Contramarketing



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Desmercadotecnia o antimercadotecnia

1.1. Definiciones

Conjunto de actividades dirigidas a eliminar la demanda que se considera perjudicial, por ejemplo, tabaco, alcohol, drogas, violencia.

Técnica para desalentar las ventas de bienes escasos o limitar las ventas para segmentos improductivos del mercado.

Esfuerzos tendientes a reducir permanentemente la demanda de un producto o servicio por considerarlo dañino.

Esfuerzos por reducir la demanda sin difamar el producto.

Vender honestidad

1.2 Función de la desmercadotecnia

Mercadotecnia cuya función es reducir la demanda temporal o permanente.

1.3 Características

1.3.1. Honestidad

Consiste en comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad (decir la verdad), es tratar de vivir de acuerdo a como se piensa y se siente.


1.3.2. Claridad

Una expresión clara es aquella fácil de comprender e inteligible.

1.3.2. Objetividad

Se dice también de la intención de ver o expresar la realidad tal como es.

Va en contra de las leyes de la mercadotecnia

1.4. Ejemplos

1.4.1. Ejemplo 1

La desmercadotecnia es una mercadotecnia para reducir la demanda en forma temporal o permanente; la meta no es destruir la demanda, sino sólo reducirla o cambiarla. En algunas condiciones se busca desalentar, temporalmente o permanentemente determinada conducta de los destinatarios por ejemplo se aplica elevando el precio que es el medio más poderoso, reduciéndola o eliminando las promociones etc.

1.4.2 Ejemplo 2

El caso más claro es el de las cigarreras: debido a la solicitud de organizaciones no gubernamentales e instituciones estatales, estas empresas pusieron en las cajetillas de cigarros la leyenda “Fumar puede ser causa de cáncer”.

En un entorno donde la gente demanda respeto al ser humano y a su entorno, nace el antimarketing: un tipo de mercadotecnia que se conjunta con la responsabilidad social empresarial, para dotar al consumidor de información suficiente y oportuna de un producto.

La información sobre los daños que un producto puede causar a sus consumidores se denomina antimarketing, puesto que es lo contrario de hacer alusión a sus cualidades o beneficios. Así, el cliente queda advertido sobre el efecto dañino y utiliza el producto bajo su propia responsabilidad.

Sin embargo, las campañas de antimarketing han tenido tal éxito que la sociedad que muchos productos ocupan esta estrategia para aumentar la venta de sus productos.

1.4.3 Ejemplo 3

La otra cara del antimarketing

Cuando las empresas se dieron cuenta de que la honestidad es altamente lucrativa, el antimarketing cobró mayor peso en la creación y desarrollo de campañas de mercadotecnia.

La psicología inversa, observaron, también logra grandes volúmenes de ventas. Un ejemplo es el de Coca Cola, producto que fue cobijado por una serie de rumores negativos, como el contenido de drogas, su efecto corrosivo y la falta de higiene en su producción. Todos estos rumores rodean al producto de misterio, factor que es altamente seductor para los consumidores.

Sin embargo, aclara Gustavo Cordero, es necesario no confundir el antimarketing con el marketing negativo: el primero se caracteriza por su honestidad, su claridad y su objetividad; el segundo, en cambio, puede valerse de toda una serie de mentiras para fijar de manera negativa la atención de los consumidores.

La desmercadotecnia puede incluir acciones como por ejemplo elevar los precios y reducir el servicio. No intenta destruir la demanda, sino sólo reducirla. Así la administración de mercadotecnia busca modificar el nivel, el ritmo y la naturaleza de la demanda de manera que contribuya a que una organización alcance sus objetivos. Dicho en palabras sencillas, la administración de mercadotecnia es una administración de la demanda.








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