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SECCIÓN a: CONTROL DE ARCHIVOS



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SECCIÓN a: CONTROL DE ARCHIVOS


Generalidades

Esta sección se refiere a la identificación del cliente y del programa subvencionado, los servicios planificados y los datos demográficos. La información de la sección Control de archivos debe ingresarse en cada entrevista GPRA.



Las primeras dos subsecciones, Control de archivos y Control de archivos—Servicios planificados, no se preguntan al cliente, sino que las rellena el personal del proyecto. La tercera subsección, Control de archivos—Datos demográficos, se pregunta al cliente únicamente en la entrevista inicial.

Temas/Definiciones de codificación

Identificación del cliente Un código de identificación del cliente único determinado por el proyecto. Puede tener entre 1 y 15 caracteres e incluir tanto números como letras. Este código de identificación se crea para poder llevar el control de un cliente específico y sus entrevistas GPRA —inicial, a los 6 meses (a los 3 meses, si fuera necesaria) y al alta— y al mismo tiempo mantener el anonimato del cliente. Cada cliente debe tener su código de identificación único que se utiliza para todas las entrevistas GPRA —inicial, a los 6 meses (a los 3 meses, si fuera necesaria) y al alta. En todas las ocasiones se utilizará el mismo código de identificación, incluso si el cliente recibiera servicios más de una vez. Por razones de confidencialidad, no utilice en el código de identificación ninguna parte de la fecha de nacimiento o del número de seguro social del cliente.

Código de identificación del cliente únicamente para subvenciones de Evaluación inicial, Intervención Breve, Derivación y Tratamiento (SBIRT): El código de identificación del cliente GPRA para subvenciones SBIRT está formado por tres grupos consecutivos de números: participación en la muestra, código de identificación del cliente y criterios de la muestra. Los números se ingresan de la siguiente manera:

  • Columna 1: Participación en la muestra—Ingresar un “1” si el cliente no participa en la muestra de seguimiento o un “3” si el cliente integra la muestra de seguimiento y acepta participar.

  • Columnas 2-13: Código de identificación del cliente asignado por la subvención— Ingresar el código de identificación único del cliente tal como fue asignado por el programa subvencionado.



  • Columnas 14-15: Criterios de la muestra aleatoria—Ingrese dos dígitos de la muestra. El programa subvencionado es el responsable de crear un algoritmo para los últimos dos dígitos que serán utilizados para seleccionar aleatoriamente a los clientes para ingresar a la muestra de seguimiento. Para obtener más información, ponerse en contacto con el funcionario gubernamental a cargo del proyecto.

Tipo de cliente Hay dos tipos principales de clientes a incluirse en esta categorización:

Cliente en tratamiento—Un cliente que está recibiendo tratamiento para el abuso de sustancias brindado por su agencia. El tratamiento debe ser financiado por una subvención CSAT.

Cliente en recuperación—Un cliente que está recibiendo servicios de apoyo para la recuperación financiados por una subvención CSAT debe registrarse como “cliente en recuperación”.

Número de identificación del contrato/la subvención El número de identificación de la subvención asignado por el CSAT para el proyecto. El número suele comenzar con H79 TI #####. Este número se utiliza para identificar a su subvención. Por ejemplo, un código de identificación de subvención podría ser H79 TI12345. La parte de identificación del número es TI 12345.

Tipo de entrevista El tipo de entrevista GPRA que se realiza. Para cada entrevista, indicar (1) el tipo de entrevista, (2) si la entrevista se realizó o no y, (3) en caso afirmativo, la fecha de realizada la entrevista.

GPRA Inicial—Es la entrevista inicial que se le hace al cliente al momento del ingreso. Además, cada vez que un cliente abandone el tratamiento y su archivo se cierre, pero retome el tratamiento más adelante, deberá comenzarse una ronda de entrevistas adicional, siempre utilizando el código de identificación inicialmente asignado al cliente. Las fechas de las entrevistas de seguimiento se determinarán a partir de la fecha de la entrevista inicial más reciente. Por ejemplo:

  • Un cliente ingresa en enero y se le realiza la primera entrevista GPRA inicial. Abandona el tratamiento en marzo y su archivo se cierra. Luego, retoma el tratamiento en abril y se le realiza una segunda entrevista GPRA inicial. La primera entrevista de seguimiento a los 6 meses deberá realizarse en octubre (6 meses a partir de abril).

  • Un cliente adolescente ingresa a un programa para adolescentes en enero y realiza la primera entrevista GPRA inicial. Se le realiza la primera entrevista de seguimiento a los 3 meses en abril y la primera entrevista de seguimiento a los 6 meses en julio, pero abandona el tratamiento en agosto y su archivo se cierra. Luego, retoma el tratamiento en octubre y se le realiza una segunda entrevista GPRA inicial. La segunda entrevista de seguimiento a los 3 meses debería realizarse en enero (3 meses a partir de octubre); la segunda entrevista de seguimiento a los 6 meses debería realizarse en abril del año siguiente (6 meses a partir de octubre).

Seguimiento a los 3 meses—Las entrevistas de seguimiento a los 3 meses solo son necesarias para los adolescentes, los proyectos judiciales para adolescentes con problemas de drogas y otros programas seleccionados.

Seguimiento a los 6 meses—Todos los programas deben realizar las entrevistas de seguimiento a los 6 meses.

