2º simpusium sobre la convergencia europea



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La programación docente que tienen ambas asignaturas se ajusta a la distribución que se requiere para la puesta en marcha de los créditos europeos ECTS, de cara a la Convergencia Europea de los Estudios Superiores (CEES). Nuestro parecer, por ello, es que la presente experiencia puede servirnos como aproximación a lo que va a suponer para los estudios de Trabajo Social la CEES.


El RD 55/2005 de 21 de enero de 2005, en su artículo 2 g, define el Crédito como: “unidad de medida del haber académico regulada en el Real Decreto 1125/2003, de 5 de septiembre, que comprende las enseñanzas teóricas y prácticas, con inclusión de otras actividades académicas dirigidas, así como las horas de estudio y de trabajo que el estudiante deba dedicar para alcanzar los objetivos formativos propios de cada una de las materias del correspondiente plan de estudios, que representa la cantidad de trabajo del estudiante para cumplir los objetivos del programa de estudios y que se obtienen por la superación de cada una de las materias que integran los planes de estudios de las diversas enseñanzas conducentes a la obtención de títulos universitarios de carácter oficial y validez en todo el territorio nacional”.

Los créditos ECTS, por tanto, representan el volumen de trabajo del estudiante de manera relativa, no absoluta. Indican el volumen de trabajo requerido para superar cada unidad de curso en el centro o departamento responsable de la asignación de créditos.

Es a partir de la definición de los créditos ECTS desde la que queremos describir las dos asignaturas de la E. U. de Trabajo Social de la UCM a las que se aplicó la plataforma de gestión de cursos WebCT como apoyo al aprendizajes de los alumnos. Las asignaturas de Introducción al Trabajo Social y Trabajo Social con Casos tienen ambas 12 créditos troncales: 9 de ellos teóricos y 3 prácticos, que se concretan en tres horas semanales de teoría y 1,5 horas de prácticas.

Los grupos de alumnos de cada asignatura estuvieron formados cada uno por algo más de cien alumnos. Debemos resaltar que la asistencia a las clases teóricas, como ya se sabe, no fue obligatoria, aunque pudiera asistir el grupo entero de más de cien alumnos. En cambio, en las clases prácticas se dividió el grupo, de más de cien alumnos, entre cuatro grupos de más de 25 alumnos que debían asistir obligatoriamente a las clases semanales de 1,5 horas. Dicha obligatoriedad está establecida por acuerdo del Consejo del Departamento de Trabajo Social y Servicios Sociales que es el encargado de la docencia de la materia impartida. Además, los alumnos se comprometieron al iniciarse el curso a trabajar, en grupos de nueve, tres horas semanales adicionales a las clases teóricas y prácticas. Estos subgrupos de nueve alumnos son el resultado de dividir por tres cada uno de los grupos de prácticas formados por unos 25 estudiantes.

La distribución horaria expuesta y de trabajo se corresponde con los criterios expresados por la CRUE (Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas) para la puesta en práctica de los créditos ECTS en cuanto al trabajo de los estudiantes se refiere. Y es en dicha distribución horaria y de trabajo donde el uso de herramientas de gestión de cursos “Course Management System (CMS)” como la que utiliza la UCM, la plataforma WebCT, pueden ser muy útiles para facilitar el trabajo tanto a los profesores como a los alumnos.

De todo ello es de lo que queremos dejar constancia a continuación porque es una gran prioridad, a nuestro juicio, el dar a conocer a la comunidad educativa universitaria las iniciativas pioneras puestas en marcha, así como los resultados que se vayan obteniendo de dichas iniciativas.

Los resultados de participación en la experiencia piloto de profesores y alumnos de las Facultades de Derecho, Económicas y Educación y de las Escuelas Universitarias de Empresariales y de Trabajo Social (tabla 1) muestran que el porcentaje de participación de los alumnos en Trabajo Social es el más alto, de los cinco centros considerados, con un 95,13 % y con una media de accesos de 209,63, sobre un total de 226 alumnos matriculados. A esta cifra no se le han descontado las bajas habidas a lo largo del año académico, sobre todo en la asignatura del primer curso donde suele existir un número significativo de bajas de estudiantes, que abandonan los estudios de la diplomatura en trabajo social por diferentes causas.

