Provincia del Chaco Premio Provincial a la Calidad Año 2013 cer centro de Enfermedades Renales



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        1. ¿Qué acciones de Responsabilidad Social enfocadas a sus clientes / usuarios / destinatarios y a la sociedad en general, desarrolla la Organización? Describir las acciones.

La Política de Responsabilidad Social de la Organización se traduce en las siguientes acciones:

  • Tratamiento de Residuos Patológicos.

  • Utilización razonable del agua.

  • Uso de lámparas de bajo consumo: se utilizan lámparas de bajo consumo reglamentarias para disminuir el consumo de electricidad.

  • Espacios con iluminación natural.

  • Restricciones de acceso: existen sectores en el edificio para restringir el ingreso de familiares / acompañantes de pacientes y personal no médico a las salas donde se realizan las prácticas de Hemodiálisis / Diálisis Peritoneal. Asimismo, la sala de espera de los Consultorios externos se encuentra separada de sitios donde se realizan los tratamientos dialíticos. Como resultado de esta política, no se han producido infecciones en personas que no se realizan el tratamiento.

  • Con el objeto de mejorar la calidad de vida de los pacientes y facilitar la realización de Accesos Vasculares (medio por el cual se realiza la conexión de los equipos que realizan el filtrado de sangre), el CER ha implementado una política de ejercicios para sus pacientes, la cual es realizada dentro del mismo establecimiento.



Manejo integral de residuos hospitalarios.
Participación y recursos (máximo 130/250 puntos).
Cursos y conferencias
Desarrollo del personal (máximo 150 puntos).
El desarrollo de la responsabilidad social empresarial genera una “cultura y/o clima organizacional” en el cer,
Participación de las personas:
Definición y diseño (máximo 80/250 puntos)
Apectos críticos del proceso
Apectos a considerarse en la elección de la técnica:
Tablero de comando de hemodiálisis
Programa de accesos vasculares: comité de accesos preventivos
Tablero de coamando de accesos vasculares
Diálisis peritoneal: diagrama del proceso y programas principales
Tablero de comando de dp
Programa de kt/v (adecuadidad) en dp
Indicadores kt/v peritoneal
Operación, medición y control (máximo 90 / 250 puntos).
Insumos críticos:
Costos dpca insumos críticos:
Rrhh personal:
Insistencias: días por mes
Mantenimiento
Diálisis peritoneal: internaciones
Eritropoyetina (epo):
Resultados de la gestión de la calidad (máximo 200 puntos).
Resultados de la gestión de personal (máximo 70 / 200 puntos).
Para la evaluación del clima interno
Capacitación en situaciones favorables
Tablero de comando de costos 2012:
Evaluación de proveedores de insumos 2012:

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