Mercadotecnia política y gubernamental


La Mercadotecnia al Servicio de la Democracia



Descargar 0.71 Mb.
Página6/20
Fecha de conversión12.05.2019
Tamaño0.71 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   20

La Mercadotecnia al Servicio de la Democracia
A pesar de los riesgos que la mercadotecnia implica para el proceso de transición política con sentido y rumbo democrático, como se vio anteriormente esta nueva disciplina está muy ligada a la existencia de una sociedad plural, donde diferentes actores políticos, regidos por un marco normativo, se disputan la voluntad del electorado.
Recordemos que la mercadotecnia política es una disciplina que tiene como objetivo el lograr una mayor incidencia, penetración y aceptación de candidatos, líderes, proyectos, partidos y grupos en una determinada colectividad o mercado político. Es el arte del bien "vender" una imagen personal o colectiva, de hacer aceptable una idea, un proyecto o programa. Es la técnica de convencer a una audiencia y motivar el voto a su favor.
Por ello, en una sociedad regida bajo un sistema autoritario o totalitario, la mercadotecnia no tiene razón de ser, ya que no existe el mercado electoral y los actores que pudieran disputarse esa voluntad del elector no actuarían dentro de un marco de libertad y mínima competencia.
A la mercadotecnia bien se le puede considerar como el perfil pragmático de las ciencias políticas, o más bien un híbrido entre mercadotecnia y política, ya que proporciona herramientas, técnicas, métodos e ideas para que los políticos puedan alcanzar o avanzar sus objetivos de poder, de conquista del mercado electoral. El uso de la mercadotecnia reclama la existencia de un escenario de competencia y la presencia de actores políticos que se disputan, dentro de un marco de libertad y respeto al estado de derecho, la voluntad (voto) de los electores.
Es así como, la mercadotecnia puede jugar un papel importante en el proceso de transición política y en la normalización de un régimen democrático, ya que el uso de ésta puede contribuir a que los electores conozcan de manera más amplia los programas, candidatos y plataformas programáticas de los institutos políticos, incrementando el nivel de competitividad. Es decir, puede ayudar a que los procesos políticos se desarrollen dentro de un marco de mayor equidad y competitividad, en la medida que los diferentes actores políticos pueden hacer llegar sus propuestas, mensajes y proyectos a los electores de manera más atractiva y rápida. En este sentido, el reto más importante es hacer de la mercadotecnia política una disciplina al servicios de la democracia.
Recuérdese que el ideal democrático asume que si dentro de un escenario de respeto al estado de derecho y de real competitividad, la propaganda de las diferentes opciones partidistas puede fluir libre, continua y públicamente, las mejores ideas y los planteamientos programáticos mejor elaborados y respaldados, tendrán que imponerse a largo plazo.
Como parte de la mercadotecnia política, la propaganda tiene como objetivos centrales el mantener o incrementar los niveles de credibilidad social, formar impresiones, construir significados y avanzar sus metas políticas. De esta forma, la propaganda constituye un medio central de cualquier partido, gobierno y grupo de interés que busca su ingreso, permanencia o ascenso a las estructuras de poder o el aumento de su presencia política en una determinada sociedad. A través de un adecuado y oportuno despliegue propagandístico, los grupos de poder pueden legitimarse socialmente, avanzar sus metas políticas y perdurar en las estructuras de poder del Estado.
Consideraciones Finales
La mercadotecnia política es una disciplina en proceso de constitución que ha generado deformaciones sobre su verdadera naturaleza y alcance. Al respecto, hoy día, existe en nuestro país un amplio desconocimiento social y disciplinar de este saber. Además, por su juventud, la mercadotecnia política es una disciplina no valorada en su justa dimensión. Por un lado, el público elector le pone poca atención y la considera carente de significación social, ligada, solamente, a los confines de la lucha política y el poder. Por el otro, un sector amplio de intelectuales la consideran como el más maquiavélico invento manipulador de las elites políticas, que se aprovechan del estado generalizado de ignorancia y analfabetismo político en la que vive la sociedad mexicana.
