Sistema integrado de seguridad, salud, ambiente y calidad gestion tecnica



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Contenido del trabajo: Con el término «contenido del trabajo» se hace referencia al grado en que el conjunto de tareas que desempeña el trabajador permite la aplicación de las capacidades humanas, facilitando su desarrollo, dando respuesta a las necesidades y expectativas del trabajador, y siendo fuente de satisfacción de necesidades. Ya desde las teorías tradicionales de la motivación (Herzberg, Maslow…) se defendía que un trabajo con contenido activa las capacidades humanas y permite el desarrollo de las personas.


Interés por el trabajador: Las condiciones psicosociales a las que hace referencia este factor, están relacionadas con la necesidad del individuo de seguridad y certidumbre sobre su futuro así como sobre la necesidad de reconocimiento y logro. Reflejan el interés de la Empresa por la dimensión personal del trabajador y afectan aspectos como la capacidad de empleo y competitividad. Están relacionadas con el grado en que la Empresa muestra una preocupación de carácter personal y a largo plazo por el trabajador o, por el contrario, si la consideración que tiene por el trabajador es de carácter instrumental y a corto plazo.
Ambigüedad de rol: Existe una inadecuada información al trabajador sobre su rol laboral y organizacional.
Conflicto de rol: Existen demandas conflictivas, o que el trabajador no desea cumplir. Oposición ante las distintas exigencias del trabajo, conflictos de competencia.
Supervisión: El grado de autonomía en las dediciones del trabajador, es decir, el grado en el que la distribución del poder de decisión entre el trabajador y la dirección, en lo relativo a aspectos relacionados con el desempeño del trabajo, es adecuada.
Participación: El concepto de participación que se ha considerado se basa en la participación centrada en la tarea, es decir, el grado en el que la distribución del poder de decisión entre el trabajador y la dirección, en lo relativo a aspectos relacionados con el desempeño del trabajo, es adecuada.
Relaciones personales: Problemática derivada de las relaciones (dependientes o independientes del trabajo) que se establecen en el ámbito laboral tanto con superiores y subordinados como con compañeros de trabajo.
Inseguridad en el trabajo: Incertidumbre acerca del futuro en el puesto de trabajo (despido).
Evaluación de los riesgos: La evaluación de los riesgos laborales es el proceso dirigido a estimar la magnitud de aquellos riesgos que no hayan podido evitarse, obteniendo la información necesaria para que la Empresa esté en condiciones de tomar una decisión apropiada sobre la necesidad de adoptar medidas preventivas y, en tal caso, sobre el tipo de medidas que deban adoptarse.
Método de evaluación: Procedimiento o instrumento válido de medida y valoración, que permite obtener información y llevar a cabo el análisis de las condiciones de trabajo en que efectivamente se realiza el trabajo.
Metodología: Proceso sistemático que incluye métodos específicos para el desarrollo de proyectos.
Muestra: Parte o porción extraída de un conjunto por métodos que permiten considerarla como representativa del mismo.
Planificación: Establecimiento, de forma organizada, de plazos y medios para conseguir un objetivo determinado, con la amplitud que se requiere.
Procedimiento: Descripción de un método de ejecución. Documento escrito que describe actuaciones específicas, objetivos, forma y manera de aplicación, responsables, hojas de registro en los distintos supuestos posibles.

Riesgo Psicosocial: Se define Riesgo Psicosocial, según el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, como: “aquellas condiciones presentes en una situación laboral directamente relacionadas con la organización del trabajo, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, y que se presentan con la capacidad para afectar el desarrollo del trabajo y la salud del trabajador”.
Salud: Estado perfecto de bienestar y equilibrio físico, mental y social, y no, necesariamente, la ausencia de daño o enfermedad. (Definición de la OMS).

6.- METODOLOGÍA
Actividades / Responsabilidades
6.1 ETAPAS DE LA EVALUACIÓN:
Contacto inicial con la Empresa

Recopilación de información.

Estudio de la población o selección de una muestra.



