Capitulo I. Problema de investigacion 1 antecedentes


CONTRASTACION DE PREGUNTAS DE INVESTIGACION Y RESULTADOS



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CONTRASTACION DE PREGUNTAS DE INVESTIGACION Y RESULTADOS

En el desarrollo de esta investigación y elaboración de la presente tesis, se ha logrado encontrar, describir lo que es el derecho de familia, el matrimonio, el divorcio, los conflictos familiares, la mediación como un medio alternativo de solución de conflictos, todo esto está contemplado en la ley, por lo que en función del desarrollo del presente trabajo, se está en condiciones de responder los cuestionamientos- preguntas directrices:


1.- Cuales son los instrumentos legales, reglamentarios y doctrinales que utiliza el mediador para poder ejercer sus funciones?

El mediador para poder ejercer sus funciones en un centro de Mediación, o en forma independiente, se encuentra amparado en la ley de Arbitraje y Mediación, Código Orgánico de la Función Judicial y en el reglamento creado para el centro donde cumple sus funciones o con la autorización de un centro cuando lo hace en forma independiente.


2.- Como se conceptualiza la familia, el matrimonio, el divorcio, causales, situación de los menores en casos de divorcio?

En el nuestra Constitución de la Republica establece los derechos de las personas, entre los que se encuentran el tener una familia, como se compone, etc. En el código civil, se define lo que es el matrimonio, sus fines, el divorcio, causales, y la situación de los menores, lo que también está amparado en la doctrina.


3.- Si la mediación es un método alternativo de solución de conflictos, en que forma ayuda el mediador en los conflictos familiares?

En el desarrollo de este trabajo se ha definido lo que es un mediador, y en su calidad de tercero imparcial, ayuda a las partes a llegar a acuerdos voluntarios, siendo un procedimiento de carácter extra judicial y que pone fin al conflicto.


4.- En los Centros de mediación se conocen todo tipo de conflictos, como concluyen estos?

Los procesos de mediación concluyen con la firma de un acta en la que consta el acuerdo total o parcial o en su defecto la imposibilidad de arreglo. En caso de lograrse un acuerdo, el acta contendrá una relación de los hechos que originaron el conflicto, la descripción clara de las obligaciones contraídas por las partes y la firma del mediador.


5.- Cuales son las ventajas de la mediación familiar?

Entre las ventajas que se obtienen cuando se acude a mediación para obtener resultados positivos entre los miembros de la familia, es que el mediador que es un tercero imparcial ayuda a las partes a encontrar acuerdos y esto trae como consecuencia que se construyan relaciones más favorable, favorezca la comunicación; disminuya las tensiones, aumenta un comportamiento pacifico, se alienta la cooperación entre ellos; se limitan las consecuencias negativas y posibles secuelas en los hijos y como consecuencia de estos favorece su ajuste personal, no se les somete a elección, no se sienten culpables, se les proporciona información coherente, según su edad, no se les hace protagonista; eleva la satisfacción psicológica y personal, aceptan de mejor manera su situación futura; asumen responsabilidades los propios participantes, retoman su protagonismo; se ajustan los acuerdos u opiniones a sus necesidades reales; aumenta su información general e información coherente a hijos; Empieza a desaparecer sentimientos de ganador o perdedor; miran hacia el futuro; favorecen la flexibilidad, colaboración ante posibles cambios, incidencias; disminuye el costo afectivo, económico y temporal y existe una probabilidad alta de cumplimiento de acuerdos.


