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MINISTERIO DE SALUD Concurso Público N* 002-2007-INR-CE

INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACION



“ Dra.ADRIANA REBAZA FLORES”



MINISTERIO DE SALUD

Instituto Nacional de Rehabilitación

Dra. Adriana Rebaza Flores “


BASES ADMINISTRATIVAS

INTEGRADAS


CONCURSO PUBLICO N° 002 -INR-2007

(PRIMERA CONVOCATORIA)

CONTRATACION DEL SERVICIO DE LIMPIEZA Y JARDINERÍA

COMITÉ ESPECIAL


2007


BASES ADMINISTRATIVAS

CONCURSO PUBLICO Nª 002-2007-INR-CE
CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA Y JARDINERÍA EN LAS INSTALACIONES DEL INR
I. GENERALIDADES


    1. ENTIDAD QUE CONVOCA: Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” – INR con R.UC. 20131377577.


1.2 DOMICILIO LEGAL: Jirón Vigil Nº 535 - Distrito de Bellavista – Provincia Constitucional del Callao.
1.3 OBJETO DEL PROCESO:

El Concurso Público que se convoca tiene por objeto Contratar el Servicio de Limpieza y Jardinería, que se realizará en el local del Instituto Nacional de Rehabilitación, asegurando la máxima higiene institucional y de conformidad con los Términos de Referencia en el Anexo 01 que forman parte integrantes de las presente Bases Administrativas.



1.4 NUMERO DE CORRELATIVO DEL PAAC : 019

1.5 CODIGO CIIU: 7493.

1.6 VALOR REFERENCIAL TOTAL:

El valor referencial total para el presente proceso es de S/. 430,534.36 (Cuatrocientos Treinta Mil Quinientos Treinta y Cuatro con 36/100 Nuevos Soles), Incluido todo concepto, IGV, gastos y tributos. El Valor Referencial ha sido calculado al mes de Enero del 2007.


PROPUESTA ECONOMICA NO PODRA SER INFERIOR A 70% (S/.)

VALOR REFERENCIAL (S/.)

PROPUESTA ECONOMICA NO PODRA SER MAYOR A 110% (S/.)

S/. 301,374.06

(Trescientos Un Mil Trescientos Setenta y Cuatro con 06/100 Nuevos Soles)



S/. 430,534.36

(Cuatrocientos Treinta Mil Quinientos Treinta y Cuatro con 36/100 Nuevos Soles)

S/. 473,587.79

(Cuatrocientos Setenta y Tres Mil Quinientos Ochenta y Siete con 79/100 Nuevos Soles)


Las propuestas que excedan en más del diez por ciento (10%) el valor Referencial y aquellas que fueren inferiores al setenta por ciento (70%) serán devueltas por el Comité Especial teniéndolas por no presentadas. Para otorgar la Buena Pro a propuestas que superen el valor referencial, hasta el límite superior antes establecido, se deberá contar con la asignación suficiente de recursos y la aprobación del Titular de la Entidad, quedando suspendido el otorgamiento de la Buena Pro, en tanto se cumpla con este requisito.




    1. FUENTE DE FINANCIAMIENTO: Recursos Ordinarios




    1. SISTEMA DE CONTRATACION: Suma Alzada


1.9 PERIODO DE DURACION DEL SERVICIO:

El servicio se prestará por 12 meses, a partir del periodo fijado en el contrato suscrito.




  1. BASE LEGAL

  • Ley N° 28411– Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto.

  • Ley Nº 28927- Ley de Presupuesto del Sector Público para el Año Fiscal 2007.

  • Decreto Supremo N° 083-2004-PCM – Aprueba el Texto Único Ordenado de la Ley 26850 – Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.



  • Decreto Supremo N° 084-2004-PCM – Aprueba el Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, y sus modificatorias.

  • Ley N° 27444 – Ley del Procedimiento Administrativo General.

  • Ley N° 27633 – Ley de Promoción Temporal de Desarrollo Productivo Nacional.

  • R.M. 043-2001-ITINCI/DM – Norma que precisa criterios para determinar el concepto de operaciones sustanciales.

  • Ley 27806 – Ley de Transparencia y de Acceso a la Información Pública.

  • Ley Nº 27626 – Ley que regula la actividad de las empresas especiales de servicios y de las cooperativas de trabajadores y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo Nº 003-2002-TR.

  • Ley Nº 26842 “Ley General de Salud”.

  • Ley Nº 27314 “Ley General de Residuos Sólidos.

  • RM Nº 217-2004/MINSA que aprueba la norma técnica Nº 008-MINSA/DGSP-V-01 “Procedimiento para el manejo de residuos sólidos hospitalarios.

  • DS Nº 013-2006-SA “Reglamento de Establecimientos de Salud y Servicios Médicos de Apoyo”.

  • La presentes Bases Administrativas, y

  • Demás normas complementarias.


3. CRONOGRAMA DEL PROCESO DE SELECCIÓN

  • Convocatoria …………………………………………….. el 15/02/2007

  • Registro de Participantes ………………………………………. del 16/02/2007 al 13/03/2007

  • Presentación de consultas ……………………………………… del 16/02/2007 al 23/02/2007

  • Absolución de las consultas …………………………………… el 28/02/2007

  • Presentación de observaciones a las Bases…………………. del 01/03/2007 al 05/03/2007

  • Absolución de observaciones …………………………………. el 08/03/2007

  • Integración de las Bases ……………………………………… el 09/03/2007

  • Presentación de Propuestas ………………………………… el 19/03/2007,

En Acto Público: Segundo Piso a las 10:00 horas

  • Evaluación de Propuestas ……………………………………… del 19/03/2007 al 22/03/2007

  • Otorgamiento de la Buena Pro ……………………………… el 26/03/2007,

En Acto Público: Segundo Piso a las 10:00 horas



    1. CONVOCATORIA

Se efectuará a través de la publicación en el SEACE, de conformidad con lo señalado en el Artículo 104° y 308 del Decreto Supremo N° 084-2004-PCM.-Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, la misma que se realizará en la fecha señalada en el cronograma.

La Comisión de Promoción de la Pequeña y Micro Empresa – PROMPYME tendrá acceso permanente a la información de los procesos de selección registrados en el SEACE para su análisis y difusión entre las micro y pequeñas empresas.



3.2 REGISTRO DE PARTICIPANTES

El Registro de participantes se efectuara desde el día siguiente de la convocatoria y hasta un (01) día después de haber quedado integradas las Bases. En el caso de propuestas presentadas por un consorcio, bastará que se registre uno de sus integrantes, de conformidad con el Artículo 107º del Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.


El Registro de los participantes se realizará en el Segundo Piso de la Oficina de Logística, sito en Jirón Vigil Nº 535 - Distrito de Bellavista – Provincia Constitucional del Callao, en las fechas señaladas en el cronograma, en el horario de 9:00 a 13:00 horas y de 14:00 a 16:00 horas. Previo el registro, deberá abonar la suma S/. 10.00 (DIEZ Y 00/100 NUEVOS SOLES), por derecho de participación en la Unidad de Caja de Recaudación en el primer piso.
Obligatoriamente, la persona natural o jurídica que solicite registrarse para participar en el presente proceso de selección, deberá consignar, la siguiente información: Nombres y apellidos (persona natural), D.N.I., razón social (persona jurídica), número de R.U.C., domicilio legal, correo electrónico, teléfono. Para lo cual deberá presentar el Formato Nº 01.
Asimismo, los postores deberán elevar comunicación por escrito, si desean que se les notifique a su correo electrónico o si se apersonaran a la Entidad a recabar los mismos de conformidad al artículo 87º del Reglamento de Contrataciones y Adquisiciones del Estado (Formato Nº 01).
NOTA IMPORTANTE.- La entidad no se hace responsable si por error o imprecisión de la información entregada por la persona que se registre como participante, respecto de sus correos electrónicos, o no haber dispuesto lo conveniente para su recepción, no pueda notificarle por este medio las absoluciones, aclaraciones y pronunciamientos a las consultas y a las observaciones a las bases administrativas.


    1. PRESENTACIÓN Y ABSOLUCION DE CONSULTAS

Se presentarán por escrito ante la ventanilla de Mesa de Trámite Documentario del INR, sito en jirón Vigil Nº 535 - Distrito de Bellavista – Provincia Constitucional del Callao, en las fechas señaladas en el cronograma, en el horario de 9:00 horas a 16:00 horas, debiendo estar dirigidas al Presidente del Comité Especial del Concurso Público N° 002-2007-INR, Primera Convocatoria, las mismas que indicarán la razón social y/o Nº de R.U.C. del participante que efectúa la consulta. Igualmente adjuntar un (01) diskette, que contenga el texto de las mismas, en procesador de textos Word de MS-Oficce.


La decisión que tome el Comité Especial, con relación a las consultas, será mediante un pliego absolutorio, que se notificará a través del SEACE, en la sede de la Entidad y a los correos electrónicos de los participantes, que así lo hubieran declarado (Formato Nº 01) de conformidad con lo establecido en el artículo 110º del Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.

Tanto la absolución de consultas como las aclaraciones que se formulen al contenido de las Bases, se considerarán como parte integrante de ésta y del Contrato.




