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DEPARTAMENTOS LEGISLATIVOS



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DEPARTAMENTOS LEGISLATIVOS
Oficina de Protección al Consumidor, P. O. Box 12548, Austin, TX 78711,

1-800-621-0508.


Departamento de Licencias y Reglamentos de Texas (TDLR)

920 Colorado, Austin, TX, 78701;

Dirección después de haberse dado dela: P.O. Box 12157, Austin, TX, 78731

Teléfono: (512) 463-6599

Teléfono gratuito (en Texas): 1-800-803-9202

Fax: (512) 463-9468

http://www.license.state.tx.us/contact.htm
Comisión Nacional de Acreditación de la Carrera de Artes y Ciencias (NACCAS)

4401 Ford Ave. Suite 1300,

Alexandria, VA 22302-1432 USA

Teléfono: (703) 600-7600

Fax: (703) 379-2200

http://www.naccas.org


POLÍTICA DE ASISTENCIA

El estudiante se compromete a ser puntual y no, excepto en caso de emergencia o motivos médicos, será excusado por la escuela. El estudiante será dado de bajo al haber estado ausente durante 10 días consecutivos. La escuela intentará ponerse en contacto con el estudiante antes de su terminación.


TARDANZAS

Todos los estudiantes son requeridos asistir a clases en su horario habitual. Teoría de enseñanza es impartida cada mañana al igual que tareas de clase. Usted debe hablar con el instructor al llegar tarde a clase o a los servicios de estudiante de salón y spa. Favor de ponerse en contacto con el instructor para familiarizarse con el programa de clase. Se les permitirá a todos los estudiantes a asistir a el resto de la clase del día ya sea que sea permitido por su instructor.


Si llega tarde a su hora programada, deberá notificar a la escuela para que su instructor y sus clientes sean notificados sobre su retraso. Si el cliente desea ser asignado a otro estudiante para respetar su tiempo. Se les permitirá a todos los estudiantes asistir el resto de la clase del día si permitido por su instructor.
AUSENCIAS JUSTIFICADAS E INJUSTIFICADAS

Cada estudiante obtiene tiempo extra trabajar en su propio horario. No existe una política de ausencias justificadas e injustificadas de manera tradicional.


TRABAJO RECUPERATIVO

Si ha perdido la oportunidad de tomar una prueba, tendrá que hacer arreglos con el instructor.


POLÍTICA DE PROGRESO ACADÉMICO SATISFACTORIO (SAP)

INFORMACIÓN GENERAL/ DETERMINACIÓN DE PROGRESO

La siguiente política es aplicable a todos los estudiantes matriculados. Se aplica de manera uniforme a todos los estudiantes en un programa y horario de asistencia (ya sea de tiempo completo o medio tiempo). Es brindado antes de la matrícula para que los solicitantes puedan comprender los requisitos de SAP. SAP se medirá en las siguientes horas programadas para asegurar que una evaluación no sea producida después de la mitad del año académico o del curso, lo que ocurra antes:
Cosmetología: 450, 900 y 1200 horas

Estética: 150 y 375 horas

Instructor: 150 y 375 horas

Se les proporciona a los estudiantes con acceso a las evaluaciones SAP en los lapsos designados.


Estado incompleto de curso, repetición, cursos correctivos no acreditables no tienen efecto en SAP.
CRITERIO CUALITATIVO

  1. Mantener un promedio académico acumulado de 70% o mejor al final de cada reporte de progreso. La escuela utiliza la siguiente escala de calificación:

90- 100 A

80 – 89 B

79 – 70 C

69 - POR DEBAJO DE LOS ESTÁNDARES - INSATISFACTORIO


  1. Los estudiantes matriculados en un programa de enseñanza de más de dos años académicos debe tener un GPA acumulado de un 70%/C o superior y/o la capacidad de después de haberse dado degrado a fin de recibir Fondos del Título IV.


EXIGENCIA CUANTITATIVA

  1. Todos los estudiantes deben asistir un 67% de las horas programadas acordadas de asistencia para estar en cumplimiento.

  2. Los estudiantes deben terminar su programa educativo en un plazo no superior al 150% de la longitud del programa tal como se mide en horas de reloj y como ha sido determinado por el programa.


