Escuela: gerencia de recursos humanos



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VICERRECTORADO ACADÉMICO

DIRECCIÓN DE GESTIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN CURRICULAR

FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

ESCUELA: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD CURRICULAR: PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

FECHA DE REVISIÓN: OCTUBRE, 2013






PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL



CODIGO

HORAS

TEORICAS

HORAS

PRACTICAS

UNIDADES

CREDITO

SEMESTRE

PRE REQUISITO



275343



02




02





03



V



NINGUNO




ELABORADO POR

REVISADO POR

APROBADO POR











JUSTIFICACION

La Psicología Organizacional es uno de los campos de la Psicología, cuya contribución decisiva está dada por diagnosticar la relación que logra establecerse entre los seres humanos que conforman las organizaciones y lo que éstas proponen desde su estructura, estrategias, procesos, recursos, entre otros aspectos, para responder a sus objetivos en un entorno cada vez más competido y complejo.
La Psicología Organizacional procura mediar conocimientos sólidos a los estudiantes de Gerencia de Recursos Humanos, que le permita realizar el diseño de procesos óptimos, la generación de un mínimo desperdicio y la total satisfacción del segmento poblacional que constituye su mercado. Para ello el entorno organizacional y laboral debe contar con líderes que determinen los estándares de calidad, y procurar una constante mejora en los distintos procesos de la organización. Para integrar las expectativas del individuo con las metas organizacionales se debe desarrollar un conjunto de estrategias que propicien un clima laboral que oriente la cultura de la calidad y la excelencia. Este desempeño constante y sostenido, traducido en esfuerzo intelectual y físico asociado a variables ambientales, pudieran afectar a la persona y generar estrés y conflictos laborales, motivado a un mal afrontamiento de las situaciones generadas, pudiendo crear escenarios que disminuyan el potencial personal, la eficacia del equipo e interfieran en el logro de la visión organizacional.
A raíz de esta circunstancia, el diseño tiende a centrarse en temas fundamentales, intentando presentar los aspectos que se consideran esenciales, buscando la generación de un enfoque creativo y responsable ante la posibilidad de indagar la complejidad de las organizaciones y la relación de y con las personas que las integran, identificando a la vez las posibilidades de acción del Gerente de recursos humanos en este ámbito, asumiendo la posibilidad de participar e procesos que faciliten el acceso a una mayor calidad de vida y a una mejor integración del hombre con su organización.
El Programa se estructura en cuatro unidades denominadas:


UNIDAD I: “NATURALEZA Y ALCANCE DE LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

UNIDAD I I: “PARADIGMAS Y METODOS EN LA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

UNIDAD I I I: “PROCESOS DE INTERACCION E INFLUENCIA ORGANIZACIONAL

UNIDAD I V: “SALUD Y TRABAJO




OBJETIVOS GENERALES

Conceptual

  • Analizar los fundamentos teóricos de la Psicología Organizacional desde un enfoque interdisciplinar para la aplicación, análisis e interpretación de las concepciones de la relación persona - trabajo

Procedimental

  • Aplicar métodos, técnicas y procedimientos que faciliten el análisis objetivo de la problemática actual de las organizaciones, generando propuestas de calidad de vida de las personas en el mundo del trabajo.

Actitudinal

  • Asumir actitudes positivas hacia las problemáticas propias de las personas en el trabajo para la elaboración de juicios sobre las fortalezas y limitaciones de la Psicología Organizacional.




UNIDAD I: NATURALEZA Y ALCANCE DE LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

OBJETIVO TERMINAL: ANALIZAR LA NATURALEZA Y ALCANCE INTERDISCIPLINARIO DE LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL, CONSIDERANDO LOS APORTES PARA EL MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES BAJO EL ENFOQUE DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO.




OBJETIVOS

ESPECIFICOS

CONTENIDO

ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES

RECURSOS INSTRUCCIONALES

ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN

%

  1. Explicar el objeto de estudio de la Psicología Organizacional, su origen y evolución para la comprensión de los procesos de naturaleza compleja en las organizaciones.

  1. LA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL Y SU OBJETO DE ESTUDIO.

  • Delimitación conceptual de la Psicología de las Organizaciones

  • Campo y objeto de estudio

  • Origen y desarrollo histórico de la Psicología del Trabajo y de las Organizaciones

  • Factores de complejidad en las organizaciones.