    1. FORMULACION DE OBSERVACION A LAS BASES

Las Observaciones a las Bases serán presentadas por un periodo de tres (03) días, contados desde el día siguiente de haber finalizado el término para la absolución de consultas, de conformidad con lo establecido en el artículo 114º del Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado. Las observaciones se presentarán por escrito ante la ventanilla de Mesa de Trámite Documentario del INSTITUTO, sito en Jirón Vigil Nº 535 - Distrito de Bellavista – Provincia Constitucional del Callao, en la fecha señalada en el cronograma, en el horario de 9:00 a 16:00 Horas, debiendo estar dirigido al Presidente del Comité Especial. Igualmente un (01) diskette, que contenga el texto de las mismas, en procesador de textos Word de MS-Oficce.
Mediante escrito debidamente fundamentado, los participantes podrán formular observaciones a las Bases, las que deberán versar sobre el incumplimiento de las condiciones mínimas a que se refiere el Artículo 25º de la LCAE, de cualquier disposición en materia de adquisiciones y contrataciones del Estado u otras normas complementarias o conexas que tengan relación con el proceso de selección.
El Comité Especial notificara la absolución de las observaciones a través del SEACE, del CONSUCODE y a los correos electrónicos de los participantes, de ser el caso, en el plazo señalado en el cronograma del proceso de selección.
MUY IMPORTANTE, no se aceptarán observaciones a las Bases que se presenten en otras oficinas, fuera de la fecha y horario establecido.
Los observantes tienen la opción de solicitar que las Bases y los actuados del proceso sean elevados al CONSUCODE dentro de los tres (3) días siguientes al vencimiento del término para absolverlas.
Dicha opción no sólo se originará cuando las observaciones formuladas no sean acogidas por el Comité Especial, sino, además, cuando el mismo observante considere que el acogimiento declarado por el Comité Especial continúa siendo contrario a lo dispuesto por el Artículo 25º de la Ley, cualquier otra disposición de la normativa sobre contrataciones y adquisiciones del Estado u otras normas complementarias o conexas que tengan relación con el proceso de selección.
Igualmente, cualquier otro participante que se hubiere registrado como tal con anterioridad a la etapa de formulación de observaciones, tendrá la opción de solicitar la elevación de las Bases al

CONSUCODE cuando habiendo sido acogidas la observaciones formuladas por los observantes, considere que la decisión adoptada por el Comité Especial es contraria a lo dispuesto por el Artículo 25° de la Ley, cualquier otra disposición de la normativa sobre contrataciones y adquisiciones del Estado u otras normas complementarias o conexas que tengan relación con el proceso de selección.


En concordancia con lo indicado en los párrafos precedentes, el Comité Especial deberá incluir en el pliego de absolución de observaciones, el requerimiento de pago de la tasa por concepto de remisión de actuados al CONSUCODE.
3.5 INTEGRACION DE LAS BASES

El Comité Especial integrará las Bases como regla definitiva del presente proceso de selección, una vez absueltas todas las consultas y/u observaciones, o si las mismas no se han presentado, no pudiendo ser cuestionadas en ninguna otra vía, ni modificadas por autoridad administrativas alguna.


En los casos en que no se hubiere elevado al CONSUCODE el expediente respectivo, corresponde al Comité Especial, bajo responsabilidad, integrar las Bases, como lo establece al Artículo 117º del Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.

Asimismo, el Comité Especial, publicará las Bases integradas a través del SEACE, tal como lo señala el Artículo 118º del Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.


3.6 REQUISITOS PARA SER POSTOR

Podrán presentarse como postor, cualquier persona jurídica legalmente constituida, que brinden la prestación de servicio materia del presente proceso de selección, a condición de que se sometan a las bases, y al Ordenamiento Jurídico vigente en materia de adquisiciones y contrataciones del Estado.


No estar incurso en los impedimentos precisados en el artículo 9º del Texto Único Ordenado de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, aprobado por el Decreto Supremo N° 083-2004-PCM, en adelante “Ley”.
Podrán participar distintos postores en Consorcio, sin que ello implique crear una persona jurídica diferente. Para ello será necesario acreditar la existencia de una promesa formal de Consorcio, en la que se indique el porcentaje de participación de cada una de las partes consorciadas, así como las obligaciones que ejecutará cada una de ellas, la misma que se perfeccionara una vez consentido el otorgamiento de la Buena Pro y antes de la suscripción del contrato. Deberán designar un representante o apoderado común con poderes suficientes para ejercitar los derechos y cumplir las obligaciones que se deriven de su calidad de postores y de ser el caso del contrato hasta la culminación del mismo. Las partes en Consorcio deberán encontrarse hábiles para contratar con el Estado. Asimismo, el Consorcio estará sujeto a las demás disposiciones expresadas en el artículo 37º de la Ley.
3.7 VISITAS OCULARES A LAS INSTALACIONES DEL INR:

Los participantes podrán realizar una visita ocular a las instalaciones del INR, dichas visitas podrán realizarlo durante el periodo establecido, según cronograma para el Registro de Participantes, entre las 10:00 y 13:00 horas. Para tal efecto la empresa participante deberá presentar una carta suscrita por

su representante, indicando el número de DNI y nombre completo de la persona que realizara dicha visita, debiendo indicar la fecha exacta que dicha persona realizara la visita ocular. Esta visita es opcional y la presentación de constancia de la visita no es requisito indispensable. La Oficina de Servicios Generales se encargará de guiar a la empresa participante en el recorrido de las instalaciones.
3.8 PRESENTACION DE PROPUESTAS Y APERTURA DE PROPUESTA TECNICA

Los Actos de Recepción de Propuestas, Apertura de Sobres, y Otorgamiento de la Buena Pro, se llevarán a cabo en Acto Público los mismos que se realizarán con la participación de Notario Público. El Acto Público de Presentación de Propuestas y el Acto de Otorgamiento de Buena Pro se llevarán a cabo en el aula de Docencia del INR, sito en Jirón Vigil Nº 535 – Bellavista –Provincia Constitucional del Callao, en la hora señalada en el calendario de las presentes Bases Administrativas.

Las personas naturales, podrán concurrir personalmente o a través de su representante debidamente acreditado ante el Comité Especial mediante carta poder simple de acuerdo al Anexo 11. Las personas jurídicas concurren por medio de su representante legal o apoderado acreditado por carta poder simple.

Las propuestas se presentarán en dos (02) sobres, de los cuales el primero contendrá la propuesta técnica y el segundo la propuesta económica.


Cuando las propuestas se presenten en hojas simples se redactarán por medios mecánicos o electrónicos, llevarán el sello y la rúbrica del postor y serán foliadas correlativamente empezando por el número uno (01). La última hoja será firmada por el postor o su representante legal o mandatario designado para tal efecto.
Cuando las propuestas tengan que ser presentadas total o parcialmente mediante formularios o formatos, éstos podrán ser llenado por cualquier medio, incluyendo el manual, debiendo llevar el sello y la rúbrica del postor o su representante legal o mandatario designado para dicho fin.
El acto público de Presentación de Propuestas, se iniciará cuando el Comité Especial empiece a llamar a los participantes en el orden en que se registraron para participar en el proceso de selección, para que entreguen los sobres conteniendo sus propuestas. Si al momento de ser llamado el postor no se encontrase presente se le tendrá por desistido de participar en el proceso. Si algún postor es omitido, podrá acreditarse con la presentación del comprobante de pago por derecho de participación. En ningún caso los integrantes de un consorcio podrán presentar propuestas individuales.

Después de recibidas las Propuestas, el Comité Especial procederá a la apertura de los Sobres que contienen la Propuesta Técnica de cada postor y verificará que los documentos presentados por cada Postor sean los solicitados en estas Bases, el Texto Único Ordenado de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, aprobado mediante Decreto Supremo N° 083-2004-PCM, y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 084-2004-PCM. De no ser así, el Comité Especial, devolverá los documentos al postor, salvo que éste exprese su disconformidad, en cuyo caso, se anotará tal circunstancia en el Acta y el Notario mantendrá la propuesta en su poder hasta el momento que el postor formule apelación. Si se formula apelación o deje consentir la devolución se estará a lo que se resuelva finalmente al respecto.


De conformidad con lo dispuesto por el artículo 125º del Reglamento de la LCAE, de existir defectos de forma, tales como omisiones o errores subsanables en los documentos presentados que no modifiquen el alcance de la Propuesta, el Comité Especial otorgará un plazo máximo de dos (02) días, desde el día siguiente de la notificación, para que el postor los subsane, quedando la Propuesta a subsanarse, vigente para todo efecto, a condición de la efectiva enmienda del defecto encontrado en el plazo previsto, salvo que el defecto pueda corregirse en el mismo acto. No cabe subsanación alguna por omisiones o errores en la propuesta económica.
Después de abierto cada Sobre que contiene la Propuesta Técnica, el Notario procederá a sellar y firmar cada hoja de todos los documentos originales de cada Propuesta Técnica. Luego procederá a colocar los sobres cerrados que contienen las propuestas económicas, dentro de uno o más sobres, los que serán debidamente sellados y firmados por él, por los miembros del Comité Especial y por los postores que deseen hacerlo, conservándolos hasta la fecha en que el Comité Especial, en acto público comunique verbalmente a los postores el resultado de la evaluación de las propuestas técnicas.