Alta—La entrevista al alta debe realizarse en el momento en que el cliente recibe el alta del programa. La definición de alta del CSAT-GPRA debe ajustarse a la definición del programa subvencionado. Si el beneficiario no tuviera una política de alta, el cliente deberá darse de alta luego de 30 días de inactividad. Es necesario realizar la entrevista al alta incluso si el cliente hubiera perdido contacto con el programa, por lo que los programas subvencionados deben intentar comunicarse con el cliente para realizarle la entrevista. Si el cliente fuera dado de alta y no pudiera realizarse la entrevista GPRA, el programa deberá rellenar y presentar las secciones A, J y K a los efectos del alta. Todas las demás secciones se considerarán como datos faltantes. Es obligación de los programas subvencionados averiguar cuándo corresponde hacer las entrevistas al alta, así como también comunicarse con los clientes y hacer las entrevistas en las fechas correspondientes.

Patrón de omisiones Si el tipo de entrevista GPRA fuera de seguimiento a los 3 o 6 meses y la misma no fuera a realizarse, pase directamente a la Sección I.

Si el tipo de entrevista GPRA fuera de alta y la misma no fuera a realizarse, pase directamente a la Sección J.



Fecha de la entrevista La fecha en que se realizó la entrevista GPRA. (Si no se realizó la entrevista, no ingrese ninguna fecha.) La fecha de la entrevista GPRA inicial determinará cuándo deben realizarse las entrevistas de seguimiento siguientes. También se utiliza esta fecha para calcular la tasa de seguimiento del proyecto, según cuántas entrevistas de seguimiento efectivamente se hayan realizado. La fecha de la entrevista inicial se utiliza junto con la fecha de alta para calcular la permanencia del cliente en el programa.

Patrón de omisiones Si el tipo de entrevista fuera de seguimiento a los 3 o 6 meses y la misma se estuviese realizando, omita las subsecciones servicios planificados y datos demográficos de la Sección A—Control de archivos. Pase directamente a la Sección B.

Si el tipo de entrevista fuera al alta y la misma se estuviese realizando, omita las subsecciones servicios planificados y datos demográficos de la Sección A—Control de archivos. Pase directamente a la Sección B.



1. ¿Su programa evaluó si el cliente tenía problemas de salud mental además de problemas de abuso de sustancias (problemas concurrentes)?

Evaluación de problemas concurrentes: Dado que la presencia de trastornos mentales podría afectar la probabilidad de una recuperación a largo plazo del abuso de sustancias, el CSAT se ha centrado en la concurrencia de ambos problemas y ha creado programas específicamente diseñados para personas que sufren de trastornos mentales a la vez que de problemas de abuso de sustancias.

Si bien no se exige a su programa que evalúe si los clientes tienen problemas concurrentes de salud mental y abuso de sustancias, al CSAT le interesaría saber cuántos programas evalúan actualmente a sus clientes para determinar la concurrencia de ambos trastornos con los fondos provistos por el CSAT.

Si usted evalúa a su cliente para detectar la concurrencia de trastornos mentales luego de realizada la entrevista GPRA inicial, responda “no” a esta pregunta.



Sí—Su programa evaluó al cliente para detectar problemas concurrentes de salud mental y abuso de sustancias.

No—Su programa no evaluó al cliente para detectar problemas concurrentes de salud mental y abuso de sustancias.

Patrones de omisión

Si la respuesta es “no”, pasar a 1a.



1a. [SI LA RESPUESTA ES SÍ] - ¿El resultado de la evaluación sobre problemas concurrentes de salud mental y abuso de sustancias fue positivo?

Sí—Su programa determinó que el cliente tenía problemas concurrentes de salud mental y abuso de sustancias.

No— Su programa determinó que el cliente no tenía problemas concurrentes de salud mental y abuso de sustancias.

Patrones de omisión

Los beneficiarios de subvenciones SBIRT deberán continuar con las preguntas de evaluación. Todos los demás deben pasar directamente a la Sección A “Servicios planificados”.



Solamente para las subvenciones de Evaluación inicial, Intervención Breve, Derivación y Tratamiento (SBIRT): Llenar solo en la entrevista GPRA inicial. (Si no es beneficiario de una subvención SBIRT, omita esta sección para todos sus clientes).

2. ¿Qué resultados tuvo la evaluación inicial del cliente?

¿Los resultados de la evaluación para servicios SBIRT fueron positivos o negativos?



Negativos—El cliente tuvo resultados por debajo del límite establecido para servicios SBIRT.

Positivos—El cliente tuvo resultados que indican que requiere algún tipo de servicios SBIRT.

2a. ¿Qué puntaje obtuvo en la evaluación inicial?

Registre al menos uno pero no más de tres puntajes de las distintas evaluaciones realizadas al cliente. Asegúrese de registrar el puntaje de al menos una evaluación sobre consumo de alcohol y una sobre el consumo de drogas. Los programas subvencionados deben usar las pruebas AUDIT-C, AUDIT y DAST para evaluar a los adultos. La evaluación y la obtención de información para el cuestionario GPRA deben realizarse en persona. Podrán utilizarse herramientas/instrumentos adicionales con la autorización del funcionario a cargo del proyecto de la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA).

Si utiliza la guía del Instituto Nacional de Abuso de Alcohol y Alcoholismo (NIAAA), brinde un puntaje estimado de las preguntas sobre el consumo semanal (semanal = cuántas veces/días x cuánto/cantidad de tragos. Para los hombres: si el puntaje es superior a 14, el paciente podría correr riesgo; para las mujeres: si el puntaje es superior a 7, la paciente podría correr riesgo).

Patrones de omisión

Los programas SBIRT deben responder a la Pregunta 3.



3. ¿El cliente estaba dispuesto a continuar participando en el programa SBIRT?

¿El cliente aceptó recibir servicios SBIRT?