Si interpretamos los datos teniendo en cuenta la obligatoriedad de los alumnos de asistir a las clases prácticas de las dos asignaturas, objeto de análisis, podremos deducir que tanto la obligatoriedad de asistir a clase como la utilidad para los alumnos de las herramientas utilizadas son las que, posiblemente, dieron lugar a tan alto índice de participación de los estudiantes. Pudiéndose afirmar por ello que, el uso de la plataforma WebCT fue útil para apoyar la docencia presencial, en las dos asignaturas.

Los datos referidos al número de asignaturas virtualizadas así como el número de profesores participantes deben ser interpretados también a la luz de los alumnos que participaron en la experiencia piloto en el curso 2003/04. Cada centro puso en funcionamiento con alumnos: o bien dos asignaturas anuales con unos doscientos alumnos o bien cuatro asignaturas cuatrimestrales con unos cuatrocientos alumnos. Es por ello por lo que los porcentajes de participación y la media de los accesos son los que marcan las pautas preferenciales para poder interpretar los demás datos.

(incluir Tabla 1)

Sobre la utilidad del Campus Virtual para la preparación de las asignaturas los alumnos opinaron de una manera clara que había facilitado la preparación de las mismas, según refleja el Gráfico 1 que se muestra a continuación.

(incluir Gráfico 1)

La tendencia de las opiniones de los alumnos favorables a la utilidad del Campus Virtual en el apoyo de su aprendizaje es lo que se deduce en lo recogido por el Gráfico 2. Los estudiantes, para una puntuación que oscila desde –1 a 7 y en la que 3 es el centro de la puntuación, manifiestan que sus actividades en el Campus Virtual está distribuida claramente a partir de 3 y además de una manera ascendente.



(incluir Gráfico 2)

Las opiniones expresadas por los estudiantes referidas a las actividades de los profesores en el Campus Virtual (Gráfico 3) mejoran de una forma claramente ascendente a partir de 4 hasta el 7. Esto apoya la labor del profesorado a la hora de aumentar la motivación de los estudiantes por sus asignaturas y de favorecer su dedicación a las mismas. Recuérdese que con la aplicación de las TICs en la Universidad lo que se busca es favorecer que los estudiantes dediquen un mayor número de horas a la preparación de las materias y que dicha dedicación pueda ser tenida en cuenta en la superación de las asignaturas. Eso es lo que favorece la aplicación del Campus virtual UCM.



(incluir Gráfico 3)

Más de la mitad de los alumnos opinaron que se habían utilizado recursos de la asignatura virtual para evaluar sus conocimientos (Gráfico 4). Ello nos indica que los estudiantes muestran un interés por la utilización de las nuevas herramientas, ya que sus objetivos prioritarios están dirigidos claramente a superar las asignaturas para poder obtener la titulación que les permita después acceder al mercado laboral.



(incluir Gráfico 4)

El lugar desde el que accedió la mayoría de los encuestados al Campus Virtual fue desde casa y desde la Universidad (Gráfico 5) lo que nos da una idea de la implantación de las nuevas tecnologías y la facilidad que tienen los estudiantes para la utilización de las mismas. La generalización del acceso a internet en los domicilios es algo muy próximo en nuestros país si se tienen en cuenta las ofertas que ya existen en el mercado, por lo que es bastante probable que se vaya generalizando a toda la población universitaria el citado uso, de internet, como una herramienta que facilite la comunicación y el aprendizaje de los estudiantes.



(incluir Gráfico 5)

En las asignaturas de Introducción al Trabajo Social y de Trabajo Social con casos de la Escuela Universitaria de Trabajo Social de la UCM el grado de satisfacción que expresaron los alumnos con respecto a los medios técnicos (Gráfico 6) está claramente por encima de aprobado.



(incluir Gráfico 6)

Las herramientas del campus Virtual que más se utilizaron para la puesta en marcha de la experiencia piloto (véase Gráfico 7) fueron aquellas que por su sencillez en el manejo resultaron más accesibles para los alumnos. También ha de tenerse en cuenta que los profesores utilizaron aquellas herramientas cuyo diseño a la hora de ser puestas en funcionamiento les resultó mas fácil de realizar.