Se levantará un Acta, la cual será suscrita por el Notario Público, por todos los miembros del Comité Especial y por los postores que deseen hacerlo.


3.9. APERTURA DE PROPUESTA ECONOMICA Y OTORGAMIENTO DE LA BUENA PRO

Al inicio del Acto Público, el Comité Especial hará de conocimiento de los postores, a través de un cuadro comparativo el puntaje obtenido en las propuestas técnicas y su correspondiente orden de prelación, indicando, además las propuestas descalificadas.


A continuación, el Notario procederá a la apertura de los sobres que contienen las Propuestas Económicas sólo de aquellos postores cuyas propuestas técnicas hubieran alcanzado el puntaje técnico mínimo requerido.
El Comité Especial comprobará que los documentos presentados sean los solicitados por estas Bases, de no ser así, devolverá los documentos al postor teniéndolos por no presentados, salvo que éste exprese su disconformidad en cuyo caso se anotará tal circunstancia en el Acta y el Notario mantendrá la propuesta en su poder hasta que el postor formule apelación. No cabe subsanación alguna respecto a los posibles errores de la propuesta económica.
La evaluación de las propuestas económicas se realizará de conformidad con el procedimiento establecido en las presentes Bases. Las propuestas que excedan en más del diez por ciento (10%) y las que fueren inferiores al setenta por ciento (70%) del valor referencial, serán devueltas por el Comité Especial teniéndolas por no presentadas.
El Presidente del Comité Especial anunciará la Propuesta Ganadora indicando el orden en que han quedado calificados los Postores a través del Cuadro Comparativo.
En el supuesto que dos (02) o más propuestas empatasen, el Otorgamiento de la Buena Pro se efectuará observando el artículo 133º del Reglamento de la LCAE.
Se levantará un Acta, la cual será suscrita por el Notario Público, por todos los miembros del Comité Especial y por los postores que deseen hacerlo.
El otorgamiento de la buena pro realizado en acto público se presumirá notificado a todos los postores en la misma fecha, oportunidad en la que se entregará a los postores copia del acta y el cuadro comparativo detallando los resultados de cada factor de evaluación, sin perjuicio de que se publiquen en el SEACE. Dicha presunción no admite prueba en contrario.
3.10. CONSENTIMIENTO DE LA BUENA PRO

Cuando se hayan presentado dos o mas propuestas, el consentimiento de la buena pro se producirá a los ocho (08) días hábiles de su notificación, sin que los postores hayan ejercido el derecho de interponer el recurso de apelación.


En caso de haberse presentado una sola oferta, el consentimiento de la buena pro se producirá el mismo día de su notificación.
Dentro del día siguiente de haber quedado consentido el otorgamiento de la buena pro, éste deberá ser publicado en el SEACE.
3.11. PRESENTACION DE DOCUMENTOS

Conforme a lo dispuesto por el Artículo 119º del Reglamento de la LCAE, todos los documentos que contengan información esencial de la propuesta en un proceso se presentarán en idioma castellano. El postor será responsable de la exactitud y veracidad de dichos documentos.



4. CONDICIONES DE CARÁCTER TECNICO - ECONOMICO:


    1. VALIDEZ DE LA OFERTA: Las ofertas tendrán validez hasta la suscripción del contrato.

4.2 DEL REAJUSTE DE PRECIOS

Los precios se mantendrán invariables hasta la culminación del Contrato, toda vez que la suma pactada se incluyen gastos, IGV y cualquier otro tributo, por lo que no podrán ser reajustados por ningún concepto.
4.3 CONFORMIDAD DEL SERVICIO Y FORMA DE PAGO

El INR efectuará el pago mensualmente, previa conformidad de la prestación del servicio otorgada por la Oficina de Servicios Generales.


Para que la Oficina de Servicios Generales otorgue la conformidad de la prestación, el contratista deberá presentar una vez finalizado cada mes la copia de la planilla de pago del personal que labora en el INR para realizar el cobro respectivo.
Los plazos para la conformidad y el pago de la prestación se efectuaran en concordancia con lo dispuesto en el artículo 238º del Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 084-2004-PCM.


  1. DE LAS GARANTIAS

Las garantías que deben entregar los contratistas son la de Fiel Cumplimiento del contrato y por el monto diferencial de la propuesta, según corresponda.
Estas garantías son la Carta Fianza y/o Póliza de Caución, las mismas que deberán ser incondicionales, solidarias, irrevocables y de realización automática.
5.1. GARANTIA DE FIEL CUMPLIMIENTO

Previamente a la firma del contrato, el postor ganador de la buena Pro deberá entregar al INR una Carta Fianza o Póliza de Caución, la misma que deberá ser incondicional, solidaria, irrevocable y de realización automática al solo requerimiento de la Entidad, siempre y cuando hayan sido emitidas por una empresa autorizada y sujeta al ámbito de la Superintendencia de Banca y Seguros, por una suma equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato. Esta garantía deberá tener vigencia hasta la culminación del servicio con su respectiva conformidad.

Dicha Garantía será devuelta al Contratista dentro de los treinta (30) días calendarios de haberse cumplido el contrato, siempre y cuando no existan compromisos pendientes con la institución, con la finalidad de respaldar la sanción por mora e incumplimiento.
5.2 GARANTIA ADICIONAL POR EL MONTO DIFERENCIAL DE PROPUESTA

Conforme a lo dispuesto por el Artículo 216º del Reglamento de la LCAE, cuando la propuesta económica fuese inferior al valor referencial en más del diez por ciento (10%) de éste, junto a la garantía de fiel cumplimiento y con idéntico objeto y vigencia, el postor ganador deberá presentar una garantía adicional por un monto equivalente al veinticinco por ciento (25%) de la diferencia entre el valor referencial y la propuesta económica.


5.3 EJECUCION DE GARANTIAS

Las garantías se harán efectivas conforme a las estipulaciones contempladas en el Artículo 221° del Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, aprobado por Decreto Supremo N° 084-2004-PCM.



6. PRESENTACION DE PROPUESTAS (01 ORIGINAL Y 01 COPIA) :

Las personas naturales concurren personalmente o a través de su representante debidamente acreditadas ante el Comité Especial mediante carta poder simple.


Las personas jurídicas lo hacen por medio de su representante legal o apoderado acreditado con carta poder simple.


  1. Las propuestas se presentarán en un (01) original y una (01) copia.

  2. Los postores presentarán sus propuestas en dos (02) sobres, debidamente cerrados, con atención al Comité Especial:

Concurso Público N° 002-INR-2007, Primera Convocatoria, conteniendo:

    1. “SOBRE N° 1 – PROPUESTA TÉCNICA”.

    2. “SOBRE N° 2 – PROPUESTA ECONOMICA”.

  1. Las propuestas deberán estar redactadas en idioma español, debidamente foliadas correlativamente, y la última hoja será firmada por el postor o su representante legal o mandatario designado para tal efecto. La documentación que se presente no podrá tener borraduras, enmendaduras o corrección alguna.

  2. Indicar en la parte exterior de los sobres, el Proceso de Selección y la Razón Social del postor.

  3. Las propuestas deberán contener como mínimo:


6.1. SOBRE 1 : PROPUESTA TECNICA (01 ORIGINAL Y 01 COPIA):

1. Índice numerado de la documentación contenida en el sobre.



DOCUMENTACIÓN OBLIGATORIA:

  1. Copia de la constancia de inscripción en el capitulo de servicios en el Registro Nacional de Proveedores (RNP).

  2. Carta formulando la propuesta técnica del postor para la ejecución del servicio convocado, la que deberá expresar de modo claro, que se ofrece como mínimo, lo solicitado en los Términos de Referencia detallados en el Anexo 1, de las presentes Bases;

  3. Declaración Jurada de información empresarial, según modelo del Anexo 2 de las presentes Bases;

  4. Declaración Jurada de acuerdo al artículo 76º del D.S. 084-2006-PCM, según Anexo 3, de las presentes Bases;

  5. Pacto de Integridad o Compromiso de no Soborno, según Anexo 4;

  6. En caso de consorcios de dos (02) o más empresas se debe presentar una Promesa de Consorcio simple, obligándose solidariamente entre las partes del consorcio a cumplir con todas las obligaciones que se generen del presente proceso, señalando además el nombre del Representante Legal del Consorcio (Documento de Identidad), domicilio legal del Consorcio y firma autorizada según Anexo 5, de ser el caso. Además deberá presentar las Declaraciones Juradas según modelo del Anexo 2, Anexo 3 y Anexo 4.

  7. Copia simple de Constancia de inscripción vigente en el Registro Nacional de Empresas y Entidades que realizan actividades de intermediación laboral, de acuerdo a la Ley Nº 27626, Decreto Supremo Nº 003-2002-TR, que acredite que el postor cuenta con autorización vigente para ejecutar las actividades de intermediación laboral requeridas por la Entidad de acuerdo al presente proceso de selección, el mismo que es: “Servicio de Limpieza y Mantenimiento”.

  8. Copia fotostática de la Licencia Municipal de funcionamiento. o declaración jurada de contar con dicha licencia vigente a la fecha de la convocatoria, sujeta verificación posterior (Ley 27444).