Sí—El cliente aceptó recibir servicios SBIRT, independientemente de que se encontrara o no en el nivel indicado en la evaluación inicial.

No—El cliente no aceptó recibir ningún servicio SBIRT.

Control de archivos—Servicios planificados

Identifique los servicios que planea proporcionarle al cliente durante el tratamiento/ la recuperación. Registre solamente los servicios planificados que estén financiados por esta subvención del CSAT. Marque con un círculo la S (sí) o la N (no) para cada servicio incluido en la lista.



Modalidad [Seleccione al menos una modalidad/tipo de programa.]

              1. Gestión de caso—Definición, inicio y control del servicio médico, social, psicosocial y de tratamiento para el abuso de drogas brindado al cliente y su familia.

              2. Tratamiento en el día—Una modalidad utilizada para educación grupal, terapia de actividades, etc., que dure más de 4 horas seguidas en un entorno de apoyo.

              3. Internación/atención hospitalaria (que no sea de desintoxicación)—Un paciente que ingresa a un hospital o una clínica para recibir un tratamiento que requiera permanecer allí al menos una noche.

              4. Tratamiento ambulatorio—Un paciente que ingresa a un hospital o una clínica para recibir un tratamiento que no requiere pasar la noche allí.

              5. Extensión— Intervenciones educativas presenciales realizadas por pares o educadores no titulados para personas de alto riesgo en el barrio del cliente o en otros lugares donde los clientes suelan reunirse.

              6. Atención ambulatoria intensiva—Tratamiento multimodal intensivo para síntomas emocionales o conductuales que interfieran con el funcionamiento normal. Estos clientes requieren tratamientos frecuentes para mejorar, si bien aún cumplen con sus responsabilidades familiares, laborales o de estudio en su comunidad. Los servicios de atención ambulatoria intensiva difieren de los demás servicios ambulatorios en la intensidad y cantidad de horas semanales. Los servicios de atención ambulatoria intensivos se bridan durante 2 o más horas por día, 3 o más días a la semana.

              7. Metadona—Provisión de metadona para clientes adictos a los opiáceos.

              8. Residencial/rehabilitación—Instalaciones residenciales o centros de reinserción social que brindan servicios de apoyo y terapéuticos estructurados específicos para el abuso de alcohol y otras drogas.

              9. Desintoxicación (seleccionar solamente una)—Programa que brinda tratamiento supervisado por un médico para problemas de adicción al alcohol o las drogas, diseñado para purgar al organismo de sustancias tóxicas o adictivas.

  1. Internación hospitalaria— El cliente permanece en la clínica o el hospital durante el tratamiento.

  2. Centro independiente—El paciente permanece en un centro que no es un hospital mientras recibe el tratamiento.

  3. Desintoxicación ambulatoria—El tratamiento se brinda en un entorno terapéutico especializado y está diseñado para estabilizar al paciente tanto psicológica como fisiológicamente, a fin de garantizar que la supresión del alcohol y/o las drogas se realice de manera segura.

              1. Atención post-tratamiento—Se brinda tratamiento durante un tiempo limitado luego de que el cliente ha finalizado el programa de tratamiento primario, pero aún continúa vinculado al proveedor de tratamiento.

              2. Apoyo para la recuperación—Apoyo de pares, familiares, amigos y profesionales de la salud durante la recuperación. Incluye cualquiera de las siguientes opciones: ayuda para vivienda, educación y oportunidades de empleo; establecimiento de relaciones familiares y personales constructivas; ayuda para manejar el estrés; actividades sociales y recreativas libres de alcohol y drogas; orientación y tutoría para ayudar al cliente en el proceso de obtener servicios de múltiples sistemas, incluidos los sistemas de atención primaria y de salud mental, bienestar infantil y justicia penal.

              3. Otro (especificar)—Especificar cualquier otra modalidad de servicio que reciba el cliente.

[Seleccione al menos un servicio.]

Servicios de tratamiento

Nota: Los beneficiarios de subvenciones SBIRT deben marcar “S” para al menos uno de los servicios de tratamiento que figuran en los numerales 1 a 4.



              1. Evaluación inicial—Obtención y clasificación de la información utilizada para determinar si un individuo tiene problemas de abuso de alcohol u otras drogas y, en caso afirmativo, si corresponde realizar una evaluación clínica detallada. La evaluación inicial es un proceso que identifica a las personas con riesgo de tener una "enfermedad" o trastorno (Instituto Nacional de Abuso de Alcohol y Alcoholismo, 1990). Por lo tanto, la evaluación inicial se refiere a un breve procedimiento utilizado para determinar la posible existencia de un problema, corroborar que haya motivos de preocupación o identificar la necesidad de una evaluación más profunda. En la población general, la evaluación inicial del abuso o la dependencia de sustancias se centraría en determinar la presencia o ausencia del problema, mientras que en una población ya identificada como de riesgo, el proceso de evaluación inicial se centraría en determinar la gravedad del problema y si es necesaria una evaluación integral.

              2. Intervención breve—Se refiere a las prácticas dirigidas a investigar un problema potencial y a motivar a un individuo a comenzar a hacer algo respecto a su problema de abuso de sustancias, ya sea por cuenta propia o mediante la búsqueda de tratamiento adicional para el abuso de sustancias.