Sin embargo, la manipulación de los mexicanos no es culpa del marketing político o de la propaganda en sí, sino de la ineficiencia del sistema educativo y político del país, que ha permitido la creación de un vacío cultural que está siendo utilizado por los políticos. Esto es, cuanto más culta es una sociedad, más invulnerable a la manipulación política. De esta manera, el grado de manipulación que se ejerza sobre una colectividad electoral tiene que ver más con un problema cultural y educativo de la sociedad, que con los atributos “insanos” de esa disciplina.
En todo caso, la mercadotecnia política es un nuevo campo del saber, un nuevo expediente científico al que las elites accesan para conseguir, en un marco de modernidad y desarrollo tecnológico, sus objetivos de poder. Parafraseando a Maurice Joly, podemos decir que lo que se conoce peyorativamente como maquiavelismo es anterior a Maquiavelo75 y que la mercadotecnia política es consustancial a la existencia de una sociedad democracia.
En este sentido, la mercadotecnia política no representa un fenómeno cultural efímero y superficial, sino que está ligado a la existencia misma de una sociedad abierta y plural. En esta tesitura, debemos entender que la mercadotecnia se está constituyendo en factor esencial del poder en el nuevo escenario de competitividad y pluralidad política que está caracterizando a nuestra sociedad. La mercadotecnia cumple así con una serie de funciones sociales y políticas positivas, orientando al elector, aunque superficialmente, sobre las diferentes alternativas que se le presentan para emitir su voto.
No obstante, esta disciplina también presenta sus limitaciones, ya que, como dirían los especialistas en mercadotecnia, los mensajes propagandísticos de los partidos y candidatos, sólo están orientados a reforzar en el elector las simpatías que ya tenían desde antes, formados por sus experiencias, prejuicios, afinidades e intereses.76 Recuérdese, que el anuncio propagandístico orienta el voto sólo en el elector que ya esta predispuesto a emitirlo hacia una determinada dirección.
Finalmente, lo que debemos comprender es que la modernidad nos está llevando a un nuevo universo, en el que predominan nuevas formas de hacer y entender la política, en un contexto de masificación de los nuevos dispositivos electrónicos que la tercer revolución tecnológica nos ha traído. En este contexto y tesitura es como debemos entender al marketing político de cara al proceso de transición y cambio político, 77 ya que en una sociedad democrática, donde el voto universal, directo y secreto de los ciudadanos decide el carácter de la representación política, buscar un puesto público de elección popular es esencialmente un ejercicio de mercadotecnia.

La Investigación en Mercadotecnia Política
Introducción
La transición democrática que experimenta México desde finales de la década de los ochentas ha traído consigo, entre otras cosas, el desarrollo y uso intensivo de las técnicas, estrategias y conocimientos de frontera en materia de marketing en las campañas político-electorales. Este creciente uso de la mercadotecnia en el ámbito político está directamente ligado al incremento de los niveles de competitividad del sistema de partidos políticos, a la misma constitución y diversificación del mercado electoral y al predominio de una pluralidad de actores políticos que compiten por el poder público. Sin embargo, la incorporación del marketing político ha tenido un desarrollo diferenciado, ya que, por un lado, desde la perspectiva de su uso en las campañas político-electorales, el marketing ha experimentado un desarrollo exponencial, mientras que, por el otro lado, desde la perspectiva de la investigación e indagación científica aún son muy pocos los estudios realizados.
En materia de publicaciones y literatura sobre la mercadotecnia política predominan, además, obras con un enfoque prescriptivo, tipo manual, desdeñándose, un tanto, el trabajo de indagación e investigación científica sobre esta novedosa disciplina, sus virtudes, riesgos, potencialidades y futuro desarrollo. De hecho, la gran mayoría de los trabajos publicados tienen en común el interés de proporcionar algunos consejos y vivencias útiles para candidatos, gobernantes o dirigentes partidistas. Sin embargo, pocas son las publicaciones de carácter académico-científico que existen para analizar el nuevo fenómeno mercadológico en toda su amplitud, aristas y variantes.78
Como campo de acción la investigación en mercadotecnia política es una actividad muy amplia, diversa e interesante. Ejemplos de investigación en mercadotecnia, por señalar algunos, están constituidos por las actividades que realiza el partido o candidato para elaborar su plataforma programática; el consultor a fin de diagnosticar el mercado electoral y definir las estrategias a seguir; el comunicólogo que estudia el proceso de comunicación política y sugiere la emisión de diversos mensajes; el politólogo que analiza los fenómenos políticos asociados a las campañas y procesos electorales; el docente que investiga a fin de ejercer correctamente su magisterio; así como el investigador quien indaga, pregunta, asocia y contrasta para generar nuevos conocimientos.
