Mujeres maltratadas


¿Quieres dejar de pertenecer al número de los esclavos?



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¿Quieres dejar de pertenecer al número de los esclavos?



Rompe tus cadenas y desecha de ti todo temor y todo despecho.

Epícleto

SITUACIÓN DE LAS CASAS DE ACOGIDA EN GALICIA


CASA DE ACOGIDA





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La dependencia orgánica de la casa es de los servicios municipales del ayuntamiento de Ferrol. El personal de estos servicios realiza el programa y la toma de las decisiones respecto a las cuestiones que inciden en la casa de acogida. Su ámbito de actuación es comarcal y en algunos casos acogen a mujeres con características especiales de riesgo de otras provincias de la comunidad.


Recursos Humanos

La Casa de acogida de Ferrol, dependiente del ayuntamiento de la misma ciudad cuenta con las siguientes profesionales trabajando en ella, son:




    • Directora – Coordinadora, 1 Licenciada en Psicología

    • Personal Auxiliar 5 cuidadoras

    • Gobernanta 1 Persona

    • Personal administrativo 1 Aux. Administrativa

    • Abogada 5 horas por semana

    • Psicóloga 7,30 h. diarias

    • Trabajadora Social 1 Trabajadora Social

La coordinación de la casa la hacen entre la directora y los servicios sociales municipales.


Entre la plantilla cuenta también con un animador socio-cultural varón, que realiza su función fuera de las dependencias de la casa.
Criterios de selección y requisitos de acceso

  • Mujeres que hayan sufrido malos tratos de cualquier índole, por parte de su pareja.

  • Aceptación del Reglamento de Régimen Interior que rige las normas de convivencia de la casa.

La presentación de denuncia oficial, bien en el juzgado o ante las fuerzas de seguridad, tiene un carácter de preferencia para realizar el ingreso en la casa, aunque no es discriminatoria ante una mujer que no presentase la denuncia. Este requisito será aconsejado, a posteriori, por las profesionales del centro de información de los derechos de la mujer.

La formalización del ingreso, requiere una valoración, que no se hace por escrito, después de los primeros 7 días. Dado que esta casa tiene plazas conveniadas con la Diputación Provincial, si es el caso de alguna de las mujeres se comunica el ingreso a los servicios sociales de esta Institución. En el caso de la casa de acogida de Ferrol, la valoración del ingreso se hace por el personal de los servicios sociales municipales y por el personal auxiliar que trabaja en la casa.
Una vez que una mujer ingresa en la casa, los objetivos que se pretende alcanzar con ella son:


  1. Independencia y autonomía personal, desarrollo de sus posibilidades y de las capacidades personales.

  2. Promover la participación y la asunción de responsabilidades.

  3. Integración de la mujer y si es el caso, de las hijas e hijos en la zona de influencia de la casa, a través de las asociaciones de padres, asociaciones vecinales o la parroquia.

Capacidad de acogimiento

La casa de acogida de Ferrol dispone de 15 plazas y posibilidad de 2 mujeres con niños de cuna. Una de las plazas esta conveniada con la Diputación Provincial de la Coruña.



Tiempo de Estancia

El personal estima que el periodo de estancia más adecuado es de unos 6 meses. Es frecuente que las mujeres cambian de localidad de residencia en el momento del ingreso. Este factor influye en su inseguridad, ya que, tienen que hacerse con un nuevo entorno y este cambio de domicilio requiere, también, iniciar tramites de escolarización de las hijas e hijos, buscar trabajo que les permita ser independientes.

La estancia en el centro esta también determinada en buena medida por el tiempo que tardan en solucionarse los trámites sociales y judiciales iniciados en el momento del ingreso.

Según las estadísticas el tiempo medio de estancia en este centro es de 4 meses, prolongando la estancia la mayoría de las usuarias hasta los seis meses.



Servicios Ofertados

  • Alojamiento y manutención de las mujeres y de las personas dependientes a su cargo

  • Asistencia social

  • Atención psicológica

  • Actividades formativas y ocupacionales



Infraestructuras

La casa es un edificio unifamiliar con jardín, de titularidad municipal como ya señalamos anteriormente, ubicada en la zona alta de Ferrol, en una barriada de viviendas sociales. Los vecinos aceptan bien la ubicación de la casa en esa zona.


La casa esta bien comunicada con su entorno, existe línea de autobuses urbanos, centros educativos próximos, centro de salud y un cuartelillo de la Guardia Civil.
Las medidas de seguridad, elementos importantes para la salvaguarda de las mujeres ante un posible acoso de sus maltratadores, en esta casa son:

  • Rejas en las ventanas y persianas

  • Rejas en las puertas

  • Alarma conectada a la policía

  • Detectores de incendios

  • Plano de evacuación en el caso de una emergencia

  • Teléfono en el despacho de administración de la casa para uso ante cualquier urgencia que pudiese aparecer.

El interior de la vivienda distribuye su espacio en las siguientes estancias:



  • Despacho de dirección-administración

  • Comedor colectivo /sala de estar

  • Biblioteca

  • Espacio de estudio y juego para los niños/as

  • Lavadero, plancha y tendal en el jardín

  • Cocina

  • Almacén-despensa

  • Botiquín

  • 8 dormitorios

  • 2 cunas

  • 1 baño compartido

La casa cuenta también con:



  • Iluminación natural

  • Calefacción

  • Habitaciones exteriores

  • Agua caliente

  • Menaje de cocina

  • Lencería de cama y baño

  • Ropa personal para ingresos de emergencia.

En cuanto a la dotación de aparataje cuenta con



    • Frigorífico

    • Deshumidificador

    • Congelador

    • Televisor

    • Video

    • Radiocasete

    • Teléfono público

La casa no dispone de sala para visitas, ya que estas están prohibidas. La decoración no es uniforme y la distribución de muebles no guarda ninguna norma estricta.


El personal cuidador no dispone de ninguna estancia en que puedan permanecer o descansar, cuando no tienen ninguna actividad a realizar o bien en el transcurso del turno de noche.
CASA DE ACOGIDA





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La dependencia orgánica de la casa es de los servicios municipales del ayuntamiento de Culleredo. El personal de estos servicios realiza el programa y la toma de las decisiones respecto a las cuestiones que inciden en las viviendas tuteladas. El ámbito de actuación de la vivienda de Culleredo es la CCAA. Teniendo en cuenta que las plazas de que dispone la vivienda están conveniadas puede recibir el ingreso de mujeres a instancia de la Xunta de Galicia, en este caso sin hijas/os y de la Diputación de La Coruña.


Recursos Humanos

Las Viviendas tuteladas de Culleredo, dependiente del ayuntamiento del municipio del que toman su nombre cuentan con las siguientes profesionales trabajando en ellas:




    • Directora – Coordinadora, 1 Licenciada en Psicología 14 horas semanales de trabajo efectivo.

    • Personal Auxiliar 1 Educadora a tiempo total, vive en el piso

    • Personal administrativo 2 Aux. Administrativa de los servicios sociales

    • Abogada Asesoría Jurídica dos horas por semana

    • Psicóloga Pertenece a los servicios sociales del ayuntamiento y realiza su trabajo con dedicación parcial

    • Trabajadora Social 2 Trabajadoras Sociales al igual que la psicóloga realizan una dedicación a tiempo parcial desde los servicios sociales del ayuntamiento de Culleredo

Otro personal que trabaja en las viviendas es una Jefa de Equipo, médico (personal de apoyo: dirección de Centro de Servicios Sociales y supervisión de los programas y proyectos que se realizan con las mujeres acogidas en estas viviendas. Monitoras de alfabetización.


Las mujeres acogidas en estas viviendas también cuentan con los servicios que les presta el personal de los servicios sociales municipales, animación sociocultural, pedagoga, abogada, trabajadoras sociales y la guardería municipal para las niñas y niños de acogidos en las viviendas.
Criterios de selección y requisitos de acceso

    • Mujeres en dificultad social no se ajusta al modelo establecido de alternativas de alojamiento urgente, se trata de una residencia de promoción para mujeres con dificultades, bien victimas de violencia de sus parejas o abandono, Estas viviendas contemplan también el ingreso de mujeres en proceso de reinserción social, para las que existe un programa de servicios sociales para recuperar habilidades de convivencia normalizada.

      • Las viviendas pueden actuar como casas de Acogida de segundo nivel, como alternativa a medio plazo para mujeres que, hayan recibido alojamiento por vía urgente en una casa convencional o bien, casos de mujeres que hayan sido atendidos en otros centros y no disponen de alojamiento para estas mujeres en un plazo de tiempo prudencial.

      • Las viviendas también se utilizan como casas de acogida de primer nivel.