  • Planteamientos de interrogantes

  • Exposición Interactiva

  • Ejemplificaciones

  • Lectura Comentada

  • Discusión Dirigida

  • Elaboración de Glosario Técnico

  • Pizarra

  • Marcador

  • Material Impreso

  • Papel Bond

  • Video beam

  • DIAGNOSTICA:

  • Prueba de Sondeo

  • FORMATIVA:

  • SUMATIVA

  • Glosario Técnico

5%


  1. Describir el trabajo desde su dimensión psicosocial, interpretando sus funciones y dimensiones

  1. EL TRABAJO EN SU DIMENSION PSICOSOCIAL.

  • Definición. Evolución histórica de su sentido y significado

  • El trabajo desde la perspectiva psicosocial

  • Funciones psicosociales del trabajo

  • El trabajo como organizador de la personalidad y sustento de la identidad

  • Contrato psicológico

  • Dimensión social del trabajo: Desempleo. Alienación laboral. Sindicalismo.

  • Lluvia de ideas

  • Exposición Interactiva

  • Ejemplificaciones

  • Discusión Dirigida

  • Elaboración de Mapa Mental

  • Pizarra

  • Marcador

  • Material Impreso

  • Papel Bond

  • Video beam

  • FORMATIVA:

  • Manejo de Constructos

  • SUMATIVA:

  • Mapa Mental

  • Prueba Mixta

5%

OBJETIVOS

ESPECIFICOS

CONTENIDO

ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES

RECURSOS INSTRUCCIONALES

ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN

PESO

%

  1. Analizar el nuevo contexto y proyección de la Psicología Organizacional, partiendo del enfoque del trabajo en la actualidad como forma de gestión de la calidad y el servicio en las nuevas organizaciones.

  1. CONTEXTO Y PROYECCIÓN DE LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL .

  • Fuerzas que moldean el mundo del trabajo

  • Ética y responsabilidad social

  • Desarrollo humano y gestión del conocimiento

  • Psicología de los emprendedores

  • Nuevas formas de trabajo y trabajo informal

  • Gestión de la calidad y el servicio.

  • Lluvia de ideas

  • Exposición Interactiva

  • Ejemplificaciones

  • Discusión Dirigida

  • Elaboración de Trabajo Escrito

  • Pizarra

  • Marcador

  • Material Impreso

  • Papel Bond

  • Video beam

  • FORMATIVA:

  • Manejo de Constructos

  • SUMATIVA:

  • Trabajo Escrito




5%

3. Analizar las características distintivas de los Procesos Organizacionales bajo el Enfoque de Gestión del Talento Humano.

3. PROCESOS ORGANIZACIONALES BAJO EL ENFOQUE DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO.

  • Aplicación de Personas.

  • Admisión de Personas.

  • Mantenimiento de Condiciones Laborales.

  • Compensación de Personas. Desarrollo de Personas Monitoreo de Personas.

  • Descripción de puestos y ergonomía.

  • Planteamientos de interrogantes

  • Exposición Interactiva

  • Ejemplificaciones

  • Elaboración de Conclusiones

  • Pizarra

  • Marcador

  • Material Impreso

  • Papel Bond

  • Video beam

  • FORMATIVA:




  • SUMATIVA:

  • Trabajo Escrito

  • Prueba Mixta

5%




UNIDAD II: PARADIGMAS , METODOS Y MODELOS EN LA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Objetivo Terminal: ANALIZAR LA EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LOS DIFERENTES PARADIGMAS, MÉTODOS Y MODELOS QUE SUSTENTAN LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL Y SUS APLICACIONES ACTUALES.




OBJETIVOS

ESPECIFICOS

CONTENIDO

ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES

RECURSOS INSTRUCCIONALES

ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN

PESO

%

  1. Interpretar desde una posición crítica y ética la visión histórica de los paradigmas que han predominado en la Psicología Organizacional, atendiendo a sus aportes teóricos, consecuencias en la práctica, implicaciones e influencia en las organizaciones y sus aplicaciones actuales

  1. VISIÓN HISTÓRICO – CRÍTICA DE LOS PARADIGMAS.




  1. RACIONAL – ECONÓMICO:

  • Weber y modelo burocrático de la organización

  • Concepción del hombre implícita según Shein

  1. SOCIAL:

  • Teoría de Elton Mayo

  1. AUTORREALIZACION

  • Maslow, Hertzberg, Mc Gregor

  1. COMPLEJIDAD DE LA NATURALEZA HUMANA

  • Sistema sociotécnico

  • Modelo de Katz y Kahn

  • Las organizaciones y el concepto de sistemas

  1. Aportes teóricos

  2. Consecuencias en la práctica

  3. Implicaciones e influencia en las organizaciones

  4. Evolución de los modelos y sus aplicaciones actuales

  • Lluvia de ideas

  • Exposición Interactiva

  • Ejemplificaciones

  • Lectura Comentada

  • Discusión Dirigida

  • Elaboración de Cuadro Comparativo

  • Pizarra

  • Marcador

  • Material Impreso

  • Papel Bond

  • Video beam

  • DIAGNOSTICA:

  • Prueba de Sondeo

  • FORMATIVA:

  • Producción Individual

  • SUMATIVA:

  • Cuadro Comparativo

10%



OBJETIVOS

ESPECIFICOS

CONTENIDO

ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES

RECURSOS INSTRUCCIONALES

ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN

PESO

%

  1. Caracterizar los diferentes métodos que han orientado la Psicología en las Organizaciones,

y sus contribuciones al desarrollo de las mismas.

  1. METODOS EN PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL.

  • La Intervención psicosociológica. Fases. Instrumentos de intervención

  • Modelo de análisis organizacional como método de investigación y estrategia de cambio. Proceso

  • Dimensiones relevantes para el análisis de las organizaciones

  • La confianza como regulador de las interacciones

  • Modelo de Desarrollo Organizacional

  • Lluvia de ideas

  • Exposición Interactiva

  • Ejemplificaciones

  • Discusión Dirigida

  • Elaboración de Cuadro Sinóptico

  • Pizarra

  • Marcador

  • Material Impreso

  • Papel Bond

  • Video beam

  • FORMATIVA:

  • Producción Individual

  • SUMATIVA:

  • Cuadro Sinóptico



10%


  1. Evaluar como los nuevos modelos predominantes en el Siglo XXI repercute en el trabajo organizacional.

  1. NUEVOS MODELOS ORGANIZACIONALES.

  • La organización práctica

  • Modelo de la Espiral Dinámica

  • Las Organizaciones aprendientes

  • La Organización Holónica o Integral

  • Lluvia de ideas

  • Exposición Interactiva

  • Ejemplificaciones

  • Lectura Comentada

  • Discusión Dirigida




  • Pizarra

  • Marcador

  • Material Impreso

  • Papel Bond

  • Video beam

  • FORMATIVA:

  • Producción Individual

  • SUMATIVA:

  • Prueba Mixta






UNIDAD III: PROCESOS DE INTERACCION E INFLUENCIA ORGANIZACIONAL

Objetivo Terminal: ANALIZAR LOS PROCESOS DE INTERACCION E INFLUENCIA ORGANIZACIONAL PARA LA DETERMINACIÓN DE SU REPERCUSIÓN

EN EL CAMBIO Y EL MANEJO EFICIENTE DE SU COMPLEJIDAD




OBJETIVOS

ESPECIFICOS

CONTENIDO

ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES

RECURSOS INSTRUCCIONALES

ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN

PESO

%

  1. Previa definición, establecer las diferencias entre poder, autoridad y liderazgo, interpretando las ventajas del liderazgo como estrategia para el establecimiento de un clima organizacional positivo.

  1. PODER, AUTORIDAD Y LIDERAZGO

  • Poder y autoridad en las organizaciones

  • Aproximaciones teóricas al liderazgo.

  • Liderazgo Estratégico. Diferencias entre liderazgo y dirección. Liderazgo de equipos.

  • Problemas de definición y análisis

  • Lluvia de ideas

  • Exposición Interactiva

  • Ejemplificaciones

  • Elaboración de informe Escrito Tipo Ensayo

  • Pizarra

  • Marcador

  • Material Impreso

  • Papel Bond

  • Video beam

  • DIAGNOSTICA:

  • Prueba de Sondeo

  • FORMATIVA:

  • Manejo de Constructos

  • SUMATIVA:

  • Informe Escrito tipo ensayo

5%


  1. Analizar la naturaleza y alcance la motivación, como estrategia de cambio y estilo de gestión de la organización moderna.

  1. MOTIVACION LABORAL.

  • Naturaleza del proceso de motivación. Motivación Externa e interna.

  • La mentalidad cosificadora de la era industrial vs paradigma de la persona como totalidad

  • Recompensa al mérito

  • Estrategias basadas en el cambio de trabajo. Estrategias de motivación

  • El estilo de gestión como estrategia de motivación interna.