En el área de investigación en mercadotecnia política existen, a grosso modo, dos vertientes. Una tiene que ver con la investigación del mercado, con al diagnóstico de los problemas, sentimientos, aspiraciones y necesidades de los electores para diseñar el mensaje propagandístico y la serie de estrategias electorales, y la otra se refiere a la investigación científica sobre el proceso de intercambio político, así como el desarrollo, potencialidad y situación actual de la disciplina. Es decir, la primer área de investigación tiene un objetivo pragmático como parte de las estrategias de los partidos y candidatos en la búsqueda del voto electoral79 y la segunda tiene un objetivo más relacionado con el análisis y la reflexión científica.80
La investigación en mercadotecnia política es una actividad encaminada a la solución de problemas y creación de nuevos conocimientos para explicar el proceso de intercambio político entre ciudadanos y la clase política. El objeto de investigación es muy amplio, aunque se puede partir del proceso de intercambio entre formaciones políticas, partidos e individuos en segmentos específicos de la sociedad. La explicación de las conductas electorales, el conocimiento del impacto de la propaganda (tipo, calidad, volumen, etc.) y la contrapropaganda, el proceso de la construcción de la imagen, el posicionamiento de los partidos, la eficacia de las estrategias proselitistas, el financiamiento de las campañas, la cultura política y el modelo de las campañas del futuro son algunos otros temas de investigación en este campo del conocimiento.
En el presente capítulo se realiza un diagnostico sobre las áreas, métodos y campos de indagación del marketing político, así como de las publicaciones y trabajos de investigación en materia de mercadotecnia política en México. En la primer parte, se describen las áreas de la mercadotecnia que son susceptibles de estudio, los diferentes esfuerzos de investigación que se realizan en diversos ámbitos del desarrollo político y se describe, además, los tipos, técnicas y métodos de investigación que se pueden utilizar en este campo del conocimiento. En la segunda parte, se describen las líneas y proyectos de investigación que se cultivan en este país. En la tercer parte, se señalan las publicaciones y bibliografía que se han editado en México sobre la temática de la mercadotecnia política. En la cuarta parte se describen las tesis y reportes de investigación que se han realizado en el país sobre marketing político y en la última parte se señalan algunas conclusiones finales del ensayo.
Tipos, Técnicas y Métodos de Investigación
Los tipos de investigación que podemos encontrar en el campo de la mercadotecnia política son: histórica, descriptiva, experimental y comparada. La investigación histórica se refiere a estudios sobre la evolución y desarrollo de procesos electorales, experiencias de campañas, cambios en los modelos de propaganda, estadísticas electorales, cambios de la geografía electoral y características históricas específicas de los mercados electorales.
La investigación descriptiva se preocupa por conocer el fenómeno y, como su nombre lo indica, describir las características y particularidades de proceso del intercambio político. Lo destacado, de este tipo de investigación, es relatar experiencias, describir características y coyunturas especiales, así como rescatar las vivencias y anécdotas mercadológicas. Este tipo de investigación no se preocupa por el análisis ni la explicación de la relación entre variables ni de las causas que ocasionan el fenómeno en estudio.
La investigación experimental, que más bien debe ser llamada casi experimental, busca explicar las causas y relaciones entre las variables, así como profundizar en el análisis del proceso de intercambio político. Finalmente, la investigación comparada busca equiparar y conocer experiencias, modelos y características particulares de campañas que se han presentado en otras latitudes o en otras circunscripciones electorales.
Los métodos y técnicas de investigación que se pueden utilizar en la mercadotecnia política son diversos, sobresaliendo los bibliográficos, de campo, estadísticos e históricos. La investigación bibliográfica implica, principalmente, la revisión exhaustiva de libros, documentos, bases de datos, revistas y publicaciones periódicas. La investigación de campo implica el levantamiento de encuestas, las visitas domiciliarias, las entrevistas con informantes claves, la consulta de los partidos y candidatos, entre otras cosas.