        • Mujeres empadronas en el ayuntamiento de Culleredo

        • Si se trata de mujeres derivadas de otros ayuntamientos o servicios, es preciso que se remita una instancia-solicitud o un informe que justifique la necesidad de la demanda.

        • Autorización de la Diputación de la Coruña o de la Xunta de Galicia si se trata de plazas convenidas con estos organismos.

En todos los supuestos anteriores son precisos los siguientes datos:



  • Datos de identificación de la mujer

  • No padecer enfermedades infecto-contagiosas

  • No padecer ningún tipo de drogadicción

  • Presentar un proyecto de actuación con cronograma que asegure, la existencia de empleo de la mujer en una zona próxima a la vivienda tutelada o un proyecto concreto y formalizada para comenzar a trabajar.

  • La mujer acogida en la vivienda debe comprometerse por escrito a aceptar las normas establecidas en el Reglamento de régimen interior.

  • Formalización de un contrato firmado de cumplimiento del proyecto de intervención socio-familiar que sea propuesto desde el Equipo de Intervención de los servicios sociales.

Cuando el ingreso en la vivienda tenga su origen en un caso de violencia doméstica, en este caso será preciso que:



  • Ser mayor de edad y estar en una situación de malos tratos, pudiendo en este caso ingresar la mujer y sus hijas e hijos.

  • Acreditación de la situación de malos tratos por un profesional de los servicios sociales, salud o organismo competente (cuerpos de seguridad del estado o juzgados). En caso de no presentarse esta denuncia, no se excluye el ingreso de la mujer en la vivienda, aunque se considera que dicho documento es importante como indicador de la decisión de la mujer en realizar un cambio en su vida.



Capacidad de acogimiento

La casa de acogida de Culleredo dispone de 7 plazas 3 de mujeres adultas, 4 niñas/os y un bebe de cuna. Las plazas están conveniadas con la Diputación Provincial de la Coruña 2 y una con la Xunta de Galicia que subvenciona la plaza de mujer sin hijas/os.



Tiempo de Estancia

La estancia en el centro es muy variable y depende del proyecto de intervención que se proponga, pudiendo prolongarse el tiempo de alojamiento 10 meses y en algunos casos el año, aunque nunca se supera este tiempo.



Servicios Ofertados

  • Actividades de Formación y ocupacionales, cursos formativos, escuela de madres, escuela taller, aula de adultas.

  • Actividades culturales y deportivas

  • Actividades Sanitarias y de prevención

  • Apoyo psico-pedagógico

  • Apoyo jurídico



Protocolos de Trabajo e Intervención


        • Elaboración de planes de intervención individualizados a cada mujer en el ámbito laboral, académico, familiar o doméstico.

        • Potenciar, desarrollar y ofrecer recursos personales e institucionales alternativos, realizando un seguimiento semanal de cada programa con la mujer y reformulando objetivos si es preciso para conseguir el desarrollo personal de al mujer. La evaluación cuali-cuantitativa se considera un elemento imprescindible para el proceso y programación de los diferentes planes de trabajo e intervención individualizados.


Infraestructuras

La vivienda está alquilada y se encuentra en la sexta planta de un edificio del Municipio de Culleredo, ocupando un piso de 120 m2. Esta situado en un barrio de nueva construcción, la distancia isocrona con la ciudad de la Coruña es de 15 minutos.

La zona residencial en que se ubica y dispone de servicio de autobús que tiene una frecuencia de paso de unos 10 minutos, está próxima a centros de educación pública, de formación profesional, enseñanza primaria y secundaria y formación ocupacional. Próximo también se encuentra el centro de salud, dependencias de la Policía Municipal, establecimientos comerciales y parque infantil y jardines.
Las medidas de seguridad, que dispone el piso son:


  • Interfono en el portal

  • Puerta de seguridad en la vivienda

  • Extintores de incendio

  • Teléfono

La dirección postal de la vivienda se mantiene secreta como una medida más de seguridad y protección. El vecindario conoce el servicio que da la vivienda y se acepta con absoluta normalidad la misma entre los vecinos, en ningún momento ha habido ningún incidente por este motivo.


El interior de la vivienda distribuye su espacio en las siguientes estancias:

  • Vestíbulo

  • Comedor colectivo /sala de estar

  • Biblioteca

  • Espacio de estudio y juego para los niños/as

  • Lavadero, plancha y tendal en la terraza de la cocina

  • Cocina por turnos y terraza

  • Sala de estar amplia

  • Almacén-trastero en el garaje

  • Botiquín

  • 3 dormitorios

  • 2 cunas

  • 1 baño compartido para las usuarias.

  • 1 dormitorio con baño para la educadora

La casa cuenta también con:



  • Iluminación natural

  • Ascensor

  • Calefacción

  • ventilación

  • Habitaciones exteriores

  • Agua caliente

  • Menaje de cocina

  • Lencería de cama y baño

  • Ropa personal y de bebes para ingresos de emergencia.

En cuanto a la dotación de aparataje cuenta con



    • Frigorífico

    • Lavavajillas

    • Aspirador

    • Freidora y pequeños electrodomésticos

    • Deshumidificador

    • Congelador

    • Televisor

    • Video

    • Radiocasete

    • Teléfono de línea

    • Equipo de Música

La decoración de la vivienda no es uniforme y la distribución de muebles no guarda ninguna norma estricta, es una casa normal nada institucionalizada en su decoración y ambiente.

Las visitas en la casa no están permitidas, no existe un espacio específico para la realización de estas, tampoco cuenta con una habitación en la que puedan jugar los niños, deben usar sus propias habitaciones para estas actividades.
La vivienda dispone de servicio de vehículo propio del personal del centro para cualquier tipo de desplazamiento que sea preciso realizar encaminda a la realización de tramites sociales, administrativos, judiciales...etc.

CASA DE ACOGIDA







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La casas de acogida de Vigo, pertenece al ayuntamiento de Vigo y está gestionada por ser adjudicataria del concurso realizado por el Ayuntamiento de Vigo, por el Grupo de estudios sobre la condición de la Mujer “Alecrín”, desde el año 1994 de manera continuada hasta la actualidad.


La dependencia orgánica de la casa es de la Concellería da Muller del ayuntamiento de Vigo, su puesta en funcionamiento data del año 1990 a la par que se crea el Centro Municipal de Información de los Derechos de la Mujer (CIM), cuyos servicios se destinan a las mujeres victimas de la violencia de género. Los tres primeros años de funcionamiento la casa y el CIM estaban gestionadas por la empresa INTRESS adjudicataria del concurso realizado por el Ayuntamiento de Vigo para la gestión de ambos servicios que, compartieron las dependencias de la casa de acogida.
En el año 1994 se separan definitivamente el CIM y la casa de Acogida de mujeres maltratadas, el personal del CIM depende directamente de la Concellería de la mujer del Ayuntamiento y la casa y el personal que en ella trabaja , como anteriormente señale, es gestionada a través de concurso público por Alecrín.

Recursos Humanos


    • Directora 1 Licenciada en Psicología a tiempo completo de lunes a viernes.

    • Personal Auxiliar 5 Educadoras que cubren el servicio las 24 horas del día todo el año

    • Personal administrativo La casa carece de personal administrativo propio, algunas gestiones son cubiertas desde el CIM por la administrativa de este servicio.

    • Abogada La atención a las mujeres la realiza la abogada del CIM, en las dependencias de este servicio

    • Psicóloga Es la psicóloga del CIM quien presta la atención psicológica a las mujeres y a sus hijas e hijos. Los martes por la tarde realiza 5 horas de trabajo en la casa.

    • Trabajadora Social 1Trabajadora con media jornada, destinada a la casa, hasta hace seis meses era la propia trabajadora del CIM quien realizaba la atención a las mujeres de la casa.

    • Educadora infantil 1 trabajadora de lunes a viernes

    • Cocinera 1 persona en turno de mañana, hasta hace seis meses, eran las propias usuarias de la casa las que preparaban la comida.

Además de este personal, también colaboran, cuando es preciso o se demanda desde el CIM, los servicios sociales del ayuntamiento de Vigo, servicios sociales provinciales por las plazas que tiene la casa conveniadas con otras instituciones. Centros de Salud y Hospitalarios, Centro de planificación familiar, Guarderías infantiles por disponer de plazas conveniadas para los hijos e hijas de las mujeres que están en la casa. Vocalías de las Asociaciones Vecinales de Mujeres, equipo de intervención de la Consellería de familia, para determinados casos de atención de menores. Servicios de la Xunta de Galicia, cuando es el caso. Servicio de Canguros para la mujeres con hijos e hijas a su cargo.
Criterios de selección y requisitos de acceso

        • Ser víctima de una problemática de malos tratos o violencia de género.