              3. Tratamiento breve—Un proceso sistemático y focalizado que se basa en la evaluación, el compromiso del cliente y la implementación rápida de estrategias de cambio. Las terapias breves suelen tener más cantidad de sesiones (y de más duración) que las intervenciones breves. La duración de las terapias breves suele ser de entre 1 sesión (Bloom, 1997) y 40 sesiones (Sifneos, 1987), si bien la terapia típica dura entre 6 y 20 sesiones. En general, el máximo suele ser de veinte sesiones debido a las limitaciones establecidas por muchas organizaciones de atención médica administrada (MCO). Cualquier terapia puede ser breve por accidente o circunstancias específicas, pero aquí se trata de terapia breve planificada. Las terapias aquí comprendidas podrían requerir una cantidad fija de sesiones o un rango fijo (por ej., entre 6 y 10 sesiones), pero siempre están enmarcadas en un plazo establecido que es claro tanto para el terapeuta como para el cliente.

Nota: El tratamiento breve no se aplica a las subvenciones de acceso a recuperación.

              1. Derivación a tratamiento—Un proceso para facilitar el acceso del cliente/consumidor a tratamientos y servicios especializados al derivarlos a o vincularlos con agencias que puedan satisfacer sus necesidades.

Nota: La derivación a tratamiento no se aplica a las subvenciones de acceso a recuperación.

              1. Evaluación—Para examinar sistemáticamente, a fin de determinar la idoneidad para el tratamiento.

              2. Planificación del tratamiento/ la recuperación —Un programa o método que se planifica con anticipación para administrar o dar medicamentos a un paciente en caso de enfermedad o lesión.

              3. Orientación individual—Brindar apoyo profesional a un individuo mediante métodos psicológicos.

              4. Orientación grupal—Brindar apoyo profesional a un grupo de personas mediante métodos psicológicos.

              5. Orientación familiar/matrimonial—Tipo de psicoterapia para matrimonios o familias para ayudar a resolver problemas en la relación.

              6. Servicios concurrentes de tratamiento/recuperación —Asistencia y recursos brindados a clientes que tienen al mismo tiempo trastornos de salud mental y problemas de abuso de sustancias.

              7. Intervenciones farmacológicas—El uso de cualquier agente farmacológico para afectar los resultados del tratamiento de clientes con problemas de abuso de sustancias. Por ejemplo, el uso de fenitoína para la supresión del alcohol y el uso de buprenorfina para el tratamiento del abuso de opiáceos.

              8. Orientación sobre VIH/SIDA—Tipo de psicoterapia para personas infectadas y que viven con el VIH/SIDA.

              9. Otros servicios clínicos (especificar)—Otros servicios que recibió el cliente y que no figuran en esta lista.

Servicios de gestión de casos

              1. Servicios familiares (incluida educación matrimonial, cuidado de los hijos y servicios de desarrollo infantil)—Recursos que brinda el estado para ayudar al bienestar y la seguridad de los niños, las familias y la comunidad.

              2. Cuidado de niños—Cuidado de niños durante un período de tiempo (servicio de guardería).

              3. Servicios de empleo—Recursos brindados a los clientes para ayudarlos a conseguir empleo.

  1. Servicios de apoyo previo al empleo—Servicios brindados a los clientes antes de conseguir empleo, que pueden incluir verificación de antecedentes, pruebas de consumo de drogas y evaluaciones. Estos servicios permiten a los empleadores “investigar” a los potenciales empleados antes de contratarlos.

  2. Orientación laboral—Brinda a los clientes herramientas y estrategias para ayudarlos a obtener empleo. Estas estrategias incluyen implementación de nuevas habilidades, cambios y medidas para garantizar que los clientes logren los resultados deseados.

              1. Coordinación de servicios individuales—Servicios que las familias podrían optar por utilizar cuando necesitan ayuda para obtener apoyo para que sus hijos o hijas con discapacidades mentales puedan vivir en la comunidad con la mayor independencia posible.

              2. Transporte—Brindar medios de transporte para que los clientes puedan trasladarse de un lugar a otro.

              3. Servicios para personas con VIH/SIDA—Recursos que se brindan a los clientes para mejorar la calidad y la disponibilidad de atención para personas con VIH/SIDA y sus familias.

              4. Servicios de vivienda transitoria—Brinda asistencia para el arrendamiento de viviendas durante un máximo de 2 años a familias y personas que quieren permanecer libres de drogas, mientras reciben servicios de apoyo intensivo por parte del personal de la agencia.

              5. Otros servicios administración de cuidados (especificar)—Otros servicios de administración de cuidados que recibió el cliente y que no figuran en esta lista.

Servicios médicos

              1. Atención médica—Tratamiento profesional de enfermedades o lesiones.

              2. Pruebas de consumo de alcohol/drogas—Cualquier procedimiento utilizado para identificar en qué medida una persona consumió o está consumiendo alcohol u otras drogas.

              3. Pruebas y apoyo médico para personas con VIH/SIDA—Servicios médicos brindados a clientes con VIH/SIDA y sus familias.

              4. Otros servicios médicos (especificar)—Otros servicios médicos que recibió el cliente y que no figuran en esta lista.

Servicios posteriores al tratamiento/la intervención

              1. Atención continua—Brindar atención médica durante largos períodos de tiempo.

              2. Prevención de recaídas—Identificar el grado de recuperación de cada cliente y formular un plan de recuperación para identificar y controlar las señales de una posible recaída.

              3. Orientación para la recuperación—Orientación que incluye una combinación de asesoramiento, apoyo y diversos tratamientos de mediación para encontrar soluciones que permitan romper con el hábito del abuso de sustancias.

              4. Grupos de apoyo y autoayuda—Ayudarse a uno mismo o mejorar sin el apoyo de otros y/o grupo de personas con experiencias similares que se apoyan unos a otros para evitar darse por vencidos.

              5. Apoyo espiritual—Apoyo espiritual/religioso para el proceso de recuperación del cliente.

              6. Otros servicios posteriores al tratamiento (especificar)—Otros servicios posteriores al tratamiento que recibió el cliente y que no figuran en esta lista.