PERDIENDO Y RECUPERANDO ELEGIBILIDAD
AYUDA FINANCIERA ESTADO DE ADVERTENCIA

Un estudiante que cumple con los requisitos mínimos de las reglas de asistencia y desempeño académico es considerado estar realizando un progreso académico satisfactorio hasta la próxima evaluación. Un estudiante considerado no estar haciendo un progreso académico satisfactorio (SAP) en el período actual será automáticamente puesto en Estado de Alerta en su Ayuda Financiera y el alumno será notificado por escrito de cualquier impacto potencial a la ayuda financiera, si pertenece. Por el momento, no se requiere realizar ninguna acción por parte del estudiante y puede continuar recibiendo los Fondos del Título IV por un nuevo período de pago adicional. Los estudiantes que están haciendo un progreso académico satisfactorio, SAP, el próximo periodo de presentación de informes son considerados como SAP y han recuperado todos los requisitos. Aquellos estudiantes que no están haciendo un progreso académico satisfactorio, SAP, puede ser colocados en Periodo de Prueba de su Ayuda Financiera (ver detalles más abajo).


ESTADO DE ADVERTENCIA DE ASISTENCIA FINANCIERA

La escuela puede permitir que el estado de prueba para los estudiantes que no sean considerados con un progreso académico satisfactorio o SAP reúna requisitos en caso de que:



  1. La institución evalúe el progreso del estudiante y determine que el

estudiante no tenga un progreso académico satisfactorio o SAP durante el período de aviso

  1. El estudiante prevalezca en caso de apelación de una determinación

de progreso negativo antes de ser puesto en periodo de prueba

  1. La institución determina que las normas del progreso académico

satisfactorio o SAP se cumplan al final del período de evaluación después de haberse dado deterior

  1. La institución desarrolla un plan académico para el estudiante que, si

es aplicado, se asegura que el estudiante es capaz de satisfacer los

requisitos de SAP en un tiempo específico dentro del plazo máximo

establecido para el estudiante.

Los estudiantes que realicen un progreso académico satisfactorio o SAP el próximo periodo de informes son considerados cumpliendo con SAP y recuperan toda su elegibilidad. El estudiante debe cumplir con las normas SAP antes de tener su elegibilidad reincorporada.


PROCESO DE APELACIÓN

En caso de que el estudiante desee apelar una determinación negativa de SAP para la posibilidad de ser puestos en periodo de prueba, el estudiante debe presentar una solicitud por escrito. Las razones por las que un estudiante puede apelar incluyen la muerte de un familiar, un accidente o enfermedad del estudiante u otras circunstancias especiales permitidas. El estudiante debe presentar la documentación correspondiente y explicar lo que ha cambiado en la situación del estudiante que permitirá el logro de SAP en la próxima evaluación. El resultado de la apelación será documentado y archivado en el expediente del estudiante.


REINTEGRACION DE LA AYUDA

El reintegro de la ayuda se limita al período de pago de la evaluación. Periodos de pago previos de los cuales el estudiante fue considerado inelegible para recibir ayuda financiera no serán incluídos en la restitución de elegibilidad del estudiante. Se le puede pagar a el estudiante los fondos de Título IV para el período de pago en el que él/ella será reasume progreso académico satisfactorio. Un estudiante que no cumpla con las normas mínimas no será elegible para fondos del Título IV, si es su caso, a menos que el estudiante esté bajo advertencia o ha prevalecido en la apelación de la determinación que ha dado lugar a la situación de periodo de prueba como fue descrito anteriormente.


PERMISO DE AUSENCIA Y REGRESO DE ESTUDIANTES

En caso de que la inscripción sea interrumpida temporalmente para un permiso de ausencia (LOA), el estudiante debe regresar a la escuela en el mismo estado que antes de la ausencia o LOA. Horas transcurridas durante un permiso de ausencia extenderán el período de vigencia del contrato del estudiante y plazo máximo por el mismo número de días en permiso de ausencia y que no se incluirá en el cálculo de porcentaje de asistencia del estudiante. Los estudiantes que no puedan regresar de su permiso de ausencia tendrán un retiro no oficial sobre la fecha en que se habían programado para volver del permiso de ausencia.




TRANSFERENCIA DE HORAS Y PROGRESO ACADEMICO SATISFACTORIO (SAP)

La transferencia de horas de otra institución que se aceptan hacia el programa educacional de los estudiantes se cuentan cómo horas intentas y completadas con el fin de determinar cuando el límite de tiempo máximo permitido se ha agotado. La evaluación del Progreso Académico Satisfactorio se basan en las horas contratadas en la institución.


