Banco de preguntas



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BANCO DE PREGUNTAS



SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN (SIG)

Relación de preguntas aparecidas en exámenes de convocatorias anteriores a 1999:

Preguntas de 001 a 025

Preguntas de 026 a 050

Preguntas de 051 a 075

Preguntas de 076 a 100

Preguntas de 101 a 125

Preguntas de 126 a 150

Preguntas de 151 a 175

Preguntas de 176 a 200

Preguntas de 201 a 225

Preguntas de 226 a 250

Preguntas de 251 a 275

Preguntas de 276 a 296

Soluciones a las primeras 144 preguntas

(Nota: Las restantes cuestiones aparecerán resueltas a la mayor brevedad posible)



Preguntas: de 001 a 025    



1.-  Que un DSS debe ampliar el modelo mental del usuario significa:

  1. El poder contemplar los resultados de aplicar diferentes versiones de un mismo problema

  2. El simular la mente del decisor

  3. El ampliar la capacidad de interpretación de la decisión tomada.

  4. Ningúna de las anteriores.

2.-  ¿Cuál es falsa?: Algunos de los riesgos más relevantes de la implantación del EDI según el "EDI Council of Australia" y "The EDPAA" son:

  1. Continuidad del negocio

  2. Posibilidad de diferenciación del producto/servicio de la empresa.

  3. Posible responsabilidad legal

  4. Confianza en terceras partes.

3.-  ¿Cuál es falsa?

  1. La Planificación estratégica abordaproblemas a largo plazo (presupuestos, objetivos de ventas,...)

  2. El Control operativo aborda problemas de continua reincidencia.

  3. El Control de gestión es la actividad que asegura a los directivos la obtención de recursos y su efectiva y eficaz utilización en el logro de los objetivos.

  4. Las dos ultimas (b y c) estan cambiadas.

4.-  ¿Cual es falsa?:

  1. En un DSS de tipo MIS existe un proceso de selección de alternativas.

  2. En un DSS de tipo MINTS el decisor utiliza el DSS para desarrollar una visión global de su escenario.

  3. Un DSS de tipo MIS obtiene y da información del pasado.

  4. Ningúna de las anteriores.

5.-  "Data Warehouse" es:

  1. Una herramienta del tipo DSS

  2. Un sistema de Base de Datos.

  3. Un lenguaje de programación.

  4. Ninguna de las anteriores.

6.-  Un Diseñador de DSS's es:

  1. Aquella persona que mejor conoce el problema empresarial y que debe buscar la mejor alternativa para resolverlo.

  2. Aquella persona encargada de implantar el sistema DSS

  3. El decisor

  4. Ningúna de las anteriores.

7.-  ¿Cuál es falsa?: Elementos que condicionan el éxito de un SIE son:

  1. Los SIE's deben contemplar incentivos para que sean utilizados por todos los participantes.

  2. Los SIE's se desarrollan en un clima de continua inseguridad y carente de privacidad

  3. Implantar un SIE debe reportar beneficios tangibles que justifiquen la inversión efectuada.

  4. Ninguna de las anteriores.

8.-  ¿Cual es falsa?: Los efectos sobre la Gestión de la Implantación de SI/TI son (Según McFarlan-McKenney):

  1. Operativa

  2. Transición

  3. Fábrica

  4. Apoyo

9.-  De manera genérica entendemos por "EDI, Intercambio Electrónico de Datos" al "intercambio en formato normalizado entre los sistemas informáticos de quienes participan en transacciones comerciales con reducción al mínimo de la intervención manual", es decir que por tanto EDI significa " transacción comercial con papeles más simples".

  1. Verdadero

  2. Falso

10.-  ¿Cuál es falsa?: 3 Factores críticos de éxito en la implantación de cualquier DSS son:

  1. El DSS deberá ser tan "especializado" sobre el problema del usuario como sea posible.

  2. El DSS deberá tener en cuenta la problemática que rodea a los usuarios potenciales.

  3. Los DSS deberán ser controlables por el usuario.

  4. Ninguna de las anteriores es un Factor Crítico de éxito.

11.-  ¿Cuál es falsa?:

  1. El EDI se efectúa siguiendo formatos normalizados.

  2. Los formatos normalizados son acordados a nivel sectorial, intersectorial y/o internacional.

  3. Un ejemplo de formato EDI estándar es la mensajería electrónica.

  4. Ningúna de las anteriores

12.-  ¿Cuál es verdadera?: En la presentación de conclusiones de una Auditoría Informática, se deben basar en:

  1. Comentarios anotados en las entrevistas con el personal.

  2. Rumores obtenidos como información informal.

  3. Hechos constatados, probados y documentados.

  4. Ninguna de las anteriores.

13.-  ¿Cual es falsa?: M.Porter enumera tres grandes estrategias a las que se puede acoger una empresa:

  1. Producir a bajo coste

  2. Fabricar un producto diferenciado

  3. Capacidad para identificar y satisfacer las necesidades de mercados especializados

  4. Desarrollar procedimientos de adquisición de empresas de la competencia.

14.-  Cuál de los siguientes aspectos no es relevante al definir el posicionamiento del departamento de SI/TI :

  1. Proximidad física del departamento de sistemas con dirección general

  2. Tamaño y complejidad de la organización.

  3. Años de experiencia del director de S.I.

  4. Nivel de centralización/descentralización en otras actividades de la organización.

15.-  Estructuras de datos "Independientes" significa:

  1. Al cambiar las estructuras de datos los programas seguirán funcionando.

  2. Que los datos y programas son independientes de la empresa.

  3. Que los servicios de mantenimiento de la Base de Datos se contrata con una empresa independiente.

  4. Ningúna de las anteriores.

16.-  La ergonomía aporta al concepto de DSS:

  1. La necesidad de uso de sistemas de gestión de bases de datos flexibles con independencia del software de aplicación existente.

  2. Su metodología en la toma de decisiones ante elevada incertidumbre.

  3. El uso que hacen de herramientas matemáticas como técnica para crear un modelo lógico.

  4. La necesidad de crear interfaces que supongan el menor esfuerzo posible del usuario para utilizar la herramienta y que promueva la creatividad del mismo.

17.-  Fijar responsabilidades sobre los datos sirve para:

  1. Que en la empresa se mantengan de manera constante la forma de hacer las cosas.

  2. Permitir la identificación de quién genera o modifica la información y así terner un mejor control de los recursos.

  3. Evitar el exceso de información

  4. Ningúna de las anteriores.

18.-  Las diferencias entre un SIE y un Sistema Distribuido hace referencia a aspectos de:

  1. Tan solo el Control del Sistema.

  2. Tan solo aspectos legales

  3. Tan solo la aparición de terceras partes implicadas

  4. Las 3 anteriores.

19.-  El primer paso en la elaboración del Plan de SI/TI será:

  1. Comprar ordenadores

  2. Detectar las necesidades de información

  3. Contratar a un buen programador

  4. Ningúna de las anteriores

20.-  Indicar la falsa: ¿Cuál no corresponde con la estructura del "Informe final de auditoría"?

  1. Introducción al informe

  2. Carta de presentación del Informe.

  3. Principales observaciones

  4. Ningúna de ellas

21.-  Entendemos por "outsourcing" cuando:

  1. Retiramos la informática de la empresa

  2. Los proveedores de T.I. pasan a ser socios proveedores de Servicios de Información.

  3. Dividimosla empresa en dos: una para gestión y otra para T.I.

  4. Ningúna de las anteriores.

22.-  La Auditoría Informática, según la definición de Gonzalo Alonso Rivas comprende un "...examen metódico, puntual y discontinuo del servicio informático con vistas a mejorar...":

  1. La Rentabilidad, rapidez y eficacia.

  2. La Rapidez, rentabilidad y seguridad

  3. La Eficiencia, rapidez y rentabilidad

  4. La Eficacia, rentabilidad y seguridad.

23.-  Cuál es falsa :

  1. Un Software de gestión busca la eficacia frente a la eficiencia de los DSS

  2. El Software de Gestión está dirigido por el negocio frente a una dirección por la tecnología de los DSS

  3. Los DSS aumentan la creatividad

  4. Ningúna de las anteriores.

24.-  El rediseño de procesos pretende:

  1. Rediseñar procesos para al notar cambios la gente se motive y mejore.

  2. Rediseñar flujos de trabajo para aumentar la productividad y competitividad.

  3. Sustituir la "innovación" por la "mejora"

  4. Ningúna de las anteriores

25.-  En una entrevista de Auditoría Informática:

  1. Es recomendable poner nervioso al entrevistado para evitar que medite excesivamente a las preguntas delicadas.

  2. Es recomendable grabar la entrevista para evitar perder detalles.

  3. Es recomendable hacer un análisis de la entrevista lo antes posible para iniciar el informe.

  4. Ningúna de las anteriores.

Preguntas de 026 a 050    



26.-  Un DSS es "un proceso de datos interactivo que es usado para ayudar en el proceso de toma de decisiones y debe reunir las siguientes características: • ser suficientemente sencillo para que lo pueda utilizar el decisor en persona; • debe mostrar la información en formato y terminología familiar para el usuario y • ser selectivo en su provisión de información (evitando sobrecargas al usuario)."