Servicios educativos

              1. Educación sobre el abuso de sustancias—Programa educativo diseñado para ayudar a los individuos a evitar el consumo de drogas, las recaídas y/u obtener tratamiento.

              2. Educación sobre VIH/SIDA—Programa educativo diseñado para ayudar a las personas con VIH/SIDA y sus familias a prevenir el VIH/SIDA y/u obtener tratamiento.

              3. Otros servicios educativos (especificar)—Otros servicios educativos que recibió el cliente y que no figuran en esta lista.

Servicios de apoyo entre pares para la recuperación

              1. Orientación o tutoría de pares—Servicios que implican el apoyo de un par que actúa como asesor o docente, en quien el cliente confía y que lo aconseja y apoya en su recuperación.

              2. Apoyo para vivienda—Brindar asistencia para ayudar al cliente a obtener vivienda.

              3. Actividades sociales libres de alcohol y drogas— Actividades, eventos o reuniones a las que concurren personas que promueven la abstinencia del alcohol y otras drogas.

              4. Información y derivación—Servicios que brindan recursos al cliente para promover una conducta saludable y/o dirigirlo a otros recursos de ayuda o información.

              5. Otros servicios de apoyo entre pares para la recuperación (especificar)—Otros servicios que el cliente haya recibido y que no figuren en esta lista.

Control de archivos—Datos demográficos

Generalidades

En esta sección se recolectan los datos demográficos del cliente. Estas preguntas se hacen únicamente en la entrevista inicial. Si bien algunos de estos datos parecerían ser evidentes, haga todas las preguntas para que no queden dudas. No responda usted mismo a las preguntas según el aspecto del cliente. Debe hacer la pregunta y marcar la respuesta dada por el cliente.



A1 ¿Cuál es su sexo?

Intención/Puntos clave

La intención de esta pregunta es determinar el sexo del cliente. Ingrese la respuesta del cliente, incluso si no se correspondiera con su aspecto.



Sondeos adicionales

Si el cliente no comprende o si le pregunta a qué se refiere por “sexo”, pregúntele si prefiere que lo vean —o si se ve a sí mismo— como hombre o de sexo masculino, como mujer o de sexo femenino, como transexual u otro. Si la respuesta es “otro”, pídale al cliente que especifique y anote la respuesta.



Temas/definiciones para la codificación

Definiciones Ninguna

Elementos de verificación Ninguno

Patrón de omisiones Ninguno

A2 ¿Es usted de origen hispano o latino?

Intención/Puntos clave

La intención de la pregunta es determinar si el cliente es hispano o latino y, si la respuesta es sí, a qué grupo étnico considera que pertenece.



Tenga en cuenta que esta pregunta consta de dos partes. Si el cliente responde que no es hispano o latino, marque “no” y pase a la pregunta A3. Si el cliente se niega a contestar si es hispano o latino, marque “se niega a contestar” y pase a la pregunta A3. Si el cliente responde que es hispano o latino, marque “sí” y pregunte a qué grupo étnico considera que pertenece.

Lea las opciones de respuesta disponibles. Si el cliente menciona a un grupo que no figura en la lista, seleccione “otro” e ingrese el grupo mencionado.



Sondeos adicionales Ninguno

Temas/definiciones de codificación

Las opciones de respuesta para la primera parte de la pregunta: ¿Es usted hispano o latino? son “Sí”, “No” y “Se niega a contestar”.

La pregunta de seguimiento es: [Si la respuesta es sí] ¿A qué grupo étnico considera que pertenece? Responda “sí” o “no” para cada una de las siguientes opciones. Puede decir “sí” para más de una opción. Lea las opciones de respuesta disponibles y permita que el entrevistado responda “sí” o “no” a cada una. Si el cliente menciona un grupo étnico que no figura en la lista, seleccione “otro” e ingrese el grupo étnico mencionado.

Elementos de verificación Ninguno

Patrones de omisión

Omita la segunda parte de la pregunta (Si la respuesta es sí, ¿a qué grupo étnico considera que pertenece?) en caso de que la respuesta a la primera parte (¿Es usted hispano o latino?) sea “no” o “se niega a contestar”.



A3 ¿Cuál es su raza? Por favor responda sí o no para cada una de las siguientes opciones. Puede responder “sí” a más de una opción.

Intención/Puntos clave

La intención de esta pregunta es determinar a qué raza considera el cliente que pertenece. Registre las respuestas dadas por el cliente, no la opinión del entrevistador.

Lea las opciones de respuesta disponibles y permita que el entrevistado responda “sí” o “no” a cada una.

Sondeos adicionales Ninguno

Temas/definiciones de codificación

Haga esta pregunta a todos los clientes, incluso que se identificaron como hispanos o latinos.

El cliente puede elegir “sí” para todas las opciones que considere adecuadas.

El cliente puede responder “no” a todas las razas.



Elementos de verificación Ninguno

Patrón de omisiones Ninguno

A4 ¿Cuál es su fecha de nacimiento?*

Intención/Puntos clave

La intención es registrar el mes y el año de nacimiento del cliente. Usted puede ingresar el día, el mes y el año de nacimiento para los registros de su programa, pero el sistema informático solo le permitirá ingresar y guardar el mes y el año.



Sondeos adicionales Ninguno

Temas/definiciones de codificación

Ingresar la fecha como mm/dd/aaaa. El sistema solo guardará el mes y el año. Para mantener la confidencialidad, no se guardará el día.