        • Haber presentado una denuncia por agresión ante las fuerzas de seguridad del estado o en el juzgado

        • Valoración de la mujer y las circunstancias que concurren en ella, por parte de las profesionales del CIM previamente el ingreso en la casa



Objetivos generales

  • Residencia temporal y segura como alternativa de la residencia habitual en caso de malos tratos proferidos por el cónyuge o pareja sentimental de la mujer.

  • Recuperación de la capacidad de autocuidado y autonomía de las mujeres usuarias de la casa, mediante la oferta de un espacio y un ambiente saludable.

  • Refuerzo personal y de la autoestima de las mujeres para asegurar la toma de decisiones

  • Apoyar a las mujeres en la búsqueda de soluciones a los conflictos creados por su situación personal, procurando que cada mujer emplee en ello sus propios recursos.

  • Sensibilizar a la sociedad sobre la problemática de la violencia doméstica y violencia de género, promoviendo actuaciones dirigidas a la eliminación de este tipo de conductas y actuaciones.

  • Integración de la Casa de Acogida en la Comunidad como espacio abierto, evitando el aislamiento de las mujeres, promoviendo el acceso de colectivos a la casa y la participación de las mujeres.



Ámbito de actuación

El reglamento de la casa de acogida, delimita el ámbito de actuación a las mujeres que estén empadronadas en el Ayuntamiento de Vigo. En el año 1996 se firmo un convenio de colaboración con la Diputación Provincial de Pontevedra, desde ese momento el ámbito de actuación de la casa es provincial en aquellas plazas conveniadas con este organismo.


Desde 1997, con la Orden de abril, cualquier mujer de la CCAA de Galicia puede ingresar en la casa de Acogida, siempre que cumpla los requisitos para su ingreso, valorados por las profesionales del CIM. Así mismo, por motivo de seguridad pueden ingresar mujeres de cualquier otra CCAA del Estado y cuya situación precise el alejamiento de la provincia de residencia.
Capacidad de acogimiento

La Casa de Acogida de Vigo dispone de 5 plazas más que las establecidas como más idóneas por la Orden de 1 de abril que establece las condiciones de apertura de las casas de Acogida (25 plazas) , estando dotada de 25 plazas tanto para mujeres como para las hijas e hijos dependientes de ellas.

Las 25 plazas se distribuyen de la siguiente manera un mínimo de 15 plazas para usuarias del ayuntamiento de Vigo, 9 plazas para usuarias de la provincia de Pontevedra por convenio suscrito con la Diputación Provincial y 1 plazas conveniadas con la Xunta de Galicia.

Tiempo de Estancia

El tiempo de estancia de las mujeres en la casa se valora de manera personalizada e individual, cada caso tiene un programa de actuación. El seguimiento de las situaciones de cada mujer ordena el tiempo de estancia que puede ser de hasta 6 meses y nunca superior a un año.

La Casa de Acogida de Vigo cuenta con un piso de salida en el que las mujeres pueden permanece un año y está atendido por una educadora, también perteneciente a Alecrín.

Las mujeres usuarias de la Casa, cuentan también con un piso de salida, con capacidad para 6 personas.



Servicios Ofertados

La Casa cuenta con el apoyo técnico, de las profesionales del Centro de Información de los Derechos de la Mujer, así cada una de las profesionales interviene con las mujeres en las siguientes áreas:



  • Trabajadora Social.- Ayuda a las mujeres en la búsqueda de empleo, vivienda, tramitación de ayudas sociales y escolarización de los niños y niñas en los colegios cercanos a la casa de acogida, facilita la información y las vías de acceso a cursos ocupacionales, de formación y a actividades lúdicas.

  • Abogada.- Tramita las actuaciones jurídicas que salvaguardan el derecho de las mujeres en las situaciones de malos tratos, solicita abogado de oficio, presenta las medidas provisionales, hace el seguimiento de la denuncia, si es precios acompaña a las mujeres al juzgado.

  • Psicóloga.- Presta la atención psicológica a las mujeres, hijas e hijos. Realiza las terapias necesarias para el restablecimiento de la mujer. Realiza terapias grupales, terapias familiares, informes peritales, acude a los juzgados con las mujeres cuando es preciso su informe. Interviene junto a la trabajadora social, en casos de mujeres extranjeras víctimas de malos tratos, que por determinadas características o situaciones no pueden ingresar en la casa de Acogida y se les facilitan centros de acogimiento alternativos.


Protocolos de Trabajo e Intervención


        • Los proyectos y programas de intervención son individuales y grupales para cada una de las usuarias.

        • Reunión semanal de seguimiento de la estancia de las mujeres en la casa y, de la situación personal de cada una de ellas. Participan la directora de la casa y las profesionales del CIM, en la misma reunión se realiza la coordinación de las actuaciones profesionales, el seguimiento de temas pendientes y la respuesta de los servicios implicados en la intervención de cada mujer. En esta reunión se realizan las propuestas de intervención para cada una de las usuarias, según las necesidades de cada una de ellas.

        • Seguimiento y relación con ex-usuarias de la Casa

        • Reunión de las educadoras de la casa con la directora de periodicidad semanal. En ella se analiza la intendencia de la casa, problemas surgidos con las usuarias, bien entre ellas o con las propias trabajadoras de la casa; resolución de conflictos y revisión de las intervenciones realizadas, según los programas e indicaciones de las profesionales del CIM, planificación de actividades con las mujeres y coordinación de acciones según decisiones adoptadas en la reunión entre la Casa y el CIM.

        • Programación diaria de actividades en la casa en función de la ocupación y el número de niños/as que en cada momento allá en la casa.

        • Reuniones de usuarias, se celebran en función del número de personas que se encuentren en la casa y el tiempo de estancia en la misma, el carácter periódico de las reuniones es mensual y en ellas las mujeres abordan los problemas que se presentan y los conflictos en las relaciones y la convivencia de la casa. En ocasiones pueden convocarse reuniones extraordinarias por algún problema que requiera una solución urgente o una toma de conciencia de situación por las partes implicadas.

        • Reuniones grupales o Tertulias con la psicóloga del CIM en donde se debaten temas de interés propuestos por las mujeres: sexualidad, planificación familiar, relaciones interpersonales, resolución de conflictos internos e interpersonales.


Infraestructuras

La casa de acogida de Vigo se sitúa en un Chalet, independiente, con tres plantas, terraza y jardín cerrado al que no se puede acceder desde el exterior del recinto, solo a través de la casa. Es propiedad del ayuntamiento su ubicación es céntrica en el ayuntamiento de Vigo y próxima a las dependencias de la Policía Nacional, centros de salud y centros de enseñanza pública de primaria y secundaria.


La casa esta bien acogida por el vecindario y se integra sin dificultades en el entorno.
Las medidas de seguridad, que dispone el piso son:

  • Interfono en el portal con video portero

  • Puerta de seguridad en la vivienda

  • Extintores de incendio

  • Teléfono en el despacho de la directora y Fax

  • Muro de protección exterior

  • Detectores de incendios

El interior de la vivienda distribuye su espacio en las siguientes estancias:

Planta baja


  • Acceso a la casa a través de unas escaleras que dan a una terraza con ventanales.

  • Vestíbulo amplio con escaleras de acceso al primer piso

  • Sala de reuniones, juegos

  • Despacho de la directora

  • Almacén

Planta primera y segunda



  • Sala de estar amplia

  • Cocina grande que hace también de comedor

  • Despacho y pequeña biblioteca

  • Sala de juegos para niñas y niños

  • Almacen/despensa

  • 12 dormitorios (individuales, dobles, triples y cuádruples)

  • 30 camas

  • 4 cunas

  • 1 habitación para las educadoras

  • 4 baños de uso compartido.

  • Lavadero

  • Botiquín

  • Mucha luz exterior en ambas plantas

  • Calefacción

  • Ventilación deficiente en algunas habitaciones por el tipo de ventana existente

  • Habitaciones exteriores

  • Agua caliente

  • Menaje de cocina

  • Lencería de cama y baño

  • Ropa personal y de bebes para ingresos de emergencia.

En cuanto a la dotación de aparataje cuenta con



    • Frigorífico

    • Lavavajillas

    • Aspirador

    • Lavadora y secadora

    • Freidora y pequeños electrodomésticos

    • 8 Deshumidificador

    • 3 Congelador

    • 2 Televisor

    • Video

    • Radiocasete

    • Teléfono de línea

    • Equipo de Música

    • Teléfono con contador

Las ventanas de las habitaciones son de bloques de vidrio y dificultan la ventilación aunque permiten pasar mucha luz exterior. Los dormitorios cuentan con armarios empotrados .


