sobre los objetivos y actividades del servicio social.

  • Honrar el prestigio de la Institución.

Estos son los objetivos mas significativos de un Servicio Social, y que a medida que se desarrollan las actividades en la institución, se van conociendo mejor ya sea por la observación, por el ejercicio de las prácticas o por la inquietud de conocer mas acerca de los requisitos, lo que lleva a investigar a fondo los objetivos que la Universidad de Guadalajara y otras instituciones educativas tienen como norma para lograr la titulación en las diferentes carreras que ofrecen.


Los objetivos se fueron logrando en base a las situaciones que se presentaron a lo largo del servicio social, es cierto que existieron dificultades, pero esas situaciones hicieron aplicar los métodos aprendidos para llevarlas felizmente a cabo o investigando otros métodos que se podrían aplicar, como por ejemplo, si se nos asigna a enseñar a una persona de la tercera edad, surge las interrogantes de, ¿qué se le va a enseñar?, ¿Cómo se le va a enseñar?, ¿para que se le va a enseñar?; la respuesta está en un paquete de libros que se le entrega a los prestadores y que contiene el programa “la palabra generadora” el cual ayuda para que a ésta persona se le facilite su proceso de aprendizaje y este sea sencillo y ameno.
La importancia de conocer los objetivos del servicios social es para que cada prestador que lo inicie, tenga una noción de lo que tendrá que realizar antes, durante y al final de servicio social y tendrá que cumplirlas, pues son la base mas importante para desarrollar el desempeño profesional, esto finalmente lo ha de evaluar la institución y si los objetivos fueron cumplidos, se habrá de justificar tanto el esfuerzo del alumno, como la existencia misma de la Universidad y de la institución que otorga en su seno la oportunidad de realizar el Servicio Social.
En EduCom se tuvo que evaluar, cuales eran las actividades que desarrollaban y si eran las convenientes con el curriculum de la Licenciatura, en esta institución se orientan a jóvenes y adultos mayores a terminar la primaria, secundaria y preparatoria, pero en otras instituciones como CASA DE NIÑOS CORAZÓN DE ÁNGEL A.C., DIF Jalisco y INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL (IMSS), son instituciones relacionadas con la Licenciatura pero con diferentes fines del Trabajador Social; por ejemplo en la Casa Hogar el fin es desarrollar proyectos de educación y trabajar con niños abandonados y niños de la calle, en el DIF Jalisco, es ayudar a las familias de cualquier nivel socioeconómico y en el IMSS es ofrecer un servicio de calidad en salud a derechohabientes, pero también que estos estén informados sobre los temas para mejorar su calidad de vida.
Por ello es necesario que cada prestador conozca los objetivos y como un reto, hacerlos suyos, para hacerse una idea muy personal de la finalidad de esta actividad, que es aportar a la sociedad, los conocimientos adquiridos en un centro educativo universitario, y prueba fehaciente de que la institución educativa, en este caso UDG VIRTUAL tiene un prestigio ante la sociedad; las instituciones, señalan claramente los objetivos de un Servicio social, es obligación de los prestadores que estos se cumplan, pues finalmente el beneficiado ha de ser dicho prestador y la institución educativa habrá cumplido su misión.

1.3 CONOCIENDO LOS OBJETIVOS DE LA INSTITUCION
En EDUCOM el encargado era el Lic. José de Jesús Loza Sánchez, él cual nos dio la bienvenida y una breve explicación de lo que es EDUCOM y lo que iban a ser las obligaciones ante la institución como prestadores del servicio social, pero también se señaló el objetivo principal y que es:
El objetivo de EDUCOM es brindar servicios comunitarios para combatir el rezago educativo que existe en el estado de Jalisco de nivel primaria, secundaria y bachillerato, y formar a personas que sean útil ante la sociedad”

Este objetivo general nos ayudó a comprender más lo que es la institución, porque se creó, para quien se creó y los beneficios que obtiene el estado de Jalisco con su existencia.


Un prestador del Servicio Social, debe entender porque existe rezago educativo, y al conocer los motivos, comprender que son muy complejos, algunos extremadamente difíciles de solucionar, pero también que se tienen que buscar las alternativas para cubrir esas carencias; entre los motivos de porque las personas adultas no terminan sus estudios se encuentran: problemas familiares, problemas económicos, falta de interés, etc., EDUCOM brinda la oportunidad de que algunos de estos factores no sean obstáculo para que puedan terminar los estudios de una manera mas rápida.
Existen otros objetivos que son más específicos, los cuales se enlistan a continuación y son los siguientes:


  • Acercar a las comunidades cercanas a los proyectos educativos y de salud.

  • Brindar opciones educativas para que puedan terminar los estudios.

  • Ayudar a todas aquellas personas que llegan a la institución.

  • Ampliar las oportunidades de educación, información y comunicación.

  • Lograr que cada persona tenga un proceso auto responsable de su aprendizaje.

  • Ofrecer a las personas, según sus necesidades e intereses, los métodos de estudios que mejor se adapten a ellos y a su comunidad.

  • Ayudar a las personas de los tres diferentes niveles a que conozcan la computadora y que la sepan usar y los beneficios que obtienen al conllevar su aprendizaje con este recurso.

  • Realizar cursos en donde las personas jóvenes y adultas se integren para resolver dudas, adquirir conocimiento y comentar sobre las situaciones o actividades.

  • Lograr que las personas acrediten y certifiquen en los diferentes modelos educativos que ofrece EDUCOM.

Para alcanzar los objetivos EDUCOM tiene las herramientas y materiales para resolverlos, no obstante existieron obstáculos que no fueron sencillos para los prestadores o para la misma institución, pero con esfuerzo y voluntad se lograron los objetivos. Es significativo hablar que para un prestador de servicio social, al principio no se tiene la suficiente información sobre los programas educativos que existen, era un poco difícil dar información a las personas que se acercaban a solicitarlo, sin embargo a medida que se nos dio dicha información mas la que nos encargamos de investigar, fuimos útiles a esas personas y logramos motivarlas para que se decidieran a seguir con el proceso educativo que la institución ofrece.




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