CONDUCTA

1. La escuela se reserva el derecho de solicitar que el hablar de prácticas de belleza/spa, el hablar mal de los otros estudiantes y clientes no es permitido.

2. Publicar información y opiniones despectivas en medios sociales en relación a Salon & Spa Institute se considera insubordinación.

3. Se prohibe un lenguaje abusivo o grosero dentro de esta institución.

4. Todos los estudiantes deben poner a su disposición todas las herramientas y equipo necesario que fue proporcionado por la escuela para la práctica diaria y para los servicios del cliente.

5. El no estar preparados para la clase o para proporcionar servicios a los clientes es una causa de despido inmediato por el día.

6. La escuela se reserva el derecho de solicitar que el profesionalismo sea un esfuerzo en todo momento hacia todos los clientes, colégas y personal docente, en horas de escuela y al igual que fuera de la escuela.

7. Los teléfonos celulares están permitidos solo en el área de descanso de los estudiantes. El teléfono en la recepción es sólo para uso de emergencia. En caso de que se reciba una llamada de emergencia para un estudiante, un miembro del personal le notificará al estudiante en persona.


POLÍTICA DE EXCLUSIÓN

(a) Falta de pago - dentro de un mes (si arreglo de pago no se ha realizado)

(b) Si se encuentra un estudiante con drogas o alcohol, será r inmediatamente expulsado. El estudiante no será considerado a reinscripción.

(c) Si un estudiante se encuentra ausente 10 días consecutivos el estudiante se dará de baja.

(d) Si un estudiante es desordenado y se niega a seguir las reglas, es falto de respeto hacia el personal de la escuela, se niega a seguir las normas y pólizas escolares, el estudiante se dará dado de baja.
LAS NORMAS Y LOS REGLAMENTOS


  1. Se espera que todos los estudiantes asistan a sus horas programadas, incluyendo la asistencia a clases de teoría todos los días. Si no asisten a la clase del día, se debe notificar a la escuela inmediatamente. Favor de brindar aviso a el/la recepcionista. El instructor será notificado de su ausencia y cualquier cita programada se reprogramará con otro estudiante.




  1. Todos los estudiantes deben comer, botanear y beber en la sala de descanso asignada cuando no estén en horas de clase. En ningún momento se permite comer, fumar delante de los clientes, o descansar en aquellas áreas donde los clientes están presentes. Tome en consideración que los clientes y los espejos están en todas partes y su elección de palabras pueden ser oídas en todas partes al igual que sus gestos y ademanes pueden ser visto por otras personas.




  1. No se permite consumir ningún tipo de sustancias tóxicas en nuestras instalaciones durante las horas de escuela y el recinto escolar. Llegar a la escuela bajo alguna influencia de cualquier tipo de estimulantes o depresores químicos será motivo de despido inmediato y/o terminación del contrato.


RECUERDE

• El cliente es el jefe

• Manténgase siempre alerta de su entorno y de su área de trabajo. Mantenga su área de trabajo ordenada y limpia en todo momento. Las prácticas de saneamiento son un debe en todo momento.

• Usted encontrará diferentes escenarios de trabajo en un verdadero entorno de salón y spa. Aconsejamos a nuestros estudiantes a empezar a prácticar sus enseñanzas, la retención de clientes y la ética profesional en todo momento.

• El rechazo a un cliente es motivo de despido inmediato por el día.

• El rechazar a un cliente en un ambiente de salón y spa abre la puerta a malos hábitos y disminuye sus oportunidades de ingresos potenciales.

• Su estilo es la clave para un buen servicio. Debe transmitir a su cliente que usted está allí para ellos y solamente ellos. Hacer que el cliente se sienta importante. Nunca olvide o reaccione como si usted no está dispuesto a hacer ese esfuerzo adicional. Ponga atención a lo que su cliente quiere y necesita, después haga sugerencias / recomendaciones pero no insista.

• Deje sus problemas, días malos y malas actitudes en las puertas de la escuela. Este es un ambiente relajado y amable tanto para usted como para sus clientes.


SANEAMIENTO DE LAS ESCUELAS Y LOS DEBERES

Salon & Spa Institute se esfuerza en tener sus instalaciones siempre limpias y sanas. Con su ayuda podemos seguir ofreciendo un limpio y sanitario ambiente en el que los estudiantes y los clientes puedan sentirse agusto y disfrutar. Cada día se le asignará una tarea de limpieza. Esto es parte de su calificación diario de saneamiento. Lo cual consiste en lo siguiente:


Lavandería Salón de clase Área de pedicura Área de manicura

Sala de descanso Estaciones clínicas Espejos Secadoras

Área de Champú Dispensario Servicios de cliente Sanitarios
Con esta rutina usted podrá terminar el curso con la mejor calidad de entrenamiento y normas sanitarias lo cual es esencial en la industria de la belleza. Usted se acostumbrará a trabajar en equipo y reflejar el espíritu necesario para el ambiente en salones y spas.