La casa acoge a las personas que tienen que vivir en ella, con una sensación agradable y de confort, aunque en su situación actual y por la distribución de habitaciones y accesos no permite el ingreso de mujeres o hijas/os de estas con algún tipo de discapacidad física, presenta numerosas barreras arquitectónicas.
La Casa de Acogida para Mujeres víctimas de la violencia doméstica de Vigo, cuenta con reglamento de régimen interior. Las usuarias tienen que firmar un contrato voluntario para realizar su ingreso en la casa.
La documentación existente para cada una de las usuarias de la casa es la siguiente:

  • Ficha de datos de la denuncia

  • Ficha de ingreso

  • Ficha de intervención social, jurídica o psicológica

  • Ficha de seguimiento de incidencias y observación

  • Ficha de alta

  • Ficha de reingreso

  • CASA DE ACOGIDA







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La casas de acogida para mujeres maltratadas “Santa Teresa” de Pontevedra, está gestionada por Cáritas Interparroquial, entidad ONG sin ánimo de lucro de quién depende también orgánicamente la casa.


Recursos Humanos


    • Directora /T. Social 1 Trabajadora Social con dedicación plena a la casa.

    • Personal Auxiliar 3 Educadoras cubren la asistencia de las mujeres las 24 horas del día

    • Personal administrativo 1 Administrador

    • Asesoría Jurídica Realizada por personal del CIM, THEIMS a través del SGAI

    • Psicóloga Contratada por Cáritas Interparroquial. Criterios de selección y requisitos de acceso

La casa de acogida recibe también la colaboración profesional de personal de Servicios Sociales Municipales, del servicio gallego de igualdad SGAI, Centros Hospitalarios, Guardería infantil de Cáritas diocesana, AAVV, Dirección de centros educativos y abogadas/os de apoyo.


La directora de la casa cumple una doble función, como directora y como trabajadora social para las usuarias de la misma.
Criterios de selección y requisitos de acceso

        • Ser víctima de una problemática de malos tratos o violencia de género.

        • Haber presentado una denuncia por agresión ante las fuerzas de seguridad del estado o en el juzgado

        • Las mujeres deben firmar su compromiso y aceptación de las normas de la casa previamente a su ingreso

        • La ficha de ingreso de las mujeres es la misma que utiliza la casa de Vigo.



Objetivos generales

  • Acogida temporal y gratuita a mujeres, hijas e hijos objeto de malos tratos físicos o psicológicos.

  • Conseguir niveles adecuados de autosuficiencia en las mujeres, para reconstruir sus vidas personales y de las personas dependientes a su cargo.


Ámbito de actuación

Su ámbito de actuación comprende toda la Comunidad Autónoma gallega. La casa de acogida de Pontevedra inicio su funcionamiento en el año 1990. En el año 1997, una vez publicada la orden de 1 de abril, ya comentada con anterioridad, adecuó sus criterios de funcionamiento a dicha Orden y se firmó un convenio de colaboración con el Servicio Gallego de Igualdad



Capacidad de acogimiento

El número de plazas de esta casa es de 20 para mujeres y sus hijas e hijos, además, dispone de dos cunas.



Tiempo de Estancia

La estancia más idónea se considera de tres meses prorrogables por otros tres, si alguna usuaria lo precisase, hasta un máximo de seis.



Servicios Ofertados

  • Recepción y valoración de las solicitudes, que normalmente vienen derivadas de los servicios sociales del ayuntamiento

  • Información y orientación de los recursos sociales existentes con relación a la problemática particular de cada una de las mujeres.

  • Apoyo psicológico, social y jurídico

  • Orientación y apoyo formativo en la búsqueda de un empleo

  • Escolarización de menores dependientes y apoyo con clases extraescolares, si alguna de las hijas o hijos lo precisase.

  • Seguimiento de las mujeres una vez se van de la casa.



Protocolos de Trabajo e Intervención


        • La primera de las intervenciones está dirigida hacía la reinserción social de las mujeres, las dificultades laborales están presentes como uno de los problemas a los que se enfrentan las mujeres víctimas de los malos tratos, desde la ONG se ofertan cursos y se potencia el autoempleo

        • Caritas Interparroquial pone a disposición de las usuarias de la casa, la bolsa de empleo de esta organización.

        • Apoyo económico a las mujeres durante unos meses para el alquiler de la vivienda propia, compra de enseres...etc.

        • Se establecen dos meses como período máximo, sin más intervención que el seguimiento psicológico


Infraestructuras

Los vecinos de la casa desconocen su funcionamiento e incluso la existencia de la misma, que se encuentra en una barriada de construcción de baja calidad en las afueras de Pontevedra.


La vivienda se oculta, tras la guardería infantil de Cáritas, ubicada en la planta baja de este edificio de dos viviendas familiares unidas, dispone de un jardín abierto que disfrutan los /as niñas/os que acuden a la guardería.
Las medidas de seguridad, que dispone la casa de acogida son:

  • Ventanas con rejas

  • Plan de emergencias y evacuación en caso de incendio

  • Extintores de incendio

  • Secreto de la dirección donde se ubica la casa

  • Teléfono en la administración

El interior de la vivienda distribuye su espacio en las siguientes estancias:



  • Comedor colectivo /sala de estar de amplias dimensiones

  • 2 Despachos pequeños

  • Espacio de estudio y juego para los niños/as

  • Lavadero, plancha y tendal en la terraza de la cocina que utilizan las gobernantas exclusivamente

  • Cocina ubicada en las dependencias de la Guardería, las mujeres solo la usan en las cenas y los fines de semana. La vivienda dispone de cocina pequeña.

  • Almacén-trastero

  • Botiquín

  • 6 dormitorios equipados con literas, pueden tener 3 o 4 camas.

  • 1 habitación para el personal auxiliar

  • 2 cunas

  • 3 baño compartido para las usuarias.

  • 1 baño para el personal auxiliar

La casa cuenta también con:



  • Iluminación natural

  • Ascensor

  • Calefacción

  • ventilación

  • Habitaciones exteriores

  • Agua caliente

  • Menaje de cocina

  • Lencería de cama y baño

  • Ropa personal y de bebes para ingresos de emergencia.

  • Buena ventilación

En cuanto a la dotación de aparataje cuenta con



    • Frigorífico

    • Microondas

    • Secadora

    • Lavadora

    • Aspirador

    • Congelador

    • Televisor

    • Video

    • Radio

    • Teléfono pasos o similar

    • Equipo de Música

Las habitaciones son todas diferentes, no respondiendo a ningún patrón en su decoración.


No se permite que las mujeres reciban ningún tipo de visita, estando expresamente prohibido por el Reglamento de Régimen Interno.

  • CASA DE ACOGIDA







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La casas de acogida Municipal de La Coruña, dispone de personal auxiliar que atiende la casa y las posibles emergencias las 24 horas del día, todos los días del año.


La casa de acogida esta gestionada por Servicios Sociales del Ayuntamiento y se relaciona con el Centro de Información de los Derechos de la Mujer, que en esta ciudad orgánicamente es dependiente del Servicio Galego de Igualdade (SEGAI). El equipo de personas pertenecientes a este Plan son quienes toman las decisiones relativas al funcionamiento de la vivienda y a la responsabilidad del Programa de Alojamiento.
La casa ocupa un edificio de tres plantas, que es propiedad del Ayuntamiento de la Coruña.
La unidad orgánica encargada de globalizar y coordinar a los equipos de trabajo y los programas relacionados con mujer, es la Concellería de la Mujer del Ayuntamiento de La Coruña
Recursos Humanos


    • Directora – Coordinadora, 1 Trabajadora Social, tiene un contrato a tiempo completo a través de un Plan de concertación, el horario de trabajo lo reparte entre la mañana y la tarde en función de las necesidades de las mujeres.

    • Personal Auxiliar 7 Auxiliares de hogar, a tiempo total..

    • Personal administrativo 2 Aux. Administrativa de los servicios sociales

    • Abogada Asesoría Jurídica dos horas por semana

    • Psicóloga Estos servicios están contratados a un gabinete psicológico y prestan sus servicios a demanda en función de la ocupación de la casa.

    • Pedagoga Esta profesional se contrata en función del numero de niñas y niños que en cada momento estén residiendo en la casa.

El personal Auxiliar, al cuidado de las mujeres, fue adscrito en la plantilla como personal laboral fijo, dada su especial sensibilidad y preparación en la problemática de las mujeres en general y, en particular , con las mujeres maltratadas. En el momento de tener la plaza en propiedad solicitaron traslado a otras dependencias del Ayuntamiento, originando en la actualidad que todo el personal sea eventual y cierta inestabilidad por su falta de preparación, comparativamente con las anteriores.