  9. Copias de autorización como Empresa de Saneamiento Ambiental y la inspección técnica Sanitaria.

  10. Declaración Jurada de compromiso de contratación de Pólizas, la vigencia será como mínimo el plazo del contrato, en caso de ser ganador de la Buena Pro, las pólizas deberán ser presentadas para la suscripción del contrato:

- Póliza de Responsabilidad Patronal y Deshonestidad.

- Póliza de Responsabilidad Civil.



DOCUMENTACIÓN FACULTATIVA:

  1. Copia simple de comprobantes de pago cancelados o en su defecto con copia del contrato y su respectiva conformidad de culminación de la prestación del servicio, con un máximo de diez (10) servicios, en los últimos cinco (05) años.

  2. Declaración jurada de servicios prestados dentro del territorio nacional, de ser el caso, según anexo Nº 06. (Opcional).

  3. Declaración Jurada de ser micro o pequeña empresa, de ser el caso, según anexo Nº 07 (Opcional)

  4. Declaración Jurada de mejoras al servicio, de acuerdo al Anexo 8.

  5. Copia simple de constancias y/o certificados de trabajo por cada uno del personal propuesto. Las mismas que deberán estar claramente identificados por cada uno de los operarios propuestos.


6.2. SOBRE 2: PROPUESTA ECONÓMICA (01 ORIGINAL Y 01 COPIA):

Cuadro Resumen de la Propuesta Económica, según el Anexo 09


7. EVALUACIÓN DE PROPUESTAS:
7.1. METODO DE EVALUACION Y CALIFICACION DE PROPUESTAS:

La Evaluación de las Ofertas se realiza en dos etapas, la Evaluación Técnica y la Evaluación Económica. Sólo se realizará la Evaluación Económica a aquellas Ofertas cuya Propuesta Técnica haya alcanzado o superado el puntaje mínimo requerido.

Las Propuestas se evalúan empleando el Método del Costo Total, según el cual, el Costo Total de una Propuesta se calcula asignando puntajes para la Propuesta Técnica y para la Propuesta Económica
7.2. EN LA EVALUACIÓN TÉCNICA:

Para la evaluación técnica se tomará en cuenta el cumplimiento de los siguientes criterios:


Cumplimiento de los Requerimientos técnicos mínimos:


  • Cumple Se acepta.

  • No cumple Se desestima, se señalará como no presentado.


7.2.1. EVALUACION TECNICA:

Las Propuestas Técnicas se califican sobre cien (100) puntos. El Puntaje Técnico mínimo para aceptar la Propuesta y participar en la segunda etapa de la evaluación (Evaluación Económica) será de ochenta (80) puntos, de lo contrario se considerará inadecuada y será rechazada, procediéndose a la devolución de la propuesta económica sin aperturar. Para evaluar las Propuestas Técnica se aplicarán los factores, criterios de evaluación y calificación que se detallan a continuación:






DESCRIPCIÓN

PUNTAJE

1

FACTORES REFERIDOS AL POSTOR:

40.00




Experiencia del Postor

40.00

2

FACTOR REFERIDO AL PERSONAL PROPUESTO:

50.00




Experiencia del Supervisor

5.00




Experiencia de los operarios de limpieza

42.00




Experiencia del Jardinero

3.00

3

FACTORES REFERIDOS AL OBJETO DEL CONTRATO

10.00




Mejoras al Servicio a Contratar

10.00

TOTAL PUNTAJE TÉCNICO

100.00


DE LOS CRITERIOS DE EVALUACION TECNICA:
I. FACTORES REFERIDOS AL POSTOR

EXPERIENCIA EN LA ESPECIALIDAD 40.00 puntos

Se sustenta con copia simple de facturas canceladas o en su defecto con copia de contratos y su respectiva conformidad de culminación de la prestación del servicio, tanto de hospitales e institutos del MINSA como de ESSALUD; así como de clínicas privadas con servicio de hospitalización; con un máximo de 10 servicios y una antigüedad no mayor a cinco (05) años contados hasta la fecha de presentación de propuestas.


Asimismo, los comprobantes de pago o contratos, necesariamente deberán corresponder a clientes, sean personas jurídicas (públicas y/o privadas).
Solo se considerarán los contratos de servicio culminados antes de la presentación de propuestas.
No se aceptaran contratos más facturas que correspondan a un mismo servicio. En caso de detectarse tal situación se considerará como un mismo servicio.
La copia de los comprobantes de pago y contratos deben ser legibles, caso contrario no se tomarán en cuenta para efectos de la asignación del puntaje en la etapa de evaluación.
La asignación de puntaje será de acuerdo al siguiente criterio:
Criterio de Calificación Puntaje

  • Menos de 430,534.36 00.00 puntos

  • Monto igual o mayor a S/.430,534.36 y menor a S/. 861,068.72 20.00 puntos

  • Monto igual o mayor a S/.861,068.72 y menor a S/.1´291,603.08 25.00 puntos

  • Monto igual o mayor a S/.1´291,603.08 y menor a S/.1´722,137.44 30.00 puntos

  • Monto igual o mayor a S/.1´722,137.44 y menor a S/.2´152,671.80 35.00puntos

  • Monto igual o mayor a S/.2´152,671.80 40.00puntos



II. FACTORES REFERIDOS AL PERSONAL

Experiencia del Personal Propuesto 50.00 puntos

a) EXPERIENCIA DE LOS 02 (dos) SUPERVISORES 5.00 puntos.

Se sustenta acreditando trabajos como Supervisor de Limpieza en empresas dedicadas a la prestación de servicios complementarios de limpieza. Este factor de evaluación se acreditara mediante la presentación de certificados y/o constancias de Trabajo. Máximo diez (10) servicios.



Criterio de Calificación Factor

Igual ó mayor a 3 años 5.00 pts. (2.500)

Igual ó mayor a 2 años y menor a 3 años 4.00 pts. (2.000)

Igual ó mayor a 1 año y menor a 2 años 3.00 pts. (1.500)

Mayor a 6 meses y menor a 1 año 1.00 pts. (0.500)
Se calificara al personal propuesto en función a la sumatoria que resulta de multiplicar el Nº de supervisores por el factor correspondiente al tiempo de servicios que acrediten la experiencia del total de los supervisores propuestos en la prestación del servicio de limpieza.
b) EXPERIENCIA DE LOS OPERARIOS DE LIMPIEZA 42.00 puntos.

Se sustenta acreditando trabajos como operario de Limpieza en empresas dedicadas a la prestación de servicios complementarios de limpieza. Este factor de evaluación se acreditara mediante la presentación de certificados y/o constancias de Trabajo el cual deben de estar referidas a limpieza en centros de salud, utilización, manejo de materiales sólidos hospitalarios, etc. Máximo diez (10) servicios.

Para asignar el puntaje en este factor se tomara en cuenta la experiencia de cada operario propuesto. La asignación de puntaje será de acuerdo al siguiente criterio:

Criterio de Calificación Factor

Igual o mayor a 3 años 42.00 puntos (2.000)

Igual o mayor a 2 años y menor a 3 años 35.00 puntos (1.666)

Igual o mayor a 1 año y menor a 2 años 30.00 puntos (1.428)

Mayor a 6 meses y menor a 1 año 20.00 puntos (0.952)
Se calificara al personal propuesto en función a la sumatoria que resulta de multiplicar el Nº de operarios por el factor correspondiente al tiempo de servicios que acrediten la experiencia del total de operarios propuestos en la prestación del servicio de limpieza.

c) EXPERIENCIA DEL JARDINERO 3.00 puntos.

Se sustenta acreditando trabajos como operario de jardinero en empresas dedicadas a la prestación de servicios complementarios de limpieza. Este factor de evaluación se acreditara mediante la presentación de certificados y/o constancias de Trabajo el cual acredite trabajos de jardinería. Máximo diez (10) servicios.



Criterio de Calificación

Igual o mayor a 3 años 3.00 puntos

Igual o mayor a 2 años y menor a 3 años 1.50 puntos

Igual o mayor a 1 año y menor a 2 años 1.00 puntos

Mayor a 6 meses y menor a 1 año 0.50 puntos
III. FACTORES REFERIDOS AL OBJETO DE CONTRATO
Mejoras al Servicio 10.000 puntos

Las mejoras al servicio, serán prestaciones adicionales a los Términos de Referencia (los que son de cumplimiento obligatorio), que pueden brindar los postores para la optimización del servicio a contratar.

Dichas mejoras no deben representar un costo adicional y deberán incidir directamente en la prestación del servicio y constituir un beneficio adicional cuantificable a la prestación del servicio solicitado.
a) MEJORAS AL SERVICIO DE JARDINERÌA 5.00 puntos.

- Por la colocación de plantas ornamentales

1 punto por cada tipo de planta.

b) INSTRUMENTOS DE GESTIÓN PARA EL SERVICIO DE LIMPIEZA Y JARDINERÍA

Deberá presentar



  • Manual de Bioseguridad (Barreras de Protección)

  • Manual de Limpieza y Jardinería

  • Manual de Descripción de Procedimientos técnicos incluyendo recursos a emplear para cada área o servicio del Instituto.

