Alimentacion para niñAS, niños y personal adscrito a la jefatura de los centros de desarrollo infantil cendi’S



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DELEGACIÓN AZCAPOTZALCO
EVALUACIÓN INTERNA DEL PROGRAMA SOCIAL: “ALIMENTACION PARA NIÑAS, NIÑOS Y PERSONAL ADSCRITO A LA JEFATURA DE LOS CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL CENDI’S”, DEL EJERCICIO FISCAL 2017
EVALUACIÓN INTEGRAL DE LOS PROGRAMAS SOCIALES DE LA CIUDAD DE MÉXICO 2016-2018.
I. DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA SOCIAL

Aspecto del Programa Social

2015


2016


2017


Justificación en caso de cambios

Nombre del Programa Social


Atención y alimentación a niños, niñas y personal docentes de los centros de desarrollo infantil Cendi’s.

Alimentación a niños, niñas y personal docente de los centros de desarrollo infantil Cendi’s.

Alimentación a niñas, niños y personal adscrito a la jefatura de los centros de desarrollo infantil Cendi’s en Azcapotzalco

Para integrar al padrón todo el personal adscrito en la Jefatura incluyendo administrativo, intendencia y cocineras

Problema central atendido por el Programa Social


Garantizar el derecho de los niños y niñas a la alimentación que es de transferencia en especie, así como coadyuvar a una mejor calidad de vida para todos los integrantes de las familias que son beneficiadas con este programa social.

Se pretende que con este programa de alimentación de las y los hijos de madres, padres o tutores pueda beneficiar a las familias que lo necesitan y contribuir de alguna manera para que accedan a una mejor calidad de vida.

Se pretende que con este programa de alimentación de las y los hijos de madres, padres o tutores pueda beneficiar a las familias que lo necesitan y contribuir de alguna manera para que accedan a una mejor calidad de vida.

Se pretende coadyuvar al derecho a la alimentación de las y los niños que asisten a los Centros de desarrollo Infantil

Objetivo General


Brindar ecuación integral a los hijos e hijas de las madres trabajadoras, cuya edad oscile entre los 08 meses y 5 años once meses; así como proporcionar los ciudadanos necesarios durante su jornada laboral, dentro de los Centros de Desarrollo Infantil dependientes de esta Delegación.

Brindar educación integral a los hijos e hijas de las madres trabajadoras, así como proporcionar los cuidados necesarios durante su jornada laboral, dentro de los Centros de Desarrollo Infantil dependientes de esta Delegación.

Alimentación y cuidado de las y los hijos de madres, padres o tutores que lo soliciten y cuya edad del menor de edad oscile entre los 12 meses y 5 años 11 meses de edad; proporcionando una adecuada alimentación y cuidados necesarios durante su jornada laboral, dentro de los Centros de Desarrollo Infantil CENDI`S que tiene esta demarcación.

Solo se maneja el aspecto de la alimentación porque es lo único que se ha medido en el programa social

Objetivos Específicos


Proveer alimentación balanceada a todos los niños y niñas, así como al personal que labora en la Jefatura de Centros de Desarrollo Infantil CENDI`S a fin de favorecer desarrollo físico y cognitivo de los menores.

Proveer alimentación balanceada a todos las y los niños, así como al personal que labora en la Jefatura de Centros de Desarrollo Infantil CENDI`S a fin de favorecer desarrollo físico y cognitivo de los menores.

3 Proveer alimentación balanceada a todos las y los niños, así como al personal que labora en la Jefatura de Centros de Desarrollo Infantil CENDI`S a fin de favorecer desarrollo físico y cognitivo de los menores de edad.

No hubo modificaciones

Población Objetivo del Programa Social (descripción y cuantificación)


Son 900 niños y niñas de madres y padres trabajadoras que vivan y/o trabajen en la Delegación Azcapotzalco así como, al personal que labora en la Jefatura De Unidad Departamental Centros de Desarrollo Infantil CENDÌS.

Son hasta 950 niñas y niños de madres, padres o tutores que trabajen, estudien o vivan en la Delegación Azcapotzalco así como, al personal adscrito a la Jefatura De Unidad Departamental Centros de Desarrollo Infantil CENDÌS.

Son hasta 950 niñas y niños de madres, padres o tutores que trabajen, estudien o vivan en la Delegación Azcapotzalco así como, al personal adscrito a la Jefatura De Unidad Departamental Centros de Desarrollo Infantil CENDÌS.