La herramienta que más utilizaron los alumnos fue el correo. Ello quizás se debiese a que no es muy diferente del correo electrónico que profesores y alumnos vienen usando fuera del Campus Virtual, pero con una ventaja adicional con relación a dicho correo ordinario y es que el mismo se bloquearía si cada semana unos cien alumnos remitiesen cada uno un mensaje. Mientras que, en el Campus Virtual pueden utilizar de forma exclusiva y cómoda cada una de sus asignaturas virtualizadas como espacio de comunicación con los profesores de dichas asiganturas. Los alumnos efectuaron una lectura semanal y remitieron un breve comentario sobre la misma. Ello favoreció que estuvieran conectados a la asignatura entre una semana y otra y que el profesor pudiese controlar las lecturas llevadas a cabo por sus alumnos como forma de evaluación continua. Por eso es por lo que creemos que los estudiantes manifiestan mayoritariamente que el uso del Campus Virtual les facilitó la preparación de la asignatura.

(incluir Gráfico 7)

El hecho de que los alumnos tengan un feedback semanal sobre sus lecturas y trabajos les crea una sensación de estar plenamente atendidos por el profesor y lo que es más importante en permanente contacto con él. Se puede explicar así que, la comunicación con el profesor en una escala de 1 a 7 esté por encima de la mediana (Gráfico 9) mientras que la comunicación entre ellos está muy por debajo de dicha mediana (Gráfico 8). Este aspecto de la comunicación entre los estudiantes a través del Campus Virtual puede ser mejorado y habrá que tenerlo en cuenta para diseñar las asignaturas en los próximos cursos y experimentar la utilización de herramientas que faciliten la comunicación entre ellos, como por ejemplo el foro de debate, el chat, la pizarra, etc.



(incluir Gráficos 8 y 9)

Otra de las herramientas que resultó muy útil fue la de trabajos de grupo, pues los alumnos realizaron dos o tres trabajos de grupo, según las respectivas asignaturas cursadas, y remitieron los mismos a los profesores por medio del Campus Virtual. Las correcciones y las calificaciones de los trabajos pudieron ser dadas a conocer a los estudiantes en un corto espacio de tiempo que no superó la semana. Esta forma de corregir los trabajos resultó cómoda para los profesores y entusiasmó e incentivó a los alumnos al poder disponer de los resultados obtenidos de una manera casi inmediata. El hecho de no utilizar papel para realizar los trabajos, al enviarse vía Campus Virtual, favorece la conservación del medio ambiente, la salud de los profesores que no tienen que soportar peso en el traslado de los mismos y además no ocupan ningún espacio en su almacenamiento. Todo eso supone una serie de ventajas si tenemos en cuenta lo que tradicionalmente ha significado para los profesores la acumulación de trabajos, exámenes y otros documentos que a lo largo de cada año académico se acumulaban en sus lugares de trabajo y de residencia.

En este mismo sentido cabe hacer mención de la herramienta de contenidos que fue muy bien valorada por los alumnos (Gráfico 10) porque les facilitó los materiales de las asignaturas de forma on-line desde el principio del curso, sin necesidad de tener que almacenar fotocopias que, a veces, no se leen bien, y que los estudiantes solían adquirir en las últimas semanas anteriores a los exámenes.

(incluir Gráfico 10)

En el curso 2004/05 se han incorporado al Campus Virtual UCM cinco asignaturas más de la Diplomatura de Trabajo Social, dos de Psicología Social, una de Política Social, otra sobre el Espacio Social Europeo y otra asignatura sobre Microeconomía. Los datos sobre alumnos inscritos en dicho Campus Virtual, a fecha 8 de febrero de 2005, suponen para la E.U. de Trabajo Social el 26,75% sobre el total de alumnos matriculados en la misma (Tabla 2). La Escuela de Trabajo Social queda situada en la octava posición entre los 26 centros participantes de la Universidad Complutense.



(incluir Tabla 2)

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