La investigación estadística involucra la incorporación de paquetes computacionales y programas estadísticos para conocer la evolución de los fenómenos políticos y el cambio del mercado electoral, el levantamiento, procesamiento y presentación de encuestas, así como las tendencias de desarrollo de ciertos fenómenos, preferencias y lealtades electorales. El método histórico implica una apreciación retrospectiva en el tiempo de los fenómenos en estudio, para incorporarlos como referentes retroalimentadores de la práctica política, para sustanciar y direccionar acciones, así como reducir riesgos y momentos de incertidumbre.
La mercadotecnia política es una práctica cultural de una sociedad democrática, sustentada en la pluralidad y la diversidad de actores que compiten por espacios de la representación pública. La mercadotecnia política como disciplina científica implica la sistematización de conocimientos fundamentales relacionados con la investigación de mercados político-electorales, estrategias proselitistas y del proceso de comunicación política.
Sin embargo, cuando hablemos de mercadotecnia política debemos considerar tres perspectivas distintas: la aplicada, la teórica y la tecnológica. Desde una perspectiva aplicada, la mercadotecnia política se refiere a una serie de recomendaciones e indicaciones para hacer más atractivo e interesante los mensajes de los políticos y formaciones políticas, con el objeto de conocer con precisión el medio y contexto en el que se desarrollan los procesos políticos, para diseñar estrategias proselitistas para eficientar los recursos que se disponen y lograr el objetivo buscado.
Desde una perspectiva teórica, la mercadotecnia política se refiere al conocimiento de los fundamentos y razonamientos que motivan al elector a otorgar legitimidad y apoyo a una determinada opción política, la forma como procesan los diferentes mensajes de los políticos y formaciones políticas, el diagnóstico profundo de la coyuntura y circunstancia que predominan en un momento y espacio determinado, así como al conocimiento de las estrategias proselitistas y de comunicación política que utilizan los candidatos y partidos.
Desde un punto de vista tecnológico, la mercadotecnia política no se alimenta solamente de la intuición o la experiencia ritualizada, sino que también demanda el uso de la creatividad, la innovación y el conocimiento profundo de los procesos políticos y la idiosincrasia y cultura política de los ciudadanos a través de la incorporación de nuevas y modernas tecnologías. Su valor conceptual y metodológico deriva en una concepción de la vida política moderna, misma que se inscribe y fundamenta en el mundo axiológico de la democracia y el desarrollo tecnológico.
La mercadotecnia política se constituye como una opción inteligente y actual para buscar alcanzar los objetivos políticos fijados. Más que una idea organizacional o burocrática, la mercadotecnia política es un tipo de estrategia, que denota un plan de diagnóstico y comunicación política que se utiliza en un contexto de democracia y pluralidad.

Líneas y proyectos de investigación
Las líneas y proyectos de investigación sobre la temática de la mercadotecnia política en México son aún muy escasas. De 217 facultades y escuelas de Contaduría, Administración y Mercadotecnia afiliadas a ANFECA81 que realizan investigación en México solamente en 3 de ellas, la Universidad Autónoma Metropolitana, la Universidad Nacional Autónoma de México y la Universidad de Guadalajara se cultivan líneas y proyectos que tienen que ver con la indagación científica en el campo de la mercadotecnia política. De estas Universidades, sólo la última tiene un proyecto de investigación financiado por el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología.82
Este proyecto tiene el propósito de estudiar los factores y elementos que influyen de manera decidida en la orientación del voto del mexicano, analizando, en lo particular, el impacto que tuvo el uso de la mercadotecnia política para determinar el sentido del voto de los mexicanos en los procesos electorales federales del año 2000. La investigación también está orientada a conocer los factores y elementos que el elector toma en cuenta para definir su participación en los procesos político-electorales, así como el determinar si el uso de la mercadotecnia política realmente motiva al ciudadano a acudir a las urnas y como orienta su voto hacia una determinada alternativa política, ya que de lo contrario estaremos demostrando que el enorme gasto en mercadotecnia política es infructuoso e irracional. 83