  • Relación entre liderazgo y motivación

  • Planteamiento de interrogantes

  • Exposición Interactiva

  • Ejemplificaciones

  • Elaboración de Cuadro Sinóptico

  • Pizarra

  • Marcador

  • Material Impreso

  • Papel Bond

  • Video beam

  • FORMATIVA:

  • Manejo de Constructos

  • SUMATIVA:

  • Cuadro Sinóptico

10%





OBJETIVOS

ESPECIFICOS

CONTENIDO

ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES

RECURSOS INSTRUCCIONALES

ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN

PESO

%

  1. Analizar la complejidad de las organizaciones, atendiendo a aspectos influyentes como modelo y cultura predominante.

  1. GESTION DE LA COMPLEJIDAD EN LAS ORGANIZACIOES.

  • La Organización y la complejidad.

  • La organización viable: lo proyectado y lo posible.

  • Recursividad, reflexividad y aprendizaje

  • Modelos de organización: la descripción y lo normativo

  • Las culturas laborales: sociabilidad y solidaridad

  • Cuatro Culturas: Conectada – Comunal – Fragmentada – Mercenaria.

  • Planteamiento de interrogantes

  • Exposición Interactiva

  • Ejemplificaciones

  • Lectura Comentada

  • Discusión Dirigida

  • Elaboración de Ensayo

  • Pizarra

  • Marcador

  • Material Impreso

  • Papel Bond

  • Video beam

  • FORMATIVA:

  • Manejo de Constructos

  • SUMATIVA:

  • Ensayo

5%

4. Identificar los Procesos de los Recursos Humanos relacionados con la Psicología Organizacional

4. PROCESOS DE LOS RECURSOS HUMANOS RELACIONADOS CON PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

  • Captación (Reclutamiento, Selección, Análisis de Curriculum, Pre-entrevista, tipos de Entrevistas, exámenes médicos)

  • Inducción en Psicología Organizacional

  • Lluvia de ideas

  • Exposición Interactiva

  • Ejemplificaciones

  • Discusión Dirigida

  • Simulación

  • Pizarra

  • Marcador

  • Material Impreso

  • Papel Bond

  • Video beam

  • FORMATIVA:

  • Producción Individual

  • SUMATIVA:

  • Simulación de los procesos





UNIDAD IV: SALUD Y TRABAJO

Objetivo Terminal: ANALIZAR LOS FACTORES QUE PEDEN REPERCUTIR EN LA SALUD Y CALIDAD DE VIDA DE LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN, INTERPRETANDO SU IMPACTO EN LA PRODUCTIVIDAD DE LAS MISMAS.




OBJETIVOS

ESPECIFICOS

CONTENIDO

ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES

RECURSOS INSTRUCCIONALES

ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN

PESO

%

  1. Describir los factores de riesgo que pueden influir en la salud y calidad de vida laboral en las organizaciones actuales, considerando su identificación y evaluación desde la perspectiva psicosocial.

  1. SALUD Y CALIDAD DE VIDA LABORAL

  • Calidad de vida laboral.

  • Los sistemas de trabajo y los factores de riesgo psicosociales.

  • Estrés laboral.

  • Síndrome de Burnout.

  • Acoso y sus tipologías

  • Factores de riesgo y dimensiones psicosociales.

  • Identificación y evaluación de riesgos psicosociales

  • Planteamientos de interrogantes

  • Exposición Interactiva

  • Ejemplificaciones

  • Lectura Comentada

  • Discusión Dirigida

  • Elaboración de Conclusiones

  • Pizarra

  • Marcador

  • Material Impreso

  • Papel Bond

  • Video beam

  • DIAGNOSTICA:

  • Prueba de Sondeo

  • FORMATIVA:

  • Producción Individual

10%


  1. Identificas los signos directos e indirectos de la ansiedad, valorando su repercusión en las relaciones organizacionales desde la perspectiva psicosocial.

  1. TRABAJO Y ANSIEDAD.

  • Los signos directos de la ansiedad

  • Los signos indirectos de la ansiedad: la ideología defensiva del oficio.

  • La ansiedad en las tareas sometidas a una cadencia.

  • Ansiedad y relaciones de trabajo.

