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Identificación de las características generales del curso



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Identificación de las características generales del curso




Título del curso



Búsqueda y recuperación efectiva de información




Áreas participantes

Dirección de Informática - Biblioteca - Tecnología Educativa (TE)

Dirección de Desarrollo Académico - Centro de Innovación e Investigación Educativa (CIIE)



Público al que va dirigido

Alumnos y profesores: preparatoria, profesional y posgrado


Duración

1 hora

(En el encuadre de las materias a los alumnos de nuevo ingreso)



Formato

En línea

Estrategia de difusión

Portal de Biblioteca

Medios de comunicación oficiales del campus



  • Avisos de la semana

  • Consejo Académico de Apoyo Bibliotecario (CAAB) - Profesores

Medios impresos

  • Guía de la Dirección de Informática

  • Trípticos de bases de datos

Tipo de reconocimiento

Constancia de Biblioteca de acreditación del curso




Autores

Módulo 1. Luz María Hernández López   
Módulo 2. Gina Edith González García

Módulo 3. Gisela Camarillo Figueroa          

Módulo 4. Carlos Uc Cabañas 


Diseño gráfico del curso

Colores institucionales del Tecnológico de Monterrey

Tipo de recursos gráficos

Gráfico interactivo



Tipo de curso

Tutoreado


Información general



1. Introducción
La información es un recurso vital que forma parte fundamental en la preparación académica para tener un alto nivel de competitividad y posibilidades de desarrollo profesional.
Las Bibliotecas del Tecnológico de Monterrey de los Campus Ciudad de México y Santa Fe de la Rectoría de la Zona Metropolitana de la Ciudad de México proporcionan recursos y servicios de información nacional e internacional que apoyan a los programas académicos y promueve los valores, actitudes y habilidades definidas en la misión 20151 de la Institución.
La Association of College and Research Libraries (ACRL) y la American Library Association (ALA) señala que “El estudiante competente en el acceso y uso de la información accede a la información requerida de manera eficaz y eficiente” 2.
Por ello el desarrollo de estrategias para la investigación en el usuario es una prioridad de la Institución lo cual da como resultado la creación de este curso denominado: “Búsqueda y recuperación efectiva de información” el cual está organizado en cuatro módulos que hacen referencia a los servicios de Biblioteca, estrategias de búsqueda, catálogo en línea y uso de Biblioteca Digital.
Las bibliotecas cuentan con diversos recursos y herramientas con valor informativo innovador, actual y vigente respaldado por el prestigio académico y la experiencia en el uso de tecnologías de vanguardia del Tecnológico de Monterrey; lo cual representa una diferencia estratégica con relación a otras instituciones de educación superior contribuyendo a la formación de nuestra comunidad en el campo académico y de investigación.


2. Intención educativa
Fomentar la cultura, investigación y generación de conocimiento durante la formación académica y profesional de los usuarios a partir del desarrollo de habilidades informativas.
3. Objetivos generales


  1. Desarrollar en los usuarios los conocimientos y habilidades para la búsqueda y recuperación de información que contribuyan al proceso de enseñanza-aprendizaje.




  1. Facilitar el uso de recursos de información a través de los servicios de Biblioteca para fundamentar la creación del conocimiento educativo.




  1. Fomentar el uso de los recursos de Biblioteca Digital a través de la obtención de información confiable y actual para fortalecer los programas académicos y de investigación de los usuarios del Instituto.


4. Contenidos
Módulo I Servicios de Biblioteca

1. Portal de Biblioteca del Campus Ciudad de México

2. Servicios generales

3. Servicios de información que requieren del Número de Identificación Personal (NIP)

4. Colecciones
Módulo II Diseño de estrategias de búsqueda efectivas

1. Determinación de las necesidades de información

2. Delimitación del tema

3. Identificación de palabras clave

4. Herramientas de búsqueda

a) Operadores booleanos

5. Ejecución de la estrategia de búsqueda
Módulo III Catálogo de Biblioteca

1. Catálogo en línea

2. Formas de búsqueda

3. Herramientas de búsqueda

4. Préstamo intercampus e interbibliotecario

5. Funciones especiales

a) Apartado en línea

b) Almacenamiento de documentos

6. Mi Cuenta: agente de búsquedas automáticas, documentos almacenados; préstamos, renovaciones y multas.
Módulo IV Biblioteca Digital

