Manual del lavado de manos



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[SECOND COLUMN]

Ghana


Cuidado de un niño

Repugnancia por la contaminación

Aceptación social
Nacimiento de un hijo

Enseñanzas de la madre


Distancia hasta una letrina pública
[THIRD COLUMN]

Kerala (India)


Repugnancia

Aceptación social

Cuidado de la familia
Traslado a un nuevo hogar

Nacimiento de un hijo


Los hombres ejercen control sobre el jabón

[FOURTH COLUMN]

Senegal

Orgullo/condición social

Repugnancia

Cuidados


Seducción
Lo habitual es usar sólo agua y no jabón
Costumbres locales
[FIFTH COLUMN]

Wirral (Reino Unido)


Repugnancia

Condición social/orgullo

Cuidados

Estética
Nacimiento de un hijo

Aprendido de una partera
Conveniencia

Olvido


[TABLE 5, PAGE 26]
Cuadro 5: Determinación de las barreras y los estímulos relacionados con la práctica del lavado de manos con jabón en los momentos críticos
Conducta-objetivo (para las madres)
Barreras
Estímulos/beneficios
Lavarse las manos con jabón después de usar la letrina

Lavarse las manos con jabón después de limpiar a un niño que ha defecado



Lavarse las manos antes de manipular alimentos

[BOX 4, PAGE 26]
Recuadro 4: Los consumidores en Ghana prefieren jabones polivalentes de larga duración a precios económicos
En Ghana se preguntó a las mujeres, con fines de investigación, cuáles eran las características que preferían en un jabón para lavarse las manos. Al comentar esas características, mencionaron una serie de atributos -el olor, el costo, la textura y la duración- y la posibilidad de utilizar el mismo jabón para muchas finalidades.
El olor era el atributo más importante. En general, los aromas suaves de limón/lima eran los más populares. No obstante, se preferían jabones con un aroma más fuerte para utilizarlos después de la defecación, mientras que se prefería un aroma muy suave antes de comer: las mujeres temían que un olor fuerte afectara el disfrute de la comida. Una de ellas dijo que "si quedan rastros de jabón no se tendrá apetito para comer".
Costo: En general se preferían jabones menos costosos, aunque a veces las mujeres estaban dispuestas a pagar más si el jabón era de mayor tamaño o si pensaban que duraría más.
Textura/duración: Las mujeres solían preferir las pastillas de jabón más duras o las variedades líquidas, lo cual está relacionado con el costo, ya que pensaban que así durarían más. La preferencia por jabones duros era tan considerable que muchas mujeres guardaban el jabón en lugares fríos o soleados para endurecerlo antes de usarlo: "Lo corto en pedazos y lo dejo en el suelo de un balcón para que se seque y se endurezca, de manera que dure más".
Los jabones líquidos, además de ser económicos —sólo se utiliza una pequeña cantidad cada vez que se lavan las manos— son preferidos por su facilidad de uso: "Con jabón sólido alguien tiene que echarte agua a las manos, pero con este jabón no se necesita la ayuda de nadie".
Los jabones líquidos, que suelen ser más caros, eran tan preferidos que algunas mujeres los fabricaban a partir de pastillas de jabón: "Lo sumergí en agua, lo pulvericé y lo vertí en un biberón viejo".
Polivalencia: Por motivos de economía, muchas mujeres preferían pastillas de jabón para lavar la ropa que pudieran utilizarse para distintas finalidades: "Sólo compro este jabón porque puedo utilizarlo para lavar la ropa y al mismo tiempo tengo jabón para el baño".

[BOX 5, PAGE 27]

Recuadro 5: Una nota sobre las escuelas


Las escuelas son un buen lugar en el que concentrar los programas de promoción del lavado de manos, ya que proporcionan una vía relativamente fácil y sostenible para lograr un cambio a largo plazo de las conductas. Las escuelas son un medio fundamental no sólo para aprender acerca del lavado de manos, sino para introducir el hábito en la práctica de forma que sea duradero. Con frecuencia, los niños son partidarios entusiastas del cambio de conducta, y las cuestiones de investigación son pertinentes para los niños en edad escolar, los maestros y los administradores, así como para otras poblaciones-objetivo.
En la mayoría de países, las escuelas son el segundo centro de socialización después del hogar. Los niños pueden pasar hasta ocho horas al día durante más de ocho meses al año en las escuelas y una cantidad de tiempo considerable con otros niños. La documentación existente sobre la conducta de los consumidores muestra que los niños no reaccionan a las marcas y a los mensajes sobre esta cuestión de la misma forma que los adultos, por lo que se requiere una estrategia de comunicación separada para las escuelas. Las prácticas de riesgo que se realizan en la escuela también son distintas de las del hogar. Se están elaborando herramientas específicas para investigar los hábitos y motivos de los niños en edad escolar, y en la Herramienta 4 se presentan algunas ideas sobre la investigación aplicada a los escolares.

[FIGURE 5, PAGE 28]
Gráfico 5: Comunicación de las madres en Kerala (India): Perfil mensual de contactos
[LEFT-HAND COLUMN]

Programa para el desarrollo de mujeres y niños 51%

Programa de desarrollo rural integrado 57%

Televisión comunitaria 62%

Centro comunitario 40%

Tienda de productos subvencionados 91%

Locutorio telefónico 67%

Cooperativa lechera 67%


[CENTER, TOP TO BOTTOM, LEFT TO RIGHT]

Panchayat locales 1%

Escuela primaria 90%

Escuela media 87%

Madre-objetivo

ONG 24%


Banco 89%

Oficina de correos 89%

Partera tradicional 49%
[RIGHT-HAND COLUMN]

Anganwaadis 96%

Escuela secundaria 74%

Centro de educación para adultos 58%

Centro de asistencia primaria de salud 74%

Dispensarios 79%

Médico privado 88%

Asistente de salud en las localidades 38%





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