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Carta al estudiante

Instituto Tecnológico de Costa Rica.

Escuela de Administración de Empresas

Programa de Maestría en Administración de Empresas

Nombre del curso: Estrategia Empresarial (asistencia obligatoria)

Código: AM-2203

Nombre del profesor: Erick Guillén Miranda, MBA.

Correo electrónico para consultas: eguillen@eguillen.com

Teléfono para consultas: 6048 9091

Presentación del curso: Este curso ofrece al estudiante un conjunto de conceptos y herramientas necesarias para formular e implementar estrategias empresariales, que sean útiles en su vida personal y profesional, a la hora de enfrentar procesos de formulación e implementación de estrategias en sus organizaciones o en su propia empresa, para lo que se presentan las distintas etapas que conforman un proceso de planeamiento estratégico: formulación, implementación, evaluación y control.

Presentación del profesor:

Erick Guillén Miranda, Máster en Administración de Empresas, con énfasis en Mercadeo; Bachiller en Administración de Empresas y Bachiller en Psicología.

Es gerente general de la empresa Consorcio de Información y Seguridad S.A. Durante el 2010 y 2011 trabajó en la Comisión de Planeamiento Estratégico del TEC, en calidad de asesor técnico.

Socio fundador de: Alarmas Global S.A. (1999), Decisiones Oportunas AT S.A. (2000) y Carnes de la Pradera WEW S.A. (2010).

Profesor de Estrategia Empresarial, Teoría Administrativa, Comportamiento Organizacional y Emprendedurismo.
Evaluación y medición:

Rubro

Porcentaje

Quices, comprobación de lectura, tareas, casos (Individual)

10%

Quices, comprobación de lectura, tareas, casos (Grupal)

10%

Proyecto final (Grupal)

30%

Examen final (Individual)

40%

Mesa Redonda (Grupal)

10%









Bibliografía del curso

Kovacevic, A., & Reynoso, Á. (2014). El diamante de la excelencia organizacional: una propuesta para mejorar la implementación de la estrategia. Mexico DF (segunda edición): CENGAGE Learning Editores.


Bibliografía complementaria

Thompson, P. & Gamble, S. Administración estratégica. Editorial Mc Graw Hill, decimoctava edición, México 2012.


Cronograma de actividades:

Clase

Actividades

Fecha

1

Presentación y Motivación del Curso.

Discusión del Programa de Trabajo.

Parámetros de Evaluación.

Conformación de Grupos de Trabajo.

Asignar Temas de Trabajo.

Unidad 1. Administración estratégica

1.1 Introducción y presentación del curso.

1.2 Planeación y estrategia.


1.3 Estrategia dentro de la empresa.

1.4 El proceso estratégico. Concepto. Una mirada a las últimas cinco décadas
.

Lectura:

Capítulo 1: Los pilares de la excelencia organizacional




12 de setiembre

2

1.5 Esquema general de la planeación estratégica.

1.6 Importancia de la misión empresarial.

1.7 Visión y misión corporativa; usos y compromisos.

1.8 Competencia y estrategia


1.9 Pensamiento y acciones estratégicas

Lectura:


Capítulo 2:¿Cómo lograr el foco estratégico?

14 de setiembre

3

Unidad 2. El ambiente externo de las organizaciones.

2.1 Descripción del micro y macro entorno.

2.2 Fuerzas de Influencia en el entorno.


2.3 Las cinco fuerzas competitivas


2.4 Análisis de la competencia

Lectura:


El Cuadro de Mando Integral: medidas que impulsan el rendimiento. R. Kaplan y D. Norton.

19 de setiembre

4

Clase sobre BSC.

2.5 Estrategias genéricas y ventajas competitivas

2.6 Rivalidad de las fuerzas de la industria.


2.7 Oportunidades y amenazas del entorno.


2.8 El espacio estratégico de intervención.

2.9 Concepto de las estrategias genéricas.

2.10 Delimitación de las estrategias genéricas.

externo de una compañía.

Lectura:

Capítulo 1: Generación de modelos de negocio. A. Osterwalder y Y. Pigneur.



21 de setiembre

5

Unidad 3. Procesos de creación de valor.

3.1 Procesos de gestión operativa.

3.2 Procesos de gestión de clientes.

Lectura:


Capítulo 3: Operacionalización de la estrategia a través del diseño de las 3M

26 de setiembre

6

3.3 Procesos de innovación.


3.4 Procesos de marco regulatorio.

Presentación de libro gerencial

Lectura:


Capítulo 4: Alineamiento estratégico

28 de setiembre

7

Unidad 4. Gestión estratégica y estructuras del desempeño

4.1 Estructuras de desempeño: Kaplan y Norton, Malcolm Baldrige, Six Sigma y EVA frente a las metodologías de planeación sin indicadores y perspectivas.