En la UNAM realizan investigación en comunicación, política y mercadotecnia la Dra. Guillermina Baeza Paz y la Mtra. Silvia Molina y Vedía en proyectos que tienen que ver con credibilidad política, comunicación, mercadotecnia e imagen. Desde 1994, la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales trabaja bajo la línea de investigación comunicación y política. En 1996, esta institución en coordinación con la Fundación Manuel Buendía, editó el libro Credibilidad Política: Globalización, Sociedad y Medios Masivos, en el que se incluyen estudios relacionados con la construcción de imagen y la credibilidad en la política. En la Universidad Autónoma Metropolitana se trabaja en proyectos de investigación sobre procesos electorales, comunicación política y mercadotecnia electoral. Estos proyectos están, en su mayoría, encausados al análisis de las coyunturas políticas de acuerdo a los calendarios electorales del país, sus estados y municipios, al proceso de intercambio político, así como al estudio del proceso de comunicación política que se establecen en los procesos electorales.84
Libros y Bibliografía Especializada
En los últimos años, se han editado un número considerable de publicaciones que abordan la temática de la mercadotecnia política o campos afines. La bibliografía existente sobre esta nueva disciplina es aún escasa y muchos textos sobre el campo de la mercadotecnia política cubren aspectos de otras disciplinas como la sicología, la comunicación social, la ciencia política y la administración.
Esta bibliografía existente, básicamente materializadas en textos y libros, puede clasificarse en tres grandes apartados dependiendo del carácter de la misma, pudiendo ser ésta de carácter analítica, prescriptiva o mixta. La bibliografía analítica realiza un intento, un tanto serio, por analizar el desarrollo de esta disciplina, sus usos, bondades y riesgos tanto como campo disciplinar como actividad política pragmática. La bibliografía prescriptiva tiene como principal preocupación el dotar al lector de una serie de recomendaciones e ideas para ser exitoso en la política. Son libros estilo manual, donde se recomienda qué hacer para alcanzar los objetivos políticos trazados. La bibliografía mixta, como su nombre lo indica, combina una perspectiva analítica con recomendaciones especificas para ser exitoso en la política. Sin pretender ser exhaustiva ni completa, se presenta, sin encasillar en alguna categoría especial, una breve reseña de la bibliografía que se ha editado en México sobre la temática de mercadotecnia política o afín a la misma.
Mercadotecnia Política, Ignacio Arbesu Verduzco, Ed. Instituto Federal Electoral, Cuadernos de Orientación Metodológica 2, México, 1998. El trabajo está dividido en tres grandes apartados: en el primero, siendo el marco conceptual básico, se establecen las características esenciales de la mercadotecnia política, restableciendo los limites de su acción; el segundo, que se refiere a la comunicación y política simbólica, propone para el debate una reflexión en torno al empleo de la comunicación en el funcionamiento de la política simbólica, que consiste, de acuerdo al autor, en la capacidad de mover voluntades mediante el uso de figuras, signos e imágenes; y en el tercero, se aborda las estrategias y la organización de campañas, se muestra además la faceta más conocida del tema, relativo a su influencia en los procesos electorales.
Mercadotecnia Electoral: Tácticas y Estrategias para el Éxito Político, Mamad Naghi Namakforoosh, Editorial LIMUSA, México, 1984. El trabajo se encuentra dividido en dos partes. En la primera, se desarrolla una perspectiva general de la mercadotecnia en donde el lector conocerá la constitución y dinámica del mercado, la segmentación del mercado y las diferentes técnicas y métodos para analizarlo. Asimismo, el texto analiza la mezcla de mercadotecnia propia de este campo específico del conocimiento, explicándose cada concepto, en general, de acuerdo a los cánones de la mercadotecnia comercial.
En la segunda parte, se presentan algunas técnicas especificas para desarrollar un modelo de mercadotecnia electoral: se explica el objeto y campo de acción de esta disciplina, sus similitudes y diferencias con la mercadotecnia comercial, la planeación de las campañas electorales y la selección de la población meta (mercado). En este apartado, se aborda la investigación y análisis del mercado, así como la mezcla de la mercadotecnia aplicado al campo electoral. Se explica, además, cada ingrediente de la mercadotecnia en términos electorales y se presentan las estrategias adecuadas para llevar a cabo una campaña exitosa. Al final de esta parte, se presentan las estrategias de ejecución, evaluación y control aplicado a las campañas electorales.