Elementos de verificación Ninguno

Patrón de omisiones Ninguno

A5 ¿Alguna vez prestó servicio en las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional? [Si lo hizo] ¿En qué sector (las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional) prestó servicio?

Intención/Puntos clave

La intención de esta pregunta es recolectar información sobre la situación del cliente en cuanto al servicio militar. (Nota: la situación en cuanto al servicio militar identifica si el cliente prestó servicio o no en las Fuerzas Armadas [Ejército, Marina, Fuerza Aérea, Cuerpo de Infantería de Marina, La Guardia Costera], las Reservas o la Guardia Nacional de los Estados Unidos). Esto permitirá al CSAT identificar la cantidad de clientes que prestaron servicios militares. Identificar la situación del cliente en cuanto al servicio militar permite al CSAT y a sus programas discrecionales llevar un control de los resultados de estos clientes.



Tenga en cuenta que esta pregunta consta de dos partes. Si el cliente responde “sí”, debe registrarse el sector de servicio.

Sondeos adicionales

Pregunte si el cliente está prestando o prestó servicio en las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos. Esta pregunta se refiere al sector más reciente en el que se prestó servicio. Debe codificarse solo una respuesta.



Temas/definiciones de codificación

El cliente estuvo en servicio activo en las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional de los Estados Unidos.



No—El cliente responde que no está ni estuvo nunca en las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional.

Sí—El cliente responde que está o estuvo en las Fuerzas Armadas.

Yes—El cliente responde que está o estuvo en las Reservas.

Yes—El cliente responde que está o estuvo en la Guardia Nacional.

Se niega a contestar– El cliente se niega a contestar.

No sabe – El cliente responde que no sabe.

Elementos de verificación Ninguno

Patrón de omisiones Si la respuesta a la pregunta A5 es “no”, “se niega a contestar” o “no sabe”, pase a la pregunta A6.

A5a ¿Se encuentra actualmente en servicio activo en las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional? [Si está en servicio activo] ¿En qué sector, las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional?

Intención/Puntos clave

La intención de esta pregunta es recolectar información sobre si el cliente está actualmente en servicio activo o no (Nota: la situación respecto del servicio militar determina si el cliente está prestando servicio en las Fuerzas Armadas [el Ejército, la Marina, la Fuerza Aérea, el Cuerpo de Marines, la Guardia Costera], las Reservas o la Guardia Nacional de los EE.UU.). Esto permitirá a CSAT identificar la cantidad de clientes que actualmente están prestando servicios militares. Identificar si un cliente está en servicio militar activo permite al CSAT y a sus programas discrecionales llevar un control de los resultados de estos clientes.



Tenga en cuenta que esta pregunta consta de dos partes. Si la respuesta es “sí”, debe preguntar en qué sector se encuentra en servicio activo actualmente. Debe codificarse solo una respuesta.

Sondeos adicionales

Servicio activo se refiere a un cliente que actualmente está prestando servicio en las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional de los EE.UU.

Con desvinculación temporal se refiere a un cliente que ha dejado el servicio activo en las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional de los EE.UU. pero que aún podría ser llamado para prestar servicio.

Retirado se refiere a un cliente que abandonó el servicio activo en las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional de los Estados Unidos y que, si bien prestó servicios en el pasado, ya no tiene obligación de hacerlo.

Temas/definiciones de codificación

El cliente se encuentra actualmente en servicio activo en las Fuerzas Armadas, en las Reservas o en la Guardia Nacional de los EE.UU.



Sí—El cliente responde que se encuentra en servicio activo en las Fuerzas Armadas.

Sí—El cliente responde que se encuentra en servicio activo en las Reservas.

Sí—El cliente responde que se encuentra en servicio activo en la Guardia Nacional.

No—El cliente responde que se encuentra, dado de baja, con desvinculación temporal o retirado de las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional.

Se niega a contestar—El cliente se niega a contestar.

No sabe—El cliente responde que no sabe.

Elementos de verificación Ninguno

Patrones de omisión

Si el cliente responde “no”, “se niega a contestar” o “no sabe” a la pregunta A5, omita la pregunta A5a.



A5b ¿Alguna vez fue desplegado/enviado a una zona de combate? [Marque todas las opciones que correspondan]

Intención/Puntos clave

La intención de esta pregunta es determinar si el cliente fue desplegado/enviado alguna vez a una zona de combate.



Tenga en cuenta que esta pregunta consta de dos partes. Si el cliente responde “sí”, debe preguntarle a cuál/cuáles zona/s de combate fue enviado.

Sondeos adicionales

Despliegue es la reubicación/el envío de tropas y materiales a las zonas de operación deseadas. Abarca todas las actividades que se realicen desde la estación de origen/base hasta el lugar de destino.

La zona de combate se refiere a la zona en la que las fuerzas de combate deben realizar operaciones. Una zona de combate es cualquier zona que el Presidente de los EE.UU. haya designado mediante una orden ejecutiva como un área en la que las Fuerzas Armadas de los EE.UU. combatieron o están combatiendo. Una zona generalmente se convierte en zona de combate y deja de serlo en las fechas designadas por el Presidente en la orden ejecutiva.

“OEF” son las siglas en inglés de Operación Libertad Duradera.

“OIF” son las siglas en inglés de Operación Libertad Iraquí.

“OND” son las siglas en inglés de Operación Nuevo Amanecer.

Temas/definiciones de codificación

El cliente fue desplegado a una zona de combate.



Nunca fue desplegado—El cliente nunca fue desplegado/enviado a una zona de combate.

Sí—El cliente fue desplegado a Irak o Afganistán (por ej.: OEF, OIF u OND).