1. Descripción

2. Biblioteca Digital del Sistema

a) Acceso

b) MetaBusca

c) Organización de bases de datos

3. Biblioteca Digital del Campus

a) Acceso



b) Organización de bases de datos

5. Esquema del curso




6. Procesos de enseñanza – aprendizaje
El curso está diseñado para que se concluya exitosamente en una hora, con la posibilidad de que el usuario administre su tiempo con base en las indicaciones del profesor. A través de cuatro módulos el usuario desarrollará las habilidades necesarias para la búsqueda y recuperación de información.
A continuación se explican las actividades a realizar:
a) Solución de casos
A lo largo del curso Búsqueda y Recuperación Efectiva de Información, se incluyen cuatro casos, uno por cada módulo. En ellos se presentan, situaciones vinculadas a la dinámica de los servicios de información que proporciona la Biblioteca.
La metodología para la solución de los casos es la siguiente:



  1. Revisar el caso en plataforma, para visualizar los casos se requiere el programa Quicktime player.

  2. Identificar la problemática y los elementos vinculados a los contenidos del módulo correspondiente que pueden ayudar a resolver el caso.

  3. Contestar las preguntas del caso que aparecen en la liga correspondiente.

Los casos que se incluyen en cada módulo son los siguientes:




Módulo

Caso

1. Servicios de Biblioteca

La Biblioteca en la vida estudiantil de Mariana

2. Desarrollo de estrategias de búsqueda efectivas

Un emprendedor en busca de información

3. Catálogo de Biblioteca

Poner nombre

4. Biblioteca Digital

Poner nombre

b) Otro tipo de actividades


Cada uno de los módulos integra además actividades prácticas que requieren de la aplicación de los contenidos que se revisan en cada uno de ellos y que permitan obtener los elementos necesarios para hacer uso de los servicios electrónicos que se ofrecen en Biblioteca.
Recomendaciones:


  • Evitar distracciones que interrumpan el desarrollo del curso.

  • Elaborar notas de lo más relevante de cada módulo.

  • Leer cuidadosamente las instrucciones de las actividades y casos para comprender que se debe hacer y la forma en que se hará. Algunos productos de las actividades son fundamentales para el seguimiento de actividades subsecuentes.

  • Para cualquier duda o aclaración con respecto al curso, se puede contactar al tutor vía correo electrónico.


7. Rol del usuario y del tutor
A continuación se describen los roles principales que existen en el curso:
Rol del usuario


  • Dirige su propio aprendizaje.

  • Tiene la responsabilidad de leer, estudiar el contenido, consultar e

investigar por su cuenta, así como realizar las actividades y casos

presentados.



  • Lee cuidadosamente la información.

  • Requiere de destreza en el uso de información a través de los medios electrónicos.

  • Realice la evaluación correspondiente a cada módulo.

  • Establece comunicación con el tutor del curso, vía correo electrónico.


Rol del tutor


    • Facilita y media las actividades asignadas en el curso.

    • Motiva el aprendizaje.

    • Aclara dudas y ayuda a solucionar problemas.

    • Responde los mensajes enviados en un tiempo máximo de 24 horas.


8. Sistema de evaluación


  • Las actividades de solución del caso y las prácticas se evaluarán de manera automatizada dentro de la plataforma.




  • En cada módulo se realizará un examen final de opción múltiple con calificación mínima aprobatoria de 70/100.




  • Al profesor se recomienda integrar esta actividad con una participación del 5% de la calificación de un parcial.




  • Las constancias de acreditación se entregarán personalmente en el Centro de Asesorías de Biblioteca ubicado en primer piso del Edificio de Biblioteca Central.