PERSONAL ADMINISTRATIVO Y DOCENTE

Rusty Brechot ----- Propietario de la Institución *

Mark Johnson ----- Propietario de la Institución*

Carmen Betts ----- Directora de la Institución

Robin Brechot …….. Directora Ejecutiva

Bonnie Emerson …… Mercadotecnia y Relaciones Públicas

Deborah L Parrish ----- Contadora

Anna Lillia López ----- Directora de Asistencia Financiera

Raquel García ----- Representante de Admisiones y Recepcionista

Monica Ripke ----- Representante de Admisiones y Recepcionista

Alma Leticia Espinosa ----- Instructora de Cosmetología

Martha Mendoza ----- Instructora de Cosmetología

Gicela Galvan ----- Instructora de Cosmetología

Ascensión Barrón ----- Instructora de Cosmetología

Samuel Avila ----- Instructor de Cosmetología

Saraisabel Gomez ----- Recepcionista

María Rodríguez ----- Conserje
*Institute of Esthetics and Cosmetology, LLC

COSTO DE CURSOS

Cosmetología

Matrícula $18,275.00

Cuota de Inscripción: $ 100.00

Libros y equipo $ 2,900.00

________________________________

Total $21.275,00


Estética Instructor 750

Matrícula $9,800.00 Matrícula $5,900.00

Cuota de Inscripción: $ 100.00 Cuota de Inscripción: $ 100.00

Libros y equipo $ 800.00

________________________________ ___________________________

Total $10,700.00 Total: $6,000.00


OPCIONES DE PAGO

La escuela acepta cheques, giros postales, pagos con tarjeta de crédito y ayuda financiera para estudiantes que califiquen.


OTROS GASTOS

Si usted no ha completado sus horas de curso para la fecha de vencimiento del contrato, se le facturará el contrato de matrícula doble por cada hora permaneciente con una nueva fecha de vencimiento para completar el resto de las horas. Los descuentos pueden ser aplicados a la discreción del director de la escuela. Si un estudiante dado debaja o retirado quiere regresar a SSI para continuar con su cursos de estudio, se la aplicará un cobro de reinscripción de $250. Ofrecemos un curso de actualización del examen práctico de 2 semanas por $500 a estudiantes graduados de SSI y $1,000 s estudiantes graduados de otros institutos.  Al tiempo de inscripcion, cada estudiante se le dará una identificación de estudiante "gratis". Un cobro de $5.00 se aplicará por una adicional.


INSTALACIONES DE NO FUMAR

Esta institución es un edificio donde no se permite fumar.


POLÍTICA DE VACUNACIÓN

Salon & Spa Institute cumple con los requisitos del Estado de Texas por vacunas. En este momento, el Estado de Texas no requiere ninguna vacuna antes o durante la inscripción en sus programas.


PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA

En caso de una evacuación, la escuela dispone de 4 puertas de salida: 1 en la entrada principal, 1 atrás cerca del almacén, y 1 en cada salón de clase al lado sur del edificio. Hay 4 extinguidores de incendio ubicados en los pasillos y alrededor del instituto. Los estudiantes y empleados se les muestran todas las salidas durante su gira inicial del campus y los planes de evacuación son colgados en cada pasillo. Por favor, familiarícese con la rápida y segura salida disponible para usted en caso de que exista una situación de emergencia. Los estudiantes se les aconsejan evacuar los locales en una manera ordenada y es obligatorio que todos los estudiantes se reúnan al final del estacionamiento en la esquina de Coria y Wildrose (el punto más alejado del edificio) donde la escuela llevara acabo una lista de asistencia de los estudiantes que hayan evacuado el edificio. Los estudiantes serán notificados por personal de la escuela cuando es seguro para el regreso. En caso de emergencia llame al 911 inmediatamente y notifique al director de la escuela si es posible.


ASISTENCIA FINANCIERA

Asistencia Financiera está disponible para aquellos que califiquen. (Refiriese a página 3).


