Introducción a la relación Médico-Paciente



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Curso: Comunicación en Ciencias de la Salud.
Sede: IV Cátedra de Medicina. Facultad de Medicina de Medicina de la Universidad de Buenos Aires.
Carga horaria total: 24 hs. (actividades teóricas y prácticas)
Modalidad: semipresencial
Días y horarios de clase: 8 encuentros presenciales de 2 hs. cada uno. Días viernes a partir del 19 de agosto de 2011, 12.30 hs.
Alumnos a los que está dirigido: estudiantes y profesionales de las distintas carreras de Ciencias de la Salud y Sociales vinculadas con el tema.
Número mínimo y máximo de alumnos aceptados: 08 a 70.
Directores del Curso: Prof. Dr. Arnaldo R. Doisenbant; Doc. Adsc. Dra. Silvana Rachetta.
Docentes responsables: Grupo interdisciplinario. (Medicina, Ciencias Sociales, Ciencias de la Comunicación).
Fundamentación: Se ofrece el presente curso en el contexto del proceso de actualización curricular de la Carrera de Medicina, con el propósito de aportar a la mejor formación de los profesionales en las distintas técnicas de comunicación.

La comunicación es un aspecto nodal del profesional en ciencias de la salud, por diversos motivos. 1) permite establecer el vínculo asistencial necesario para una buena calidad de atención; 2) es esencial para lograr diagnósticos acertados y completos; 3) es un aporte terapéutico per se. 4) permite la retroalimentación necesaria para el proceso asistencial; 5) es herramienta fundamental en la docencia que ejercen los miembros del equipo de salud sobre la sociedad.


Objetivos:

Se espera que los cursantes al finalizar el curso sean capaces de



  1. Analizar las características de las distintas situaciones comunicacionales que se presentan en relación a la actividad profesional en la salud (objetivos, emisores, mensajes, medios, receptores, recursos).

  2. Sistematizar sus técnicas de comunicación adecuándolas al contexto histórico-sociocultural.

  3. Establecer comunicaciones con eficiencia y eficacia, ya sea en el ámbito de la relación Profesional-Paciente-Familia como en tareas de prevención, difusión y docencia a escala social..


Contenidos:


  • Teoría de la comunicación. Emisor, mensaje, receptor, medios, codificación y decodificación. Símbolos y signos. Decodificaciones. Sistemáticas para el profesional.




  • El profesional de la salud como comunicador. Lenguaje verbal y no verbal. El valor de la palabra.

  • Aspectos culturales e interculturales en la comunicación sobre salud.

  • Aspectos axiológicos en la comunicación sobre salud. Conceptos de roles y status aplicados a la comunicación sobre salud.

  • Riesgos de la comunicación.

  • Técnicas de comunicación. Comunicación personalizada en el ámbito asistencial: con pacientes, familiares, colegas, miembros del equipo asistencial. Campañas de comunicación médica. Propaganda y publicidad..

  • Comunicación en el área educativa y Salud Pública. Docencia Médica.

  • Comunicación científica. Periodismo en salud.

  • Aspectos organizativos de la comunicación. Propósitos, destinatarios, objetivos, contenidos, experiencias, recursos, retroalimentación.



Metodología de trabajo:

La propuesta formativa incluye una división de tareas que desarrollarán docentes y alumnos: respectivamente, técnicas de enseñanza y experiencias de aprendizaje. Además se caracteriza un ambiente de clase a fin de favorecer la construcción de los objetivos planteados.

1) experiencias de aprendizaje:


  • Evaluaciones diagnósticas de la situación de los cursantes ante la temática.

  • Discusión de casos

  • Role-playing

  • Estudio independiente

  • Realización de actividades mediadas por tecnologías de la información y la comunicación.

2) técnicas de enseñanza:

  • Exposición.

  • Interrogación.

  • Demostración didáctica.

  • Planteo y elaboración de casos y situaciones.

  • Planificación de eventuales proyectos comunicacionales.

3) ambiente de clase:

  • Aprovechamiento del caudal cognitivo y experiencias de los cursantes.

  • Generación de un ámbito cordial para la reflexión conjunta y participativa.


Evaluación de resultados:

Se realizarán evaluaciones participativas formativas permanentes durante el transcurso las actividades programadas a través de la interacción docente-alumno y conformando una unidad con ello se prevé una evaluación sumativa final, con retroalimentación y conclusiones consensuadas. Se valorará el cumplimiento de los objetivos del curso, así como el proceso de enseñanza-aprendizaje en sí mismo.


Lineamientos de acreditación:

  • Asistir al 80 % de las clases presenciales.

  • Realizar todas las actividades propuestas en el aula virtual.

  • Participar de manera satisfactoria de un coloquio final sobre casos clínicos.



Lugar y horario de inscripción: A cargo de la Secretaría Académica
Bibligrafía:

  • Abram, H. S.; Psiquiatría básica para el médico de cabecera; El Ateneo; Madrid, 1981.

  • Allerand, M.; Piedra Libre. Terpapia Gestáltica; Planeta; Buenos Aires; 1992.

  • Andolfi, M. y col.; Detrás de la máscara familiar; Amorrurtu; Buenos Aires; 1982.

  • Anz, T. y col.; Literatura, Cultura, Enfermedad; Paidós; Buenos Aires; 2006.

  • Bandler, R.; Grinder, J.; La Estructura de la Magia. Volumen I. Lenguaje y Terapia; Cuatro Vientos; Santiago de Chile; 3ª. Ed.; 1980.

  • Berne, E.; ¿Qué dice Usted después de decir “hola”?; Grijalbo; Buenos Aires; 1983.

  • Cibanal Juan, L.; Arce Sánchez, M del C.; Carballal Balsa, M. del C.; Técnicas de comunicación y relación de ayuda en ciencias de la salud; 2da. ed.; Elsevier España; Barcelona; 2010.

  • Coluccio, F.; Las devociones populares argentina; Nuevo Siglo; Buenos Aires; 1995.

  • Elkaim, M.; Si me amas, no me ames. Psicoterapia con enfoque sistémico; Gedisa; Barcelona; 1989.

  • Guber, R.; El salvaje metropolitano. A la vuelta de la Antropología Postmoderna; Legasa. Col. Comunicación y Sociedad; 1991.

  • Insúa, J. A.; Psicología Médica; Buenos Aires; 1978.

  • Korman, G. P.; Indoyaga Molina, M.; Cultura y depresión. Aportes antropológicos; Akadia; Buenos Aires; 2010.

  • Mc. Gehee Harvey, A. y col.; Tratado de Medicina Interna; 18° ed.; 1972.

  • Meeroff, M; Medicina Antropológica; Asociación Médica Argentina; Buenos Aires; 1992.

  • Mohl, A.; El aprendiz de brujo. Manual de ejercicios prácticos de programación neurolingüística; 6ta. ed.; Sirio; Málaga; 2006.

  • Pasqualini, R. Q.; El síndrome de Tiresias y otros escritos para médicos; Inter-Médica; Buenos Aires; 1985.

  • Rosen, S.; Mi voz irá contigo; Paidós; Buenos Aires; 1991.

  • Sánchez-Cuenca, B.; El médico y la medicina de ayer y de hoy; Aguila; Madrid; 1955.

  • Watzlawick, P. y col.; Teoría de la Comunicación; Herder; 1986.

  • Zeig, J. F.; Un seminario didáctico con Milton Erikson; Amorrurtu; Buenos Aires; 1980.



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