6.- Cuáles son las consecuencias que sufren las partes cuando entran en un proceso contencioso?.

trae como consecuencia el aumento de distanciamiento, la incomunicación, aumenta las tensiones, favorece los comportamientos conflictivos; aumenta la competición, se hacen victimas y desfiguran la realidad; existe la probabilidad de altas consecuencias negativas en los hijos como desajustes emocionales, conflictos de lealtades, sentimientos de culpa, inseguridad, desinformación, manipulación; probabilidad de alteración emocional psicológica; disminuye el protagonismo delegando la toma de decisiones en el juez; actitud negativa, actúan a la defensiva; están más desinformados, dan información contradictoria a los hijos; luchan por ser ganadores a costa del otro; se centran en el pasado; existe inflexibilidad ante posibles cambios; aumenta el costo afectivo, económico, temporal, disminuye la probabilidad del cumplimiento de resoluciones judiciales.



7.- Es necesaria la implementación de un programa de asesoría y mediación familiar que cuente con personal especializado en los Centros de Mediación?

En el desarrollo de este trabajo, y al ver los problemas que surgen de los conflictos familiares, se hace necesario contar con personal especializado a parte de los mediadores que ayuden a las parejas en crisis a la tratar sus problemas sociales, psicológicos o legales.



CAPÍTULO V.- PROPUESTA
PROGRAMA DE MEDIACION FAMILIAR EN EL CANTÓN IBARRA”
5.1 Antecedentes
La investigación se realizó en la ciudad de Ibarra, Provincia de Imbabura; de la que se conoce que existen cinco Centros de Mediación, y ninguno de éstos cuenta con un Programa de Mediación Familiar que ayude a las familias en conflicto a solucionar sus problemas; pues se hace necesario y urgente la creación de este programa, ya que el mismo constituye un proceso confidencial voluntario y estructurado de gestión y resolución de conflictos que en este caso responden a la necesidad de intervenir en los procesos familiares: de separación y divorcio, ayudando profesionalmente a las partes a encontrar acuerdos satisfactorios, equilibrados y equitativos. Este programa va dirigido a parejas decididas a separarse o a divorciarse, a las que están en crisis, a las parejas separadas o divorciadas que deseen modificar las medidas establecidas o acordadas por éstos. Este programa ´pretende conseguir acuerdos mutuos, relativos a reparto de bienes, pensión de alimentos, custodia de hijos e hijas, vivienda familiar, etc.
De las encuestas aplicadas tanto a los usuarios como a los Mediadores y Directores de los Centros investigados, se hace necesario la creación de este programa de mediación familiar, con un personal especializado como un Abogado, un Psicólogo, un Trabajador Social y lógicamente los Mediadores, siendo estos últimos quienes procuren que las partes lleguen a acuerdos satisfactorios.
La mediación familiar es aquella que se plantea como recurso alternativo a las formas convencionales que se ofrecen a las parejas en proceso de separación / divorcio. El recurso especifico consiste en la elaboración del conflicto hasta llegar a un documento de acuerdo por el que la pareja llega a un consenso en lo que se refiere a los términos en que se realiza la separación, tanto en lo referente a aspectos económicos como en lo que concierne a custodia y educación de los hijos si los hubiere. Los acuerdos que llegaren las partes en conflicto, constituyen sentencias con el carácter de ejecutoriadas cuyo cumplimiento de las partes es obligatorio. El proceso de separación o divorcio es difícil y no solo conlleva aspectos legales, sino también psicológicos y sociales que afectan a todos los integrantes de la familia y se hace necesario la asistencia de personal especializado en este sentido, por lo que mi objetivo es que este programa sirva a las parejas en crisis y a las familias a solucionar sus problemas de una mejor manera es decir llegando a acuerdos que satisfagan a sus integrantes, sin esos procesos contenciosos que conllevan un elevado costo económico, la excesiva duración de los mismos, supone gran presión emocional y sufrimiento para los padres, los hijos y las familias; los incumplimientos a las relaciones judiciales y de los acuerdos producidos por la insatisfacción de las partes; así como la decisión de las partes de ser los protagonistas y gestores de su separación.
Todos estos antecedentes y la investigación realizada han servido para la elaboración de este programa de mediación familiar, a fin de que sea implementado en los Centros de Mediación, ya que estos en un gran porcentaje conocen asuntos relacionados con familia y es muy importante para el desarrollo de la familia y la sociedad, que la ayuda brindada sea integral para todos los miembros.