La casa cuenta con apoyo prestado desde los servicios sociales del ayuntamiento, este personal es:

  • Trabajadoras Sociales, apoyan las trabajadoras del ayuntamiento que corresponde a la zona donde resida la mujer. En caso de que el ingreso sea de algún ayuntamiento de la provincia, en ese caso, es desde la casa y el gabinete contratado desde donde se presta el servicio a las mujeres..

  • Una abogada se desplaza a la casa dos veces por semana, siendo su cometido la asesoría jurídica, pertenece a la plantilla de los servicios sociales del ayuntamiento.

  • Personal administrativo, apoya con su trabajo las labores administrativas de la casa un día por semana.

Otro personal y/u organismos que colaboran con la casa de acogida de las mujeres víctimas de malos tratos son:



  • Personal de servicios sociales de intervención familiar

  • Personal de los servicios sociales provinciales que atienden las necesidades de las mujeres que ocupan las plazas conveniadas con la Diputación Provincial de La Coruña.

  • Servicios sociales del Servicio Galego de Igualdade

  • Centros de Salud y hospitalarios situados en el entorno de la casa

  • Centros de Planificación familiar

  • Centros culturales

  • Guarderías infantiles de la Xunta de Galicia y, las plazas concertadas con el Ayuntamiento de la ciudad ,a través del programa de atención al menor de la concejalía de Sanidad y asuntos sociales.

  • Asociaciones de Mujeres

  • Departamento de Menores de la Xunta de Galicia

  • Gabinete de Orientación Familiar

  • Dirección de centros de enseñanza, para gestionar plazas y cambios de escolarización de las hijas e hijos de las mujeres acogidas

  • Gestión de plazas en los comedores escolares

  • Profesionales del Centro de Información y Asesoramiento de la Mujer


Criterios de selección y requisitos de acceso

        • La admisión de las mujeres en la casa de acogida se canaliza a través de la red de centros de Servicios Sociales y las Unidades de Trabajo Social. El acogimiento se realiza durante una semana. Tiempo en el cual se valoran las necesidades reales de cada mujer.

        • Las mujeres llegan al centro de acogida a través de los servicios de urgencias de los cuerpos de seguridad del estado y autonómicos, o bien, a través del correspondiente juzgado de Guardia.

        • Cuando la situación es de emergencia, no se rechaza ningún ingreso. Siendo siempre preferente el criterio de malos tratos para realizar el ingreso en la casa.

        • Cuando el ingreso se produce por malos tratos domésticos, los requisitos que se piden a las mujeres son:

          • Acreditación de la situación de malos tratos, certificado médico de lesiones si es el caso.

          • Justificante de haber puesto una denuncia en cualquiera de las instancias pertinentes

          • No padecer enfermedad mental que imposibilite la convivencia.

          • No padecer enfermedad infecto-contagiosa

          • No padecer enfermedad física que requiera cuidados especiales que, no puedan ser administrados en la casa.


Objetivos generales


  • Repercusión social para que la mujer pueda tomar decisiones que la liberen de situaciones personales extremas

  • Concienciar a la sociedad para que denuncie los malos tratos en aquellos casos que conozcan a una víctima de violencia de género

  • Prestar residencia temporal a las mujeres y a las hijas e hijos en situación de malos tratos y que no tengan recursos propios para salir de la situación o poder solucionarla

  • Facilitar espacio y tiempo para la toma de decisiones de la vida personal de la mujer, adaptándose a la nueva situación

  • Apoyo personal, jurídico, social y psicológico

  • Trabajar con las mujeres desde una vertiente educativa y psicológica las relaciones con sus hijas e hijos con el fin de evitar relaciones patológicas o autoritarias

  • Establecer una convivencia normalizada que contribuya a modificar comportamientos y actitudes negativas, fomentando hábitos de higiene y auto cuidado

  • Fomentar la autoparticipación en la casa y fuera de ella

  • Reestablecer la autoestima y la afectividad de las mujeres

  • Gestionar y tramitar las necesidades administrativas que sean precisas ante la nueva situación de cada mujer.

  • Facilitar la búsqueda de empleo, formación y alternativas a cuando se produzca la salida de la casa.


Ámbito de actuación

La casa tiene usuarias del propio Ayuntamiento de La Coruña y también de los municipios de su provincia, por estar conveniada con la Diputación Provincial. Al igual que otras casas puede recibir ingresos de mujeres de cualquier punto de la geografía comunitaria, cuando su situación así lo aconseje o por carencia de plazas en la casa más próxima a su residencia habitual.


Capacidad de acogimiento

El número total de usuarias que puede albergar la casa es de 15, de las cuales 10 están destinadas a la mujeres del propio municipio y 5 son provinciales. Además, la casa cuenta con 4 cunas.


Tiempo de Estancia

Se considera que el tiempo adecuado para realizar una correcta intervención es por termino medio de 4 meses, tiempo que como máximo debe durar la estancia de las mujeres en la casa.



Servicios Ofertados

  • Alojamiento, refugio, protección y manutención.

  • Información y asesoramiento, jurídico, psicológico, laboral y social

  • Atención a las necesidades educativas, sociales, de salud y de integración

  • Programas individualizados



Protocolos de Trabajo e Intervención

La intervención del equipo de trabajo en la casa de acogida se realiza de forma pedagógica, siendo el instrumento empleado la convivencia, a partir de aquí se procura que:



  • Las mujeres organicen las tareas cotidianas, consigan un ambiente favorecedor para evitar los conflictos y ser capaces de resolverlos si se producen, respetar las normas de la casa

  • Las mujeres asistan a actividades que se realizan fuera de la casa, consiguiendo su integración social

  • Se desarrolle y nuevamente adquiera las mujeres su auto-estima

  • Se realice un seguimiento de cada mujer de manera interdisciplinar.

Los protocolos de trabajo contemplan las reuniones en las que, participan todas las integrantes del equipo que atiende a las mujeres. En estas reuniones se analizan:



  • Los conflictos que surgen en la convivencia, actividades, tareas asignadas, respeto a las normas...

  • Seguimiento de cada una de las mujeres, hijas e hijos si se encuentran con ella

Reuniones con las mujeres, psicóloga y coordinadora. En estas reuniones se procura:



  • Analizar pautas de conducta y modelo de relación existente entre las madres y las hijas e hijos

  • Aclarar situaciones de conflicto y analizar el funcionamiento de la casa

En cuanto a los programas de intervención de carácter individual, estos se orientan a:



    • Análisis de la evolución personal de la mujer, desde el ingreso en la casa, autoestima, afectividad, proyecto de vida personal

    • Eliminación de modelos autoritarios o coercitivos en la relación madre-hija o madre-hijo, ofreciendo modelos de relación basados en el diálogo.

    • Apoyo, orientación y búsqueda de empleo

    • Intervención psicológica en todos los casos que es preciso, procurando la estabilidad emocional de la mujer, su expresión oral de sus emociones y sentimientos.



Infraestructuras

El edificio en que está instalada la casa de acogida se encuentra situado próximo al centro de salud de los Mallos, próximo también a varios centros de educación pública. En su entorno se encuentra una barriada de viviendas sociales.

La casa cuenta con una superficie construida de 489 metros cuadrados y se identifica como Centro Social, mediante un letrero situado en la entrada principal.

Las tres plantas se comunican desde la planta baja por medio de unas escaleras interiores, no son de acceso al público en general.


Las medidas de seguridad, que dispone el piso son:

  • Portero automático

  • Ascensor que solo funciona con llave desde la casa, sino no puede ser utilizado.

El interior de la vivienda distribuye su espacio del siguiente modo:



Planta Baja

    • Despacho de la directora

  • Vestíbulo

  • Archivo

  • 1 Aseo

  • 1 Aseo con ducha

  • Fotocopiadora

  • Teléfono de administración

  • Telefax

  • Despacho profesionales del equipo : Psicóloga, abogada....