Sí—El cliente fue desplegado a la Guerra del Golfo Pérsico (por ej., Operación Escudo del Desierto, Tormenta del Desierto).

Sí—El cliente fue desplegado a Vietnam/sudeste de Asia.

Sí—El cliente fue desplegado a Corea.

Sí—El cliente fue desplegado a la Segunda Guerra Mundial.

Sí—El cliente fue desplegado a una zona de combate que no se encuentra entre las mencionadas anteriormente (por ej., Bosnia, Somalia).

Se niega a contestar—El cliente se niega a contestar.

No sabe—El cliente responde que no sabe.

Elementos de verificación Ninguno

Patrones de omisión

Si el cliente responde “no”, “se niega a contestar” o “no sabe” en A5, omita la pregunta A5b.



GUÍA ESPECIAL PARA BENEFICIARIOS DE UNA SUBVENCIÓN SBIRT: SI EL CLIENTE TUVO UNA EVALUACIÓN NEGATIVA, OMITA LAS PREGUNTAS A6 Y A6A-D.

A6 ¿Alguien de su familia o alguien cercano a usted está en servicio activo en las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional o con desvinculación temporal o retirado de las mismas? [Si la respuesta es “sí”, puede enumerar hasta 6 personas] ¿Cuál es la relación de esa persona (miembro del servicio) con usted? [Escriba la relación en la parte superior de la columna]

Intención/Puntos clave

La intención de esta pregunta es determinar si alguien de la familia inmediata del cliente o una persona allegada estuvo o está en servicio activo, con desvinculación temporal o retirado de las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional. “Alguien cercano” se considera un amigo cercano o colega, pero la frase se deja en última instancia a interpretación del cliente.



Tenga en cuenta que esta pregunta consta de dos partes. Si el cliente respondió “sí”, formule la segunda parte de la pregunta a fin de determinar la relación con el cliente. Lea a su cliente las ocho opciones de respuesta que no están en mayúscula e ingrese la cantidad adecuada en el encabezado de la columna. El cliente puede enumerar hasta seis personas diferentes.

Sondeos adicionales

Servicio activo se refiere a un cliente que actualmente está prestando servicio en las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional de los EE.UU.

Desvinculación temporal se refiere a un cliente que ha dejado el servicio activo en las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional de los EE.UU. pero que aún podría ser llamado para prestar servicio.

Retirado se refiere a un cliente que abandonó el servicio activo en las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional de los Estados Unidos y que, si bien prestó servicios en el pasado, ya no tiene obligación de hacerlo.

Temas/definiciones de codificación

Alguien de la familia inmediata del cliente o una persona allegada está o estuvo en servicio activo, con desvinculación temporal o retirado de las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional.



No—El cliente responde que ningún familiar o persona cercana está o estuvo en servicio activo, con desvinculación temporal o retirado de las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional.

Sí—Solamente un familiar del cliente o alguien cercano está o estuvo en servicio activo, con desvinculación temporal o retirado de las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional.

Sí—Más de un familiar del cliente o persona cercana está o estuvo en servicio activo, con desvinculación temporal o retirado de las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional.

Se niega a contestar—El cliente se niega a contestar.

No sabe—El cliente responde que no sabe.

Elementos de verificación Ninguno

Patrones de omisión

Si la respuesta a la pregunta A6 es “no”, “se niega a contestar” o “no sabe”, pase a la Sección B.



Guía especial para beneficiarios de una subvención SBIRT: Si el cliente tuvo una evaluación negativa, omita las preguntas A6 y A6a-d.

A6a El miembro del servicio, ¿tuvo alguna de las siguientes experiencias? [Marque la respuesta en la columna adecuada para todas las opciones que correspondan]: ¿Fue desplegado como apoyo de operaciones de combate (por ej., a Irak o Afganistán)?

Intención/Puntos clave

La intención de esta pregunta es determinar si alguien de la familia inmediata del cliente o una persona allegada está o estuvo en servicio activo, con desvinculación temporal o retirado de las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional y fue enviado como apoyo de operaciones de combate. Por “miembro del servicio” nos referimos a un amigo cercano o colega, pero en última instancia, su significado se deja a interpretación del cliente.



Tenga en cuenta que esta pregunta consta de dos partes. Si el cliente responde “sí”, formule la segunda parte de la pregunta a fin de conocer la relación con el cliente. El cliente puede enumerar hasta seis personas diferentes.

Sondeos adicionales

Despliegue es la reubicación/el envío de tropas y materiales a las zonas de operación deseadas. Abarca todas las actividades que se realicen desde la estación de origen/base hasta el lugar de destino.

Temas/definiciones de codificación

El cliente responde que un “miembro del servicio” fue desplegado como apoyo de operaciones de combate.



Sí—Un “miembro del servicio” fue desplegado/enviado como apoyo de operaciones de combate. Codifique bajo la relación pertinente.

No—El cliente responde que ningún “miembro del servicio” fue desplegado/enviado como apoyo de operaciones de combate.

Se niega a contestar—El cliente se niega a contestar.

No sabe—El cliente responde que no sabe.

Elementos de verificación Ninguno

Patrones de omisión

Si el cliente responde “no”, “se niega a contestar” o “no sabe” en A6, omita la pregunta A6a.



Guía especial para beneficiarios de una subvención SBIRT: Si el cliente tuvo una evaluación negativa, omita las preguntas A6 y A6a-d.

A6b El miembro del servicio, ¿tuvo alguna de las siguientes experiencias? (Marque la respuesta en la columna adecuada para todas las opciones que correspondan): ¿Sufrió alguna lesión física durante las operaciones de combate (por ej., Irak o Afganistán)?