Como Ganar las Elecciones: Estrategias de Comunicación para Candidatos y Partidos, Gabriel González Molina, Editorial Cal y arena, México, 2000. El manual que a continuación se describe parte de considerar la importancia que representa la comunicación en el proceso político, a partir del análisis de los electores (qué piensa, qué dice, cómo participa, etc.) y del proceso de adaptación de estrategias a la nueva realidad sociopolítica por parte de los principales actores políticos. En esta obra, el autor aborda los siguientes temas: el sentir y pensar del elector, las campañas electorales, la agenda política y los partidos, así como la importancia de la comunicación en los procesos electorales.
Técnicas de Marketing Político, F.J. Barranco, Ed. Rei, México, 1994. E l autor lo define como un tratado, en donde se exponen las técnicas y métodos, para conocer las necesidades que tiene la sociedad. El trabajo se centra en cuatro ejes temáticos. El primero, se refiere a la técnica de investigación del mercado político, que tiene como objetivo el analizar lo que el mercado electoral necesita, lo que solicita de los políticos y hacia donde evoluciona. En segundo lugar, se aborda la técnica o política del producto que describe el proceso mercadológico y definición de la plataforma programática. Es decir, explica la forma como las ideas y sentimientos del electorado se deberán obtener para determinar las ideas y el perfil del candidato que se deba postular. Una tercera técnica, es la referente a la de “venta” política, en donde se especifican las acciones directas que el candidato tiene que emprender para convencer al mercado electoral de que él, es la única alternativa para solucionar sus problemas. Por último, se hace mención a la técnica de la publicidad política, que abarca desde el suministro de la información para que el elector decida su voto hasta la creación o adaptación de la imagen del candidato a esas necesidades, pasando por la repetitiva emisión de slogans y lemas que dirijan la acción del voto.
Credibilidad Política y Marketing Mix, Guillermina Baena Paz, Edit. Mc Graw Hill, México, 1998. Este libro explica la forma en que el desarrollo de la comunicación, la propaganda y el marketing político han impactado las elecciones o campañas electorales. Este texto, aborda además, el estudio de la opinión pública a partir de las encuestas, el análisis de la imagen y la identidad de los candidatos, el plan de medios, el diseño de mensajes que se deben emitir en tiempo y forma, introduciendo una nueva dimensión profesional en las campañas políticas. El marketing mix, apunta el autor, se enfoca a la aplicación de técnicas y estrategias en situaciones concretas que tienen el objetivo de buscar mejorar la credibilidad, la imagen y la identidad de todos aquellos actores políticos participantes en los procesos electorales.
Comunicación y Mercadotecnia Política, Rafael Reyes Arce y Lourdes Munich, NORIEGA EDITORES, Colección Reflexión y Análisis, México, 1998. Esta obra analiza una serie de tópicos importantes relacionados con la aplicación de los principios mercadológicos a la política. Inicia con la revisión de la función social de la mercadotecnia y la importancia de la ética en el ejercicio político. Se enfatiza, muy especialmente, en la importancia de la ética, porque el fin último de la mercadotecnia, señala el autor, no debe restringirse a lograr la preferencia electoral, sino a determinar y establecer las condiciones que verdaderamente satisfagan las necesidades de la población. Por último, se presenta también el análisis del proceso, la mezcla de mercadotecnia y las estrategias más aconsejables para la planeación y ejecución de una campaña política, así como los mecanismos para su desarrollo y evaluación.