  1. Verdadero

  2. Falso

27.-  ¿Cuál es falsa?: En la presentación de conclusiones de la Auditoría Informática, se deben hacer mediante:

  1. Hechos constatados

  2. Comentarios anotados en las entrevistas con el personal

  3. Proposiciones realistas y constructivas.

  4. Ningúna de las anteriores.

28.- ¿Cuál es falsa?: El "Alineamiento" de un S.I. con la organización supone que el papel de SI/TI sea coherente con:

  1. La estructura de las empresas competidoras

  2. La estrategia competitiva de la empresa

  3. La estructura organizativa de la empresa

  4. Ningúna de las anteriores.

29.-  Entendemos por "Centro Servidor" o "Centro de Compensación" en las transacciones EDI a:

  1. La empresa que nos sirve el Hardware necesario para conectarse a un servicio EDI.

  2. Un ordenador central al que se conectan los usuarios del servicio para emitir/recibir cualquier tipo de información entre interlocutores EDI.

  3. El ordenador principal de la empresa a traves del cual realizamos las conexiones EDI.

  4. Ningúna de las anteriores.

30.-  ¿Cuál de los siguientes recursos no es del tipo "Intangible"?:

  1. Hardware

  2. La "Habilidad Tecnológica"

  3. La Imagen de marca

  4. Ningúna de las anteriores.

31.-  ¿Cuál es falsa?:

  1. La Auditoría Financiera somete a la información económico-financiera de la empresa al examen de un expperto.

  2. La Auditoría Organizativa es la encargada de conocer la consistencia de los principales elementos (decisiones) de gestión en la organización.

  3. La Auditoría de S.I. se centra en las T.I. como actividad o fin en sí mismas, como instrumentos al servicio de otras funciones más o menos dependientes de ellas, o en ambos aspectos.

  4. Ningúna de las anteriores.

32.-  Entendemos por Auditoría Informática Interna a:

  1. Aquella que es ejecutada en la empresa por personal ajeno a la organización objeto de estudio.

  2. Aquella que se ejecutada cada uno a si mismo en la empresa (sobre sus actividades, tareas, etc.)

  3. Aquella que se efectua únicamente por auditores que trabajan en una organización parecida a la del objeto de estudio.

  4. Ningúna de las anteriores.

33.-  Entendemos por "Lenguaje Común" en las transacciones EDI:

  1. Al lenguaje de programación para el desarrollo de aplicaciones EDI

  2. A la suma de lenguajes de todos los interlocutores en transacciones EDI

  3. Al formato requerido en la transmisión de datos para que todos los interlocutores entiendan.

  4. Ningúna de las anteriores.

34.-  La Auditoría de S.I. Funcional es aquella:

  1. Cuyo cometido principal es analizar todos los aspectos que contribuyan a que la función informática sea una herramienta eficiente al servicio de la organización.

  2. Cuya misión es establecer una serie de controles que garanticen la fiabilidad de los datos

  3. Cuyo objetivo prioritario consiste en garantizar el exacto cumplimiento de las normas y procedimientos.

  4. Ningúna de las anteriores.

35.-  ¿Cuál es falsa?:La "Independencia" en la actitud del auditor informático frente a la labor de la auditoría supone:

  1. El trabajo e informe del auditor deben representar un descargo de responsabilidades profesionales.

  2. El Auditor debe ser consciente de que la apariencia de independencia puede ser influida por sus actos o asociaciones.

  3. En circunstanciasen que la independencia del auditor pueda verse coartada y el auditor continúa relacionado con la auditoría, deben notificarse los hechos que afectan a la independencia del auditor.

  4. Ningúna de las anteriores.

36.-  ¿Cuál es falsa?: Según Watson (1988) el uso de los DSS para grupos presenta los siguientes inconvenientes:

  1. Se da excesiva importancia al procedimiento sobre el resultado.

  2. Reduce las comunicaciones interpersonales en el grupo.

  3. Si no se dispone de la tecnología adecuada puede dificultar los encuentros entre los componentes del grupo.

  4. Ninguna de las anteriores.

37.-  La Información de salida de la organización hacia el exterior se llama:

  1. Información ambiental.

  2. Información corporativa

  3. Información interna

  4. Ningúna de las anteriores.

38.-  La Fase de Síntesis y Diagnóstico en la Auditoría informática es:

  1. La fase en la que finalizados los estudios realizados en las fases anteriores, el equipo auditor expone las conclusiones.

