Delegación benito juárez margarita maría martínez fisher, Directora General de Desarrollo Social en Benito Juárez


III.7. Matriz FODA del Diseño del Programa



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III.7. Matriz FODA del Diseño del Programa








Fortalezas

Debilidades

Interno

Son congruentes los objetivos del Programa con el problema planteado.

Falta ampliar la cobertura.

Falta contemplar otras formas de participación ciudadana.

Es una forma complementaria de apoyo a los estudiantes de niveles básicos del D.F.

Cada solicitud pasa por muchas áreas antes de llegar con las operativas, lo cual retrasa el procedimiento.

Se encuentra elaborado conforme a todos los ordenamientos legales establecidos en la materia, así como en los derechos sociales.

Se debe contemplar realizar las visitas domiciliarias de verificación en todos los casos, ya que dejarlo a consideración del trabajador social podría prestar a un juicio de valor totalmente subjetivo.

Falta integrar el nivel medio superior, pues éste oficialmente es el nivel básico que todo mexicano debería tener.




Oportunidades

Amenazas

Externo

En base a los antecedentes que se tienen del programa, se pueden focalizar los sectores escolares que más necesitan el apoyo, y rediseñar el programa para estos; pues se desprende de las estadísticas que la mayor deserción escolar se presenta a nivel secundaria.

Las áreas involucradas externas a la Dirección de Cultura y ambas J.U.D., es decir CESAC y Finanzas, no se involucran activamente en el procedimiento

Fuente: Elaboración propia.

IV. Evaluación de la Operación del Programa

IV.1. Los Recursos Empleados por el Programa

De acuerdo con las Reglas de Operación publicada en enero de 2013, éstas indican que con respecto al monto presupuestal anual fue de $210,000.00 (Doscientos diez mil pesos 00/100 m.n.), con un monto unitario anual por beneficiario de $4,200.00 (Cuatro mil doscientos pesos 00/100 m.n.) y con una frecuencia de ministración trimestral dividido en cuatro exhibiciones de $1,050.00 (Mil cincuenta pesos 00/100 m.n.).


Así mismo este programa también ofrece un apoyo en especie que asciende a un monto total anual: $90,000.00 (Noventa mil pesos 00/100 m.n.), correspondiendo a un monto unitario anual por persona de $1,800.00 (Mil ochocientos pesos 00/100 m.n.), la frecuencia de ministración también es trimestral dividido en cuatro exhibiciones.

Recursos humanos, técnicos y materiales

Los recursos humanos utilizados en el programa involucra al personal de cada área que intervino en el procedimiento, desde la recepción de la solicitud hasta la última entrega del apoyo y publicación de padrones; estas son: el Centro de Servicio y Atención Ciudadana (CESAC), la Dirección General de Desarrollo Social, la Dirección de Cultura, la Jefatura de Unidad Departamental de Proyectos Sociales y Culturales, la Jefatura de Unidad Departamental de Servicios Sociales y la Dirección de Finanzas.


Cabe señalar que en las Reglas de Operación se menciona al Comité de Programas Sociales, pero éste fue sustituido por la Comisión Técnica de Diagnóstico, Operación y Evaluación de Programas Sociales, Comisión que fue integrada por acuerdo de la Segunda Sesión Ordinaria del Consejo Delegacional de Desarrollo Social de la Delegación Benito Juárez, celebrada el día doce de junio del año dos mil trece, con el fin de conocer todo lo referente a los Programas Sociales ejecutados por la Delegación.
En cuanto a los recursos materiales utilizados, son todos aquellos que se necesitaron para el desarrollo completo del Programa, desde los utensilios básicos como hojas blancas tamaño carta y oficio, plumas de tintas azul y roja, folders tamaño oficio color beige; hasta los instrumentos tecnológicos y mecánicos como son computadoras, impresoras y vehículos automóviles.

En referencia a estos recursos, es importante señalar que la operación del Programa se vio afectada al no operar con los recursos mínimos indispensables, toda vez que el personal de la Jefatura de la Unidad Departamental de Servicios Sociales, encargados de la elaboración de Cédulas de Características Económicas y visitas domiciliarias, carecía de computadoras e impresoras suficientes para brindar atención pronta a todos solicitantes, y las pocas computadoras con las que trabajaron eran equipos obsoletos, asimismo, fueron escasos los vehículos y choferes utilizados para poder realizar las visitas en menor tiempo.


IV.2. Congruencia de la Operación del Programa con su Diseño


La operación del Programa es congruente con su diseño, ya que se realizó en apego a lo establecido por las Reglas de Operación, otorgando el apoyo a las personas que se detectó se encontraban en situación de mayor vulnerabilidad socioeconómica, de acuerdo a la información obtenida en las Cédulas de Características Económicas. Sin embargo, cabe señalar que la difusión del Programa no es suficiente.
Con respecto a la entrega de los apoyos no se pudo realizar de acuerdo a las ministraciones señaladas, pues a pesar de que las Reglas indican que el apoyo será entregado de manera trimestral en cuatro exhibiciones, operativamente se entregaron en tres, sin establecerse fechas para cada entrega, entregándose la última a principios del 2014.



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