Como Organizar una Campaña Política, Alejandro e. Lerma Kirchner EDITORIAL EDAMEX, México, 1995. La obra se encuentra dividida en cuatro etapas estratégicas por las que el esfuerzo político proselitista debe pasar: I. Antes de la campaña: Esta etapa inicia desde el instante posterior a la toma de posesión del cargo de elección popular por parte del ganador de la elección correspondiente, hasta el momento de arranque de una nueva campaña. II. Durante la campaña: Comprende las acciones de proselitismo que van dirigidas a la obtención del voto favorable para un determinado candidato o partido. III. Durante la jornada electoral: Esta etapa comprende todos los actos referentes al día de la elección, la cual está normada por el COFIPE (para el caso mexicano). Es decir, la jornada electoral se inicia con la instalación de las casillas conforme a la ley electoral y concluye con la clausura de la casilla y la remisión del paquete electoral de acuerdo a la normatividad electoral. IV. Después de la jornada electoral: En esta última etapa, las principales tareas a realizar son: a) Evaluación final de la campaña; b)Análisis de resultados electorales; c)Acciones de defensa; d)Comunicación a la ciudadanía; e)Comunicación y reunión con los colaboradores; y f)Presentación de informe de gastos de campaña.
Marketing Electoral e Imagen de Gobierno en Funciones: Como Lograr Campañas Electorales Exitosas, Carlos Fernández Collado y Roberto Hernández Sampieri, EDITORIAL McGraw-Hill, México, 2000. El documento, como lo describen los autores, es un manual que aborda dos ejes temáticos. Por una parte, presenta el proceso de mercadotecnia política a seguir en la campaña para una elección y, por otra parte, una propuesta de acciones para crear la imagen del gobierno en función, que a final de cuentas son las dos caras del proceso de comunicación política.
En la primera parte, se abordan los siguientes puntos: el liderazgo, la investigación electoral, el plan de campaña, la imagen, los medios de comunicación masiva y la propaganda política. En la parte que corresponde a la temática de la comunicación en funciones de gobierno, se desarrollan temas como: Diseño de la política de comunicación, la imagen del gobierno y los medios de comunicación y una evaluación de la política de comunicación.
Manual de Campaña (2 tomos), Mario Martínez Silva y Roberto Salcedo Aquino, Colegio Nacional de Ciencias Políticas y Administración Publica, México, 1997. Este importante manual parte del enfoque de la teoría critica que observa a las elecciones como procesos, en donde la contienda puede devenir en más libertad o en donde los fines ocultos de los factores reales de poder sólo desean la conservación de los privilegios en detrimento de las mayorías. Seis son las partes que componen este seminal trabajo. La primera sienta los conceptos fundamentales para comprender el contexto y el fenómeno de la promoción de una candidatura. En la parte segunda, se jerarquizan todas las actividades previas al inicio de la campaña: la etapa de planeación. La tercera parte, contempla la concreción del plan de campaña, que parte de la definición de la estrategia que se debe seguir, de manera que ésta se enfoque hacia aquellos aspectos y puntos relacionados, directamente, con la obtención de votos a favor del candidato. En la cuarta parte de este manual, se desarrolla el programa integral de la campaña, esto es, a partir de la información y recursos que se hayan logrado reunir en las etapas anteriores se podrá detallar el plan de trabajo que se seguirá en la campaña. En lo que respecta a la quinta parte, se describen las trincheras en donde se moverá el candidato y en donde debe ganar terreno, desde el primer día de su promoción. Por último, en la sexta parte se explica la forma cómo debe actuarse durante la jornada electoral y las acciones que deben realizarse para la defensa del voto, en el marco de las leyes electorales establecidas.
Mercadotecnia Política: El Estado Actual de la Disciplina, Andrés Valdez Zepeda, Libros del Arrayán, México, 2000. La obra tiene dos propósitos centrales: primero, hacer un análisis teórico de la disciplina, su situación actual y sus perspectivas, así como documentar el debate actual sobre las virtudes y los riesgos que la mercadotecnia representa para la consolidación de un sistema político democrático. El segundo propósito esta orientado hacia las cuestiones instrumentales y prácticas que los políticos y cuadros partidistas requieren para avanzar sus objetivos de poder.
Esta obra se encuentra dividida en dos temas centrales, en el primero, se abordan aspectos propios del desarrollo y evolución de la disciplina, así como el debate contemporáneo sobre las virtudes y los riesgos del marketing político. Se analizan en este mismo apartado, aspectos relacionados con la opinión pública, la comunicación, las encuestas y los centros de investigación de opinión (CEO), específicamente del estado de Jalisco. En la segunda parte, bajo un formato sencillo y ameno, se presentan tres capítulos con un enfoque meramente prescriptivo relacionados con la elaboración de un plan de campaña, las estrategias de mercadotecnia y la imagen pública.