  2. Es la fase en la que se ejecutan todas las tareas planificadas en la etapa anterior.

  3. Es la fase en la que el equipo auditor procede a analizar e interpretar con detenimiento toda la información obtenida en las fases anteriores.

  4. Ningúna de las anteriores.

39.-  En el Ciclo de Vida de un S.I. en una organización, en la etapa de "Madurez e integración"

  1. Aparecen los primeros controles que frenan el crecimiento de los presupuestos y el número de aplicaciones a desarrollar.

  2. Los potenciales usuario se sienten entusiasmados por las posibilidades de la nueva tecnología y sus aplicaciones, con lo que los gastos crecen aceleradamente.

  3. Es una etapa de introducción, aprendizaje y escasa planificación y control.

  4. Se consigue la integración orgánica de las aplicaciones así como que la planificación y control se adecúen a las necesidades de la organización y el S.I. sea convergente con los objetivos de la misma.

40.-  ¿Cuál es correcta?

  1. Los datos son la materia prima de la Inteligencia y esta última es la materia prima de la información.

  2. La Información genera datos que al proceso de análisis se le llama inteligencia.

  3. Los datos son la materia prima de la información y esta última es la materia prima de la inteligencia.

  4. Ningúna de las anteriores

41.- ¿Cuál no corresponde a la clasificación de Sistemas Inter-Empresariales?

  1. Sistemas de entrada, salida y manipulación de datos.

  2. Sistemas simples de entrada de datos.

  3. Sistemas de entrada y manipulación de datos.

  4. Sistemas de entrada y salida de datos

42.-  Al completar un cuestionario de Auditoría:

  1. Es recomendable usar una jerga específica de la auditoría informática para evaluar los conocimientos del entrevistado.

  2. Es recomendable establecer cuestiones hipotéticas cuando no hay información precisa sobre un tema.

  3. Es recomendable hacer preguntas en las que el entrevistado vea de manera indirecta las respuestas.

  4. Es recomendable conocer a priori el rango con que se estimarán las posibles respuestas.

43.-  Entendemos por "mantenimiento" de un S.I. a:

  1. El servicio destinado a mantener intactas las funciones primarias del sistema

  2. El servicio de reparación del Hardware

  3. El servicio destinado a la constante actualización y adaptación del SI ante necesidades cambiantes.

  4. Ningúna de las anteriores

44.-  La característica de "Amigabilidad" de un S.I. es:

  1. La capacidad de adaptaci´n y/o ampliación del sistema a nuevas necesidades.

  2. El conjunto de funciones disponibles para atender diferentes necesidades

  3. El grado con que el sistema reduce las necesidades de aprendizaje para su manejo

  4. Ningúna de las anteriores.

45.-  H.Itami señala que las empresas gestionan dos tipos distintos de recursos:

  1. Activos tangibles y Activos intangibles

  2. Activos ficticios y Activos realizables

  3. Activos disponible y Activo inmaterial

  4. Ninguna de las anteriores

46.-  En la preparación para el cambio que supone las aplicaciones estratégicas de las Tecnologías de la Información, identificar nuevas oportunidades de negocio por su uso, será necesaria:

  1. Ser capaz de identificar nuevas oportunidades de negocio que ofrecen

  2. Mecanizar procesos administrativos convencionales

  3. Conocer la capacidad presupuestaria de nuestros clientes

  4. Ningúna de las anteriores

47.-  El principio del factor limitativo quiere decir:

  1. Que siempre hay factores más limitados que otros.

  2. Que todas las tareas deben tener fijado un límite de tiempo.

  3. Que la empresa debe limitarse a la consecución de sus objetivos

  4. Ninguna de las anteriores.

48.-  ¿Cuál de los siguientes etapas corresponde al ciclo de vida de los S.I.?

  1. Madurez

  2. Vejez

  3. Extursión

  4. Retroceso

49.-  ¿Cuál no constituye un objetivo del S.I.?

  1. Dar soporte a los objetivos y estrategias de la empresa

  2. Proporcionar a todos los niveles de la empresa la información necesaria para controlar las actividades de la misma.

  3. Definir la evolución del S.I. actual hacia el S.I. necesario

  4. Conseguir que evolucione con independencia al ritmo de evolución de la empresa.

50.-  Una de las repercusiones que las Autopistas de la Información generarán al poner en contacto directo a compradores y vendedores será la presión sobre intermediarios ya que su número:

  1. Aumentará

  2. Disminuirá

  3. Permanecerá constante

  4. Ningúna de las anteriores




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