  • Manual de control y Supervisión 5.00 puntos

7.3. DE LA EVALUACION ECONOMICA:

La propuesta Económica se evaluará sobre un puntaje de cien (100) puntos, como sigue:


Si la propuesta económica excede en más del 10%, o es menor del 70% del Valor Referencial del presente proceso, se tendrá por no presentada la propuesta y será descalificada en esta etapa del proceso de selección.
La evaluación económica consistirá en asignar el puntaje máximo establecido a la propuesta económica de menor monto. Al resto de propuestas se les asignará puntaje inversamente proporcional, según la siguiente formula:
Pi = Om x PMPE

Oi

Donde:


i = Propuesta.

Pi = Puntaje de la propuesta económica i

Oi = Propuesta Económica i

Om = Propuesta Económica de monto o precio más bajo

PMPE = Puntaje Máximo de la Propuesta Económica
7.4. DETERMINACIÓN DE LA OFERTA CON EL MEJOR COSTO TOTAL

El puntaje total se obtiene sumando algebraicamente los puntajes obtenidos en la evaluación técnica y en la evaluación económica.


La suma de los máximos puntajes que se asignen a la propuesta técnica y a la propuesta económica deberá ser igual a cien (100) puntos. En todos los casos, el puntaje total se calculará hasta el tercer decimal.
Una vez calificadas las propuestas mediante la evaluación técnica y económica se procederá a determinar el puntaje total de las mismas.
Tanto la evaluación técnica como la evaluación económica se califican sobre cien (100) puntos. El puntaje total de la propuesta será el promedio ponderado de ambas evaluaciones.
La Buena Pro se otorga a la propuesta que obtenga el mayor puntaje total, aplicándose la siguiente ponderación:
PTPi = 0.70 PTi + 0.30 PEi
Donde:

PTPi = Costo Total del postor i

PTi = Puntaje de la evaluación técnica del postor i

PEi = Puntaje de la evaluación económica del postor i


8. OTORGAMIENTO Y NOTIFICACION DE LA BUENA PRO:

Se efectuará de conformidad a lo dispuesto en los artículos 132º y 135º del Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.



9. DE LOS CONTRATOS:

De conformidad al artículo 203º del Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, aprobado por Decreto Supremo N° 084-2004-PCM, una vez que quede consentido o administrativamente firme el otorgamiento de la buena, los plazos y el procedimiento para suscribir el contrato son los siguientes:




  1. Dentro de los cinco (05) días hábiles siguientes al consentimiento de la buena pro, la Entidad deberá citar al postor ganador, otorgándole un plazo de diez (10) días hábiles dentro del cual deberá presentarse a suscribir el contrato con toda la documentación requerida;




  1. Cuando el postor ganador no se presente dentro del plazo otorgado, perderá automáticamente la buena pro, sin perjuicio de la sanción administrativa aplicable. En tal caso, la Entidad llamará al postor que ocupó el segundo lugar en el orden de prelación para que suscriba el contrato, procediéndose conforme al plazo dispuesto el inciso precedente. Si este postor no suscribe el contrato, la Entidad declarará desierto el proceso de selección, sin perjuicio de la sanción administrativa aplicable;




  1. Cuando la Entidad no cumpla con citar al ganador de la buena pro o suscribir el contrato en el plazo establecido, el postor podrá requerirla para su suscripción, dándole un plazo no mayor de diez (10) días hábiles. En estos casos, la Entidad deberá reconocer a favor del postor una cantidad equivalente al uno por mil (1%o) del monto total de su propuesta económica por cada día de atraso, computado desde el requerimiento y hasta la fecha efectiva de suscripción del contrato, con un tope máximo de diez (10) días hábiles;




  1. Vencido el plazo sin que la Entidad haya suscrito el contrato, el postor podrá solicitar se deje sin efecto el otorgamiento de la buena pro. En tal caso, la Entidad deberá reconocerle una indemnización por el único concepto de lucro cesante, cuyo monto deberá ser sustentado por el postor y no podrá ser mayor al 10 % del monto adjudicado; sin perjuicio de la responsabilidad que le pudiera corresponder al Titular o máxima autoridad administrativa de la Entidad o al funcionario competente para la suscripción del contrato. De surgir alguna controversia, ésta será resuelta por el Tribunal.

El contrato será suscrito por la Entidad, a través del funcionario competente o debidamente autorizado; y, por el contratista, ya sea directamente o por medio de su apoderado tratándose de persona natural y tratándose de persona jurídica, a través de su representante legal, de conformidad con lo establecido en el Artículo 198º del Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.


DOCUMENTOS PARA LA FIRMA DE CONTRATO

Para la suscripción del contrato la empresa de Limpieza y Jardinería deberá presentar los siguientes documentos:



  1. Cartas Fianza necesarias, de ser el caso, según artículos del 213º al 216º del Reglamento, Decreto Supremo Nº 084-2004-PCM.

  2. Constancia de no estar Inhabilitado para contratar con el Estado;

  3. Copia simple de la constancia de inscripción de servicios en el Registro Nacional de Proveedores.

  4. Copia simple de la Licencia de Funcionamiento, otorgada por la Municipalidad de la Jurisdicción, acompañado de la Declaración Jurada Anual Simple de Permanencia en el Giro Autorizado al establecimiento, de acuerdo a lo dispuesto por la Ley Nº 27180, artículo 71º.

  5. Copia del DNI del Representante Legal

  6. Póliza de Seguros de Accidentes Personales o Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo Salud. Póliza de Deshonestidad.

La empresa ganadora de la Buena Pro, deberá contratar a favor del INSTITUTO y con vigencia por todo el período de contratación del servicio, las pólizas de seguros que por los riesgos, importes y coberturas que a continuación se indican:



Seguro de Responsabilidad Civil General : USA $ 10,000 Dólares Americanos ( o su equivalente en moneda nacional), endosados al INSTITUTO.

El Seguro deberá cubrir la indemnización total de los daños y perjuicios causados por el personal del Contratista en agravio de los bienes propios del INSTITUTO o de terceros.


Seguro contra Deshonestidad: US $ 10,000 Dólares Americanos (o su equivalente en moneda nacional) endosadas al INSTITUTO.

El Contratista obtendrá un seguro contra infidelidad a fin de poder cubrir los daños que sufriera el INSTITUTO por infidelidad o deshonestidad del personal del Contratista.


Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo

Asimismo, la empresa ganadora de la Buena Pro presentará a la suscripción del Contrato, la póliza y el respectivo recibo de pago, correspondiente al Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo normado por la Ley Nº 26790, Decreto Supremo Nº 009-97-SA y Decreto Supremo Nº 003-98-SA para todos sus trabajadores, con lo cual la empresa de servicios exime de toda responsabilidad al Instituto.




  1. La estructura de costos indicando todos los detalles y forma de calcular, de acuerdo al ANEXO Nº 10.

  2. Legajo del Personal propuesto para la prestación del servicio (de cada uno de los operarios, jardineros y supervisores) , acompañado de la siguiente documentación:

    • Ficha de datos personales: nombre completo, DNI, domicilio actual, fecha de nacimiento, estado civil, sexo, estudios realizados, de acuerdo al ANEXO Nº 12.

    • Copia del DNI

    • Carnet de Sanidad, con una antigüedad no mayor de tres (03) meses

    • Certificado de antecedentes policiales, penales y judiciales con una antigüedad no mayor a tres (03) meses.

    • Certificado Domiciliario actualizado.


10. DE LAS PENALIDADES E INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO

La aplicación de penalidades por retraso injustificado en la atención de los servicios requeridos y las causales para la resolución del contrato, serán aplicadas de conformidad con los Artículos del 222º y del 224 al 227° respectivamente, del Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.


Adicionalmente, al amparo del artículo 223º del Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, se establecen las siguientes:

CUADRO DE MULTAS







FALTAS DEL PERSONAL



MULTAS


%



FACTURA

1

2
3

4

5

6


Por mala presentación (Uniforme sucio e incompleto)

Por indisciplina


Por abandono del puesto de trabajo, sin autorización

Por dormir durante en horas de servicio

Por desconocimiento y mal uso de los materiales

Manipulación indebida, con daños de maquinaria y equipo de la Institución


2.00
3.00


5.00

3.00


3.00

5.00



Mensual
Mensual


Mensual

Mensual


Mensual

Mensual










INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL DE LA EMPRESA



MULTAS


%



FACTURA

1

2


3


4


5


6


Por no asignar el total del personal requerido.

Por no reemplazar oportunamente la inasistencia o falta del personal asignado.

Por no dotar el uniforme, zapatillas, botas de jebe e indumentaria completa al personal.

Por no abastecer de los materiales necesarios y/o programados para el servicio mensual.

Por no asignar las maquinarias (lustradoras, aspiradoras, etc) requeridas.

Por incumplimiento de las especificaciones técnicas en cualquiera de sus puntos.




5.00

3.00

5.00

5.00

5.00

4.00



Mensual

Mensual

Mensual

Mensual

Mensual

Mensual



11 DEL CONTROL Y LA SUPERVISIÓN
El Control operativo del servicio de limpieza general y jardinería estará a cargo de la Oficina de Servicios Generales dando cuenta a la Oficina Ejecutiva de Administración.
12. DISPOSICIONES FINALES

El presente proceso se rige por sus Bases y lo que establece el Texto Único Ordenado de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado aprobado por Decreto Supremo N° 083-2004-PCM, y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 084-2004-PCM y las disposiciones legales vigentes.




