Delegación benito juárez margarita maría martínez fisher, Directora General de Desarrollo Social en Benito Juárez


V.5. Matriz FODA del Monitoreo del Programa



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V.5. Matriz FODA del Monitoreo del Programa





Matriz FODA del Monitoreo del Programa




Fortalezas

Debilidades

Interno

Se realizan visitas domiciliarias en casi todos los casos, lo que hace confiable la información del padrón

Según los beneficiarios encuestados, el Programa se difunde en mayor parte, a través de medios informales como lo son amigos y/o vecinos.

El Programa apoya a solventar las necesidades básicas de los beneficiarios

Los beneficiarios califican como mala la difusión, el personal directivo y el área que entrega los apoyos.

A pesar de la insuficiencia de recursos humanos, técnicos y materiales, los beneficiarios califican como bueno el servicio de las áreas del CESAC y Trabajo Social

La falta de suficientes recursos humanos, materiales y técnicos puede ser causa de la tardanza en el proceso de calificación de los solicitantes




Oportunidades

Amenazas

Externo

El programa podría complementarse con grupos o asociaciones que apoyen la capacitación y educación para personas con discapacidad

El proceso para expedir las ministraciones aplaza el tiempo de respuesta para el beneficiario.

La mala difusión y la poca especificidad para llegar a la población potencial puede minimizar su meta si aumentara el número de beneficiarios.

Fuente: Elaboración propia



VI. Resultados de la Evaluación




VI.1. Conclusiones de la evaluación (FODA General de la Evaluación)


Cuadro 6.1

Matriz FODA General de la Evaluación




Fortalezas

Debilidades

Interno

Son congruentes los objetivos del Programa con el problema planteado

Su diseño sólo vela el aspecto económico, dejando a un lado todos los aspectos que conlleva una discapacidad.

Falta contemplar otras formas de participación ciudadana.

El proceso de solicitud está diseñado para ser conducido por muchas áreas antes de llegar con las operativas, lo cual puede retrasar el procedimiento.

Está diseñado como una forma complementaria de apoyo a la población del D.F. con discapacidad.

El diseño propone visitas domiciliarias a consideración del trabajador social, lo que se podría prestar a un juicio de valor totalmente subjetivo.

Se encuentra elaborado conforme a todos los ordenamientos legales establecidos en la materia, así como en los derechos sociales.

El programa se denomina “servicios complementarios a personas con discapacidad”, sin prestar más “servicio” que el apoyo económico.

En lo general la operación se desarrolla conforme a lo indicado en las Reglas de Operación.

Los recursos humanos en las áreas operativas son insuficientes, lo cual retrasa el proceso; ejemplo de ello es que no se cuenta con mobiliario y equipo suficiente y eficiente, tales como escritorios, computadoras y vehículos.

Toda solicitud realizada es atendida.

No se entrega el recurso de acuerdo al número de ministraciones señaladas en las Reglas de Operación.

Se cumplen las metas físicas señaladas en el Programa.

Se da seguimiento general a los beneficiarios

Sólo actúan las Jefaturas de Unidades Departamentales, faltando la supervisión e interés de sus Direcciones Superiores, que son quienes podrían observar el óptimo proceder de las áreas operativas.

Se realizan visitas domiciliarias en casi todos los casos, lo que hace verás la información del padrón.

Según los beneficiarios encuestados, el Programa se difunde en mayor parte, a través de medios informales como lo son amigos y/o vecinos.

El Programa apoya en solventar las necesidades básicas de los beneficiarios.

Los beneficiarios califican como mala la difusión, el personal directivo y el área que entrega los apoyos.

A pesar de la insuficiencia de recursos humanos, técnicos y materiales, los beneficiarios califican como bueno el servicio de las áreas del CESAC y Trabajo Social.

La falta de suficientes recursos humanos, materiales y técnicos puede ser causa de la tardanza en el proceso de calificación de los solicitantes.







Oportunidades

Amenazas

Externo

Tiene el potencial de vincularse con otras áreas de la sociedad para servir como mecanismo de prevención o apoyo a las personas con enfermedades crónico – degenerativas

Las áreas involucradas externas – CESAC y Finanzas – no se involucran activamente en el procedimiento.

No se autorice el presupuesto necesario para poder aumentar la cobertura del Programa.

El personal de las áreas involucradas con los solicitantes, no les brinda un trato digno a todos ellos.

El contacto directo con el ciudadano permite que interactúe con el gobierno local para hacer propuestas de mejora al programa.

El proceso para expedir las ministraciones aplaza el tiempo de respuesta para el beneficiario.

El programa podría complementarse con grupos o asociaciones que apoyen la capacitación y educación para personas con discapacidad

La mala difusión y la poca especificidad para llegar a la población potencial puede minimizar su meta si aumentara el número de beneficiarios.

Elaboración propia



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