Se incrementaron los beneficiados porque aumento el presupuesto.

Área encargada de la operación del Programa Social

Jefatura de Centros de desarrollo Infantil Cendi’s

Jefatura de Centros de desarrollo Infantil Cendi’s

Jefatura de Centros de desarrollo Infantil Cendi’s

Continúa siendo la encargada de la operación del programa social.

Bienes y/o servicios que otorgó el programa social, periodicidad de entrega y en qué cantidad

Abastecer de alimento

balanceado a niños y

niñas que estén inscritos

en el programa



El procedimiento para abastecer a todos los Centros de Desarrollo Infantil de la demarcación se realiza vía solicitud mensual de alimentos perecederos y solicitud semanal de alimentos no perecederos estos últimos son entregados dos veces por semana para garantizar la calidad del producto.

El procedimiento para abastecer a todos los Centros de Desarrollo Infantil de la demarcación se realiza vía solicitud mensual de alimentos perecederos y solicitud semanal de alimentos no perecederos estos últimos son entregados dos veces por semana para garantizar la calidad del producto. Es importante señalar que todo el abasto es entregado contra remisión.

Se narra con más precisión el proceso de entrega la alimentación a todos los Cendi’s

Presupuesto del Programa Social

La cantidad de, $2’400,000.00 (Dos millones cuatrocientos mil pesos 00/100 M.N.)

La cantidad de, $4’228,350.00 (cuatro millones doscientos veintiocho mil trescientos cincuenta 00/100 M.N.)

La cantidad de $4,480.54 (cuatro mil cuatrocientos ochenta 54/100M.N).

En las evaluaciones anteriores se estableció que el presupuesto otorgado en el 2016 era insuficiente.



Cobertura Geográfica del Programa Social

Todos los centros de Desarrollo Infantil de la Delegación Azcapotzalco

Todos los centros de Desarrollo Infantil de la Delegación Azcapotzalco

Todos los centros de Desarrollo Infantil de la Delegación Azcapotzalco

Es un programa Delegacional

- Describir los aspectos contenidos en el siguiente cuadro:



Aspecto del Programa Social


Descripción


Año de Creación


Año 2009

Alineación con el Programa General de Desarrollo del Distrito Federal 2013-2018


Programa Sectorial

Desarrollo Social

con Equidad e

Igualdad


“Programa del

PGDDF 2013-

2018.


Alineación con Programas Sectoriales, Especiales, Institucionales o Delegacionales (según sea el caso)




Forma parte de la Política Social que la Delegación Azcapotzalco implementa a través de la Jefatura de Unidad Departamental de Centros de Desarrollo Infantil, se articula con otros programas como “Programa de Talleres para Estudiantes de 1º y 2° de Secundaria”.

Modificaciones en el nombre, los objetivos, los bienes y/o servicios que otorga o no vigencia en 2018


El Programa social ha sido modificado en el nombre para poder integrar de manera formal a todos los beneficiados que antes estaban excluidos.


II. METODOLOGÍA DE LA EVALUACIÓN INTERNA

II.1. Área Encargada de la Evaluación Interna

Evaluación Interna


Puesto


Sexo


Edad


Formación profesional


Funciones


Experiencia M&E (1)


Exclusivo M&E (2)


2016

J.U.D. Centros de desarrollo Infantil Cendis

Fem

46

Licenciada en psicología

Elaboración del programa social, operación y seguimiento del mismo

1

1

2017

J.U.D. Centros de desarrollo Infantil Cendis

Fem

47

Licenciada en psicología

Elaboración del programa social, operación y seguimiento del mismo

2

2

2018

J.U.D. Centros de desarrollo Infantil Cendis

Fem

48

Licenciada en psicología

Elaboración del programa social, operación y seguimiento del mismo

3

3


II.2. Metodología de la Evaluación

La Evaluación Interna 2018 forma parte de la Evaluación Interna Integral del Programa Social. El objetivo de llevar a cabo una Evaluación Integral en tres etapas ha sido generar un proceso incremental de aprendizaje que permita de forma progresiva crear condiciones idóneas para la evaluación de los programas sociales en los diferentes ámbitos de gobierno de la Ciudad de México como contribución al afianzamiento de una cultura organizacional abierta al mejoramiento continuo. Figura 3. Estrategias Emprendidas por el Evalúa CDMX para la Institucionalización de la Evaluación Interna de los Programas Sociales de la Ciudad de México y los Resultados Alcanzados.