Planta Primera

    • Cocina y despensa

    • Lavadero, tendal y plancha

    • Cuarto de limpieza

    • Cuarto lencería –ropa blanca

    • Salón _ estar amplio y multiuso: comedor, sala reuniones, sala estar

    • 1 Habitación para el personal auxiliar

    • 1 aseo para personal auxiliar

    • Espacio adaptado para sala de juegos

    • 2 baños

    • 4 dormitorios


Planta Segunda

    • Sala de estar para mujeres sin presencia de niñas o niños, solo adultas, también se usa como sala de reuniones

    • Biblioteca

    • 7 Dormitorios

    • 2 Baños

En total la casa cuenta con 11 dormitorios, 4 baños y 3 aseos. Las habitaciones compartidas son dobles, la decoración de las habitaciones es bastante uniforme entre ellas. La casa presenta barreras arquitectónicas y no esta acondicionada para recibir a mujeres discapacitadas.
La casa cuenta también con:

  • Iluminación natural

  • Ascensor

  • Calefacción

  • Ventilación

  • Agua caliente

  • Botiquín

  • Menaje de cocina

  • Lencería de cama y baño

  • Ropa de cama y aseo

  • Ropa personal y de bebes para ingresos de emergencia.

En cuanto a la dotación de aparataje cuenta con



    • Frigorífico

    • Lavavajillas

    • Aspirador

    • Freidora y pequeños electrodomésticos

    • Deshumidificador

    • Secadora

    • Televisor

    • Video

    • Radiocasete

    • Teléfono de línea

    • Equipo de Música

Es la única casa que cuenta con buzón de sugerencias.


La casa de acogida para mujeres víctimas de la violencia doméstica del Ayuntamiento de La Coruña, es la que cuenta con las instalaciones más amplias de toda la comunidad autónoma.

CASA DE ACOGIDA




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La casas de acogida de Orense está gestionada por los Servicios Sociales del Ayuntamiento de esta ciudad a través del programa de mujer que es quien hace el control de la casa. El personal que trabaja en el casa son Adoratrices, Religiosas del Instituto Católico de las Escalavas del Santísimo Sacramento, anteriormente a esta situación trabajaban contratadas por la Fundación San Rosando que es una ONG, quien en años anteriores gestionó la casa hasta cederla al Ayuntamiento de Orense. Esta casa fue abierta en el año 1990 e inicialmente estaba gestionada por Cáritas Diocesana.
Recursos Humanos


    • Directora – Coordinadora, 1 Adoratriz Religiosa del Instituto Católico de las Esclavas del Santísimo Sacramento.

    • Personal Auxiliar 5 Adoratrices Religiosas del Instituto Católico de las Esclavas del Santísimo Sacramento.

    • Educadora de Familia Trabajando a jornada completa.

    • Personal administrativo 1 Aux. Administrativa de los servicios sociales.

    • Tesorera Adoratriz

    • Gobernanta Adoratriz

    • Abogada Asesoría Jurídica del Centro de información de los derechos de la mujer del Ayuntamiento

    • Psicóloga Pertenece también al Centro de Información de los Derechos de la Mujer.

    • Trabajadora Social 1 Trabajadora Sociales de los Servicios Sociales

Las funciones de la Educadora de Familia, realiza intervenciones familiares y seguimiento del núcleo familiar y de sus integrantes, dentro y fuera de la casa, también acompaña a las mujeres para realizar trámites administrativos, judiciales , sanitarios, laborales, sociales, sanitarios y todos aquellos necesarios para adecuar las nuevas necesidades al desarrollo personal de las mujeres.


Además del personal reseñado anteriormente, hay otros profesionales que colaboran en la atención de las mujeres victimas de malos tratos. Estas personas son:

  • Personal de los Servicios Sociales y de Servicios Sociales de Base del Ayuntamiento de Orense.

  • Servicio Galego de Igualdade, quienes se ocupan de realizar las gestiones de traslados de mujeres a otras comunidades del territorio español.

  • Centros de Información de la Mujer

  • Centros de Salud próximos a la casa de acogida

  • Centros hospitalarios provinciales y públicos

  • Servicio Gallego de Colocación

  • Centros de Formación Ocupacional

  • Gabinete de Orientación Familiar perteneciente a la Delegación Provincial de la Consellería de Familia de la Xunta de Galicia

  • Departamento de Menores de la Xunta de Galicia

  • Fiscalía de la Mujer

  • Delegación Provincial de la Consellería de Educación

  • Voluntariado para apoyo escolar de las hijas e hijos de las usuarias de la casa.

Está previsto ampliar la plantilla de personal técnico en la Casa de Acogida.



Criterios de selección y requisitos de acceso

        • Mujeres Maltratadas que pueden estar acompañadas por sus hijos menores de 16 años o si son incapacitados/as dependientes de sus madres.

        • La presentación de la denuncia por malos tratos no es un requisito indispensable, ni discrimina a las mujeres en el momento de realizar el ingreso, pero siempre es aconsejable para las mujeres haber realizado la denuncia para su ingreso en la casa, extremo este que así se recoge en el plan de intervención con las mujeres.

        • No hay limitación por origen geográfico, cualquier mujer de nacionalidad española puede ingresar en la casa.

        • Las mujeres deben realizar una aceptación explicita de las normas de la casa y de su régimen de funcionamiento interno.

        • No padecer enfermedades mentales es un requisito que imprescindible en su cumplimiento, de existir enfermedad no se puede admitir a las mujeres por el riesgo que se asume en la convivencia interna en la casa.



Objetivos generales

  • Denunciar públicamente la existencia de malos tratos dentro del hogar familiar

  • Sensibilizar a la población de la existencia de malos tratos.

  • Atender a las necesidades individuales de las mujeres y de las hijas e hijos que también estén acogidos en la casa.

Objetivos específicos

  • Dar acogida a todas las solicitudes que realizan las mujeres para ingresar en la casa

  • Informar, orientar y asesorar

  • Favorecer el equilibrio afectivo en las relaciones madre-hija y madre-hijo

  • Ayudar a las mujeres a descubrir nuevos valores, crear hábitos de responsabilidad, trabajo y solidaridad, ayudándolas a conseguir la convivencia sana.

  • Ayudar en formación ocupacional y a conseguir empleo en función de las capacidades de cada mujer y de su nivel de estudios.

Ámbito de actuación

    • Es la única de las casas estudiadas que admite el ingreso de mujeres extranjeras, sobretodo hispanoamericanas

    • Mayoritariamente las mujeres usuarias de la casa son de la provincia de Orense.

Capacidad de acogimiento

El número de plazas disponibles en esta casa de acogida es de 20, dispone de cuatro cunas, ninguna de las plazas está conveniada con organismos oficiales de la Xunta de Galicia o de la Diputación Provincial de Orense.



Tiempo de Estancia

La estancia de las mujeres en la casa se extiende hasta los 6 meses, aunque las duraciones de estancias más frecuentes son de 1 a 2 meses.



Servicios Ofertados

  • Acogida, refugio y manutención

  • Asesoramiento e información sobre temas jurídicos, sociales, económicos, educativos, sanitarios...

  • Atención y apoyo psicológico

  • Intervención con cada mujer, a través de programas individualizados específicos para cada mujer en función de sus necesidades.



Protocolos de Trabajo e Intervención

Una vez que se recibe una solicitud de ingreso en la casa, se realiza la valoración de cada caso y de la problemática que presenta cada mujer, así como de las características personales. Tras esta primera valoración, se realizan las siguientes actuaciones o programas:



        • Diagnóstico y valoración

        • Definición del proyecto de intervención, que se realiza con la mujer, teniendo presente su problemática, la influencia que sobre ella puede ejercer su entorno inmediato y sus familiares próximos.

        • Puesta en marcha del proyecto de intervención, una vez que se hayan contemplado los siguientes aspectos relacionados con la mujer:

  • Situación personal d

  • Situación de los hijos e hijas

  • Situación familiar

  • Situación sanitaria

  • Estado emocional y psicológico

  • Aspectos legales que inciden en el caso

  • Intervención familiar si fuese precisa

  • Coordinación de los profesionales que deben intervenir a lo largo del proyecto de intervención con la mujer.




  • Programación, coordinación y seguimiento de las actividades necesarias para garantizar la convivencia en la casa.

  • Propiciar el desarrollo de la empatía en las mujeres con los profesionales que intervienen en su proceso

  • Organización de actividades de ocio y tiempo libre que faciliten la interacción social

  • Organización de actividades extraescolares en los hijos/as de las mujeres como elemento de estimulo emocional, que les permite disponer de más tiempo libre para organizar su nueva vida.

  • Evaluación dinámica y participativa a lo largo de todo el proceso de desarrollo personal y del desarrollo del proyecto. Esta evaluación tiene una doble orientación hacia el personal que interviene y hacía las mujeres como receptoras de la labor de los profesionales.

  • Evaluación de cada mujer y del tratamiento realizado de los problemas que presentaba en el momento del ingreso y el desarrollo de sus capacidades.

  • La última evaluación se realiza al cabo de un año, desde la toma de contacto de la mujer con el sistema.