Todos los estudiantes tienen los siguientes derechos y responsabilidades
El estudiante tiene derecho a pedir a la escuela:

  • El nombre de su acreditación y de las organizaciones que conceden las licencias

  • Información de sus programas; su instrucción, laboratorio, sus instalaciones físicas, y los empleados.

  • El costo de asistencia, y las pólizas de la institución en relación a reembolsos a fondos del Título IV (R2T4) de los los estudiantes que abandonan el curso

  • El tipo de asistencia financiera disponible incluyendo información de programas de asistencia financiera privada e institucional a nivel federal, estatal, y local

  • Los procedimientos y fecha límite para la presentación de una solicitud de cada programa de ayuda financiera

  • Método de elegibilidad de un estudiante y su necesidad de ayuda financiera

  • La cantidad de su necesidad financiera, de acuerdo a las normas de la escuela, la cantidad a pagar, y la fecha en la que el estudiante debe iniciar pago

  • Explicación a cada tipo y cantidad de asistencia en su paquete de ayuda financiera

  • La tasa de interés de cualquier préstamo del estudiante, la cantidad total a pagar, y la fecha que el estudiante debe empezar a pagar

  • Aplazamiento o contención de pago para periodos determinados, si cumple usted los requisitos y si se solicita el aplazamiento o contención

  • Proporcionar información escrita sobre las obligaciones del préstamo estudiantil y la información sobre sus derechos y responsabilidades como prestatario

  • Reconsiderar su paquete de ayuda financiera, si usted cree que se ha cometido un error, o si su inscripción o circunstancias financieras han cambiado

  • El método de determinación de la escuela de cuándo y si usted está haciendo progresos académicos satisfactorios (SAP) y qué sucede si usted no puede mantener las normas SAP. La manera en que el no mantener el progreso académico satisfactorio afectará su elegibilidad al Título IV

  • La disponibilidad de instituciones y servicios especiales a estudiantes con discapacidades y cómo solicitar un alojamiento razonable.


Es responsabilidad del estudiante:


  • Revisar y considerar toda la información sobre el programa escolar antes de inscribirse

  • Prestar atención especial al proceso de solicitud de Ayuda Financiera Federal para Estudiantes, completarla con exactitud y presentarla a tiempo. Errores en la solicitud FAFSA puede retrasar o prevenir el recibir una ayuda oportuna

  • Conocer y cumplir con las fechas límite para la aplicación y re aplicación para asistencia

  • Proporcionar toda la documentación para inscripción y verificación, correcciones e/o información solicitada por el Director de Asistencia Financiera o a la agencia a la que se haya presentado la solicitud

  • Notificar a la escuela de cualquier información que ha cambiado desde que se ha aplicado

  • Leer, entender y mantener copias de todos los formularios que se le hizo entrega

  • Asegurarse que usted está consciente de que debe empezar a hacer sus pagos mensuales de su préstamo estudiantil después de que el período de gracia termine, a menos que usted tenga un aplazamiento o contención de pago. Cuando usted firme su Aviso de Pagaré Master (MPN), usted está de acuerdo en pagar su préstamo

  • Asistir a una entrevista de salida en el momento de dejar la escuela para determinar el saldo neto de la cuenta con la escuela, así como el saldo neto de cualquier préstamo de estudiante

  • Notificar a la escuela de un cambio en su nombre, dirección, número de teléfono, o estado de presencia (tiempo completo/medio tiempo). Si usted tiene préstamos estudiantiles, usted debe notificar a su prestamista de estos cambios

  • Comprender la política de devoluciones de la escuela

  • Conocer y cumplir con el estado de la inscripción, los gastos financieros, los aspectos financieros, tiempo permitido para completar, política de reembolsos y terminación a los procedimientos tal como se especifica en el acuerdo de inscripción

  • Entender que usted puede ser responsable y tener responsabilidad por parte de los fondos de reembolsos del Título IV por la institución de su parte

  • Entiende que no puede haber responsabilidades cuando se cometen errores como resultado de información contradictoria facilitada por el estudiante y, como consecuencia de los fondos que se le adjudicarán a un estudiante que no fue elegible para avanzos a usted o acreditadas a su cuenta.