4.2 Círculo virtuoso. Las 4 perspectivas del BSC.


4.3 Los mapas conceptuales.


4.4 La propuesta de valor (mejorando la estrategia de océano azul).


Lectura:


Capítulo 5: Cultura de ejecución

3 de octubre

8

4.5 Objetivos estratégicos e indicadores de desempeño por perspectiva.


4.6 Relación causa-efecto entre objetivos estratégicos.

4.7 Los factores críticos del éxito y los objetivos estratégicos.


Lectura:


Capítulo 6: Agilidad organizacional

5 de octubre

9

Mesa Redonda


10 de octubre

10

4.8 De la estrategia a los mapas estratégicos. Acciones y presupuesto.


4.9 Tarjetas de puntuación y ponderación de los indicadores estratégicos,


4.10 Mapas estratégicos corporativos.


4.11 Alineación corporativa y medida del alineamiento de las áreas de la entidad.


4.12 Demostración de software especializado para el Balanced Score Card.

Lectura:


Capítulo 7: Refinamiento

12 de octubre

11

Examen Final.

17 de octubre

12

Entrega de los proyectos finales.

Presentación de proyectos finales.



19 de octubre

Disposiciones generales:


  1. LIBROS O ARTÍCULOS GERENCIALES (parte de la evaluación de Quices, comprobación de lectura, tareas, casos (Grupal))

Dentro del desarrollo gerencial de cada profesional son clave las lecturas gerenciales, que le permitan crecer, desarrollarse e implementar nuevos elementos en su formación y trabajo.

Se conformarán grupos, de tal forma que haya una exposición por semana de un libro o artículo seleccionado.

La exposición del libro deberá entre 45 y 60 minutos.

Los artículos se asignarán en la primera clase.



  1. PROYECTO FINAL

El proyecto final busca que cada grupo aplique, en una empresa real, lo visto en clase. Este trabajo utilizará el Balance ScoreCard (BSC) como herramienta de trabajo. El BSC se explicará en clase y cada semana se atenderán consultas, dentro y fuera de clase. Además los estudiantes aprenderán a construir e interpretar mapas estratégicos. Al final del proceso el estudiante podrá implementar un BSC en su empresa y tener los elementos necesarios para poder controlar la ejecución de su estrategia.

  1. Los grupos quedan conformados durante la primera semana del curso. No se admiten cambios de grupos. Deben entregar una ficha del grupo, con el correo de cada integrante y un coordinador. Se pretende que sean los mismos grupos para el resto de exposiciones y trabajos de investigación.

  2. El trabajo final consiste en la preparación de un planeamiento estratégico en una empresa privada, (no se aceptarán microempresas) que acepte que se le prepare su estrategia general.

  3. La empresa la consiguen los estudiantes y el profesor la refrenda o rechaza, según sea el caso.

  4. El informe final incluirá una carta de evaluación de la Gerencia de la Empresa escogida (indicando su aceptación por el desarrollo de este proyecto). Requisito indispensable.

  5. Fecha de entrega del trabajo final: el 19 de octubre de 2016. Esta fecha no es prorrogable.

  6. A solicitud del profesor o del coordinador del grupo, el profesor destinará tiempo adicional al inicio o al final de la lección para revisar avances y/o aclarar dudas.

  7. Los estudiantes deberán exponer en vestimenta formal (Vestido entero los hombres y ropa formal de oficina las mujeres). Este punto tiene un valor del 10% del rubro total de exposición.

  8. Contenido mínimo del trabajo final:

    1. Descripción de la empresa y del proyecto a desarrollar.

    2. Definición de visión, misión (si ya existe, se revisa según lo estudiado) y valores.

    3. Evaluación externa.

      1. Análisis competitivo: el modelo de las seis fuerzas de Porter

      2. Análisis de la industria. Establecer en qué punto del ciclo de vida de la industria se encuentra.

      3. Citar fuentes de información utilizada.

    4. Evaluación interna.

      1. Análisis de cultura de la empresa.

    5. Con esta información, elaborar el FODA competitivo y el correspondiente análisis MECA.

    6. Establecer los factores críticos de éxito.

    7. Estrategia genérica de Porter o estrategias sugeridas, según corresponda el ciclo de vida de la industria y la empresa.

    8. Modelo de negocios (Lienzos).

    9. Cómo llevar a la práctica esa(s) estrategia(s):

      1. Creación de objetivos por el método de Factores Críticos de Éxito

      2. Establecer los objetivos estratégicos.

      3. Crear un mapa estratégico.

      4. Establecer las medidas y metas de cada objetivo.

      5. Analizar cómo las 8 C’s van a contribuir al logro de la estrategia

      6. Desarrollar el plan de acción para lograr cada objetivo, con responsable y fecha en la que debe estar concluida la actividad.

      7. Recomendaciones generales de implementación del plan estratégico.

      8. Con toda esta información elaborar en Excel u otro programa un BSC.

    10. Plantear los elementos fundamentales para ejecutar exitosamente la estrategia.

    11. Determinar el sistema de control estratégico.

    12. Conclusiones y recomendaciones

    13. Anexos



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