  • Las diferentes formas de la ansiedad

  • Lluvia de ideas

  • Exposición Interactiva

  • Ejemplificaciones

  • Discusión Dirigida

  • Elaboración de Conclusiones

  • Pizarra

  • Marcador

  • Material Impreso

  • Papel Bond

  • Video beam

  • FORMATIVA:

  • Manejo de Constructos




  • SUMATIVA:


10%



OBJETIVOS

ESPECIFICOS

CONTENIDO

ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES

RECURSOS INSTRUCCIONALES

ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN

PESO

%

  1. Identificar , en un caso real o simulado, como los diferentes tipos de enfermedad e los miembros de la organización pueden afectar la productividad personal y organizacional.

  1. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Y ENFERMEDAD.

  • El sufrimiento invisible.

  • La enfermedad mental.

  • La investigación psicosomática.

  • La enfermedad somática.




  • Lluvia de ideas

  • Exposición Interactiva

  • Ejemplificaciones

  • Estudio de casos

  • Discusión Dirigida

  • Elaboración de Conclusiones

  • Pizarra

  • Marcador

  • Material Impreso

  • Papel Bond

  • Video beam

  • FORMATIVA:

  • Manejo de Constructos

  • Producción Individual

  • SUMATIVA:

  • Estudio de caso

10%


  1. Analizar los procesos implicados en el desarrollo de organizaciones saludables y responsables con su entorno y sus implicaciones para la gestión del talento humano.




  1. ORGANIZACIONES SALUDABLES.

  • Hipótesis felicidad-productividad

  • Análisis de procesos implicados en el desarrollo de organizaciones saludables y responsables con su entorno

  • Dimensiones de la promoción de la salud laboral y ocupacional.

  • Implicaciones para la Gestión de Recursos Humanos

  • Lluvia de ideas

  • Exposición Interactiva

  • Ejemplificaciones

  • Discusión Dirigida

  • Elaboración de Mapa Mental.

  • Pizarra

  • Marcador

  • Material Impreso

  • Papel Bond

  • Video beam

  • FORMATIVA:

  • Manejo de Constructos

  • Producción Individual

  • SUMATIVA:

  • Mapa Mental

10%


BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA


  • ALCOVER, David - MARTÍNEZ, Fernando - RODRÍGUEZ, Roberto (2004) Introducción a la Psicología del Trabajo. Carlos MCGraw Hill. Madrid.

  • BROWN J.A. C. 1980. La Psicología General en la Industria. México. FCE

  • CLIFTON Williams J. 1978 Human Behavior in Organizations Palo Alto SWPCo.

  • CORTINA A. 1994 Ética de la Empresa (3) Madrid Trotta

  • CHIAVENATO I. 1999 Introducción a la Teoría General de la Administración (1) Bs. As. McGraw-Hill

  • DAVIS K. Y NEWSTROM J 1992 El Comportamiento Humano en el Trabajo México McGraw-Hill

  • DEJOURS C. 2000 El Factor humano Bs. As. Lumen

  • DUNNETTE Marvin y KIRCHNER.Wayne (2007). Psicología Industrial. México. Editorial Trillas

  • ENGEL Y RIEDMANN 1996 Motivación y Dirección del Personal Bilbao Deusto

  • FISCHER G. 1992 Campos de intervención en Psicología social Madrid Narcea

  • HALL R.1996 Organizaciones, estructuras, procesos y resultados(1) México Prentice

  • HELLRIEGEL Y SLOCUM 2009 Comportamiento Organizacional México Cengage

  • HERSEY P. Y col. 1998 Administración del Comportamiento Organizacional México Prentice Hall

  • GUILLEN Carlos - GUIL.Rocío (2000) Psicología el Trabajo Para Las Relaciones Laborales. McGraw Hill. México.

  • KLIKSBERG Y OTROS 2002 Ética y Desarrollo: la relación marginada Bs. As. El Ateneo

  • KOFMAN F. 2009 Metamanagement (5) Bs. As. Granica

  • LAZZATI S. 1993 Management: funciones, estilos y desarrollo Bs. As. Macchi

  • Ley Orgánica de Prevención, Condiciones Y Medio Ambiente De Trabajo De La República Bolivariana De Venezuela

  • Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras de la República Bolivariana de Venezuela

  • LUTHANS F 2009 Comportamiento Organizacional México Mc Graw Hill

  • MUCHINSKY Paul. (2002) Psicología aplicada al Trabajo. Editorial Thomsom Learning. 6 Edición. Mexico.

  • PALACIO Francisco. (2005) Psicología de la OrganizaciónPearson Prentice Hall. España

  • ROBBINS S. 1995 Comportamiento Organizacional(3) México Prentice Hall

  • ZEPEDA Fernando Psicología Organizacional.. Pearson. México. 1999








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