De esta forma, en 2016 se inició la PRIMERA ETAPA, enmarcada en la Metodología de Marco Lógico, con la Evaluación de Diseño y Construcción de la Línea Base, que comprendió el análisis de la justificación inicial del programa, es decir, el diagnóstico del problema social atendido y la forma en que estos elementos de diagnóstico han evolucionado y lo han influido o afectado; el análisis de la población afectada por la problemática y la capacidad de atención del programa social; el análisis del ordenamiento y consistencia del programa, examinando sus objetivos generales y/o específicos, sus componentes y actividades para responder a cada uno de ellos; la revisión de los indicadores diseñados para monitorear cada nivel de objetivos; y el diseño de la línea base del programa social, es decir, la magnitud de la problemática social en la población atendida. La evaluación puede ser consultada en: (www.azcapotzalco.cdmx.gob.mx)
La SEGUNDA ETAPA, correspondió en 2017 a la Evaluación de Operación y Satisfacción, y Levantamiento de Panel, que implicó el análisis de los procesos seguidos por el programa social para otorgar los bienes o servicios a la población atendida, el análisis de la calidad de atención del programa y de la percepción de beneficiarios a través de los resultados arrojados por el levantamiento de la línea base planteada en 2016; además del diseño del levantamiento de panel, como seguimiento al levantamiento inicial, es decir, establecer la ruta crítica para aplicar a la misma población el instrumento diseñado inicialmente, pero un periodo después. La evaluación puede ser consultada en: (indicar el enlace electrónico, número y fecha de la Gaceta Oficial en la que fue publicada)
La TERCERA ETAPA y última, en 2018, corresponde a la presente Evaluación de Resultados, que comprende el análisis de los resultados del levantamiento de panel, a través del cual se determinarán el cumplimiento de los objetivos y metas del programa social, de los efectos esperados y la medición de cambios en el nivel de bienestar en la población, como resultado de la intervención.
La metodología de la evaluación es cuantitativa y cualitativa. Metodología que a través de diversas estrategias analíticas permitirá construir y explicar los procesos e interacciones entre los diferentes actores involucrados que hacen posible que el programa social se lleve a cabo, y con ello, una valoración objetiva de las fortalezas y áreas de oportunidad que al respecto se tengan.


Apartado de la Evaluación


Periodo de análisis


I. DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA SOCIAL
II. METODOLOGÍA DE LA EVALUACIÓN INTERNA
III. EVALUACIÓN DEL DISEÑO DEL PROGRAMA SOCIAL
IV. EVALUACIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROGRAMA SOCIAL
V. EVALUACIÓN DE SATISFACCIÓN DE LAS PERSONAS BENEFICIARIAS DEL PROGRAMA SOCIAL
VI. EVALUACIÓN DE RESULTADOS
VII. ANÁLISIS DE LAS EVALUACIONES INTERNAS ANTERIORES
VIII. CONCLUSIONES Y ESTRATEGIAS DE MEJORA
IX. REFERENCIAS DOCUMENTALES

1 mes (enero de 2017)
1 mes (enero de 2017)
2 meses (junio y julio de 2017)
2 meses (agosto y septiembre de 2017)
1 mes (octubre de 2017)
1 mes (octubre de 2017)

2 meses (noviembre y diciembre de 2017)


No aplica

1 mes (enero de 2018)


1 mes (febrero de 2018)


II.3. Fuentes de Información de la Evaluación

II.3.1. Información de Gabinete

-Informe Anual Sobre la Situación de Pobreza y Rezago Social. Azcapotzalco, Distrito Federal. 2010 SEDESOL - CONEVAL, 2011.

- CONEVAL (2011), Medición de la Pobreza en los Municipios de México 2010.

-Ley General de Desarrollo Social 2013-2018.

-Plan Nacional de Desarrollo 2012-2018.

-Programa de Reordenamiento y Rescate de Unidades Habitacionales 2014. Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano

(SEDATU), publicado el 29 de diciembre de 2013 en el Diario Oficial de la Federación (DOF).

-Programa Nacional de Derechos Humanos. 2014-2018.

-Programa Nacional de Vivienda 2014-2018.

-Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), Encuesta Intercensal 2015.



Para la Ciudad de México:

-Gaceta 306 del 23 de abril de 2018, Lineamientos de evaluación de programas sociales 2018.

-Ley de Propiedad en Condominio de Inmuebles para el Distrito Federal.