Este programa es el resultado de la investigación realizada, sumada al aporte y experiencia de todos quienes participan en los procesos de mediación y que de alguna manera han brindado la información necesaria para poder establecer la necesidad de implementar este programa de mediación en este cantón Ibarra, específicamente en los Centros de Mediación.


La Mediación Familiar es un proceso en virtud del cual una tercera persona llamada Mediador ayuda a las partes en una situación conflictiva a solucionar la misma, que se expresa en un acuerdo o solución mutuamente aceptable y estructurada de manera que permita, de ser necesaria la continuidad de las relaciones entre las partes involucradas en el Conflicto. Esta es la razón por la cual la mediación es especialmente adecuada para la resolución de los conflictos familiares en general y en los casos de separación o divorcio en particular.
La familia que llega a mediación es una familia que está viviendo un momento de transición (crisis) . Todo el sistema familiar está afectado.
Todas las familias tienen los recursos necesarios para sobrevivir a estas crisis y enriquecerse con ellas pero a veces no pueden conectarse solas con esos recursos. La negociación puede haber fracasado por varios motivos: problemas de comunicación cronificados, exceso en el numero de problemas, por lo que necesitan de un tercero que les ayude, el mediador.
Una vez que las partes estén de acuerdo en que hay un problema entre ellos y que debe ser resuelto habrá que decidir cuál es el método más apropiado para él. Pues la alternativa más adecuada constituye la Mediación, en la que las partes en conflicto resuelven sus disputas conservando un ámbito de privacidad y la mayoría de las personas prefieren resolver los mismos dentro de los límites de su propia familia y eligiendo a un mediador se limita la intervención a un solo Profesional, y dependiendo al caso se hará necesario la ayuda de otro tipo de personas.

5.2 Justificación
Frente a lo anteriormente mencionado la investigadora ha querido brindar su aporte con la implementación de un programa de Mediación Familiar en los Centros de Mediación del cantón Ibarra, en el marco de una política institucional que atañe directamente al Estado Ecuatoriano, a los gobiernos locales de naturaleza municipal o provincial, Cámaras de la producción, asociaciones, agremiaciones, Fundaciones e instituciones sin fines de lucro, Organizaciones comunitarias como las Juntas parroquiales.

La implementación de este programa obedece a la necesidad de hacer prevalecer que tienen todas las personas que de forma voluntaria se recurra a un dialogo para resolver sus conflictos, por lo que no se hace necesario recurrir a los funcionarios judiciales, pues los acuerdos alcanzados por las partes en la solución de sus problemas tiene el mismo resultado que una sentencia.

Un conflicto para ser resuelto por la vía judicial demoraría anos, a través de la mediación será necesario una o varias sesiones para concluirse, con la satisfacción de ambas partes, puesto que en la mediación todos ganan. Esto también significa el ahorro de dinero, tiempo, energías, pero sobre todo evita la carga emocional, además resuelve los conflictos en el menor tiempo posible y con el menor costo. Se adapta a las necesidades de las partes y busca satisfacer sus intereses, lo que implica que ambas partes concedan algo en beneficio del otro.

La mediación familiar tiene como meta el acuerdo de las partes y dentro del campo jurídico es de gran importancia porque produce un sensible alivio a los juzgados y tribunales, en muchos casos los conflictos se solucionan sin haber siquiera entrado en el campo judicial.