Marketing político: Un acercamiento a su objeto y campo de estudio, México, Ed. Universidad de Guadalajara-ALACOP, 2001. Este libro delimita el campo y objeto de estudio del marketing político, además de describir el desarrollo de esta disciplina en México. El texto aborda también el análisis de las campañas políticas, los debates, la propaganda y el marketing gubernamental, haciendo una revisión de los mitos y realidades de la mercadotecnia política, así como de las potencialidades y futuro de esta disciplina.
El libro aborda, también, el análisis de la investigación en marketing político en México, hace una comparación del modelo de las campañas predominante en México y en los Estados Unidos, así como de las nuevas tendencias de la mercadotecnia como el uso del Benchmarking y la calidad total.
Estrategias de Marketing Político: Técnicas y secretos de los grandes lideres, Ricardo Homs, Editorial Ariel México, 2000. Esta obra gira en torno a la función esencial del líder, como actor principal del proceso político, con la capacidad de integrar otros liderazgos y encabezar la coordinación de los esfuerzos de grupos e individuos, que tienen como común objetivo el alcanzar el poder para impulsar un desarrollo social, económico y político de la comunidad, en un contexto de democracia. Esta obra consta de dos partes. La primera, aborda los aspectos teóricos del liderazgo político y social, mientras que la segunda parte es manual estratégico sobre marketing político que incluye los siguientes temas: a) Posicionamiento y liderazgo; b) Marketing para el liderazgo; c)Tácticas y estrategias del marketing político; d) Campañas políticas; y e) Negociación táctica.
Marketing Político: Un análisis del intercambio político, Teodoro Luque, Editorial Ariel, México, 1996. El autor de la obra realiza un análisis acerca del proceso de intercambio político entre los electores y los candidatos y partidos, así como de estos últimos con sus adversarios políticos. Es decir, trata de realizar un diagnostico del contexto político, así como de los institutos políticos. El trabajo se encuentra capitulado en cinco partes. En el primero, referente a los fundamentos de marketing, se analiza la importancia del marketing en el proceso de planificación y ejecución de la mercadotecnia, misma que sirve para crear intercambios que busquen satisfacer los objetivos de los individuos y de la organización. En el capitulo dos, que habla de la investigación en marketing político, se aborda el procedimiento de investigación como función de vinculación entre el consumidor, el cliente y público con el vendedor o proveedor de servicios, a través de la información
En el tercer capitulo, se describe el comportamiento del elector y se analiza el principio de la racionalidad limitada. El cuarto apartado, intitulado “El intercambio político y la situación competitiva política,” se observa al candidato, al partido político y su ideología como los principales componentes del esquema de intercambio, en la búsqueda de la conjunción estos tres últimos componentes para satisfacer las necesidades y preferencias del electorado. Por último, en el capitulo cinco, titulado “El proceso de comunicación en el intercambio político: la influencia de los gastos electorales,” se estudian los intercambios de estímulos y señales entre sujetos por medio de la codificación-descodificación. En este intercambio, señala el autor, juegan un papel importante los medios de comunicación.


Compartir con tus amigos:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   20


La base de datos está protegida por derechos de autor ©psicolog.org 2019
enviar mensaje

    Página principal
Universidad nacional
Curriculum vitae
derechos humanos
ciencias sociales
salud mental
buenos aires
datos personales
Datos personales
psicoan lisis
distrito federal
Psicoan lisis
plata facultad
Proyecto educativo
psicol gicos
Corte interamericana
violencia familiar
psicol gicas
letras departamento
caracter sticas
consejo directivo
vitae datos
recursos humanos
general universitario
Programa nacional
diagn stico
educativo institucional
Datos generales
Escuela superior
trabajo social
Diagn stico
poblaciones vulnerables
datos generales
Pontificia universidad
nacional contra
Corte suprema
Universidad autonoma
salvador facultad
culum vitae
Caracter sticas
Amparo directo
Instituto superior
curriculum vitae
Reglamento interno
polit cnica
ciencias humanas
guayaquil facultad
desarrollo humano
desarrollo integral
redes sociales
personales nombre
aires facultad