  • EL INSTITUTO se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por el postor.

  • El INSTITUTO tiene la potestad de solicitar la rotación de personal asignado por la empresa, debiéndose cumplirse en él termino de la distancia.

  • La Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato será devuelta al postor, una vez liquidado el Contrato.

  • El proveedor no podrá transferir parcial o totalmente la responsabilidad del cumplimiento del Contrato, teniendo responsabilidad plena sobre la ejecución y cumplimiento del mismo.

  • EL INSTITUTO se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por el postor.

  • El Comité especial, se reserva el derecho de interpretar las Bases Administrativas, Anexos, Absolución de Consultas y demás documentos complementarios.



EL COMITÉ ESPECIAL
ANEXO Nº 01
TERMINOS DE REFERENCIA
CONCURSO PUBLICO N° 002-2007-INR

" CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA Y JARDINERÍA EN LAS INSTALACIONES DEL INR
OBJETO DEL SERVICIO

Para el presente proceso la Oficina de Servicios Generales, coloca a disposición de la oficina de logística las características, frecuencia, operarios, insumos, supervisores y demás detalles del servicio de limpieza y jardinería Institucional, para el presente ejercicio presupuestal 2007.



FRECUENCIA DEL SERVICIO

La empresa deberá considerar como mínimo rutinas diarias, semanales, mensuales y trimestrales, las mismas que se deberán informar a la Oficina de Servicios Generales del INSTITUTO a través de cronogramas de trabajo.



RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL PERSONAL DE LIMPIEZA
REFERIDOS AL PERSONAL- ESPECIFICACIONES


DEL JEFE DE OPERACIONES


Cuenta con Titulo profesional relacionada a la actividad y experiencia suficiente y acreditada para la atención del servicio (2 años). Dicho requisito acreditará el postor ganador con su respectiva documentación. Dicho requisito acreditará el postor ganador con su respectiva documentación.

Sin Titulo profesional pero técnico calificado con titulo de Instituto relacionada a la actividad y experiencia suficiente y acreditada para la atención del servicio (2 años).




DEL PERSONAL


El total del personal de supervisores y operarios deberá contar con experiencia suficiente para la atención del servicio asi como cursos de capacitación en Bioseguridad y Manejo de residuos sólidos Hospitalarios dictados durante el año 2005 en adelante, por entidades prestadoras de Salud, universidades o Institutos superiores calificados. Serán válidos las constancias/certificados que la empresa haya emitido a favor del personal de supervisores y operarios.

La empresa ganadora de la Buena Pro, como requisito a la firma de contrato presentará la copia de certificado de salud vigente con 03 meses de antigüedad.




DE LAS FUNCIONES DE LOS SUPERVISORES

  • Los supervisores deben ser elementos ejemplares, ante el personal a su cargo, personal del Instituto, pacientes y público en general.

  • Deben coordinar directamente las acciones operativas del servicio de limpieza Institucional con el jefe de la Oficina de Servicios Generales o la persona que este designe para este fin.

  • Controlar el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo, relacionado con la presente Directiva manteniendo en todo momento su autoridad con los mismos.

  • Comunicar e informar por escrito las ocurrencias que se presenten en el turno que corresponde.

  • Los días sábados, domingos y feriados programara los trabajos a ejecutar.

  • Coordinar las funciones del servicio de limpieza con el jefe de la oficina de servicios generales o la persona que este designe para este fin.

  • Cumplir y hacer cumplir a su personal las funciones especificas del servicio de limpieza y las normas internas del Instituto.

  • Conocer la Bioseguridad en la clasificación y manejo de residuos sólidos hospitalarios en forma segura y eficiente desde su generación hasta el depósito general y el retiro hacia el camión recolector de la municipalidad y la empresa prestadora de servicio de transporte de residuos peligrosos.

  • Controlar que el personal a su cargo este correctamente uniformado y presentable con su respectivo implemento de protección.

  • Cuidar que no ocurran pérdidas, sustracciones, deterioro de equipos, maquinaria, herramientas y otros bienes patrimoniales, por acción directa e indirecta, negligencia y/o descuido del personal a su cargo.

  • Distribuir el material e implemento necesario y mantener en buen estado de operatividad las maquinas y demás equipos para el cumplimiento de labores del personal.


DE LAS FUNCIONES DEL PERSONAL OPERARIO

El personal operario del servicio de limpieza tiene la función especifica de realizar la limpieza integral de una área determinada tomando todas las medidas preventivas de Bioseguridad hospitalaria de acuerdo a cada necesidad o complejidad de cada servicio.


HORARIO Y DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL DE LIMPIEZA.

El Instituto Nacional de Rehabilitación para realizar los Servicios de Limpieza y Jardinería de su Local Institucional requiere del siguiente personal:



  • 02 Supervisores

  • 21 Operarios de Limpieza.

  • 01 Operario de Jardinería

Se solicita que el personal destacado por el postor ganador de la Buena Pro, en la institución reúna los siguientes requisitos mínimos, los cuales se mantendrán actualizados durante la vigencia del contrato.



  • Ser mayor de edad.

  • Educación Secundaria Completa (supervisor) .

  • Documento Nacional de Identidad (copia simple)

  • Certificados de antecedentes policiales, penales y judiciales vigentes (copia simple)

  • Certificado domiciliario vigente

  • Fotocheck de Identidad de la Empresa



HORARIO DEL PERSONAL DE LIMPIEZA


Del horario de trabajo de los supervisores de limpieza

Lunes a Sábado

  • Primer Turno de 07.00 h. a 15.00 h.

  • Segundo Turno de 14.00 h. a 22.00 h.



Del horario de trabajo de los operarios de limpieza


Lunes a Sábado

- Primer Turno de 07.00 h. a 15.00 h.

- Segundo turno de 14.00 h. a 22.00 h.



Domingos

  • Primer turno de 07:00 h. a 15:00 h. (3 operarios)

  • Segundo turno de 13:00 h. a 21:00 h. (1 operarios)

De los Feriados

  • Primer turno de 07:00 h. a 15:00 h. (6 operarios)

  • Segundo turno de 13:00 h. a 21:00 h. (2 operarios)



Del horario de trabajo del Jardinero


Lunes a Sábado

Turno de 07.00 h. a 15.00 h.



DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL DE LIMPIEZA

Operario N°01 – TERAPIA FÍSICA II Y OTROS SERVICIOS:

- 07.00 a 08.00h Limpieza de pasadizo, áreas libres, paredes, SS.HH. desde laboratorio hasta

lesiones centrales, T. Física II y cafetería.

- 08.00 a 08.30h Limpieza de tres (03) consultorios de psicología, amputados y quemados.

- 08.30 a 09.00h Barrido de rampa, mechoneo del patio central .

- 09.30 a 10.30h Limpieza integral y minuciosa del servicio de farmacia.

- 10.30 a 11.00h Limpieza del servicio de Rehabilitación Profesional

- 11.00 a 11.30h Limpieza del consultorio de Psicología de T. Días

- 11.30 a 12.00h Limpieza del consultorio de Servicio Social de R. Profesional

- 12.00 a 12.30h Limpieza del área de central de esterilización

- 12.00 a 13.00h Limpieza de (04) consultorios de S. Social lesiones medulares.

- 13.00 a 13.30h Refrigerio

- 13.30 a 14.00h Limpieza de oficina de servicio social (Lesiones centrales).

- 14.00 a 14.30h Limpieza de oficina de nutricionista y atención al perifoneo

- 14.30 a 15.00h Limpieza minuciosa de consultorios de T. Ocupacional niños.
Operario N°02 - TERAPIA I – GIMNASIO Y OTROS:

- 07.00 a 08.00h Limpieza minuciosa del área del servicio de T. Ocupacional adultos

- 08.00 a 08.30h Limpieza de la Dirección de Oficina de Personal

- 08.30 a 09.00h Limpieza de la Oficina de la Dirección de Administración

- 09.00 a 09.30h Limpieza Consultorio Locomotor N°1 .

- 09.30 a 10.00h Limpieza de oficina de Jefatura de Aparato Locomotor.

- 10.00 a 10.30h. Limpieza de Consultorio de Locomotor N°2

- 10.30 a 11.30h Limpieza de vestuarios. SS.HH, pasadizos, sala de reuniones del 2do piso de T.

Física I

-11.30 a 12.30h Limpieza de colchonetas, SS.HH. y mechoneo de piso del Gimnasio de T. Física I

- 12.30 a 13.00h Refrigerio

- 13.30 a 13.30h Mechoneo y limpieza de los SS.HH de T. Física I.

- 13.30 a 14.00h Limpieza minuciosa del área del servicio de Inserción Escolar.

- 14.00 a 15.00h Mechoneo y lustrado de piso de pasadizo de T. Física I

- 15.00 a 15.00h Papeleo y mechoneo y lustrado de pasadizo rojo.
Operario N°03 – AREA DE BIBLIOTECA Y OTROS:

- 07.00 a 08.00h Limpieza del servicio de lavandería

- 08.00 a 09.00h Limpieza minuciosa del área de biblioteca.

- 09.00 a 09.30h Encerado y lustrado de alrededores de la puerta principal del servicio de biblioteca.