Dentro de la mediación familiar, la pareja colabora en la toma de decisiones. Es reciproca. Si las soluciones no son adoptadas por los dos, no hay acuerdo. Ayuda de definir la zona de conflicto. La mayoría de las parejas tienen algún conflicto y será el mediador quien les ayudara a delimitar el mismo y a discutir los temas positivamente.
5.3 Aspectos Misionales
5.3.1 Misión
La mediación familiar es un método pacífico para resolver los conflictos, donde un tercero imparcial y sin poder de decisión, informa, orienta y ayuda a las partes en conflicto para facilitar el diálogo y la búsqueda de acuerdos duraderos entre las partes.
5.3.2 Visión
Que la Comunidad conozca y se beneficie de la mediación familiar, facilitando una nueva relación de las partes en conflicto, aumentando el respeto y la confianza entre ellos, siendo atendidos por profesionales con capacidad y experiencia evitando procesos judiciales dolorosos a las partes.
5.3.3 Objetivo General.
La mediación familiar tiene su fundamento en la equidad, privacidad, en la libertad de las personas para solucionar sus propios asuntos y en los legítimos intereses de todas las personas que de un modo u otro se vean afectados por un conflicto. Por lo tanto la mediación familiar, pretende reanudar o facilitar la comunicación; conseguir soluciones adaptadas a cada situación concreta; atender las necesidades de cada miembro de la familia; alcanzar acuerdos duraderos.
5.3.4 Objetivos Específicos.


  • Mejorar la comunicación por lo tanto la calidad de vida de las parejas en conflicto y consecuentemente las familias ibarreñas.

  • Proporcionar asesoría y patrocinio legal, en procesos legales, mediación y resolución de conflictos familiares.

  • Brindar ayuda Psicológica a fin de orientar a la pareja y a la familia, sobre los conflictos suscitados entre las partes.

  • Promocionar Socialmente a las parejas en conflictos, y a sus hijos que forman parte de la familia, un mecanismo eficaz para llegar a acuerdos.

  • Ayudan a los padres que viven una ruptura familiar a llegar a decisiones pactadas como alternativa de lucha entre ellos para ganarse la confianza de los hijos e hijas.

  • Ayuda a los padres a mantener el contacto con los hijos y a compartir el rol paterno a pesar de la interrupción del matrimonio y de su convivencia.

  • Ofrecen una alternativa al litigio judicial siempre más largo, más costoso, tanto económicamente como emocionalmente y menos satisfactorio.

  • Llegar a acuerdos que sean estructurados y duraderos, acuerdos que se cumplan y que traigan a ambas partes satisfacción subjetiva y ventaja objetivas.

  • Lograr una estructuración de la organización familiar.


5.3.5 Principios
5.3.5.1 Principio de Voluntariedad.





El principio de voluntariedad significa que las partes participan de manera libre y sin que ninguna autoridad los obligue. También pueden abandonar en cualquier momento el proceso de mediación sin que signifique un perjuicio para la parte que tomó esa decisión.
5.3.5.2 Principio de Igualdad






El principio de igualdad de condiciones de las partes significa que ninguna de ella puede abusar de la situación de inferioridad de la otra, de su error o ignorancia pretendiendo lograr un acuerdo desequilibrado o manifiestamente injusto.
5.3.5.3 Principio del Interés Superior del Ni ño.





El principio de interés superior del niño, niña, adolescente o terceros interesados que significa que las partes y el mediador deberán procurar el bienestar de los niños y niñas y tomar en cuenta sus necesidades al momento de llegar a acuerdos.
5.3.5.4. Principio de Confidencialidad.





El principio de confidencialidad que significa que el mediador deberá guardar reserva de todo lo escuchado o visto durante el proceso de mediación y no podrá revelar su contenido a menos que las partes, de común acuerdo, lo autoricen.
5.3.5.5 Principio de Protagonismo.





El principio de protagonismo de las partes que significa que ellas mismas son las que buscan una solución al conflicto, ayudados por la persona mediadora, quien no les impone un determinado acuerdo.
5.3.5.6 Principio de Imparcialidad.





El principio de imparcialidad que significa que el mediador/a no debe tomar partido por ninguna de las partes del proceso y que sus creencias no pueden convertirlo en aliado de una de las partes.