Ponderaciones:




Actividad

Ponderación

1. Solución de casos

40%

2. Actividades de práctica

30%

3. Evaluación final por módulo

30%

Total: 100%


9. Recursos

1.- Angulo, N. Normas de competencia en información, Bibliotecanomia i Documentació, 11, Diciembre 2003: http://www.ub.es/bid/11angul2.htm


2. ASOCIACIÓN MEXICANA PARA EL PROCESAMIENTO DEL LENGUAJE: ¿Qué es el procesamiento del lenguaje natural? Recuperado del sitio WEB http://www.ampln.org/NLP.htm el día 15 de junio de 2006.

3. - Association of College and Research Libraries. (2004). Information

Literacy Competency Standards for Higher Education. Recuperado el 18 de abril de 2006, del sitio Web de American Library Association: http://www.ala.org/ala/acrl/acrlstandards/informationliteracycompetency.htm

4. - Association of College and Research Libraries y American Library Association. (2005). Normas sobre Aptitudes para el Acceso y uso de la Información en la Enseñanza Superior. Recuperado el 26 de mayo de 2006, del sitio Web de la American Library Association: http://www.ala.org/ala/acrl/acrlstandards/informationliteracycompetencystandards.htm


5.- Garza A. (2004). Manual de uso e implementación para bibliotecas: Biblioteca Digital 3.0. Recuperado el 19 de abril de 2006, del sitio Web de Biblioteca Digital del Sistema: http://biblioteca.itesm.mx/nav/ayuda/manual_bibdig3_bibliotecas.doc
6.- Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (2005). Misión 2015. Recuperado el 27 de marzo de 2006, del sitio Web Misión y Visión 2015 del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey: http://www.itesm.mx/2015/
7. SALVADOR O. José A., ANGÓS U. José M. Técnicas de recuperación de información. Aplicación con Dialog. Primera edición, Ed. Trea, España 2000 pp. 246
8.- Zamora, I. Formación Universitaria en la era de la información (sgunda parte). Recuperado el 20 de abril de 2006, del sitio Web de la Universidad Autónoma de Guadalajara: http://www.uag.mx/63/a18-01.htm

10. Staff
Gisela Camarillo Figueroa

Puesto: Coordinadora de Atención a Usuarios
Ubicación: Reserva, primer piso de Biblioteca
Email: biblio.ccm@servicios.itesm.mx

Teléfono: 5483 2038 ext. 2038
Horario de atención: L-V 06:30 – 14:30 hrs
Experiencia profesional: Licenciatura en Bibliotecología, UNAM

Certificaciones: Módulo de Publicaciones Periódicas del sistema Millennium

Experiencia en Formación de Usuarios:

Coordinación de Atención a Usuarios (2005-2006)

Responsable de Hemeroteca (2003-2005)
Gina Edith González García

Puesto: Responsable de Formación de Usuarios
Ubicación: Centro de Asesor ías, primer piso de Biblioteca
Email: biblio.ccm@servicios.itesm.mx

Teléfono: 5483 2035 ext. 2035
Horario de atención: L-V 07:00 – 15:00 hrs.
Experiencia profesional: Licenciatura en Biblioteconomía, ENBA

Certificaciones: Bases de datos de Biblioteca Digital

Experiencia en Formación de Usuarios:

Instructor titular de cursos y talleres de Biblioteca (2002-2006)

Desarrollo y diseño de talleres de Formación de Usuarios

Asesor de Biblioteca Digital (2002-2006)


Luz María Hernández López

Puesto: Coordinadora de Atención a Usuarios
Ubicación: Centro de Asesorías, primer piso de Biblioteca
Email: biblio.ccm@servicios.itesm.mx

Teléfono: 5483 2036 ext. 2036
Horario de atención: L-V 15:00 – 22:00 hrs.
Experiencia profesional: Licenciatura en Bibliotecología, UNAM

Certificaciones: Módulo de Circulación y Reserva del sistema Millennium

Experiencia en Formación de Usuarios:

Coordinación de Atención a Usuarios (2005-2006)

Referencista de Biblioteca (2002-2004)
Carlos Uc Cabañas

Puesto: Instructor titular de Biblioteca Digital
Ubicación: Centro de Asesorías, primer piso de Biblioteca
Email: biblio.ccm@servicios.itesm.mx

