Cultura y clima organizacional datos generales programa : maestr



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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

UNIDAD DE POSGRADO


SILABO
CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL

  1. DATOS GENERALES

PROGRAMA : MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN CON MENCIÓN EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

ASIGNATURA : CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL

CÓDIGO : A7192H

CICLO : II

CARÁCTER : OBLIGATORIO

CRÉDITOS : 4

SEMESTRE ACADÉMICO : 2018 – II

DURACIÓN : 16 SESIONES

HORAS SEMANALES : 2, HT:1 HP:1

PROFESOR : COMISION ACADEMICA

TEXTO BÁSICO : (2010). Culturas Innovadoras 2.0. España. LID Editorial Empresarial


  1. SUMILLA

La asignatura pertenece al área curricular de Formación Profesional, es de naturaleza teórica y práctica, tiene por propósito analizar, describir y reflexionar sobre el tema de cultura organizacional, el clima organizacional y el comportamiento humano en las organizaciones identificando con claridad los aspectos individuales y grupales necesarios para mejorar su efectividad. La manifestación concreta de tales comportamientos se expresa en el clima organizacional. Aquello también va de la mano con la gestión del cambio y el desarrollo organizacional.

Organiza sus contenidos en las siguientes unidades de aprendizaje: I. Generalidades. Cultura Organizacional. II. Comportamiento Humanos en las organizaciones. III. Equipos de Trabajo-Negociaciones-Cambio e Innovación. IV. Dinámica organizacional – Clima Organizacional



  1. COMPETENCIA DE ASIGNATURA

Reflexionar en torno a las estrategias y factores de éxito de la cultura organizacional e indicadores de diagnóstico de clima Organizacional, temas que permiten que las organizaciones se posiciones en el entorno laboral.

  1. CAPACIDADES

• Reconoce los componentes individuales y su influencia en la cultura y clima organizacional, considerando la forma de convergencia en el proceso organizacional.

• Elabora propuestas para identificar los componentes del clima y cultura organizacional, mediante el trabajo de equipos, negociaciones, cambios e innovación aplicando a la realidad empresarial.

• Valora la importancia que tiene alinear la estrategia organizacional a la cultura y clima organizacional.

• Realizar diagnóstico de clima organizacional en una organización aplicando los enfoques teóricos.



  1. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS

UNIDAD I

GENERALIDADES. CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN

CAPACIDAD: Conocimientos generales. Cultura y Clima organizacional

Semana

Actitudes

Estrategias de Aprendizaje

Horas

  • Conceptualización e interpretación de conceptos.

Contenidos Conceptuales

Contenidos Procedimentales

1

Naturaleza de la cultura de la organización

Definición de comportamiento organizacional.

Factores que influyen.

Disciplinas que intervienen en el comportamiento organizacional.

Modelos de comportamiento organizacional



Revisión de conceptos.

2

Taller

1


2

Definiciones. Cultura organizacional. Clima organizacional. Creación de la Cultura Organizacional

Características de los sistemas.

Entropía, homeostasis, retroalimentación, input, resultados.

Alineación de objetivos personales y organizacionales.

El enfoque sistémico.




Revisión de conceptos

2

Exposición e intercambio de ideas

1

3

Enfoques diferentes para la cultura en las organizaciones.

Concepto de diseño organizacional.

Misión y visión de la organización.

Objetivos globales.

Modelos de organización.






2

Caso

2

4

Cuestiones emergentes en la Cultura Organizacional

Concepto de cultura.

Características.

Socialización organizacional.


Revisión de conceptos

2

Taller Monitoreo

1

Referencias:

  • Carrión, Juan (2010). Culturas Innovadoras 2.0. España. LID editorial empresarial.

  • Daft, Richard (2011). Teoría y diseño organizacional. Cuajinalpa: Cencage Learning.



UNIDAD II

COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES

CAPACIDAD: Identificación de las características individuales y pronóstico del comportamiento en el escenario laboral.

Sema

na

Actitudes

Estrategias de Aprendizaje

Ho

ras

  • Conceptualización y análisis del comportamiento humano en las Organizac.

Contenidos Conceptuales

Contenidos Procedimentales

5

La personalidad. Los valores e importancia.

Aplica instrumentos para evaluar variables individuales del CO: personalidad

Exposición e intercambio de ideas


2

1


6

Actitudes hacia el trabajo. Inteligencia Emocional. Satisfacción Laboral.