Intención/Puntos clave

La intención de esta pregunta es determinar si alguien de la familia inmediata del cliente o una persona allegada que está o estuvo en servicio activo, con desvinculación temporal o retirado de las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional sufrió una lesión física durante las operaciones de combate. Por “miembro del servicio” nos referimos a un amigo cercano o colega, pero en última instancia, su significado se deja a interpretación del cliente.



Tenga en cuenta que esta pregunta consta de dos partes. Si el cliente responde “sí”, formule la segunda parte de la pregunta a fin de conocer la relación con el cliente. El cliente puede enumerar hasta seis personas diferentes.

Sondeos adicionales

Ninguno


Temas/definiciones de codificación

El cliente responde que un “miembro del servicio” sufrió una lesión física durante operaciones de combate.



Sí—Un “miembro del servicio” sufrió una lesión física durante operaciones de combate. Codifique bajo la relación pertinente.

No—El cliente responde que ningún “miembro del servicio” sufrió lesiones físicas durante operaciones de combate.

Se niega a contestar—El cliente se niega a contestar.

No sabe—El cliente responde que no sabe.

Elementos de verificación Ninguno

Patrones de omisión

Si el cliente responde “no”, “se niega a contestar” o “no sabe” en A6, omita la pregunta A6b.



A6c El miembro del servicio, ¿tuvo alguna de las siguientes experiencias? (Marque la respuesta en la columna adecuada para todas las opciones que correspondan): ¿Desarrolló síntomas de estrés por combate/dificultades para adaptarse luego de ser desplegado, incluyendo TEPT, depresión o pensamientos suicidas?

Intención/Puntos clave

La intención de esta pregunta es determinar si alguien de la familia inmediata del cliente o una persona allegada que está o estuvo alguna vez en servicio activo, con desvinculación temporal o retirado de las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional, desarrolló síntomas o dificultades para adaptarse luego de ser desplegado, incluyendo trastorno de estrés post traumático (TEPT), depresión o pensamientos suicidas. Por “miembro del servicio” nos referimos a un amigo cercano o colega, pero en última instancia, su significado se deja a interpretación del cliente.



Tenga en cuenta que esta pregunta consta de dos partes. Si el cliente responde “sí”, formule la segunda parte de la pregunta a fin de conocer la relación con el cliente. El cliente puede enumerar hasta seis personas diferentes.

Sondeos adicionales

Los síntomas de estrés por combate incluyen reacciones fisiológicas y/o psicológicas que se manifiestan a través de una diversidad de síntomas durante el combate o con posterioridad al mismo. Generalmente la persona se vuelve disfuncional de forma temporaria. No se considera como un trastorno psiquiátrico.

El TEPT (PTSD por sus siglas en inglés) se define como un tipo de trastorno de ansiedad severo. Suele ocurrir luego de que alguien ha visto o vivido un hecho traumático. El TEPT es un trastorno psiquiátrico, mientras que los síntomas de estrés por combate no lo son.

Esta pregunta se refiere a las percepciones del cliente sobre los síntomas de estrés por combate, el TEPT, la depresión y los pensamientos suicidas, no al diagnóstico clínico de un terapeuta.

Temas/definiciones de codificación

El cliente responde que un “miembro del servicio” desarrolló síntomas de estrés por combate/dificultades para adaptarse luego de ser desplegado, incluyendo TEPT, depresión o pensamientos suicidas.



Sí—Un “miembro del servicio” desarrolló síntomas de estrés por combate/dificultades para adaptarse luego de ser desplegado, incluyendo TEPT, depresión o pensamientos suicidas. Codifique bajo la relación pertinente.

No—El cliente responde que ningún “miembro del servicio” desarrolló síntomas de estrés por combate o dificultades para adaptarse luego de ser desplegado, incluyendo TEPT, depresión o pensamientos suicidas.

Se niega a contestar—El cliente se niega a contestar.

No sabe—El cliente responde que no sabe.

Elementos de verificación Ninguno

Patrones de omisión

Si el cliente responde “no”, “se niega a contestar” o “no sabe” en A6, omita la pregunta A6c.



A6d El miembro del servicio, ¿tuvo alguna de las siguientes experiencias? (Marque la respuesta en la columna adecuada para todas las opciones que correspondan): ¿Murió o fue asesinado?

Intención/Puntos clave

La intención de esta pregunta es determinar si alguien de la familia inmediata del cliente o una persona allegada que estuvo en algún momento en servicio activo, con desvinculación temporal a o retirado de las Fuerzas Armadas, las Reservas o la Guardia Nacional murió o fue asesinado durante operaciones de combate. Por “miembro del servicio” nos referimos a un amigo cercano o colega, pero en última instancia, su significado se deja a interpretación del cliente.



Tenga en cuenta que esta pregunta consta de dos partes. Si el cliente responde “sí”, formule la segunda parte de la pregunta a fin de conocer la relación con el cliente. El cliente puede enumerar hasta seis personas diferentes.

Sondeos adicionales

Ninguno


Temas/definiciones de codificación

El cliente responde que un “miembro del servicio” murió o fue asesinado durante una operación de combate.



Sí—Un “miembro del servicio” murió o fue asesinado durante una operación de combate. Codifique bajo la relación pertinente.

No—El cliente responde que ningún “miembro del servicio” murió o fue asesinado durante operaciones de combate.

Se niega a contestar—El cliente se niega a contestar.

No sabe—El cliente responde que no sabe.

Elementos de verificación Ninguno

Patrones de omisión

Si el cliente responde “no”, “se niega a contestar” o “no sabe” en A6, omita la pregunta A6d.





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