-Ley de Vivienda del Distrito Federal. 2000.

-Programa de Derechos Humanos del Distrito Federal.

-Programa General de Desarrollo del Distrito Federal 2013-2018.

-Programa Sectorial de Desarrollo Social con Equidad e Inclusión 2013-2018.

-Reglamento de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal.

-- Consejo de Evaluación del Desarrollo Social del Distrito Federal (EVALÚA DF, Lineamientos para la elaboración de las Reglas de

Operación de los Programas Sociales para el Ejercicio 2016.

-- Consejo de Evaluación del Desarrollo Social del Distrito Federal (EVALÚA DF, Lineamientos para la Elaboración de la Evaluación



Interna 2017 de los Programas Sociales de la Ciudad de México.

- Consejo de Evaluación del Desarrollo Social del Distrito Federal (EVALÚA DF), Guía para una mejor Construcción de los Padrones de



Programas Sociales.

-INEGI, Anuario Estadístico y Geográfico del Distrito federal 2015.

-Consejo de Evaluación del Desarrollo Social del Distrito Federal (EVALÚA DF), Metodología y Resultados del Índice de Desarrollo Social

2015.

-Secretaria de Finanzas de la Ciudad de México, Índice de Desarrollo Delegacional Azcapotzalco. (Manzanas).

- Consejo de Evaluación del Desarrollo Social del Distrito Federal (2012), Informe del estado del desarrollo Social del Distrito Federal.

Para la Delegación Azcapotzalco:

-Programa Ciudadano de la Delegación Azcapotzalco 2015-2018.

-Programa de Desarrollo Delegacional Azcapotzalco 2015-2018.

-Padrón de Beneficiarios del Programa Adultos Mayores 60- 64 del ejercicio 2016.

-Reglas de Operación publicada en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México No. 125 del 28 de julio del 2016.
II.3.2. Información de Campo

La técnica utilizada para el levantamiento de la información en la Evaluación Interna fue la Encuesta de Satisfacción del Programa Alimentación a niñas, niños y personal adscrito a la Jefatura de Centros de Desarrollo Infantil Cendi’s, el cual determinó la aceptación del programa y la percepción que tuvieron los beneficiarios durante el proceso de ejecución y operación del programa. Se eligió la encuesta para facilitar la recolección de información que derivó a obtener resultados verídicos y cuantificables.




Categoría de Análisis

Justificación

Reactivos de Instrumento línea base

Categoría de Análisis

Justificación







¿Cómo se enteraron de este programa de Cendi’s?
-Por promotores de la Delegación
-Por avisos pegados en los Cendi’s
-Otros medios

La información que les proporcionaron los servidores públicos para la inscripción al programa fue:


-Clara y completa
-Confusa e incompleta

El trato que les dieron los servidores públicos de la Delegación durante el proceso de Inscripción fue:


-Muy amable
-Respetuosa
-Indiferente
-Prepotente

¿Considera que el personal que los asesoro y atendió para formalizar la inscripción está capacitada?


-Si
-No

¿Qué parte del trámite se le dificulto más?


-Entender los pasos a seguir
-Fue difícil reunir algún documento solicitado
-Ninguna

¿Cuál fue el principal motivo por el cual solicita la inscripción a CENDI’S?


-Por el buen nivel de las docentes
-Por necesidades de su trabajo
-Por el desarrollo de su hija o hijo
-Por falta de recurso

El apoyo de alimentación que recibieron, ¿Fue el que les dijeron desde el inicio?


-Si
-No

¿Qué otros apoyos gubernamentales han recibido?


-Poda y recolección de basura
-Impermeabilizante para cisternas
-Pipas de agua
-Pintura
-Arreglo de luminarias
-Compostura de escaleras
-Otro
-Ninguno

¿Qué tanto cree que contribuirá este programa de alimentación en el desarrollo de su hija o hijo?


-Mucho
-Regular
-Poco
-Nada
-No sé

¿Qué considera que se puede hacer en relación al programa de Alimentación?


-Que continúe el programa
-Que la alimentación sea de mejor calidad
-Que haya mayor difusión
-Que no continúe el programa
-Todo está bien

¿Considera que la alimentación que se otorga es de buena calidad?


-Si
-No
-No sé






- Incorporar el instrumento deben incluirse los dos).