Elabora un cuadro comparativo determinando valores cuantitativos y

cualitativos de la Inteligencia emocional según Escalas.


Taller


2

1


7

Percepción. Toma de decisiones. Tipos.

Describir y explicar el efecto en la toma de decisiones

Comparar los criterios para la toma decisiones.



Exposición dialogada.

Caso


2

1


8

Motivación. Programas Motivacionales. Clima Laboral

Elabora un mapa conceptual de las teorías de motivación en el trabajador





2

Caso

1

Evaluación Parcial







Referencias:

  • Fadiman, J. y Frager, R. (2005). Teorías de la personalidad. México, D.F: Editorial Harla.

  • Goleman, D. (1999). La inteligencia emocional. Buenos Aires: Editorial Vergara.

  • Muchinsky, Paul M. (2002). Psicología aplicada al trabajo. México, D F.: Editorial Thomson y Learning.



UNIDAD III

EQUIPOS DE TRABAJO -NEGOCIACIONES –CAMBIO E INNOVACIÓN

CAPACIDAD: Identificación de los aspectos relevantes del comportamiento de equipo, describe estilos de Negociación. Comprende las técnicas para fomentar el cambio.

Sema

na

Actitudes

Estrategias de Aprendizaje

Ho

ras

  • Análisis de los comportamientos de los grupos dentro de la organización




Contenidos Conceptuales

Contenidos Procedimentales

9

Equipos de trabajo. Equipos eficaces. Toma de decisiones en equipo. Empowerment.

Organiza grupos y equipos de trabajo, demostrando influencia en

conseguir resultados.



Revisión de conceptos

2

Taller

1

10

Comunicación. El proceso de la comunicación. Tipos. Comunicación organizacional. Barreras.

Ejemplifica los sistemas de comunicación organizacional descendente,

ascendente, lateral.



Exposición Dialogada

2

Caso

1

11

Negociaciones, Conflicto. Procesos. Etapas.

Elabora un cuadro mental identificando la forma de reducir los conflictos en las organizaciones

mediante intervenciones anticipadas.



Trabajo en Pares

2

Taller

1

12

Cultura de empresas y Gestión de Cambios. Desarrollo organizacional. Rol estratégico del Cambio. Agentes de Cambio. Resistencias al cambio.

Elabora propuestas para identificar componentes del clima y cultura organizacional y sus jerarquías.

Explica los elementos necesarios.



Actividad Aplicativa

2

Presentación Efectiva

1

Referencias:

  • Sánchez, José C. (2002). Psicología de los Grupos, teorías, procesos y aplicaciones. Madrid: Editorial Mc Graw Hill

  • Rodríguez M. (1999). Manejo de conflictos. México: El Manual Moderno



UNIDAD IV

DINAMICA ORGANIZACIONAL - CLIMA ORGANIZACIONAL

CAPACIDAD: Conocer los aspectos claves de la dinámica organizacional

Sema

na

Actitudes

Estrategias de Aprendizaje

Ho

ras

  • Conocimiento de las estrategias de desarrollo organizacional

Contenidos Conceptuales

Contenidos Procedimentales

13

Culturas Tipos. Culturas que generan baja rentabilidad.

Cultura de empresa que potencia la rentabilidad a largo plazo.

Cultura: el credo organizacional.

El poder de la cultura.



Establece diferencias a nivel conceptual y operativo.

Revisión de conceptos

2

Trabajo de Pares

1


14

Clima Organizacional. Objetivo estratégicos. ¿Cómo afecta la cultura a las personas?

Compatibilidad de objetivos individuales con los de la Organización.



Conoce la naturaleza del clima organizacional. Explica la relación entre clima y cultura organizacional.

Exposición Dialogada.

2

Taller.


1

15 - 16

Análisis del clima Laboral y Satisfacción Laboral. Mejora del clima laboral.

Elabora un diagnóstico de clima organizacional y brinda recomendaciones

Taller

3

Análisis de resultados

3

Referencias:

ESAN. El Método de Casos. (AN176).

Perea, José Luis (2007). “Administración y Globalización”. Revista del Instituto de Investigación en

Psicología vol. 10 N.1. Lima: Facultad de Psicología, Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

.