Infraestructuras

La casa de Acogida de Mujeres Maltratadas de Orense, se ubica en una vivienda con cinco plantas, ubicada en el casco antiguo de la ciudad , esta bien comunicada con transporte público, autobuses; está próxima a centros educativos públicos, centros de salud a las delegaciones de los cuerpos de seguridad del estado. La casa y el destino que tiene es conocido por los vecinos, quienes la integran sin problemas en el vecindario.


Las medidas de seguridad, que dispone el piso son:

  • Interfono automático en el portal

  • Detectores de incendios.

  • Plan de evacuación y emergencias

  • Extintores de incendio

  • Teléfono en el despacho de administración

  • Apoyo específico de la Policía nacional y autonómica.

El interior de la vivienda distribuye su espacio en las siguientes estancias:



  • Despacho de dirección-administración

  • Vestíbulo

  • Teléfono

  • Espacio para recibir visitas, que esta separado del resto de las dependencias de la casa. El personal no ha llegado a un acuerdo si deben admitirse o no visitas.

  • Comedor colectivo /sala de estar

  • Biblioteca pequeña

  • Espacio de estudio y juego para los niños/as

  • Lavadero, plancha y tendal en la terraza de la cocina

  • Cocina por turnos para cocinar

  • Sala de estar amplia

  • Almacén-trastero en el garaje

  • Sanitario

  • Botiquín

  • 12 dormitorios con baño particular, se distribuyen en 4 individuales dobles y triples los demás

  • 4 cunas

  • 1 dormitorio con baño y una sala para el personal auxiliar

La casa cuenta también con:



  • Iluminación natural

  • Calefacción

  • Ventilación

  • Agua caliente

  • Menaje de cocina

  • Lencería de cama y baño

  • No hay ropa personal y de bebes para ingresos de emergencia.

En cuanto a la dotación de aparataje cuenta con



    • Frigorífico

    • Lavavajillas

    • Aspirador

    • Freidora y pequeños electrodomésticos

    • Deshumidificador

    • Congelador

    • Televisor

    • Video

    • Radio

    • Equipo de Música

En la decoración de las habitaciones no existe un patrón uniforme, cada una es distinta de la otra y cada mujer adaptará el espacio a sus gustos y preferencias en el espacio privado que disfrutan en la casa.


El último piso presenta mucha humedad.

CASA DE ACOGIDA






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Las viviendas tuteladas del Ayuntamiento de Lugo están gestionadas por el Servicio Municipal de Atención a la Mujer. Este Servicio funciona desde 1987.


Las tres primeras viviendas fueron abiertas en al año 1993 y la prestación del servicio de ellas es mediante la fórmula de gestión directa. En la actualidad las mujeres maltratadas disponen de cuatro pisos, uno de los cuales esta destinado a las labores de intendencia de los demás.
La responsable del Servicio de Atención a la Mujeres es quien realiza la gestión del funcionamiento de los tres pisos, siendo la administradora de los presupuestos destinados a estas viviendas.
La dependencia orgánica de las viviendas es de la Concejalía de Servicios Sociales del Ayuntamiento; en caso de dudas o problemas en la gestión de la casa, estos serán puestos en conocimiento de la comisión de Gobierno del Ayuntamiento, por la persona responsable del Servicio de Atención a la Mujer mediante informe escrito, con el objeto de solucionar la problemática que se suscite.

Recursos Humanos


    • Coordinadora Sin funciones definidas.

    • Personal Auxiliar 4 Educadora a tiempo total,

    • Trabajadora de Familia Cuentan las viviendas con una profesional

    • Personal administrativo 1 Aux. Administrativa de los Servicios Sociales municipales

    • Abogada Asesoría Jurídica dos horas por semana

    • Psicóloga Pertenece a los Servicios Municipales y al Servicio de Atención a la Mujer.

    • Trabajadora Social Atienden las viviendas las trabajadoras sociales de zona

Las viviendas cuentan con la colaboración de un animador socio-cultural, que realiza sus actividades de manera voluntaria.

Otros profesionales que colaboran con las viviendas y las mujeres maltratadas son el personal de los Servicios Sociales Municipales, equipo de Educación Familiar, Delegación de Bienestar Comunitario de la Concejalía de Servicios Sociales.



    • Servicio Gallego de Igualdade, que interviene en la gestión de traslados de las mujeres

    • Centros de Salud y hospitalarios

    • Guardería infantil municipal y autonómica

    • Departamento de menores de la Xunta de Galicia

    • Gabinete de Orientación Familiar

    • Profesionales técnicos de apoyo

    • Colaboración de los cuerpos de seguridad del Estado, fundamentalmente en los traslados de las mujeres.

Criterios de selección y requisitos de acceso

La mayoría de los ingresos son derivaciones, por el carácter de vivienda tutelada, los criterios de acceso son exclusivamente limitados a los malos tratos domésticos y también aquellas situaciones en que se de una extrema indefensión que, coincida con la necesidad de que la mujer deba abandonar el hogar familiar.


Las mujeres que ingresen en alguna de las viviendas no podrán:

  • Padecer enfermedades infecto-contagiosas

  • Enfermedades mentales o que impliquen riesgos de convivencia

  • Mujeres que en el momento de explicarles las normas de convivencia de la vivienda, no acepten estas.

  • Mujeres que solo deseen las viviendas como un alojamiento alternativo y no realicen un programa de apoyo a su situación, social, psíquica o jurídica.

  • En cada vivienda solo podrá tener acceso la mujer que en ese momento la ocupe y sus hijas e hijos, nadie más tiene autorización para acceder a la casa.

  • Las mujeres tienen la obligación de entregar la llave cada vez que salen y de solicitarla para acceder a la vivienda, en ningún caso la pueden llevar con ella o dejársela a una tercera persona.

En cuanto a la presentación de la denuncia por malos tratos, no es un criterio de obligado cumplimiento para la realización y aceptación del ingreso de las mujeres.


En el momento de formalizar el ingreso, será preciso disponer del informe social y psicológico de los Servicios Sociales del ayuntamiento de procedencia de la mujer
Objetivos generales

El objetivo prioritario es conseguir el desarrollo personal de la mujer y la recuperación de su autoestima , para esto se elabora un protocolo de trabajo.


Otro de los objetivos prioritarios es la búsqueda de un trabajo, que permite a la mujer su autonomía.
Otros objetivos establecidos son:

  • Permitir a las mujeres disfrutar de un tiempo y de un espacio en los que puedan reflexionar sobre su situación personal.

  • Promover la autonomía personal necesaria para poder realizar un proyecto vital de cambio personal

  • Facilitar el asesoramiento legal e información sobre los recursos existentes, así como la forma de acceder a ellos.

Ámbito de actuación

Las viviendas tuteladas de Lugo admiten ingresos de toda la Comunidad Autónoma. También acogen a mujeres de otras comunidades siendo principalmente las provincias limítrofes quienes les remiten mujeres. Esto es de Asturias y León.



Capacidad de acogimiento

El número de plazas disponibles en cada una de las viviendas es de cuatro, en total suman 18. Aunque los niveles de ocupación de estas viviendas son bajos.



Tiempo de Estancia

La estancia de las mujeres en la casa se permite hasta los 3 meses, plazo que puede ser ampliable en función de los informes correspondientes que, así acrediten la necesidad de la mujer.



Servicios Ofertados

  • Acogida, alojamiento y manutención

  • Apoyo psicológico

  • Asesoramiento jurídico, derecho de familia, trámite de abogado gratuito, ayuda en los trámites de separación y divorcio, trámite de las medidas provisionales, acompañamiento a peritajes y exploraciones de médico forense.

  • Asistencia social, tramitación de ayudas, tramitación de cambios de colegios de las hijas e hijos de las usuarias, ayuda en formación académica y ocupacional, búsqueda de empleo y vivienda, atención a las necesidades de cada mujer y de sus hijas e hijos.


Protocolos de Trabajo e Intervención

Las mujeres disponen de una vivienda para cada familia y no conviven con las educadoras, en situaciones especiales pueden compartir la vivienda más de una familia o dos mujeres.




        • Los programas responden a la necesidad de cada mujer y se realizan desde los servicios de atención a la mujer.


Infraestructuras

Las viviendas forman parte de un edificio de pisos de protección oficial. El vecindario acepta y colabora con estas viviendas. La ubicación es buena teniendo una buena comunicación y acceso al centro de la ciudad. Hay una línea de autobuses urbanos, está próxima a centros de educación, sanitarios y delegación de cuerpos de seguridad del estado.