TÍTULO IV

Un año actual FAFSA (Solicitud Gratuita de Ayuda Federal para Estudiantes) es requerido a ser completado antes de la determinación de elegibilidad de todos los fondos Título IV y antes de cada nuevo anide otorgación. Instrucciones para completar la solicitud, el MPN (Master Pagaré), y Asesoramiento de ingreso se encuentran en la "Orientación para solicitar Ayuda Federal para Estudiantes", el Departamento de Educación de los Estados Unidos la publica anualmente los "Financiamiento de la Educación Después de la Escuela Preparatoria: La Guía de Ayuda Federal para Estudiantes" y “Aspectos Básicos de los Préstamos Directos para Estudiantes" disponibles en el Centro de Recursos para Estudiantes y/o Oficina de Ayuda Financiera; o:

Centro de información FAFSA ……………………. 1-800-433-3243

Sitio web FAFSA ………………..…. www.studentaid.ed.gov


Actualmente, la escuela participa en la Beca Pell, Préstamos Directos Stafford y a los padres y los programas de Préstamos Directos. La escuela no coordina, pero certificará a veteranos, con recursos estatales, gubernamentales, locales y privadas.
Necesidad de Ayuda (Beca Pell y Préstamo Stafford Subsidiado) Cálculo:
COA (Costo de Asistencia) - EFC (Aporte Esperado de la Familia) = necesidad de elegibilidad
Elegibilidad de Ayuda No-Necesaria (Préstamo Stafford sin subsidio y Préstamo PLUS a los padres) Cálculo:
COA - EFA (Espera Ayuda Financiera/todas las demás ayudas) = Elegibilidad No-Necesaria
COA = Presupuesto - cada alumno recibe una carta de concesión del Título IV calculando elegibilidad la cual será asignada como presupuesto. El COA incluye los siguientes elementos: matrícula y cuotas, pensión completa, transporte, Misc/Personal, libros y suministros y otros elementos, como circunstancias especiales o gastos relacionados con la discapacidad.
La escuela no ofrece educación privada/préstamos institucionales, al igual de no tener preferencia a algún prestamista. Si un estudiante insiste en realizar la búsqueda de un Préstamo Privado de Educación, una certificación de préstamo sólo será proporcionada después que un estudiante ha demostrado la necesidad y agotado todos los requisitos Federales de Ayuda Estudiantil y una Auto-Certificación de Préstamo de Educación Privada debe ser contestada.
La escuela no emplea estudiantes matriculados.
Los estudiantes que piden un Préstamo Stafford mientras asisten a la escuela deben completar un Asesoramiento de Ingreso de Préstamo Directo antes que los fondos sean certificados.
Un asesoramiento de egreso debe ser completado por todos los estudiantes que reciben Préstamos Directos del Título IV antes de graduarse de la escuela o darse de baja. Si un estudiante no está disponible para completar el paquete de Guía de Asesoría de Préstamo Directo de Egreso Escolar, se le podría enviar por correo para hacerlo posible.
El asesoramiento puede ser proporcionado en persona (individualmente o en grupos), utilizando materiales audiovisuales, publicaciones del Departamento de Educación de los Estados Unidos o en el internet. Los prestatarios estudiantes deben ser asesorados a contestar una asesoría de egreso en el internet o asistir a la asesoría en la escuela un poco antes de graduarse, o dejar de asistir por lo menos el medio tiempo de inscripción.
Debido a que el tamaño de la clase menos de 50 alumnos, la escuela no publica el sexo y la etnicidad de los alumnos matriculados, los estudiantes de tiempo completo que están matriculados o reciben fondos del Título IV; el hacerlo nos llevaría a violar los derechos de estudiantes individualmente identificables y su derecho a privacidad. Además de información publicada en este catálogo detalla sobre Diversidad del Cuerpo Estudiantil, Detalles de Destinatarios a la Ayuda Federal para Estudiantes y los Costos del Programa se puede encontrar en la página Web de College Navigator www.nces.ed.gov/collegenavigator.
NSLDS (Sistema Nacional de Información sobre Préstamos Estudiantiles) está disponible en www.nslds.gov donde el historial de cada prestatario se encuentra disponible. Los estudiantes sin acceso a internet pueden identificar su préstamo llamando al 1-800-4-fed-aid. Se le aconsejará al prestatario que la información en el sitio NSLDS se encuentra actualizada por las escuelas y el Departamento de Educación y no siempre pueden tener la información más actualizada disponible. Se puede acceder a información de agencias de garantía, los prestamistas y las instituciones determinadas a los usuarios autorizados del sistema de información.
La oficina del Ombudsman es un recurso para los prestatarios cuando otros métodos para resolver problemas relacionados con los préstamos estudiantiles han fracasado al 1-877 -557-2575.


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