  1. METODOLOGÍA

6.1. Estrategias centradas en la enseñanza

a. Exposición e intercambio de ideas entre el docente y los alumnos

b. Lectura previa del material asignado a cada sesión

6.2. Estrategias centradas en el aprendizaje

a. Asignación de casos prácticos que deberán desarrollarse de acuerdo a las instrucciones dadas por el profesor



  1. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

  1. Investigación bibliográfica, casos y lecturas de actualidad

  2. Videos con casos problemáticos para debatir sobre posibles gestiones

  3. Planteamiento de casos éticos por parte de los estudiantes.



  1. EVALUACION

La evaluación es un componente del proceso formativo que implica el recojo de información sobre los rendimientos y desempeños del estudiante. Permite el análisis para mejorar el proceso de enseñanza – aprendizaje. Se evalúa antes, durante y al finalizar el proceso.

  • Antes: evaluación inicial, para recoger los saberes que posee el estudiante para asumir la asignatura y se aplica con una prueba de entrada cuyo resultado no interviene en el cálculo de la calificación de la asignatura.

  • Durante: se evalúa el desempeño del estudiante en el cumplimiento de tareas académicas de manera procesal (monografías, proyectos, planes, estudios de mercado, etc.) que originan la nota de proceso.

  • Final: evalúa los productos del aprendizaje, al finalizar una o más unidades de aprendizaje, usándose la prueba escrita como instrumento de medición (examen parcial y examen final).

Para efectos de calcular el resultado final de la evaluación asignatura, se utiliza la siguiente fórmula:

EVP (0.4) + EXP (0.3) + EXF (0.3)

Donde EVP son las siglas de Evaluación de Proceso, EXP son las siglas de Examen Parcial y EXF son las siglas de Examen Final. Así mismo, el detalle de la EVP, se calcula de la siguiente forma:



Tareas Académicas

Peso

Articulo

0.2

Exposiciones e intervención en clase

0.2



  1. FUENTES DE INFORMACION COMPLEMENTARIAS

9.1. Fuentes bibliográficas

  • Aburdene, Patricia (2005). Megatendencias 2010. Bogotá: Grupo Editorial Norma.

  • Calvo P., J. (2012) La oreja en el piso. Una cultura para el ejercicio del liderazgo. Lima: Aguilar

  • Carrión, Juan (2010). Culturas Innovadoras 2.0. España. LID editorial empresarial.

  • Collins, J.y Porras. ( 2003) Empresas que perduran . Bogotá: Grupo editorial Norma.

  • Covey, Stephen (2005). El 8º HÁBITO, de la efectividad a la grandeza. Buenos Aires: Editorial Paidós

  • CHARAM, R. (2006). Derrotar una cultura de la indecisión. Harvard Business Review América Latina,84 (1),96-103

  • Daft, Richard (2011). Teoría y diseño organizacional. Cuajimalpa: Cencage Learning.

  • ESAN. El Método de Casos. (AN176).

  • Fadiman, J. y Frager, R. (2005). Teorías de la personalidad. México, D.F: Editorial Harla.

  • Fischman, David (2012) Cuando el liderazgo no es suficiente. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas.

  • Hellriegel – Slocum- Woodman (2000) Culture and Organizations international Studies of Management and Organizations, 10 (4), 15-41 doi :10.1080/00208825.1080. 11656300 .

  • Hurtado Vargas, A. (2013), Salario Emocional: la nueva motivación. Capital Humano,26 (280),32-34. Recuperado de : http ://hbr.org /2004 / 02/measuring –the-strategic-readinee-of-intangible-assets.

  • Goleman, D. (1999). La inteligencia emocional. Buenos Aires: Editorial Vergara.

  • Rodríguez, M. (1999). Manejo de conflictos. México: El Manual Moderno

  • SÁNCHEZ, José C. (2002). Psicología de los Grupos, teorías, procesos y aplicaciones. Madrid: Editorial Mc Graw Hill.

  • SHEEN, Rosario (2016). La Cultura organizacional y su impacto en la gestión empresarial. Perú. Fondo Editorial Universidad de Lima.

  • WALTON, D. (1992). ¿Sabe Ud. comunicarse? Editorial Mc Graw Hill

  • WENDELL, L. y Bell, Jr. (2000). Desarrollo Organizacional. Pearson

9.2. Fuentes hemerográficas

  • Perea, José Luis (2007). “Administración y Globalización”. Revista del Instituto de Investigación en Psicología vol. 10 N.1. Lima: Facultad de Psicología, Universidad Nacional Mayor de San Marcos



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