Provincia del Chaco Premio Provincial a la Calidad Año 2013 cer centro de Enfermedades Renales


Definición y diseño (Máximo 80/250 puntos)



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Definición y diseño (Máximo 80/250 puntos)

  1. ¿Cuáles son los procesos principales de la organización que contribuyen a la producción del bien o servicio? Y ¿Cuáles son los procesos de apoyo a éstos?. Describir cuales son y justificar su designación como tales.

Los procesos principales de la organización se encuentran en el procedimiento P-05-10 “Mapa de Procesos” allí están identificados y puede visualizarse su interacción.

El detalle de los Procesos del CER, se descompone de la siguiente manera:


Componentes de la responsabilidad social del centro de enfermedades renales
Manejo integral de residuos hospitalarios.
Participación y recursos (máximo 130/250 puntos).
Cursos y conferencias
Desarrollo del personal (máximo 150 puntos).
El desarrollo de la responsabilidad social empresarial genera una “cultura y/o clima organizacional” en el cer,
Participación de las personas:
Apectos críticos del proceso
Apectos a considerarse en la elección de la técnica:
Tablero de comando de hemodiálisis
Programa de accesos vasculares: comité de accesos preventivos
Tablero de coamando de accesos vasculares
Diálisis peritoneal: diagrama del proceso y programas principales
Tablero de comando de dp
Programa de kt/v (adecuadidad) en dp
Indicadores kt/v peritoneal
Operación, medición y control (máximo 90 / 250 puntos).
Insumos críticos:
Costos dpca insumos críticos:
Rrhh personal:
Insistencias: días por mes
Mantenimiento
Resultados de la gestión de la calidad (máximo 200 puntos).
Resultados de la gestión de personal (máximo 70 / 200 puntos).
Para la evaluación del clima interno
Tablero de comando de costos 2012:
Evaluación de proveedores de insumos 2012:

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