- Puntualizar el método elegido para la selección de la muestra de personas beneficiarias o derechohabientes a las que se aplicaría el instrumento (censo, muestreo aleatorio, estratificado, etc.), incluyendo la descripción de la población de referencia y la fórmula de cálculo.
Método elegido para la selección de personas beneficiadas

Se realizó una encuesta de satisfacción a las madres, padres o tutores de las y los niños beneficiados del programa Social



Desagregación o Estratificación


Número de personas de la muestra


Número de personas efectivas


450 hombres

243 mujeres



693 personas

693 personas


La población que fue objeto del levantamiento de panel:

Poblaciones

Número de personas

Población beneficiaria que participó en el levantamiento de la Línea base


693 hombres y mujeres de 18 a 70 años

Población que participó en el levantamiento de la línea base activa en el programa en 2017 (A)

693 hombres y mujeres de 18 a 70 años

Población que participó en el levantamiento de la línea base que ya no se encontraba activa en el programa en 2017, pero se consideraba que podía ser localizada para el levantamiento de panel (B)

0

Población muestra para el levantamiento de Panel (A+B)


693 hombres y mujeres de 18 a 70 años

Población que participó en el levantamiento de la línea base activa en el programa en 2017 y que participó en el levantamiento de panel (a)

693 hombres y mujeres de 18 a 70 años

Población que participó en el levantamiento de la línea base que ya no se encontraba activa en el programa en 2017, pero que efectivamente pudo ser localizada para el levantamiento de panel b)

0

Población que efectivamente participó en el levantamiento de Panel (a+b)

693 hombres y mujeres de 18 a 70 años


Principales datos de las personas que participaron en el levantamiento de panel

NOMBRE COMPLETO

COLONIA

EDAD

SEXO

APELLIDO PATERNO

APELLIDO MATERNO

NOMBRE(S)










CABILDO

ACOSTA

EDGAR

SANTO TOMAS

39 AÑOS

MASCULINO

CAMACHO

ESTRELLA

NUBIA ROSA

SANTO TOMAS

45 AÑOS

FEMENINO

CARMONA

ZUÑIGA

MERCEDES

SANTO TOMAS

57 AÑOS

FEMENINO

CEVALLOS

ROSAS

MARIA GUADALUPE

SANTO TOMAS

52 AÑOS

FEMENINO

CHAVEZ

MARTINEZ

JACQUELINE

SANTO TOMAS

38 AÑOS

FEMENINO

ESCALANTE

JUAREZ

KRISNHA DIANA

SANTO TOMAS

24 AÑOS

FEMENINO

GARCIA

GALICIA

SONIA

SANTO TOMAS

56 AÑOS

FEMENINO

LECONA

RAMIREZ

LAURA CONCEPCION

SANTO TOMAS

57 AÑOS

FEMENINO

NOLAZCO

PALACIOS

LIDIA

SANTO TOMAS

42 AÑOS

FEMENINO

OLVERA

ACOSTA

MARIA YOSELIN

SANTO TOMAS

22 AÑOS

FEMENINO

OSNAYA

AMADOR

MA. ELENA

SANTO TOMAS

41 AÑOS

FEMENINO

PALMA

ORDAZ

ARELY CITLALI

SANTO TOMAS

29 AÑOS

FEMENINO

TEJEDA

CHAPARRO

ANGELA

SANTO TOMAS

61 AÑOS

FEMENINO


Indicar los retos y obstáculos enfrentados en el levantamiento de la información de campo

No se presentó ningún obstáculo debido a que se envió un grupo de personas para la aplicación de las encuestas en cada una de los Centros de Desarrollo Infantil Cendis


III. EVALUACIÓN DEL DISEÑO DEL PROGRAMA SOCIAL

Contribución al Programa Alimentación a niñas y niños y personal docente de los centros de Desarrollo Infantil” a garantizar los doce principios de la Política Social establecidos en el Artículo 4 de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal. Garantizar los doce principios de la política social establecida en el artículo 4 de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal




Principios de la Política de Desarrollo Social

Nivel de Cumplimiento

Observaciones

Universalidad

Parcial

El programa va dirigido a las y los hijos de las madres trabajadoras, cuya edad oscile entre los 12 meses y 5 años once meses.

Igualdad

Parcial

Contribuye a abatir las diferencias entre personas, familias, grupos sociales y ámbitos territoriales.