- 09.30 a 10.00h Mechoneo de los pasadizos externos e internos del servicio de Terapia ocupacional

y apoyo al perifoneo.

-10.00 a 11.30h Limpieza del área del 2do piso del almacén general (ampliación), aula de docencia,

deposito de patrimonio y 05 oficinas.

- 11.30 a 12.00h Repaso de limpieza del servicio de lavandería (retiro de residuos contaminantes

procedentes del servicio de hospitalización).

- 12.00 a 12.30h Barrido y retiro de material desechado del pasadizo de la parte posterior de

hospitalización.

- 12.30 a 13.00h Refrigerio

- 13.30 a 14.30h Limpieza integral del consultorio de Ortodoncia.

- 14.30 a 15.00h Limpieza del consultorio de Lesiones Medulares.
Operario N°04 – DIRECCIÓN GENERAL Y OTROS:

- 07.00 a 07.30h Limpieza del taller de manualidades – R. Profesional

- 07.30 a 08.00h Limpieza de oficina de tramite documentario y pasadizo del hall principal.

- 08.00 a 09.00h Repaso de limpieza de mobiliario del despacho de Dirección General, directorio,

secretaria, asistente y Dirección General Adjunto.

- 09.00 a 09.30h Limpieza Oficina de Comunicaciones .

- 09.30 a 10.30h Limpieza de los baños públicos y pasadizo de la puerta principal .

- 10.30 a 11.30h Limpieza minuciosa del servicio de farmacia

- 11.30 a 12.30h Repaso de la limpieza del despacho de la Dirección General, Directorio y Secretaria

- 12.30 a 13.00h Refrigerio

- 13.00 a 13.30h Mechoneo de los pasadizos en general

- 13.30 a 14.30h Limpieza del auditórium y pasadizo

- 14.30 a 15.00h Limpieza de alrededores del servicio de parálisis cerebral.
Operario N° 05 – AREA DE SERVICIOS GENERALES Y OTROS:

- 07.00 a 07.30h Limpieza de alrededores de la puerta N° 4

- 07.30 A 08.00h Limpieza de los SS.HH de Servicios Generales

- 08.00 a 09.00h Limpieza de Of. De Dirección de Servicios Generales

- 09.00 a 10.00h Limpieza del almacén general incluyendo la ampliación.

- 10.00 a 11.00h Limpieza de ropería – sacar cilindros y bolsas de residuos colectados al camión de

la municipalidad.

-11.00 a 12.00h Limpieza de Archivo General, Taller de Computo - 2do piso de Servicios Generales.

-12.00 a 13.00h Limpieza de Supervisión de Seguridad, Sutinar y Almacén de

-13.00 a 13.30h Refrigerio

-13.30 a 14.00h Limpieza de la oficina de estadística.

-14.00 a 14.30h Limpieza de taller de Mecanica-electricidad

-14.30 a 15.00h Limpieza de los Talleres de Carpintería y Albañilería y Casa de Fuerza.
Operario N°06: LIMPIEZA INTEGRAL Y MINUCIOSO (HOSPITALIZACIÓN LADO “A”)
07.00 a 08.00h Retiro de residuos de los tachos colectores.

- 08.00 a 08.30h Limpieza y desinfección de SS.HH, duchas, lavatorios y mesas de curaciones

- 08.30 a 09.30h Trapeado de piso de todas las habitaciones y pasadizo.

- 09.30 a 10.00h Limpieza de servicio higiénico y ducha de enfermería

- 10.00 a 10.30h Aplicar pinesol en todo las habitaciones y pasadizo.

- 10.30 a 11.00h Limpieza de la Residencia Medica de damas

- 11.00 a 11.30h Limpieza del consultorio de Uruodinamia, desinfección de piso, camilla y lavatorio.

- 11.30 a 12.00h Realizar el encerado del piso de las habitaciones y pasadizo.

- 12.00 a 13.00h Realizar el lustrado del piso de las habitaciones y pasadizo.

- 13.00 a 13.30h Refrigerio

- 13.30 a 14.00h Limpieza de mesitas-comedor después del almuerzo.

- 14.00 a 15.00h Desinfectar mayólicas de paredes de pasadizo y SS.HH general

- 15.00 a 15.00h Limpieza de veladores, roperos, puertas, ventanas y camas.
Operario N°07: LIMPIEZA INTEGRAL Y MINUCIOSO (HOSPITALIZACIÓN “B”)

- 07.00 a 08.00h Retiro de residuos de los tachos colectores de todo los ambientes incluyendo

servicios higiénicos, trapeado del hall principal, estar de enfermería y pasadizo.

- 08.00 a 08.30h Retiro de residuos de los tachos de la habitaciones y del servicio higiénico general.

- 08.00 a 08.30h Trapeado de piso de toda las habitaciones.

- 08.30 a 09.00h Repasar la limpieza del hall principal

- 09.00 a 09.30h Aplicar pinesol en toda las habitaciones y pasadizo

- 09.30 a 10.00h Limpieza y desinfección de los SS.HH, duchas y lavatorios.

- 10.00 a 10.30h Limpieza de las mesitas-comedor, veladores y roperos.

- 10.30 a 11.30h Realizar el trapeado y encerado de piso de las habitaciones, hall principal,

pasadizo y estar de enfermería.

-11.30 a 12.00h Realizar el lustrado de pisos del hall principal, estar de enfermería y demás

habitaciones.

- 12.00 a 12.30h Limpieza de puertas y ventanas de las habitaciones.

- 12.30 a 13.00h Refrigerio

- 13.00 a 14.00h Limpieza de mesa – comedor, sillones y mesas de bipedestación del hall principal

- 14.00 a 14.30h Limpieza de estructura de camas, espejos y televisor

- 14.30 a 15.00h Limpieza de almacén de enfermería

- 15.00 a 15.00h Limpieza y desinfección de mayólicas del pasadizo.

Operario N° 08 BIOMECÁNICA, APRENDIZAJE Y OTROS:

- 07.00 a 08.30h Limpieza de vereda, sacudido de ventanas y letrero de Puerta N°3, de la parte

externa del Jr. Elías Aguirre.

- 08.30 a 09.30h Limpieza de consultorio y alrededores externos de Jefatura de TERAPIA DIAS N° 7

- 09.30 a 10.30h Limpieza de alrededores externos, rampa, sacudido de ventanas y lunas externas,

lunas de las vitrinas de exhibición de biomecánica

- 10.30 a 11.00h Repaso limpieza del servicio higiénico de Servicios Generales .

- 11.00 a 12.30h Repaso de la limpieza y desinfección de camillas de los cubículos, alrededores del

hall interno y limpieza general del almacén del servicio de biomecánica

- 12.30 a 13.00h Limpieza por alrededores internos y externos de la puerta N° 3.

- 13.00 a 13.30h Refrigerio

- 13.30 a 14.30h Repaso de limpieza de 07 aulas, baños y secretaria del servicio de Terapia de

Aprendizaje

- 14.30 a 15.00h Limpieza de ventanas y lunas del sector administración 2do piso


Operario N° 09 SS.HH VOLANTE Y OTROS DE APOYO AUXILIAR:

- 07.00 a 08.00h Limpieza del pasadizo externo desde biblioteca hasta la puerta N° 3, limpieza de

lunas de admisión y caja y limpieza de rampa de biomecánica.

- 08.00 a 09.30h Limpieza de los 03 SS.HH. Públicos de damas y varones

- 09.30 a 10.30h Limpieza de los SS.HH. Privados y trapeado de piso del servicio de hidroterapia.

- 10.30 a 11.00h Repaso de limpieza de SS.HH públicos de damas y varones de la puerta principal.

- 11.00 a 12.00h Limpieza ventanas, lunas y trapeado de piso del servicio de hidroterapia y atención

al perifoneo

- 12.00 a 13.00h Repaso de la limpieza del auditórium.

- 13.00 a 13.30h Refrigerio

- 13.30 a 14.00h Mechoneo y pasar mops de todo los pasadizos internos .

- 14.00 a 15.00h Repaso de la limpieza de los 03 SS.HH. Públicos de damas y varones y limpieza de

lunas y vitroven de las ventanas del servicio de hospitalización.
Operario N° 10 REHABILITACIÓN PROFESIONAL Y OTROS :

- 07.00 a 08.00h Lustrado de pasadizo de la puerta N°3 y alrededores del servicio de admisión y caja.

- 08.00 a 09.00h Limpieza de oficinas, mobiliario, hall y baño del Servicio de Cuna

- 09.00 a 10.30h Sacudido de paredes, ventanas y puertas y papeleo externo desde la puerta N°1

hasta la puerta N°4.

- 10.30 a 11.00h Limpieza de oficina de nutricionista en comedor.

- 11.00 a 11.30h Limpieza de consultorios de servicio social y psicología del servicio de Rehabilitación

Profesional

- 11.30 a 12.00h Limpieza de la oficina del voluntariado y repaso de baño publico

- 12.00 a 12.30h Refrigerio

- 12.30 a 13.00h Limpieza de 03 aulas de psicomotricidad.

- 13.00 a 14.00h Limpieza de oficina de secretaria de la UNMSM.

- 14.00 a 14.30h Limpieza de psicología de R. Profesional.

- 14.30 a 15.00h Limpieza de paredes y mechoneo de piso del pasadizo interno del servicio de R.