Las medidas de seguridad, que dispone el piso son:

  • Interfono en el portal

  • Teléfono en la vivienda ocupada por el personal auxiliar

Las viviendas disponen de los siguientes espacios y equipamiento:



Vivienda de personal Auxiliar

  • Despacho de Administración y recepción de visitas

  • Sala de estar

  • Habitación para juegos y estudios de las hijas e hijos de las mujeres

  • 2 Habitación para las auxiliares

  • 1 baño

Viviendas para las mujeres

  • Iluminación natural

  • Estufas




  • Ventilación

  • Agua caliente

  • Menaje de cocina

  • Lencería de cama y baño

  • Ropa personal para ingresos de emergencia.

  • Cocina con mesa para comer

  • Lavadero con tendal

  • Almacén despensa

  • Ascensor

  • 3 dormitorios en cada uno de los pisos

  • 2 literas por habitación

  • 1 cuna

En cuanto a la dotación de aparataje cuenta con



    • Frigorífico

    • Televisor

    • Video

Los dormitorios se distribuyen en función de las necesidades existentes, en cada momento.

La decoración de cada vivienda no mantiene ningún tipo de uniformidad con las demás y resultan acogedoras para la función que realizan.





SANTIAGO

DE

COMPOSTELA

La casas de acogida de Santiago de Compostela esta gestionada por la empresa Clece, dependiendo orgánicamente de la Concellería de la mujer del Ayuntamiento.


La Concellería de la Mujer tiene la toma de decisiones relativa al funcionamiento interno de la casa, altas de las usuarias, determinación de reserva de plazas...etc.
Recursos Humanos


    • Directora – Coordinadora, 1 Licenciada en Psicología 14 horas semanales de trabajo efectivo.

    • Personal Auxiliar 5 Educadoras que atienden a las mujeres de la casa las 24 horas del día.

    • 1 Monitora Infantil Dedica tres horas diarias a la atención de las hijas e hijos de las mujeres usuarias de la casa

    • Limpiadora Trabaja una hora diaria, descarga de tareas de limpieza a las educadoras.

    • Personal administrativo 1 Aux. Administrativa

    • Abogada Pertenece a los servicios sociales del Ayuntamiento.

    • Psicóloga

    • Trabajadora Social 1 Trabajadora Social perteneciente al área de mujer de los servicios sociales

Hay otros profesionales de los Servicios Sociales Municipales que colaboran y se coordinan con personal técnico del entorno, especialmente profesionales de atención primaria.




        • Personal de los servicios sociales de la Diputación Provincial.

        • Servicios Sociales autonómicos, financiación y traslados de seguridad de las mujeres, normalmente esta colaboración la realiza la Policía Autonómica.

        • Centros de Salud y Hospitalarios

        • Centros de Planificación Familiar

        • Centros Culturales

        • Guarderías infantiles de la Xunta de Galicia

        • Vocalías de la mujer y Asociaciones vecinales

        • Departamento de Menores de la Xunta de Galicia

        • Gabinetes de orientación Familiar



Criterios de selección y requisitos de acceso

        • Situación de Malos tratos

        • Presentación de denuncia

        • Valoración del Ingreso, por el equipo de trabajo del servicio de atención a la mujer, previamente esta habrá presentado la solicitud o bien un organismo o institución lo habrá realizado por ella, normalmente desde los servicios sociales.


Objetivos generales

  • Residencia temporal y segura, como alternativa de convivencia a una situación de emergencia social por malos tratos. Espacio personal y relacional exento de violencia en las relaciones, tiempo de reflexión para la toma de las decisiones propias.

  • Aprender y recuperar la capacidad de autocuidado y autonomía

  • Movilización de recursos y apoyo en la búsqueda de solución a los conflictos

  • Creación de un ambiente relacional-emocional saludable

  • Equipo de trabajo dinámico, donde la posibilidad de intercambio y la evaluación continuada queden garantizados.

Ámbito de actuación

La Casa de Acogida de Santiago de Compostela realiza el ingreso de mujeres procedentes del Ayuntamiento de esta ciudad, en segundo orden de prioridad las mujeres que tienen preferencia en el ingreso serán las de la provincia de la Coruña, en las plazas conveniadas.

En todo caso siempre admite el ingreso de mujeres de cualquier lugar del Estado por motivo de seguridad.

Capacidad de acogimiento

Dispone de un total de 10 plazas, 4 de ellas están conveniadas con la Diputación Provincial de la Coruña y cuenta con una dotación de dos cunas.



Tiempo de Estancia

Se estima que el tiempo más adecuado para realizar intervención con la mujer es, como en casi todas las casas estudiadas, de tres meses, siempre prolongable en función de la situación de cada mujer y del proyecto de intervención realizado con ella y los objetivos conseguidos.



Servicios Ofertados

        • Asesorar e informar en aspectos legales y jurídicos, tramitarla solicitud de medidas provisionales, tramitar la separación, asistencia letrada en juicios de faltas, acompañamientos judiciales, personamiento en los juzgados, notificaciones de denuncias y visitas para reconocimientos y peritaje forense.

        • Información, asesoría y apoyo social (Trabajadoras sociales del Ayuntamiento y del Centro de Información de los derechos de la Mujer, en lo relativo a gestiones, ayudas económicas, material escolar, escolarización de los hijos e hijas de las mujeres, tramitación de traslado a otros Centros Sociales (residencias de la tercera edad), ayuda para encontrar vivienda de alquiler y apoyo para conseguir empleo.

        • Colaboración de AAVV de mujeres, instancias públicas para la realización de actividades culturales y de ocio.

        • Protocolos de intervención individuales adaptados a cada mujer con el fin de intervenir en aquellos problemas de la mujer, psicológicos y emocionales.


Protocolos de Trabajo e Intervención

        • Diagnóstico de situación de cada mujer que solicita el ingreso en la casa, durante la primera semana está en estudio y observación. Una vez hecho el diagnóstico individual, para el que se tienen en cuenta las observaciones de las educadoras de la casa, en función de los siguientes aspectos a observación en la primera semana:




          • Cantidad y tipo de secuelas debidas al maltrato

          • Recursos psicológicos con que cuenta

          • Permeabilidad para realizar el cambio

          • Posibilidad de proyecto vital

Con cada una de las mujeres se determina un proyecto de futuro, en el que se tienen en cuenta todos los factores que influyen en su situación, transmisión de valores y conducta relacional con las hijas e hijos, solidaridad y respeto en las relaciones internas de la casa con las demás usuarias.


Los programas se desarrollan con temas específicos de violencia, y coeducación que imparten las educadoras y la educadora infantil de la casa.
Infraestructuras

El edificio que alberga esta casa es independiente y aislada del centro de la ciudad. La puerta y las ventanas tienen rejas de seguridad de hierro, además, cuenta con las siguientes medidas de seguridad:




  • Interfono en el portal

  • Puerta de seguridad en la vivienda

  • Alarma disuasiva en la puerta

  • Teléfono en la administración

El interior de la vivienda distribuye su espacio en las siguientes estancias:



  • Vestíbulo – Recepción

  • Despacho para dirección-administración

  • Comedor colectivo /sala de estar

  • Sala de estar pequeña con Biblioteca, este espacio permite momentos de descanso, aislamiento y conversación entre y para las mujeres.

  • Espacio de juego para los niños/as, no permite el estudio el espacio disponible.

  • Lavadero, plancha y tendal en la terraza de la cocina

  • Cocina pequeña con una mesa para el desayuno o tomar un café

  • Almacén-despensa

  • Lavadero, tendal y plancha

  • Botiquín

  • 8 dormitorios dobles cada uno con su cuarto de baño

  • 2 camas supletorias

  • 2 cunas

  • 1 baño compartido para las usuarias.

  • 1 dormitorio para la educadora

La casa cuenta también con:



  • Iluminación natural

  • Calefacción

  • Ventilación

  • Agua caliente

  • Menaje de cocina

  • Lencería de cama y baño

  • Ropa personal y de bebes para ingresos de emergencia.

En cuanto a la dotación de aparataje cuenta con



    • Frigorífico

    • Lavavajillas

    • Freidora y pequeños electrodomésticos

    • 2 Deshumidificador

    • 2 Congelador

    • Televisor

    • Video

    • Radiocasete

    • Teléfono de pasos

    • Equipo de Música

La casa como todas las existentes en la actualidad presenta importantes barreras arquitectónicas, lo que impide el acceso a mujeres con deficiencias físicas incapacitantes y no sería suficiente el actual personal con que cuenta la casa para una correcta atención a estas mujeres.


ESTUDIO COMPARATIVO DE LAS CASAS DE ACOGIDA:
En el año 2004 alcanza la mayoría de edad la primera de las casas de acogida que se abrió en Galicia en la ciudad de Ferrol
AÑO DE APERTURA





Nº de plazas en cada casa



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