Equidad de Género

Satisfactorio

El programa busca dirigir principalmente el apoyo a las mujeres para enfrentar la desigualdad, la inequidad y la injusticia de las estructuras existentes Equidad Social Satisfactorio Coadyuva a generar igualdad de oportunidades para los beneficiarios del servicio al brindar educación inicial y preescolar así como la gratuidad en la alimentación.

Justicia Distributiva

Satisfactorio

El programa social, prioriza la atención principalmente a dos grupos vulnerables: mujeres y niños.

Diversidad

Parcial

El programa intenta responder a las exigencias educativas y sociales, reconociendo las diferencias de cada una de las personas que son beneficiarias.

Integralidad

Parcial

“Atención y alimentación a niñas, niños y personal docente en los centros de desarrollo infantil CENDI´S”, se articula con el programa “Pesa menos y vive más”, al brindar alimentación balanceada que contribuya a mejorar la calidad de vida de los menores inscritos.

Territorialidad

Parcial

Al ser un programa social empatado con un servicio educativo, se atiende principalmente a población habitante de la demarcación.

Exigibilidad

Parcial

El apartado aparece en las reglas de operación, sin embargo no detalla de manera clara los mecanismos de exigibilidad.

Participación

Satisfactorio

Mediante las asociaciones de padres de familia, se crea una participación directa de la comunidad hacia cada centro, así como mediante la aplicación de la “cedula de calidad”, emiten su opinión respecto de la evaluación del servicio y del programa.

Transparencia

Satisfactorio

Los lineamientos y reglas de operación son publicados en la Gaceta Oficial del Distrito Federal. El padrón de beneficiarios inscritos en cada uno de los 14 CENDIS es publicado en el portal de transparencia, así como en el Sistema de Información del Desarrollo Social (SIDESO) de la Secretaria de Desarrollo Social

Efectividad

Satisfactorio

Se prioriza la ejecución del programa de manera eficaz y eficiente con la finalidad de tener un impacto con mejores resultados


IV. EVALUACIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROGRAMA SOCIAL
Funciones desempeñadas, el sexo, la edad, el perfil del servidor o servidora pública que ocupó el puesto

Puesto

Formación requerida

Experiencia

requerida



Funciones

Sexo

Edad

Formación de

la persona

ocupante


Experiencia

de la


persona

ocupante


J.U.D. Centros de Desarrollo Infantil

Operativo/

Administrativo



Administrativo

Supervisar y operar los programas sociales

Femenino

47 años

Administrativo

3 años


Congruencia de la Operación del Programa Social en 2016 con su Diseño

Apartado

Reglas de Operación 2017

Cómo se realizó en la práctica

Nivel de cumplimiento

Justificación

I. Dependencia o Entidad Responsable del Programa

Satisfactorio

Satisfactorio

Satisfactorio

Subdirección de Servicios Sociales

II. Objetivos y Alcances

Satisfactorio

Satisfactorio

Satisfactorio

Se alcanzó con el Objetivo General.

III. Metas Físicas

Satisfactorio

Satisfactorio

Satisfactorio

Se alcanzó un cien porciento de beneficiados

IV. Programación Presupuestal

Satisfactorio

Satisfactorio

Satisfactorio

El presupuesto Otorgado se entregó correctamente

V. Requisitos y Procedimientos de Acceso

Satisfactorio

Satisfactorio

Satisfactorio

Se llevaron a cabo las etapas de requisitos y procedimientos de acceso como se estipuló en las Reglas de operación

VI. Procedimientos de Instrumentación

Satisfactorio

Satisfactorio

Satisfactorio

Las distintas etapas de los procedimientos de instrumentación se llevaron a cabo.

VII. Procedimiento de Queja o Inconformidad Ciudadana

Satisfactorio

Satisfactorio

Satisfactorio

No hubo quejas captadas por la ciudadanía.

VIII. Mecanismos de Exigibilidad

Satisfactorio

Satisfactorio

Satisfactorio

Se garantizaron los derechos de los beneficiarios

IX. Mecanismos de Evaluación e Indicadores

Satisfactorio

Satisfactorio

Satisfactorio

Se tomó en cuenta la Metodología del Marco lógico para la proyección del programa.

X. Formas de Participación Social

Satisfactorio

Satisfactorio

Satisfactorio

Se garantizó la difusión de las presentes Reglas de Operación en electrónico para el conocimiento de la población de la Delegación Azcapotzalco

XI. Articulación con Otros Programas Sociales

Satisfactorio

Satisfactorio

Satisfactorio

Este programa de reciente creación no se vincula con otros programas sociales



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