5.3.6 Valores.
En el ámbito de atención del centro sus funcionarios practicarán valores como:

Solidaridad

Respeto

Integridad personal

Seguridad

Confidencialidad

Lealtad

Honestidad

Privacidad

Responsabilidad

Cautela
5.3.7 Estrategias:


  • La mediación familiar crea confianza entre la pareja en conflicto, convivientes o integrantes de la familia.

  • Facilita la comunicación clarificando temas e intereses, recordando puntos de vista o posiciones y resumiendo puntos de acuerdo o desacuerdo.

  • Clarifica percepciones que pudieran impedir el acuerdo

  • Invertir comportamientos negativos o repetitivos que obstaculicen un dialogo autentico y productivo entre las partes.

  • Determinar y clarificar los datos que puedan ser necesarios para la resolución de la disputa

  • Recurrir a procedimientos de “mediación de datos” para superar los puntos muertos sobre la importancia, la exactitud o los medios para determinar que datos se utilizaran para la toma de decisiones.

  • Propiciar el desarrollo de un proceso para compartir información, identificar necesidades y preocupaciones, crear alternativas, valorar opciones, tomar y ejecutar decisiones.

  • Separar posiciones de intereses y desarrollar espacios de negociación.

  • Aportar medios para que las partes puedan cambiar sus posiciones sin perder sus intereses.

  • Ayudar a que las partes desarrollen programas de negociación.

  • A temperar las posiciones extremas que pueden conducir a las partes a un punto muerto.

  • Buscar que las partes desarrollen alternativas creativas para un acuerdo.

  • Propiciar a que las partes formulen soluciones a sus conflictos con el principio ganar.


5.4 ASPECTOS ESTRUCTURALES Y FUNCIONALES DEL PROGRAMA DE MEDIACION FAMILIAR
5.4.1 PERSONAL DEL PROGRAMA DE MEDIACION FAMILIAR.
El programa de mediación Familiar a implementarse en los Centros de Mediación, del cantón Ibarra, estará integrado por las siguientes personas:

  • Director

  • Mediadores

  • Psicólogo/a

  • Trabajador/a Social

  • Asesor/a legal

  • Secretaria

  • servicios

Cada uno de los integrantes del Programa tendrá sus propias funciones.



5.4.1.1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DEL PROGRAMA DE MEDIACION FAMILIAR.


ORGANIGRAMA DE UN CENTRO DE MEDIACION EN EL QUE SE INCLUYE EL PROGRAMA DE MEDIACION FAMILIAR


DIRECTOR

COODINADOR







ASISITENTE

LEGAL


PSICOLOGIA


TRABAJADORA

SOCIAL





MEDIADOR

MEDIADOR

MEDIADOR



SECRETARIAS



SERVICIO



5.4.1.2 FUNCIONES QUE CUMPLE EL PERSONAL DE APOYO DEL PROGRAMA DE MEDIACION FAMILIAR

DIRECTOR DEL CETRO DE MEDIACION



ANALIZAR SOLICITUDES Y REMITIR AL DEPARTAMENTO RESPECTIVO.



AREA LEGAL

AREA PSICOLOGICA

AREA SOCIAL




ASESORAMIENTO LEGAL

INTERVENCION PSICOTERAPEUTICA

FACILITA INF. Y CONEXIONES SSOC




REALIZA INVEST. SOCIALES




LA SEPARACION Y EL DIVORCIO


TERAPIAS POS RUPTURA




ELB. PROGRAMAS PERSONAL, LABORAL, SEGURIDAD SOC., SALUD OCUPAC.



HIJOS, ALIMENTOS, CUSTODIA, VISITAS

ESCUELA PARA PADRES



BIENES SOCIALES, PARTICION

PROGRAMAS PSICOEDUCATIVOS

PROCES. SOCIO-EDUC. DE PROMOCION Y PREVENCION




PROMOCION DEL PROGRAMA DMEDIACIO

PROMOCION DEL PROGRAMA

PROMOCION DEL PROGRAMA




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