  1. CONTACTO INICIAL CON LA EMPRESA

Presentación del proceso de evaluación de riesgos psicosociales como una herramienta que va a contribuir a la gestión eficaz de los recursos humanos de la organización.


La participación de todos los trabajadores en la gestión preventiva es una oportunidad única para consolidar la Compañía, detectando y corrigiendo las deficiencias observadas tanto en el ámbito tradicional de la seguridad e higiene como en la más actual de la Psicosociología Aplicada. Estas mejoras en la gestión de recursos humanos darán a la Corporación Nacional de Electricidad, mejor clima laboral y mayor competitividad.
Es necesario buscar el compromiso activo y el acuerdo de la dirección de la Corporación Nacional de Electricidad y de toda la parte social presente en ella, en la realización de la evaluación de riesgos y en las actuaciones que de ella emanen.
La evaluación de riesgos psicosociales debe estar integrada en la evaluación de riesgos inicial. Y las actuaciones estarán centradas en la prevención efectiva de los riesgos para los trabajadores.
Hay que plantear las actuaciones preventivas a llevar a cabo en el área de los factores psicosociales con la misma secuenciación y al mismo nivel de importancia que el resto de actuaciones preventivas (identificación de riesgos, valoración, adopción de medidas preventivas y seguimiento de ellas).
El técnico tendrá que informar y sensibilizar sobre la importancia de actuar sobre los riesgos psicosociales, evitando y clarificando la tendencia errónea de evaluar, únicamente, las consecuencias negativas ligadas a ellos.
Además, es de gran importancia para obtener el éxito y garantizar la participación de todos cuantos integran la Compañía, expresar de forma clara el objetivo perseguido al acometer el estudio de este tipo de riesgos.


  1. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Esta información se utilizará para guiar el proceso de evaluación a seguir, la metodología a utilizar, y las medidas preventivas a utilizarse.


Información que debemos tener:


  • Sector al que pertenece la Compañía (convenio sector, colectivo).

  • Actividad desarrollada.

  • Plantilla (Características: sexo, edad, tipo contrato).

  • Organización de esa plantilla/organigrama.

  • Relación de puestos existentes y tareas principales.

  • Organización de la Empresa en materia preventiva:



    • Modalidad Servicio Prevención Propio /Ajeno.

    • Elección Delegado Prevención.

    • Nombramiento Trabajador Designado.



  • Estado de la evaluación inicial.

  • Tipo o sistema de jornada.

  • Incidencia de accidentes de trabajo, enfermedades profesionales.

  • Índice de absentismo.

  • Existencia de medidas de conciliación de la vida laboral-familiar.

  • Relación de puestos sin riesgo para la maternidad.

  • Toda aquella información que consideremos relevante para el desarrollo de todo el proceso preventivo.



  1. ESTUDIO DE LA POBLACIÓN O SELECCIÓN DE UNA MUESTRA

Antes de elegir un método de evaluación hay que tener en cuenta una serie de cuestiones previas:




  • Porqué se va a realizar la evaluación.

  • Que tipo de evaluación se va a llevar a cabo: general o específica.

  • Si no se estudia el total de los puestos o grupos de trabajo, se especificará sobre qué muestra de la Compañía se va a actuar.

  • Características de esa muestra:




  • Composición

  • Sexo

  • Edad

  • Tipo de contrato

  • Antigüedad - Nivel de estudios o especialización



Los criterios de selección de la muestra son:


  • Intervalo de confianza del 95%,

  • Desviación Estándar no mayor al 5%, y

  • Proporción Esperada inferior al 25%.

Se aconseja mantener una sesión informativa con los trabajadores, acerca del alcance, uso efectivo y explicación de la aplicación que se realice con los resultados obtenidos.


6.2 MÉTODOS DE EVALUACIÓN.


  • Inventario de métodos de evaluación de riesgos psicosociales.

  • Aspectos a considerar.

  • Análisis de datos.

  • Elaboración de informe y presentación de resultados.

  • Asesoramiento para la Planificación y Seguimiento de las medidas correctoras.