Teléfono: 5483 2035 ext. 2035
Horario de atención: L-V 8:00 – 15:00 hrs y S 9:00 – 14:00 hrs
Experiencia Profesional: Licenciatura en Psicología Educativa, UPN

Certificaciones: Bases de datos de Biblioteca Digital

Experiencia en Formación de Usuarios:

Instructor titular de cursos y talleres de Biblioteca (2001-2006)

Desarrollo y Diseño de talleres de Formación de Usuarios

Asesor de Biblioteca Digital (2001-2006)


Preguntas frecuentes


1. ¿Puedo tener acceso desde mi casa al portal de la Biblioteca, para realizar búsquedas?

El Portal de la Biblioteca es de carácter público, por lo que puedes consultarlo desde cualquier computadora con conexión a Internet en la dirección electrónica http://biblioteca.ccm.itesm.mx



2. ¿Qué requerimientos de software o equipo se necesita para acceder a la Biblioteca Digital?

Un navegador de Internet como Netscape Navigator/Communicator o Internet Explorer, ambos en versión 4 ó superior.

Adobe Acrobat Reader 3.0 ó superior.

NIP de Biblioteca



3. ¿Cómo obtengo mi cuenta de correo del Tec?

La cuenta de correo electrónico es la matrícula que asigna el Tecnológico de Monterrey, de la siguiente forma:



Cuenta: A00matrícula@itesm.mx (el número de ceros depende del número de dígitos en tu matrícula. El "username" antes de la "@" debe contar con un total de 8 dígitos).

Password: El mismo que se utiliza para acceder a los cursos en BlackBoard

 

4. ¿Cómo puedo obtener mi NIP?

Para obtener o cambiar el NIP de Biblioteca es necesario que se ingrese a la dirección electrónica http://biblioteca.itesm.mx/nav/mi_nip.php o a través del portal de Biblioteca, proporcionar los datos de cuenta de correo electrónica y password y generar un NIP que sea únicamente numérico y que contenga hasta 4 dígitos y no consecutivo, es decir, 1234 o alguna combinación similar.

5. El día de hoy vence el préstamo de los libros que tomé en préstamo y los necesito por más tiempo ¿que hago?

Puede realizar su renovación en línea en la página del catálogo en la pestaña de Mi cuenta. Debe de identificarse como usuario activo del Tecnológico y una vez dentro de la pestaña Mis libros prestados aparecerá información de su cuenta personal.



6. Soy Ex-A-Tec y/o usuario externo y quisiera entrar a Biblioteca Digital ¿qué debo hacer?

Biblioteca Digital es un servicio sólo para miembros activos del Tecnológico, por políticas entre los proveedores de bases de datos y el Tecnológico de Monterrey. Por tal motivo, como Ex-A-Tec no hay acceso a estas fuentes de información.




7. ¿Se pueden hacer búsquedas de páginas de Internet en Biblioteca Digital?

En Biblioteca Digital, puedes encontrar recursos gratuitos de Internet que han sido recomendados por maestros y alumnos del Tec.

Esto no significa que la Biblioteca Digital tenga un índice completo de todas las páginas de Internet disponibles; simplemente se mantienen referencias de aplicación académica y de investigación.

8. ¿Puede Biblioteca dar alguna información sobre referencias bibliográficas?

La Biblioteca cuenta con un equipo de profesionales que te ayudaran a construir referencias bibliográficas o recuperar información precisa. Puedes acudir al Centro de Asesorías ubicado en el primer piso del edificio de Biblioteca o en la Biblioteca de Graduados.



1 Misión del Tecnológico de Monterrey. Recuperado el 27 de marzo de 2006, del sitio Web Misión y Visión 2015 del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey: http://www.itesm.mx/2015/

2 Association of College and Research Libraries (ACRL), 2005 Normas sobre aptitudes para el acceso y uso de la información en la enseñanza superior. Recuperado el 26 de mayo de 2006, del sitio Web de la American Library Association: http://www.ala.org/ala/acrl/acrlstandards/informationliteracycompetencystandards.htm



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