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Programa de curso 2010: Liderazgo y Coaching


Nombre de Curso

Profesores Propuestos

Contenidos


Coaching y Liderazgo



Luis Alberto Soto
Macarena Ortiz


Descripción del curso
El curso busca introducir a los estudiantes en la visión que propone el coaching ontológico y el modelo de liderazgo de la Escuela de Gobierno de Harvard, y dar una visión global de las diferentes escuelas de coaching que se están desarrollando actualmente y desarrollar en ellos algunas competencias conversacionales genéricas que les permitan desarrollarse mejor como personas y profesionales.



  1. Objetivo general

Expandir en los alumnos su liderazgo personal, poder de acción, efectividad y bienestar profesional a través del conocimiento y desarrollo de habilidades de coaching y liderazgo caracterizadas por una apropiada capacidad de auto-observación, un estilo de comunicación abierta, capacidad de observar sistémicamente y de generar conversaciones poderosas e innovadoras que movilicen hacia la acción.




  1. Objetivos específicos



  1. Entender globalmente el lugar que ocupan las intervenciones de coaching en el desarrollo organizacional de las empresas y en las acciones de comunicación estratégica.

  2. Entregar elementos y conceptos básicos respecto del modelo del observador (desde la mirada ontológica) y las características de la comunicación efectiva en el ámbito personal y profesional.

  3. Conocer y aplicar algunas competencias conversacionales genéricas que además son pilares fundamentales de las intervenciones de coaching.

  4. Desarrollar en los alumnos, entre otras, capacidades para escuchar, reconocer sus emociones, pedir y tomar compromisos, distinguir entre reclamos y quejas, generar confianza, movilizar y liderar equipos y desarrollar conversaciones poderosas.

  5. Ayudar a los alumnos a entender y manejar las relaciones existentes entre las emociones, el lenguaje y el cuerpo.



3. Contenidos





  • Modelo de Coaching Ontológico, desarrollado por Julio Olalla y Rafael Echeverría

Contenidos:

  • El Observador y su Coherencia (Lenguaje – Cuerpo – Emoción)

  • Los Actos Lingüísticos

  • La Inteligencia Emocional

  • La Confianza, la Resignación y el Resentimiento como Estados de Animo fundamentales en la Organización

  • La Inteligencia Corporal

  • El Poder de las Conversaciones

  • El Poder de Acción




  • Modelo de Liderazgo. Universidad de Harvard, desarrollado por Ronald Heifetz.

Contenidos:


    • Liderazgo versus autoridad

    • Desafíos Técnicos versus Desafíos Adaptativos

    • Intervención estratégica para producir cambios en las organizaciones,

    • Hechos ocultos, facciones, propósitos y metas para el ejercicio del liderazgo

  • Breve mirada a tendencias de coaching en la actualidad

Contenidos:




4. Metodología

Para alcanzar los objetivos señalados, se realizarán clases expositivas y experienciales. Se busca la aplicación de los conceptos aprendidos a través de: ejercicios guiados, diálogos, discusiones de temas, práctica a través de casos y simulaciones, juego de roles, análisis de material audiovisual y síntesis de conceptos. Dada la metodología vivencial de cada clase, éstas no son recuperables en el caso de inasistencias.




5. Evaluación
Evaluación 1: Control de lectura 15%

Evaluación 2: Control de lectura 15%

4 reportes de actividades: 40%

Trabajo final: 30%



6. Bibliografía
Echeverría Rafael. 2003. 6° Edición. La Ontología del Lenguaje. LOM Ediciones. Cap 1, 3, 5, 7, 8
Sandoval Carlos, 2010, Crear valor con las personas, Aguilar, Cap 3, 4, 5, 6.
Wolk Leonardo, 2003. El arte de soplar las brasas, Gran Aldea Editores, Epílogo de Rafael Echeverría.
Heifetz Ronald. 1997. Liderazgo sin Respuestas Fáciles. Paidos, Cap 4
Abarca Nureya, 2010, El líder como coach, El Mercurio Aguilar, Cap 1.
Mai Robert, 2003, The leader as communicator, Amacom, Cap 1, 2, 3.

Kofman Fredy. 2001. Metamanagement: La nueva conciencia de los negocios. Granica Tomo 1, Prólogo. www.metamanagement.com.ar













COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
Magíster en Comunicación Estratégica

Pontificia Universidad Católica de Chile

Primer Semestre 2011

PROFESORES:

DARÍO RODRÍGUEZ

ÁLVARO CÁCERES

AYUDANTE: GONZALO VALLEJO

HORARIO: MARTES 18:00- 21:00 hrs.
I. PRESENTACIÓN
Para que una empresa o institución movilice adecuadamente sus recursos en función de sus prioridades estratégicas, es indispensable que todos sus integrantes compartan un mismo sentido de dirección.

La congruencia entre identidad e imagen; entre cultura corporativa y proyección pública; en fin, entre comunicación interna y externa, es clave para la consolidación de una marca y el éxito de una empresa o institución.

 

Asimismo, la empresa moderna ha sido definida como aquella capaz de reorganizarse según las necesidades que va imponiendo el entorno. Sin embargo, cualquier cambio que requiera modificaciones en la cultura organizacional exige, necesariamente, desarticular resistencias y ofrecer un tiempo de adaptación frente a los nuevos escenarios.


Sólo así se puede generar en los equipos de trabajo un ambiente de confianza que facilite la disposición y el aprendizaje de las nuevas actitudes, tareas o roles.


II. OBJETIVOS DEL CURSO


  1. Reconocer un rango amplio de fenómenos organizacionales, y comprender su impacto en las dinámicas de comunicación de las empresas contemporáneas.




  1. Comprender el rol estratégico de la Comunicación Organizacional en el nuevo mundo del trabajo, identificar sus funciones y conocer sus campos de intervención.




  1. Desarrollar habilidades analíticas que permitan describir, criticar y mejorar la Comunicación dentro de las organizaciones, a partir de un trabajo planificado en coherencia con los objetivos corporativos.

III. PROGRAMACIÓN
Módulo 1: Entendiendo las organizaciones



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