  1. INVENTARIO DE MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES

A continuación se presenta una lista no exhaustiva y no excluyente de métodos de evaluación de riesgos psicosociales, se han incluido aquellos métodos a los que se pueden acceder para este trabajo:




  • Método evaluación factores psicosociales FPSICO del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.

  • Listas de Control de la Fundación Europea para la Mejora de las Condiciones de Vida y de Trabajo.

  • Método ISTAS 21 para la evaluación de los riesgos psicosociales en la Compañía (CoPsoQ).

  • Métodos de evaluación de riesgos psicosociales de INERMAP: PSICOMAP, EDUMAP, SANIMAP, OFIMAP, y TELEMAP.

  • Cuestionario RED - WONT. Departamento de Psicología Evolutiva, Educativa, Social y Metodología de la Universidad Jaume I.

  • Psicología de la Seguridad, Universidad de Valencia.

  • PREVENLAB. Universidad de Valencia.


b) ASPECTOS A CONSIDERAR:


  • Elegir el método de evaluación que mejor se adapte a las condiciones y características de la situación particular a la que nos enfrentamos.

  • Sugerimos que la aplicación de la prueba se haga al 100% de la plantilla, sobre todo en pequeña y mediana Compañía.

  • Cuando no sea posible, hay que garantizar que todas las condiciones de trabajo distintas existentes en la Compañía estén representadas.

  • Recomendamos la presencia del técnico durante la aplicación de cualquiera de los métodos antes mencionados, de cara a garantizar la confidencialidad de la información recogida y la rigurosidad de todo el procedimiento de evaluación.

  • Aconsejamos que la posible presencia del Representante de los Trabajadores o los Representantes de la Empresa, en la realización de las pruebas, no interfiera o produzca sesgos en las mismas.

  • Proponemos, siempre que sea posible, que la prueba se realice durante la jornada laboral.

  • El técnico debe ser el encargado de recoger los cuestionarios y cuando no sea posible, deberá establecer un procedimiento que garantice el anonimato en todo momento, de la persona que responda a esos cuestionarios.

  • El tratamiento y conservación de la información de carácter personal recogida, se realizará conservando su confidencialidad.

  • En la administración de la/s prueba/s se deben seguir, en todo momento, las pautas o criterios establecidos en cada uno de los métodos o instrumentos de evaluación.




  1. ANÁLISIS DE DATOS

El análisis de los datos se efectuará de acuerdo a lo establecido en el método de evaluación utilizado.




  1. ELABORACIÓN DE INFORME Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

El informe que se genere de la aplicación del método de evaluación y posterior valoración y corrección de los resultados, debe ser realizado siempre a la medida de cada Compañía en particular.


El informe contemplará la magnitud del riesgo, así como las medidas preventivas y correctoras, de control, eliminación del riesgo o información/formación que sean pertinentes.
La estimación de la magnitud de cada uno de los riesgos (de acuerdo a las siguientes magnitudes: trivial, tolerable, moderado, importante, intolerable) servirá para ayudar en la planificación a priorizar la adopción de las medidas preventivas.

Cuando no se pueda eliminar el riesgo, se deberán implantar las medidas correctoras que sean necesarias para reducir el impacto del riesgo sobre la salud de los trabajadores.


Es conveniente, que la presentación y discusión del informe se realice de forma conjunta con la Dirección de la Compañía y la Parte social.


  1. ASESORAMIENTO PARA LA PLANIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS MEDIDAS CORRECTORAS:

La información presentada en el informe mencionado anteriormente, se integrará en el Plan de Prevención de la Compañía. Debiéndose establecer actuaciones a emprender a corto y medio plazo, cómo se van a ejecutar y quien va a controlar su efectividad.


El seguimiento de las medidas preventivas debe contemplar, la aceptación o no de las medidas propuestas, el cumplimiento de los plazos, las dificultades en la implantación de las medidas, y la comprobación de la eficacia real de las medidas adoptadas.
En función de los resultados reflejados en el informe y del criterio profesional del técnico que haya realizado la evaluación, se podrán utilizar otras herramientas que permitan una mayor profundización o especialización de los riesgos evaluados.



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