Profesional.


Operario N°11: JARDINERO:

- Realizar el mantenimiento y conservación de los jardines con manejo adecuado de los materiales e insumos, podando los árboles y plantas, corte de gras, tratamiento de plantas con abono, resembrado de gras y plantas, fumigación de las plantas, retiro de desmonte, riego y limpieza.


SEGUNDO TURNO DE 14.00 A 22.00hs.
Operario N°01 : LABORATORIO,CONS. EXTERNOS Y OTROS LADO “A” :

- 14.00 a 16.00h Limpieza integral y minucioso del servicio de Laboratorio

- 16.00 a 17.00h Limpieza de servicio de Parálisis Cerebral (ex laboratorio)

- 17.00 a 18.00h Limpieza integral y minuciosa del servicio de Rayos X.

- 18.00 a 18.30h Limpieza de consultorio Láser N°1 y 2.

- 18.30 a 20.30h Limpieza integral y minuciosa de Cons. Externos 3, 4, 5 y 6.

- 20.30 a 22.00h Limpieza del 04 ambientes de T. Ocupacional de niños.
Operario N°02 : AREA DE LENGUAJE :

- 14.00 a 15.30h Repaso de la limpieza de hall, pasadizos de consultorios, audiometría, 10 aulas de T.

Lenguaje, desempolvado y limpieza de baños, puertas, paredes .

- 15.30 a 17.00h Limpieza minuciosa de (02 consultorios) de audiometría con equipos sensibles.

- 17.00 a 18.00h Limpieza de consultorios medico N°1 y 2.

- 18.00 a 22.00h Limpieza integral del área (barrido, trapeado, encerado y lustrado, mobiliario y

otros).
Operario N°03 AREA DE DIRECCIÓN GENERAL Y OTROS :

- 14.00 a 15.00h Repaso de la limpieza de pasadizos, desempolvado de puertas y ventanas de hall

principal y Dirección General

- 15.00 a 15.30h Repaso de la limpieza del auditórium y mobiliario.

- 15.30 a 16.00h Repaso de la limpieza del Directorio, baño y apoyo al perifoneo.

- 16.00 a 17.00h Limpieza de 04 servicios higiénicos privados

- 17.00 a 18.30h Limpieza general del Auditórium (barrido, trapeado, encerado, lustrado, puerta,

ventanas, paredes, zócalos y mobiliario)

- 18.30 a 19.30h Limpieza general y minuciosa de Of. De Comunicaciones

- 19.30 a 20.00h Limpieza de 02 consultorios de servicio social de psicomotor.

- 20.00 a 22.00h Limpieza integral y minuciosa del área de Dirección General (barrido, trapeado,

encerado, lustrado, mobiliario y muebles (encerado), equipos de computo, de vídeo, TV, fax, teléfonos, cuadros, menajes de cocina, lavadero, refrigeradora, servicio higiénico, etc.)


Operario N°04 TERAPIA FÍSICA Y OCUPACIONAL:

- 14.00 a 14.30h Repaso de la limpieza del servicio de T. Ocupacional Adultos.

- 15.00 a 16.00h Mechoneo del hall, sala de espera, cocina, dormitorio y baño del servicio de T.

Ocupacional Adultos.

- 16.00 a 17.30h Repaso de la limpieza almacén, limpieza y desinfección superior de las colchonetas,

03 baños, duchas del gimnasio y perifoneo.

- 17.30 a 18.30h Repaso de limpieza pasadizo interno y cubiculos de T. Física y el interior del servicio

de inserción escolar

17.00 a 18.00h Limpieza minuciosa del servicio de Central de Esterilización (existencia de material

frágil)


- 18.00 a 22.00h Limpieza integral del gimnasio e Inserción Escolar (barrido, trapeado, encerado,

lustrado de pisos, equipamiento, escaleras, escaleras con barandas, pasarelas, espejos, apilamiento de colchonetas para limpieza y desinfección individual, levantamiento de tarimas para su limpieza individual, desinfección de los lavaderos y servicios higiénicos internos, limpieza de juguetería varios, etc.)


Operario N°05 ADMINISTRACIÓN 2DO PISO :

- 14.00 a 22.00h Limpieza de toda las oficinas administrativas, servicios higiénicos, Oficina de Asesoría Jurídica, Oficina Ejecutiva de Planificación del 2do Piso, deposito, etc.


Operario N°06 HOSPITALIZACIÓN LADO “A Y B” TURNO TARDE :

Operario N°1 Limpieza Integral (Hospitalización Lado “A Y B” Turno Tarde) :

- 14.00 a 15.00h Recojo de los residuos colectados de todo los tachos.

- 15.00 a 15.30h Limpieza de altura de las paredes internas con trapo húmedo.

- 15.30 a 16.00h Limpieza con mops húmedo los pasadizos y hall principal.

- 16.00 a 18.00h Limpieza minuciosa de la residencia medica de damas, consultorio de urodinamia,

Jefatura del servicio y tópico.

- 18.00 a 19.00h Trapeado y lustrado de todo los ambientes internos.

- 19.00 a 20.00h Limpieza y desinfección de los 09 servicios higiénicos.

- 20.00 a 21.30h Limpieza de la infraestructura metálica de las 32 camas quirúrgicas y las mesitas

comedor.


- 21.30 a 22.00h Limpieza de alrededores de la parte interna superior de las puertas de acceso

principal y posterior.


Operario N°07 DPTO. DE BIOMECÁNICA Y OTROS SERVICIOS :
- 14.00 a 14.30h Retiro de residuos de los tachos colectores del servicio de Biomecánica.

- 14.30 a 15.30h Barrido y papeleo de sector puerta N°2, atención perifoneo.

- 15.30 a 16.00h Limpieza de los servicios higiénicos públicos sector aprendizaje.

- 16.00 a 16.30h Limpieza de consultorios del servicio de T. Física II

- 16.30 a 18.00h Limpieza general y minucioso del servicio de Rayos X y Taller de impresiones.

- 18.00 a 18.30h Repaso del servicio de T. Física II

- 18.30 a 19.00h Repaso de los servicios higiénicos públicos.

-19.00 a 22.00h Limpieza integral del servicio de Biomecánica (hall principal, consultorio de quemados

y amputados, secretaria, jefatura, producción, cubículos con camillas, hall interno con pasarelas de pruebas, zapatería, taller de ortesis, taller de prótesis, bancos de trabajo, equipamiento, baños, duchas, casilleros, vitrinas, lunas, ventanas, vitrinas, etc.).
Operario N°08 AREA DE CUNA, APRENDIZAJE :

- 14.00 a 16.00h Limpieza general y minuciosa del área del servicio de cuna, Residencia Medica de

varones y cuerpo medico.

- 16.00 a 16.30h Repaso de la limpieza del hall y pasadizo externo del servicio de Aprendizaje y

sector de farmacia.

- 16.30 a 17.30h Limpieza del sector interno de la puerta N°3 (Barrido, trapeado, encerado, limpieza

de mayólicas, reja intermedia y estructura de sillas de ruedas.

- 17.30 a 18.30h Limpieza minuciosa del taller de docencia en computo de R. Profesional (Barrido,

trapeado, encerado y lustrado, limpieza de los equipos de computo, encerado de muebles y aplicación de perfumador de ambiente.

- 18.30 a 19.00h Limpieza general del ambiente de Terapia de R. Mental.

- 19.00 a 20.00h Limpieza minuciosa de 05 consultorios con lunas superiores, ubicados al frente del

servicio de T. Aprendizaje

- 20.00 a 22.00h Limpieza general del servicio de Terapia de Aprendizaje (Barrido, trapeado

encerado, lustrado de pisos, limpieza de paredes, limpieza y desinfección de baños, limpieza del estar de secretaria, mobiliario, limpieza de equipos de computo, ventanas, lunas y sala de espera)


Operario N°09 TERAPIAS DIAS Y OTROS :

- 14.00 a 17.00h Limpieza integral y minuciosa de todo el servicio de Terapia Días, Retardo Mental,

incluyendo los 03 consultorios de psicología, baños y loza interna.

-17.00 a 18.00h Limpieza del servicio de caja, admisión, baño y estantes de archivo de historias

clínicas.

-18.00 a 19.00h Barrido, trapeado, encerado y lustrado del pasadizo interno del servicio de

Rehabilitación Profesional.

-19.00 a 21.30h Repaso de la limpieza de todo el servicio de Terapia Días.

- 21.00 a 22.00h Repaso de la limpieza de los 03 servicios higiénicos públicos de damas y varones.


Operario N°10 CONSULTORIOS EXTERNOS LADO “B” Y OTROS :

-14.00 a 15.00h Repaso obligatorio de la limpieza general del servicio de biblioteca y el servicio

higiénico.

-15.00 a 15.30h Papeleo y Repaso de la limpieza de los lados laterales y alrededores de la puerta

principal N°1.

- 15.30 a 16.00h Limpieza

- 16.00 a 18.00h Limpieza general de los consultorios externos lado “B”.

- 18.00 a 21.00h Limpieza integral del servicio de los programas N° 1,2 y 3.

- 21.00 a 22.00h Apoyo en la limpieza de puertas, ventanas, lunas y exteriores interno del servicio de

(Terapia de Aprendizaje).




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